关于现代物流与市场营销的建议

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关于现代物流与市场营销的建议
吕薇
（辽阳职业技术学院，辽宁 辽阳 111004）
摘 要:由于现代企业的运转离不开物流的支持，因此企业就必须从它们之间的关联性出发，在能够符合客人要求的基础上，
争取利用低成本的物流方式，为企业的经济发展带来更多便利。

由于现代物流方式越来越多样化，这就让企业在选择中比较盲目。

针对这种情况，本文通过分析现代物流和市场营销的关系，并针对目前现代物流存在的问题提出相应的建议，以便于推动企业经济的快速发展。

关键词:现代物流；市场营销；建议
中图分类号：F252 ；F274 文献标识码：A 文章编号：1003-5168(2015)-12-0229-2随着我国市场经济的快速发展，现代物流的重要性也来也突出，并在企业的市场营销中扮演着非常重要的作用，使得企业的发展与现代物流联系越来越紧密，这就要求企业在制定市场营销策略时候，能够对两者进行合理的协调，使得既能够满足客户的需求又能够降低物流成本，但是由于目前物流发展呈现多元化发展趋势，使得企业如何选择面临着较大的困难，因此能够通过阐明两者关系的同时，针对现代物流与市场营销活动中出现的问题提出意见，进而促使企业的快速的发展。

1 现代物流同市场营销之间的关系1.1 物流成本影响着企业的经营利润
根据相关统计可知，企业目前的产品成本其中有百分之二三十都花费在物流上面，可见物流成本的高低直接关系到企业经营利润的大小。

如何能够降低降低企业的物流成本，就能够极大地降低企业的经营成本，从而提高企业的经营效率。

反之，如果企业的物流成本过高，就会降低企业的经营利润，并在很大程度上制约着企业竞争能力的提升，这就意味着企业选择哪种物流方式都发挥着决定性的作用，只有将物流成本降下来，就可以使得企业的产品最终价格更加便宜，就可以获取更多的市场份额，最终提高企业的产品竞争力。

1.2 物流速度关系到企业的服务水平
随着我国人民生活水平的提高，人民对于产品服务的要求越来越高，这就意味着企业也要相应提高自身的服务水平，才能让顾客更加满意。

而这其中企业能够采用较快的物流方式，将产品在最短的时间内送到顾客首重，就能够体现企业的一流服务水平，从而获得顾客的信任，进而使得公司的经营能够正常下去，而目前很多企业的市场营销策略就必须一览与物流管理体系，如果企业的产品物流速度快，质量好，就能够得到消费者的支持和拥护，反之，就会流失客户群体，因此，企业的物流速度也就影响到企业的服务水平，也影响到企业市场经营销售活动的开展。

1.3 现代物流与市场营销相互依赖、互为补充
对于企业的市场营销活动来说，要想实现企业利润的最大化前提就是要保证产品物流速度，如果能够实现这一目标，使得消费者的体验更好，满意度更高，就能够获得消费者的认可和支持，因此，在企业的经营管理中，就必须要要把物流方式的选择作为市场营销中重要的一环，使得企业既能够将产品快速地运送到消费者手中，满足消费者的需求，又能够降低物流成本，这就意味着现代物流与市场营销的关系是相互依赖、互为补充的关系。

2 现代物流与市场营销活动中存在的问题2.1 物流成本高，增加了企业的成本费用随着我国市场经济快速发展，我国物价水平也快速提高，
自然而然企业的物流成本也越来越高，这就意味着企业运输成
本增加，就会使得企业的总成本也相应提高，进而降低企业的利润，造成企业的经济效率降低，因此，现代物流的总成本已经对企业造成了很大的影响，间接影响到企业的声誉。

当然，由于市场经济的发展，也使得现在物流企业很多，物流方式也多样化，这些物流企业以及物流方式各有优势，使得企业要在多样化的物流方式，就会面临困境，如果企业在物流管理没有很好地创新，只是盲目进行物流管理，就会增加物流成本，进而导致企业的利润出现严重下降的局面。

2.2 企业选择运输方式不合理，导致货物运输速度较慢。

现代物流方式有空运、陆运和水运，其中空运的效率很高，但是费用也很高，水运成本最低，但是速度也最慢，影响到货物到达目的地的速度，并且随着国家经济的发展，人们的生活水平不断提高，对于消费体验要求更高，因此在众多的企业之中，消费者就更愿意选择那些产品质量好、价格适宜的、物流速度快的产品，当然，企业目前面临的问题是在保证满足消费者消费体验的情况下，选择何种物流运营方式，才能降低企业的物流成本，又不影响企业的信誉就至关重要，但是很多企业在选择物流方式却并不合理，进而导致企业的货物运输速度较慢。

2.3 物流运用技术低，影响企业的满意度
目前，消费者买好产品之后最关注的就是货物的物流速度，他们希望产品能够快速到来，这样就使得企业的物流速度很大影响到企业的竞争力和信誉，由于当前的产品竞争不仅仅在于产品质量本身，而且还在于物理速度，因此要使得企业满意度高，利润成果很好，就必须要选择很好的物流技术，比如包装、冷冻、保险等等，因此企业就需要选择好的物流企业，但是目前很多企业对于这一块不是很懂，也就没有建立物流体系，更加没有重视物流的运用技术，最后就影响到企业的满意度和利润。

3 现代物流在市场营销中的运用对策
3.1 规范企业物流管理，提高现代物流服务水平
对于现代物流自身的营销来说，其物流速度的快慢就是获胜的资本，如果具有优质的产品同时又具备了一流的物流服务水平就是最大的优势，当然，要想获得企业的满意还必须要符合企业的市场营销战略和理念，这就意味着企业要规范物流内部秩序、加强物流效率以及服务水平作为企业对于物流管理的最大的目标，不断提升和加强企业物流服务的水平和质量，促使企业自身内部管理能够与外部关系协调发展。

3.2 建立明确的现代物流目标
现代物流作为一类新型服务行业关系到国家的经济发展以及企业的营运效率，再次情况下，现代物流企业就应当认真仔
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2.5 采用B/S 架构的教学实训软件
目前财经类实训所采用的ERP（财务）软件产品大多属于C/S 结构，部分属于B/S 结构。

C/S 结构软件（即客户机/服务器模式）分为客户机和服务器两层，通过把应用软件的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端，由于服务器连接数和数据通信量的限制，这种结构的软件适于数据安全要求相对较高而用户数又不多的局域网内使用。

B/S 结构软件(浏览器/服务器模式)，是将软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端进行实现；用户表现完全在Web 服务器就可以实现，客户端对操作系统并无特殊要求，只需要浏览器即可进行业务处理，是一种实用性更强并有很好的跨平台性的软件系统构造技术。

作为财经类的教学实训软件应该大量采用B/S 结构软件，这种结构的软件可以在有网络环境的任何地方通过计算机操作系统自带的IE 浏览器进行操作而不需要安装任何其他专门的软件。

B/S 结构软件一次性投入成本虽然相对较高，但无后期投入，而C/S 结构的软件则不同，随着应用范围的扩大、系统的升级，对客户端将有不断的换代升级的要求；在对已有硬件投资的方面也有很大区别，当应用范围扩大，系统负载上升时，C/S 结构的软件通常采用的解决方案是购买更高性能的服务器；而B/S 架构则只需要通过增加服务器的数量来承担更大的负载。

2.6 建立实训教学异步达标评价体系
在学生实训教学过程中，针对实训资源的紧张程度，利用B/S 结构教学软件对实训内容设定达标难度和达标时限。

利用学生自有计算机和其他课余可以利用的时间完成实训任务，实现实训异步达标，同时又缓解了实训资源紧张的情况。

相对弱化过程性控制，强化结果性控制，利用信息技术的优越性充分调动学生学习的主观能动性。

3 结语
高职院校是培养生产、管理、服务等一线需要的高素质技能型人才的专门教育，实训教学对高职院校学生的专业能力培养是非常重要的组成部分。

作为财经类专业的实训具有其特殊性，实训资源是否满足实训教学，对能否顺利完成教学任务，提升学生的实践能力，培养学生良好的职业素养有着非常关键的作用。

目前，大多数高职院校的财经类专业实训资源相对匮乏，只能通过多途径、多渠道的方式来解决，同时建立资源共享机制，为实训教学提供有力的保障。

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[4] 罗俊，陈志华，麻书钦.基于B －S 结构网络教学的研究与实践[J]，广东技术师范学院学报，2004，4：37－40
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细地做好市场调研工作，切实了解目前企业对于物流服务的要求，并将这些作为提升企业自身发展的源泉，当然这就意味着企业的整个市场营销活动非常重要，物流服务水平的饿高低决定着企业的营运和管理，所以现代物流公司就需要建立明确的物流服务目标，在制定物流管理目标的时候要立足于企业客户的实际需求，并兼顾自身企业战略发展的方向，处理好长期和短期的利益关系，为企业市场营销的发展提供了一个重要机遇。

3.3 注重客户在现代物流与市场营销中的作用 客户是企业生存发展的根本，只有为客户提供满意的服务，才能给企业带来相应的盈利，当然物流服务的特点具有稳定，服务类别众多、服务数量巨大的特点，只有满足客户的需求才能实现物流企业的经济效率，也可以使得企业具有了持续发展的动力，因此物流企业为了能够满足客户需求，发掘新的客户，就要培训员工具有服务意识，及时了解客户所需，并且能够根据客户的需求提供个性化、定制化的服务，并对于服务情况以及反馈情况要进行总结及时跟进，同时面对现在信息化网络化的今天，企业应该做到与时俱进，将管理和科技进行结合，将客户的资料、需求进行数字化的转换、录入，使得客户的需求管理更加规范化、简单化，另外企业在进行市场营销的过程中进行有目的的分类，然后就可以采取有针对性的个性化、定制化的服务。

3.4 明确项目化管理，提升其在现代物流与市场营销中的作用
目前很多行业企业都在使用项目化管理，这反映了项目化管理在现代市场经济发展中起着非常重要的作用，物流行业也不例外，项目化管理就是要统筹全局进行项目计划的制定，并在制定过程中要兼顾市场信息，客户供求关系的变化，融合
企业发展和内部员工管理的规章制度，市场营销的项目化管理的优势在于能够明确权责义务，减少推诿，提高员工工作效率，使得内部管理成本下降，同时项目化管理还可以拓展管理的权限，使得市场信息能够及时反映到项目实施过程中，从而减少市场与项目实施之间可能出现的脱节危险，进一步提高市场营销的效率。

4 结语
现代物流与企业市场营销之间关系非常紧密，二者之间相互补充、相互促进，目标统一，但是由于我国物流企业发展比较慢，与国外成熟的物流公司还存在很大的差距，因此为了能够更好地促使企业经济快速发展，就必须明确自身的市场营销目标，采取合理合适的物流方式，降低物流成本，最终使得现代物流和市场营销能够协调发展，提高企业的经济效率，增强企业市场竞争力。

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作者简介：
吕薇（1984—），女，助教，研究方向：企业管理教学与研究。

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