5A景区标识系统评分要点
5a级旅游景区评定标准文旅部
5a级旅游景区评定标准文旅部
国家AAAAA级旅游景区，即5A级景区，为中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别，共分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级五级。
5A级为中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。
关于5A级旅游景区评定标准，可以从以下几个方面考虑：
1. 景观质量：景区的景观质量是评定5A级旅游景区的重要标准之一。
景区的景观应具有独特性、艺术性、文化性和科学价值，能够吸引游客驻足观赏、体验和感受。
2. 配套设施：景区的配套设施包括交通、住宿、餐饮、购物等方面。
这些设施应具备完善的功能和优良的服务，能够满足游客的需求和期望。
3. 管理水平：景区的管理水平也是评定5A级旅游景区的重要标准之一。
景区应具备良好的管理体制和机制，能够确保景区的安全、卫生和质量。
4. 社会责任：景区应履行社会责任，关注环境保护、文化传承和社会效益等方面，实现可持续发展。
5. 游客满意度：景区的游客满意度是评定5A级旅游景区的重要标准之一。
景区应关注游客的需求和期望，提供优质的服务和体验，使游客感到满意和愉悦。
具体来说，评定5A级旅游景区需要从多个方面进行综合评估，包括景区的景观质量、配套设施、管理水平、社会责任和游客满意度等方面。
如果想要了解更多关于5A级旅游景区评定的具体标准和要求，建议查阅文旅部发布的相关文件和规定。
2023年5a级景区评分标准
2023年5a级景区评分标准一、评分体系5A级景区评分体系由旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个部分组成，总分为1000分。
其中，旅游交通130分，游览200分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务140分，旅游购物50分，综合管理140分，资源与环境保护130分。
二、各部分评分标准1.旅游交通：包括旅游交通设施的完善程度、标识系统是否清晰、停车场的容量和设施、公共交通的便利程度等。
要求旅游交通设施完善，标识系统清晰，停车场容量足够且设施良好，公共交通方便快捷。
2.游览：包括景区的规划设计、游线的合理性、游览的舒适度、文化内涵的展示等。
要求景区规划设计合理，游线安排得当，游览舒适度高，能充分展示景区的文化内涵。
3.旅游安全：包括景区的安全设施、安全制度、应急措施等。
要求景区有完善的安全设施，制定并执行严格的安全制度，有科学的应急措施。
4.卫生：包括景区的环境卫生、食品卫生、卫生设施等。
要求景区环境整洁，食品卫生达标，卫生设施完善。
5.邮电服务：包括邮政服务、电信服务、互联网服务等。
要求景区提供方便快捷的邮政服务、电信服务和互联网服务。
6.旅游购物：包括购物的便利性、商品的特色等。
要求景区购物方便快捷，商品富有特色。
7.综合管理：包括景区的营销策略、服务质量、管理效率等。
要求景区有科学的营销策略，服务质量高，管理效率高。
8.资源与环境保护：包括景区的资源价值、环境保护等。
要求景区资源价值高，环境保护工作到位。
三、评分流程1.自评：景区应按照评分体系进行自评，并将自评报告报送至省级旅游主管部门。
2.第三方评估：省级旅游主管部门可以委托第三方机构对景区的自评报告进行评估，并出具评估报告。
3.审核：省级旅游主管部门对景区的自评报告和第三方评估报告进行审核，并出具审核意见。
4.公示：审核通过的景区将在旅游主管部门网站上进行公示，接受社会监督。
5.命名和授牌：公示期满且无异议的景区将被命名为5A级景区，并由国务院旅游主管部门颁发证书和标牌。
5a景区标识牌标准
5a景区标识牌标准
首先，景区标识牌的设计应简洁明了、大方美观。
标识牌的整体设计应符合景
区的风格特色，色彩应与景区环境协调统一，字体应清晰易读。
标识牌的形状可根据景区特点进行设计，但整体风格应保持一致，以确保游客在景区内能够迅速辨识。
其次，景区标识牌的材料应选用耐用、环保的材料。
考虑到标识牌需要长期在
室外暴露，因此材料应具有防水、防晒、耐磨的特性，以保证标识牌长时间使用不褪色、不变形。
同时，材料应符合环保要求，不会对景区环境造成污染。
再次，景区标识牌的规格应根据实际需要进行确定。
标识牌的大小应适中，既
能够在远处被游客看清，又不会占用过多空间。
同时，标识牌的高度和位置也需要考虑到游客的视线高度和行走路线，以便游客能够方便地找到标识牌。
最后，景区标识牌的内容应包括景区的基本信息、重要设施位置、安全提示等
内容。
基本信息包括景区名称、简要介绍等；重要设施位置包括厕所、停车场、服务中心等；安全提示包括禁止吸烟、注意安全、保护环境等。
标识牌的内容应简洁明了，不宜过多文字，以便游客快速获取信息。
综上所述，5a景区标识牌标准应以简洁明了、美观大方为设计原则，选用耐用、环保的材料，确定合适的规格，内容包括基本信息、重要设施位置、安全提示等。
这些标准的制定将有助于提升景区的形象，提升游客的体验，促进景区的可持续发展。
国家5a景区评定标准
国家5a景区评定标准
一、旅游交通
1.交通设施完善，进出便捷。
2.停车场面积宽敞，车辆停放有序。
3.旅游道路状况良好，标识清晰，路况畅通。
4.具备多种交通方式，如步行道、缆车、观光车等。
5.旅游交通工具安全可靠，服务优良。
二、游览
1.游览线路设计合理，标识清晰。
2.旅游厕所设施完善，清洁卫生。
3.景区内各类引导标识齐全，使用方便。
4.旅游商品丰富，质量可靠。
5.旅游文娱活动丰富，有特色。
6.导游服务优良，人员素质高。
7.游客投诉渠道畅通，处理及时。
三、旅游安全
1.安全制度健全，措施得力。
2.消防、防盗等设施完备，运行正常。
3.医疗急救设备齐全，服务优良。
4.食品卫生符合标准，无公害。
5.水电气等设备安全可靠。
6.防范措施得力，无重大安全事故。
四、卫生
1.环境整洁，空气质量好。
2.各类公共场所清洁卫生，无异味。
3.垃圾处理及时，无堆积现象。
4.食品卫生符合标准，无公害。
5.公共场所设有禁烟标识，吸烟区设置合理。
6.员工服务态度好，文明礼貌。
7.服务流程规范，操作规范。
8.各类服务设施完善，方便游客使用。
9.服务质量高，游客满意度高。
5a景点评判标准
5a景点评判标准一、旅游资源单体格栅分布情况1.旅游资源单体在空间分布上应呈斑块状分布，不同类型、等级的旅游资源单体应合理搭配，既有面状分布的广泛性，也有点状分布的集聚性。
2.旅游资源单体在时间上应呈波动式变化，不同季节、不同年份的旅游资源单体应有不同的景观变化。
二、区位条件1.5A景区应具有较好的区位条件，一般应位于大、中城市周边或交通干线附近，具有较高的可达性。
2.5A景区应具有较为完善的旅游基础设施和配套服务设施，满足游客的旅游需求。
三、交通条件1.5A景区应具有较为完善的交通网络和交通设施，包括停车场、旅游巴士、观光车等，满足游客的停车和观光需求。
2.5A景区应具有较为完善的道路系统，包括游览道路、步行道、自行车道等，满足游客的游览需求。
四、客源市场条件1.5A景区应有较大的客源市场，包括国内市场和国际市场，具有较高的市场吸引力和竞争力。
2.5A景区应具有较为完善的市场营销和推广机制，能够有效地吸引游客和提高景区的知名度。
五、接待能力1.5A景区应具有较为完善的接待服务设施，包括住宿、餐饮、购物、娱乐等，满足游客的多元化需求。
2.5A景区应具有较高的员工素质和服务水平，能够提供高质量的旅游服务。
六、环境质量条件1.5A景区应具有良好的自然生态环境和人文环境，能够提供高质量的旅游体验。
2.5A景区应具有较为完善的环境监测和管理机制，保障景区的环境质量。
七、安全条件1.5A景区应具有较为完善的安全管理制度和措施，保障游客的人身安全和财产安全。
2.5A景区应具有较为完善的安全预警和应急机制，能够及时处理突发情况。
八、管理条件1.5A景区应具有较为完善的管理制度和管理机构，保障景区的正常运营和管理。
2.5A景区应具有较为先进的管理理念和技术手段，提高景区的运营效率和管理水平。
九、创新性1.5A景区应具有创新性和独特性，能够提供新颖、独特的旅游体验。
2.5A景区应积极推广新技术、新业态和新模式，引领旅游业的发展趋势。
5a景区标准评定分数
5a景区标准评定分数5A景区标准评定分数是根据一系列指标来评估一个景区的质量和服务水平的。
这些指标包括景区的环境、设施、管理、服务、安全等方面。
景区需要在这些方面达到一定的要求才能获得5A级别的评定。
首先，一个5A级别的景区需要有良好的环境。
景区的自然环境应该优美，植被覆盖率高，空气清新，水质清澈。
同时，景区的卫生状况也应该得到重视，公共区域应保持干净整洁。
其次，景区的设施要完善。
这包括停车场、厕所、餐厅、商店等设施的数量和质量。
停车场需要足够大，并且有良好的交通组织，方便游客停车。
厕所要干净卫生，数量要足够满足游客的需求。
餐厅和商店要提供多样化的选择，品质要有保证。
第三，景区的管理要科学高效。
景区应该制定详细的管理规定和流程，确保游客的安全和秩序。
景区的工作人员要热情周到，能够及时解答游客的问题和需求。
此外，景区还应该加强对游客行为的引导和监管，防止不文明行为的发生。
第四，景区的服务要优质。
景区应该提供各种服务设施，如导游服务、咨询服务、购物服务等。
导游要具备专业知识和良好的服务意识，能够向游客介绍景区的历史、文化和特色。
咨询服务要及时准确，能够解答游客的问题。
购物服务要提供正规合法的商品，价格公道。
最后，景区的安全要得到保障。
景区应该制定详细的安全规定和应急预案，确保游客在景区内的安全。
景区要配备专业的安保人员，并加强对游客安全知识的宣传教育。
根据以上指标，对一个景区进行评定时，每个指标都有相应的分数。
根据景区在每个指标上的表现，给予相应的分数，并最终计算出总分。
总分达到一定标准才能获得5A级别的评定。
5A级别的景区标准评定分数是一个很重要的参考指标。
对于游客来说，这是选择旅游目的地的重要依据之一。
对于景区来说，获得5A级别的评定意味着更多的游客和更好的声誉。
因此，景区需要不断提升自身的质量和服务水平，以满足游客日益增长的需求和期望。
总之，5A景区标准评定分数是评估一个景区质量和服务水平的重要指标。
5a级景区标识标牌的相关标准
5a级景区标识标牌的相关标准一、导览全景图1. 位置：导览全景图应设置在景区入口处或其他显著、易于观察的位置。
2. 大小：导览全景图的大小应适当，以方便游客清晰阅读图上的信息。
3. 内容：导览全景图应包括景区整体布局、主要景点、服务设施、游览路线等重要信息。
4. 语言：导览全景图应采用中文和英文两种语言标识，以确保国内外游客均能准确理解图上信息。
二、景区介绍牌1. 位置：景区介绍牌应设置在景区内各个景点的附近，以便游客随时了解景点信息。
2. 大小：景区介绍牌的大小应与景点规模相匹配，确保游客能够清晰阅读。
3. 内容：景区介绍牌应包括景点的名称、历史背景、文化内涵、特色亮点等信息。
4. 语言：景区介绍牌应采用中文和英文两种语言标识，以确保国内外游客均能准确了解景点信息。
三、道路导向指示牌1. 位置：道路导向指示牌应设置在景区内的主干道和次干道上，以便游客随时掌握自己的游览路线。
2. 大小：道路导向指示牌的大小应与道路规模相匹配，确保游客能够清晰读取。
3. 内容：道路导向指示牌应包括方向指示、距离提示、游览路线指引等重要信息。
4. 语言：道路导向指示牌应采用中文和英文两种语言标识，以确保国内外游客均能准确理解指示信息。
四、警示关怀牌1. 位置：警示关怀牌应设置在景区内的危险区域、禁止行为处以及其他需要提醒游客的地方。
2. 大小：警示关怀牌的大小应适当，以引起游客的注意。
3. 内容：警示关怀牌应包括警告、限制、提示等信息，以提醒游客注意安全、遵守规定。
4. 语言：警示关怀牌应采用中文和英文两种语言标识，以确保国内外游客均能准确理解警示信息。
五、服务设施名称1. 位置：服务设施名称应设置在景区内的各类服务设施附近，以便游客随时了解并寻找相关设施。
2. 大小：服务设施名称的大小应适当，以方便游客阅读。
3. 内容：服务设施名称应包括停车场、售票处、餐厅、卫生间等重要设施的名称。
5a景区标准评定8个方面
5a景区标准评定8个方面旅游景区是城市和地区重要的经济支柱和资源优势，也是促进人类文明交流和世界和平的重要通道。
5a级旅游景区是指具有领先的环境质量、高品质的服务和先进的管理水平的旅游景区。
5a景区标准评定方面应包括以下8个方面：1.资源丰富度：景区的自然及人文资源是否足够丰富，是否具备独特性，能否吸引一定数量的旅游者。
2.环境质量：包括景区的景观、空气、水质等，是否符合国家及地方的环保标准，是否有保护自然资源和文化遗产的计划和措施。
3.管理质量：包括景区的管理制度、团队、服务水平等，是否符合国家及地方的旅游管理标准，是否能够为旅游者提供安全、便利的服务。
4.旅游市场：包括景区的市场竞争力、推广能力、游客满意度等，是否能够适应现代化市场经济的发展趋势，是否能够吸引更多的外国游客。
5.工程设施：包括景区内的交通、安全设施、景区路面、建筑等，是否配有完善的基础设施，如栈道、索道、观光车等，是否符合现代旅游的建设标准。
6.文化内涵：包括景区的历史文化意义、文化影响力、文化建筑等，是否具有深远的历史背景和独特的文化内涵，是否能够向游客传递文化精髓和艺术价值。
7.精神体验：包括景区内的活动安排、游玩体验、购物娱乐、休闲度假等，是否能够提供游客身心愉悦的体验和享受。
8.旅游服务：包括景区临近接待、服务态度、文化解说、信息提供等，是否能够提供贴心、周到、专业的服务，以满足游客需求。
综上所述，5a景区标准评定的8个方面是关于景区的资源、环境、管理、市场、工程、文化、体验和服务，这些方面都是重要的旅游管理指标，也是评定一个景区是否达到5a级别的重要标准。
通过这些评定标准，可以帮助景区管理者更好地提高景区质量，提高游客的满意度，进而促进旅游业的健康发展。
新5A景区评分--旅游设施和服务质量评分细则
新5A景区评分旅游设施和服务质量评分细则一、旅游设施评分细则1.交通设施：景区应具备便捷的交通设施，包括但不限于停车场、公共交通站点、步行道等。
评分标准如下：5分：交通设施完善，停车场宽敞，公共交通站点密集，步行道整洁。
4分：交通设施较为完善，停车场较为宽敞，公共交通站点较多，步行道较为整洁。
3分：交通设施一般，停车场一般，公共交通站点较少，步行道一般。
2分：交通设施较差，停车场较小，公共交通站点稀少，步行道不整洁。
1分：交通设施极差，停车场不足，公共交通站点稀少，步行道不整洁。
2.卫生设施：景区应具备完善的卫生设施，包括但不限于公共厕所、垃圾箱、清洁人员等。
评分标准如下：5分：卫生设施完善，公共厕所干净整洁，垃圾箱分布合理，清洁人员尽职尽责。
4分：卫生设施较为完善，公共厕所较为干净整洁，垃圾箱分布合理，清洁人员较为尽职尽责。
3分：卫生设施一般，公共厕所一般干净整洁，垃圾箱分布一般，清洁人员一般尽职尽责。
2分：卫生设施较差，公共厕所不干净整洁，垃圾箱分布不合理，清洁人员不尽职尽责。
1分：卫生设施极差，公共厕所极不干净整洁，垃圾箱分布极不合理，清洁人员极不尽职尽责。
3.安全设施：景区应具备完善的安全设施，包括但不限于安全标识、紧急救援设备、安保人员等。
评分标准如下：5分：安全设施完善，安全标识清晰，紧急救援设备齐全，安保人员尽职尽责。
4分：安全设施较为完善，安全标识较为清晰，紧急救援设备较为齐全，安保人员较为尽职尽责。
3分：安全设施一般，安全标识一般清晰，紧急救援设备一般齐全，安保人员一般尽职尽责。
2分：安全设施较差，安全标识不清晰，紧急救援设备不齐全，安保人员不尽职尽责。
1分：安全设施极差，安全标识极不清晰，紧急救援设备极不齐全，安保人员极不尽职尽责。
二、服务质量评分细则5分：服务态度非常好，工作人员热情友好，耐心细致，尊重游客。
4分：服务态度较好，工作人员较为热情友好，较为耐心细致，较为尊重游客。
5a景区评定标准
5A景区评定标准是中国旅游景区质量等级评定中的最高等级，它对景区的要求相对较高。
以下是一般情况下，5A景区评定的一些主要标准：
1. 自然环境：景区应有独特的自然风光和自然生态资源，如山水景观、自然保护区、珍稀植物和动物等。
2. 人文资源：景区应具备丰富的历史、文化和人文景观资源，如历史遗迹、文化古迹、传统村落等。
3. 管理服务：景区管理应规范、高效，包括门票管理、交通组织、安全保障、导游服务等方面。
4. 游客设施：景区内应提供齐全、便利的游客设施，如停车场、洗手间、餐饮服务、购物场所等。
5. 游览体验：景区应提供良好的游览体验，如清洁整齐的游览路线、清晰的导览标识、合理的游览时间安排等。
6. 安全措施：景区应建立完善的安全管理体系，包括防火、防溺水、防盗等安全措施。
7. 服务质量：景区应提供优质的服务，包括热情周到的接待、信息咨询、旅游产品推荐等。
这些标准可能因地区或具体评定机构而有所不同。
在评定过程中，通常会进行实地考察和评估，对景区进行综合评分和评估。
获得
5A级别的景区代表其在以上各个方面均达到了一定的优秀标准，是中国旅游业的顶级景区之一。
5a景区评定标准
5a景区评定标准景区评定标准是指对旅游景区进行评定、评估和等级划分的标准，是旅游景区管理和服务质量的重要依据。
景区评定标准的制定，对于提高旅游景区的管理水平、服务质量，推动旅游业的健康发展具有重要意义。
一、景区环境。
1.自然环境，景区应具备良好的自然景观，如山水相映、植被茂盛、空气清新等特点。
2.人文环境，景区内应有丰富的文化历史内涵，如古迹、文物、传统民俗等。
二、景区设施。
1.基础设施，景区应具备完善的基础设施，如道路、停车场、卫生间等，保障游客的基本需求。
2.旅游设施，景区应有完善的旅游设施，如导览图、标识牌、游客中心等，方便游客游览。
三、景区服务。
1.接待服务，景区应有热情周到的接待服务，如导游服务、讲解服务等，提供优质的游览体验。
2.安全服务，景区应加强安全管理，保障游客的人身安全，如设置警示标识、安全通道等。
四、景区管理。
1.管理规范，景区管理应遵守相关法律法规，规范景区内各项管理活动。
2.卫生管理，景区应加强卫生管理，保持景区内的清洁整洁，提供良好的游览环境。
五、游客满意度。
1.满意度调查，定期对游客进行满意度调查，了解游客对景区的评价和建议。
2.改进措施，根据游客反馈意见，及时采取改进措施，提升景区的服务质量。
总之，景区评定标准是一个综合性的评价体系，涉及自然环境、人文环境、设施、服务、管理等多个方面。
只有通过严格的评定标准，才能确保景区的管理和服务达到一定的水平，吸引更多游客，推动旅游业的发展。
希望各地景区能够按照标准要求，不断提升自身的管理水平和服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
5a景区评价指标
5a景区评价指标：第一部分：服务质量与环境质量评分细则（共计1000分；5A 不低于950分）1.旅游交通130分。
包括三个部分的内容，一是可进入性，包括抵达依托城市（镇）的便捷程度和依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度；二是自配停车场地。
包括停车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观，有特色或有文化性和停车场或码头与景观的协调性五个方面的内容；三是内部交通。
包括游览线路、游步道和特色交通工具。
2.游览235分。
包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游（讲解）服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。
3.旅游安全80分。
近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定）。
主要包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。
4.卫生140分。
包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。
5.邮电服务20分。
包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。
6.旅游购物50分。
包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。
7.综合管理200分。
包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。
8.资源与环境保护145分。
包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保型材料等七个方面的内容。
第二部分：景观质量评分细则（共计100分；5A不低于90分）1.资源吸引力，该项总分为65分。
包括景区的观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。
2.市场影响力，分值为35分，分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。
中国5A景区相关评价标准及体系
中国5A景区相关评价标准及体系旅游交通a)可进入性好。
交通设施完善，进出便捷。
或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。
管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。
场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。
标志规范、醒目、美观。
c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。
路面特色突出，或航道水体清澈。
d)区内应使用清洁能源的交通工具。
游览a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。
咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。
b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。
标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。
d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100%。
导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。
e)导游（讲解）词科学、准确、有文采。
导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T 10001.1的规定。
g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息。
旅游安全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。
游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。
危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
5A级旅游景区导览标识系统设计设置规范
5A级旅游景区导览标识系统设计设置规范一、引言5A级旅游景区是我国旅游景区质量评定的最高级别，为游客提供高品质的旅游服务和丰富的旅游资源。
为了帮助游客更好地了解和利用景区资源，设计一个合理、科学、易于理解和操作的导览标识系统十分重要。
本文旨在制定5A级旅游景区导览标识系统的设计设置规范，以提供可行的指导参考。
二、标识系统的基本原则1.易于理解和操作：导览标识系统应该简洁易懂，游客能够轻松理解并且方便使用。
2.统一和规范：导览标识系统的设计应该具有一定的统一性和规范性，使游客在不同的景点之间可以有连贯性的导览体验。
3.兼顾美观和实用：导览标识系统的设计要注重美观感受，同时也要满足实用性的要求，确保游客能够准确获取所需要的信息。
三、导览标识系统的设计要素1.标识形式：导览标识可以采用各种形式，如指示牌、地图、标识牌等。
在保证合理性和美观性的基础上，选择适合景区特点的形态。
2.标识内容：导览标识应包含以下内容：景点名称、景点介绍、景点位置、景点间的距离和路线、景点开放时间等。
同时，可以根据需要添加其他的信息，如购票点、卫生间、餐厅等相关设施的位置。
3.标识文字：导览标识文字应该简洁明了，用字规范，字体清晰可读。
同时，可以使用相关图标或图片来辅助文字信息的表达。
4.标识颜色：导览标识的颜色可以根据景区的主题进行选择，如绿色代表自然景点，红色代表历史遗迹等。
同时，要注意颜色的鲜明度和对比度，确保标识在不同环境下都能够清晰可辨认。
5.标识设置：导览标识的设置位置要合理，不能造成游客的混乱和困惑。
应该在游客流量较大的地方设置标识，并根据需要设置多个导览标识，确保游客能够在不同的位置获取到相关的信息。
四、导览标识系统的具体设计1.景点区域标识：在景区的各个区域设置标识牌或指示牌，标明该区域的名称和特点。
可以使用大型的标识牌来引导游客进入不同的区域。
2.路线导引标识：在景区内设置路线导引标识，包括起点、终点和沿途的景点。
5a级景区标识
5a级景区标识
5A级景区标识是中国旅游景区质量评定中的最高等级，表示该景区具有极高的旅游价值和品质。
该标识的具体含义如下：
1.环境质量优良：景区内环境整洁、景观自然、空气清新、植被覆盖率高等。
2.设施配套完善：景区内的公共设施完善，如厕所、停车场、餐饮服务、游客中心、医疗救护站等。
3.安全保障措施到位：景区内的安全保障系统完善，如防火、防盗、应急救援和游客意外保险等。
4.游客服务体验优质：景区内提供的各项服务质量高，如导游服务、观光车服务、娱乐项目等。
同时，该景区还可以提供便捷的购物、餐饮、住宿等服务。
5.游客满意度高：景区内的各项服务都得到游客的高度赞扬，游客满意度较高。
获得5A级景区标识，既是一项荣誉，也是表明景区的旅游品质和服务达到了国际标准，可以吸引更多的游客前来游览。
5A景区标识系统评分要点
C
5A景区标识系统评分要点
标识系统
设置
导游全景图
全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话，少一项扣1分
导览图
指处于大型景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示
标识牌
指景区内引导方向或方位的指引标志
图形符号设计
图形规范
与景观相协调
有文化特色
视觉效果
精美
清晰
维护保养
特殊人群服务项目
包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施，每项得2分
导游词科学、准确、有文采
检查有关资料，结合现场检查，酌情打分
导游效果（清晰、生动、吸引人）
参考细则三中“讲解服务”项得分
导游服务有针对性，强调个性化
根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求
游客公共休息设施和观景设施
布局合理
数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所。酌情打分
造型与景观环境的协调性
景物介绍牌
指介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌
布局
布局合理，根据数量，合理设置，发现一处设置不合理扣一分
设计制作
设计
图案
图案直观明了，雅致大方。酌情打分
外形
外形别致，具有艺术感。酌情打分
材质
从档次、生态性、与景区协调性查。酌情打分
制作
精致
一般
维护
好
无脱落、无毛剌、无腐蚀等
一般
基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等
导游服务
指景区提供的导游、导览等各种服务
5A景区评定报告书以及评分细则
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则…………………………………30六、细则三：游客意见评分细则…………………………………33说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
国家最新的5A级景区评分标准(图表)
市场影响 力, 35% 资源吸引 力 , 65%
细则三：游客意见评分细则
说明： 1、 游客综合满意度总分为100分。 2、 5A级旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为90分
6
1
5A旅游景区评价标准
• 总分1000分，最低要达到950分。
• 核心是资源评价 • 年游客规模60万人次以上 • 占地面积3平方公里以上 • 低A升5A，要出整改报告（细节）和规划设计（大的改变）
2
5A级景区评选三大细则
• 细则一：服务质量与环境质量评分细则 • 细则二：景观质量评分细则 • 细则三：游客意见评分细则
5A景区规范
5A旅游景区评价依据 • 《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号） • 《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003） • 《旅游景区游客中心设置与服务规范》（LB/T 011-2011） 5A旅游景区评价程序 • • • 省旅游局和景区向国家旅游局申请 – 按评价标准分别准备材料，进行自评 国家旅游局A级景区委员会暗访、打分评定、授牌 国家旅游局A级景区检查员暗访，复评
3
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明： 1、本细则共计1000分，共分为8个大项; 其中，资源与环境的保护，在“服务质量与环
2、5A级旅游景区需达到950分.
境质量”中排名第三，又能分为10个小项。
“区内建筑及设施与景观的协调性” 占37分， 排在第2位。
旅游购物, 50
邮电服务, 30
旅游安 全, 80
4
区内建筑及设施与景观的协调性 占37分，排在”资源与环境的保护”第二位。 1）选址不破坏景观 2）主体建筑风格有特色，效果突出。 3）区内各单体建筑风格一致，相协调。 4）区内建筑外观（造型、色调、材料等）与景观相协调。 5）区内建筑景效果良好。
5a景区标识系统标准
5a景区标识系统标准景区标识系统是指在景区内设置统一的标识系统，通过标识牌、标识标志等形式，为游客提供相关信息和指引，提升景区的整体形象和游客体验。
景区标识系统的规范化和统一化对于提升景区形象、引导游客、保障游客安全具有重要意义。
因此，制定景区标识系统标准对于提高景区管理水平和服务质量具有重要意义。
首先，景区标识系统应当具有统一的设计风格和标识语言。
在设计上，应当考虑景区的整体风貌和特色，结合景区的文化内涵和历史背景，设计出具有代表性和独特性的标识系统。
标识语言应当简洁明了，符合游客的阅读习惯，同时要求标识文字的语言表达要规范、准确，不得存在歧义。
其次，景区标识系统应当包括指示标识、警示标识、禁止标识等多种类型。
指示标识主要用于指引游客前往景区内的各项设施和景点，应当设置在游客易于迷失的地点，保证游客能够清晰地了解自己所在的位置和前行的方向。
警示标识主要用于提示游客注意安全，如悬崖警示、水域警示等，应当设置在危险区域的前方，提醒游客注意安全。
禁止标识主要用于禁止游客进行某些行为，如禁止吸烟、禁止嬉闹等，应当设置在需要限制游客行为的地点。
另外，景区标识系统的设置应当考虑游客的视觉感受和便利性。
标识牌的颜色、大小、高度等应当符合游客的视觉习惯，不应当对游客造成视觉污染或视线阻碍。
标识牌的设置位置应当考虑游客的便利性，不应当设置在游客通行的狭窄通道或者容易造成拥堵的地方。
最后，景区标识系统的维护和更新也是至关重要的。
景区标识系统应当定期进行检查和维护，保证标识牌的清晰可见和完好无损。
同时，随着景区设施和服务的更新，景区标识系统也应当及时进行更新，确保标识系统与景区的实际情况相符合。
综上所述，景区标识系统标准的制定和执行对于提升景区形象、引导游客、保障游客安全具有重要意义。
通过统一的设计风格和标识语言、多种类型的标识设置、考虑游客的视觉感受和便利性以及定期的维护和更新，可以有效提升景区的整体形象和游客体验，为游客营造更好的旅游环境。
5A景区评审细则
细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。
序号评定项目检查评定方法与说明大项分值栏分项分值栏次分项分值栏小项分值栏自检计分栏推荐单位计分栏评定单位计分栏1 旅游交通 1401.1 可进入性 701.1.1 抵达依托城市(镇)的便捷程度依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。
依托城市（镇）可跨越行政区划 201.1.1.1 直达机场距依托城市（镇）距离直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场 1030公里以内 1060公里以内 6100公里以内 21.1.1.2 依托城市（镇）有高速公路进、出口包括高速公路进、出口通达旅游景区，但不另计分 41.1.1.3 依托城市（镇）有客运火车站包括旅游景区有客运火车站，但不另计分 31.1.1.4 依托城市（镇）有客用航运码头包括旅游景区有客用码头，但不另计分 31.1.2 依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度 501.1.2.1 与依托城市（镇）的关系 15在依托城市（镇）内处于建成区内。
建成区系指经过批准的城市（镇）规划确定的范围 15在依托城市（镇）周边20公里内系指距最近的建成区外缘的距离 12在依托城市（镇）周边50公里内 10在依托城市（镇）周边120公里内 51.1.2.2 抵达公路或客运航道（干线）等级两者均有者，取最高分项 6一级公路或最高级客运航道一级公路系黑化或白化路面、行车速度100？60km/hr、双向四道、宽度2×7m。
最高级客运航道指可通行大型游轮的航道 6 二级公路或高级客运航道二级公路系黑化或白化路面、行车速度80？40km/hr、双向两道、宽度9？7m。
高级客运航道指可通行中型游轮的航道 4三级公路或中级客运航道三级公路系黑化或白化路面、行车速度60？30km/hr、双向两道、宽度7？6m。
中级客运航道指可通行小型游船的航道。
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无中英文对照说明的，不得分；文不符图或中英文有错误的，发现一处扣1分
中外文（非英文）对照
每增加一种外文对照，得1分，最多3分；但如文不符图或有错误的，则扣除该种外文对照得分
宣教资料
包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。其中，音像制品每种3分；精美画册或研究专著每种2分；其他每种1分
导游服务
指景区提供的导游、导览等各种服务
导游人员数量
数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应，酌情打分
导游语种
粤语导游、闽南话导游，每种2分；外语导游每个语种3分。最多为9分
具有高级导游员或讲解员
含可为游客服务的高级馆员、研究员等，须作为正式讲解员公布
设语音导游
便携式可选择播放
便携式循环播放
定点循环播放
图形符号设计
图形规范
与景观相协调
有文化特色
视觉效果
精美
清晰
维护保养
特殊人群服务项目
包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施，每项得2分
导游词科学、准确、有文采
检查有关资料，结合现场检查，酌情打分
导游效果（清晰、生动、吸引人）
参考细则三中“讲解服务”项得分
导游服务有针对性，强调个性化
根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求
游客公共休息设施和观景设施
布局合理
数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所。酌情打分
造型与景观环境的协调性
景物介绍牌
指介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌
布局
布局合理，根据数量，合理设置，发现一处设置不合理扣一分
设计制作
设计
图案
图案直观明了，雅致大方。酌情打分
外形
外形别致，具有艺术感。酌情打分
材质
从档次、生态性、与景区协调性考查。酌情打分
制作
精致
一般
维护
好
无脱落、无毛剌、无腐蚀等
一般
基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等
AN
C
5A景区标识系统评分要点
标识系统
设置
导游全景图
全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话，少一项扣1分
导览图
指处于大型景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示
标识牌
指景区内引导方向或方位的指引标志
对景作精美，有艺术感
材质
从档次、生态性、与景区协调性考查
维护
好
一般
公共信息图形符号设置
标识的内容、位置与范围，参照GB/T10001标准，如果现有的国家标准没有提供图形符号，可采用国际惯例或景区自行设计
位置与数量
在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。发现一处没按要求设置扣一分