物业园区电梯停电应急预案

一、目的
为确保物业管理区域内电梯在停电情况下能够迅速、安全、有序地进行救援和恢复运行，保障业主的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于物业管理区域内所有电梯在停电情况下的应急处置。

三、组织机构及职责
1. 成立电梯停电应急指挥部，由物业管理公司总经理担任指挥长，负责统一指挥、协调、调度应急工作。

2. 应急指挥部下设以下小组：
（1）现场救援小组：负责现场救援、人员疏散、电梯恢复运行等工作。

（2）通讯联络组：负责与应急指挥部、相关部门、业主沟通联络，确保信息畅通。

（3）后勤保障组：负责现场救援物资、设备、药品等后勤保障工作。

四、应急处置流程
1. 发现停电情况
（1）当电梯发生停电时，电梯内的乘客应保持冷静，听从工作人员指挥。

（2）电梯内的乘客应使用紧急通话设备与外界联系，告知电梯停电情况。

2. 现场救援小组行动
（1）现场救援小组接到报警后，立即赶赴现场。

（2）现场救援小组对电梯进行初步检查，确认电梯停电原因。

（3）根据停电原因，采取相应措施：
（1）如停电为临时性故障，现场救援小组协助电梯维修人员尽快修复故障，恢复
电梯运行。

（2）如停电为供电系统故障，现场救援小组协助电梯维修人员联系供电部门抢修，同时做好现场救援工作。

3. 人员疏散与安全保障
（1）现场救援小组对电梯内乘客进行安抚，确保乘客安全。

（2）如需疏散乘客，现场救援小组协助乘客安全撤离电梯。

（3）现场救援小组在电梯口设置警戒线，确保现场安全。

4. 电梯恢复运行
（1）现场救援小组协助电梯维修人员修复故障，恢复电梯运行。

（2）电梯恢复正常运行后，现场救援小组对电梯进行检查，确保无安全隐患。

五、应急结束
1. 电梯恢复正常运行，现场救援小组撤离现场。

2. 应急指挥部召开总结会议，分析事故原因，完善应急预案。

六、培训与演练
1. 物业管理公司定期对员工进行应急预案培训，提高员工应对电梯停电事故的能力。

2. 定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。

七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由物业管理公司负责解释。