2020年SYB创业培训考试试卷及答案

(卷A)
一、单项选择题(每题2分，共5题，10分)
1、生产实物产品的企业称为( B )
A批发企业
B制造企业
C零售企业
D服务企业
2、企业经营的目的是( C )
A商品生产
B商品销售
C赢利
D服务顾客
3、企业只有领取了( A )，才算有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。

A营业执照
B机构代码证
C税务登记证
D基本账户
4、从生产制造企业购进商品再销售给间接消费者的企业称为( B )
A代理商
B批发商
C零售商
D中介服务
5、以下属于固定资产的是( A )
A、图书馆的书籍
B、五金店的锤子
C、木匠的工资
D兼职得到的奖金
二、多项选择题(每题4分，共5题，20分)
1、微小企业最常见的法律形态是( ABC )
A、个体工商
B、个人独资经营
C、合伙企业和有限责任公司
2、SWOT是由( ABCE )四个英文单词的第一个字母组合而成。

A、优势
B、劣势
C、机会
D、机遇
E、威胁
3、企业有很多种类型，主要可以分为以下( ABCD )类型。

A、贸易企业
B、制造企业
C、服务企业
D、农、林、牧、渔业企业
4、挖掘出好的企业构思有( AC )等基本途径
A、从生产专长
B、从企业利润
C、从顾客需要
D、从存款金额
5、企业支出可归为( AB )
A、投资(固定资产)
B、流动资金
C、累计折旧
D、费用支出
三、填空题(每空2分，共10空，20分)
1、商品经营活动中，形成的两股流是指商品流和现金流。

2、通常，企业要挣到足以供养业主及家庭的钱，至少需要3 个月的时间。

3、一个成功的企业始于正确的理念和好的构思。

4、对创办小企业的基本要求是志向要大、计算要精、规模要小。

5、制定营销计划的一种方法是从市场营销组合的四个方面，即产品、价格、渠道、和促销着手。

四、是非判断题(每题2分，共7题，14分)
1、慎重地采购原材料和选择服务可以降低成本并提高利润。

( √)
2、创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务进而实现其潜在价值的过程。

( √)
3、谈到免税其实只是免地方税，国税是不能免的。

( √)
4、由于企业的目的是赢利，流入企业的资金应多于流出的资金。

( √)
5、职业道德的基本原则是：1.为人民服务、2.团结协作、3.主人翁的劳动态度。

( √)
6、一个成功的企业始于正确的理念和庞大的资金。

( ×)
7、如果没有顾客，任何企业都无法生存下去。

( √)
五、简答题(每题5分，共3题，15分)
1、你认为创办自己的企业，能使你获得哪些好处?
更好地掌握自己的命运，不听命于他人，按自己的节奏工作，因出色的工作而赢得尊重。

2、与企业和企业主有关的主要税种有哪些?
1增值税、营业税2企业所得税3个人所得税4消费税5关税6城市维护建设税7教育费附加
3、创业者应重点培养自己哪些能力?
(1)组织指挥能力(2)谋略决策能力
(3)创新创造能力(4)选人用人能力
(5)沟通协调能力(6)社交活动能力
(7)语言文字能力
六、案例分析(第1题10分，第2题11分，共2题，21分)
1、刘芳的食品杂货店
刘芳一直想开食品杂货店，自己做主当老板。

她有个邻居开了一家小食品杂货店，收益一直非常好，她看着眼熟，便决定开业当老板，于是，她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。

她家有一间房适合用来开食品杂货店。

她丈夫帮她做了一些搁板和一个柜台。

刘芳有些积蓄，加上从亲戚那里借来的钱，足以进货。

她在申请到营业执照后，就开业了。

一开业，刘芳就遇到了问题。

来她的商店的顾客远比他邻居店里的少得多。

而且，孩子告诉她，邻居的店铺现在的经营情况也不怎么好。

问题：(1)刘芳的食品杂货店为什么会出现问题?
(2)在这种情况下，刘芳还能做些什么?
(1)跟风开店与调查研究市场之后再决定产品或服务不同，前者是盲目投资，遇风险就无从规避。

( 2 )刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口，顾客购买力等问题。

选择了一个既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为继的窘境
2、(1)立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式(如送货上门，拆零出售等)，做力所能及的广告宣传(如投送纸片广告，在店门口写简易广告牌等)，延长营业，降低销售，如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。

(2)立即停业。

2、小张的项目
情况：小张大专毕业后做了几年销售，积累了一些经验，也有了不少积蓄，学平面设计的他开始萌生了创业的念头，他看到一种“背背佳”的校正保护器这两年卖得很火。

小张非常兴奋，在没有深入了解市场的情况下就上马了“小神童正姿器”，它是通过在书桌上安装感应式支架，来提醒使用者注意姿势。

小张先花近4万元买下专利，设计图纸，然后找代理厂家做模具，接着做包装箱、减震泡沫板，说明书……前前后后贷款投入了近60万元，一年后，转化成上千套产品。

结果却令他大失所望：销售没有预期的那么火爆，而且产品更新的很快，代理厂家的质量也存在问题，没有很好的质量监控体制，很多销售商要求退货。

小张急忙寻找融资渠道，市场没给他太多时间，不出一个月，银行中止后续贷款，小张的企业面临破产。

问题：小张的项目是不是一个好的企业构思?请用SWOT分析一下小张的项目是一个什么样的企业构思?
答：小张的项目不是好的企业构思。

一个好的企业构思只有既满足市场需要而又懂行的才行。

优势：做了几年销售，积累了一些经验，也有不少积蓄，学过平面设计。

劣势：代理厂家的质量存在问题，没有很好的质量控制体制。

机会：“背背佳’这两年卖得很火。

威胁：产品更新的很快，产销不对路。

市场没给他太多时间寻求融资渠道。

小张的项目应花更多的时间斟酌创办企业的构思，而不应在没有深入了解市场的情况下开办企业。

另外，在企业开办初期不应将摊子铺的过大，背上沉重的债务。

当企业不景气时，债务会将企业拖垮。

SYB创业培训试题
一、意见反馈
二、学习重点
1、预测启动资金需求
2、制定利润计划
三、学习内容
第七步预测启动资金需求
通过昨天的学习，我们对自己的产品或服务有没有市场，本企业在行业中所处的位置都有了较清晰的认识。

下一步，我们将要考虑，准备投资多少钱，才能将我们的企业办起来，
“第七步预测启动资金需求”
一、什么是创办企业的启动资金?
(1)、每个经营循环都要完成供(购买原材料、进货)→产(组织工人生产如需要机器、设备、支付工人工资等)→销(租赁门店、橱窗展示柜、请销售服务人员等)、三个环节的组织工作：
(2)、每个环节都需要人、财、物的支持;
(3)、测算建立这些环节需要支付的总费用就叫启动资金。

那么，开办一个新企业，需要哪些启动资金呢?下面，我想将这个问题留给大家思考一下(头脑风暴法)
每人发一张卡片，请写出一种启动资金项目。

刚才，大家列出了一些企业经营过程中的启动资金项目，总的来讲，我们可将其归纳为两类：固定资产和流动资金。

固定资产投资(是你为企业购买的价值较高、使用寿命长的东西，我们称之为投资(固定资产))
n 特点：价值较高、使用时间较长。

n 范围：场地、设备、开办费等。

n 规定使用期5年以上，价值在800元以上。

n 关系到折旧这一特殊成本，即分期打入成本逐步回收。

流动资金(是企业日常运转所需要的支出的资金，我们称之为流动资金，如购买原材料、支付工人工资、支付水、电费用等开支)。

n 特点;保证企业日常运转所需要支出的资金。

n 范围;产品或原材料、工资、各种费用、不可预见费(罚款、盗窃、丢失等)
二、投资预测(固定资产)
1、企业用地和建筑：
有几种选择：
建房：能满足特殊要求，但需要资金和时间。

买房：简便又快捷，但需要改造。

租房：资金少、地点灵活，但不安稳、还需装修。

在家开业：便宜，是起步的好办法。

但在家开业少不了调整，且业务和生活互相干扰。

2、设备：
(1)、范围：
包括企业所需的机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等。

(2)、投资预测时的特别提示：
A、制造和服务业对设备需求量大：
B、确定必须设备和选择正确类型：
C、只需少量设备的企业也应测算并纳入计划。

三、流动资金预测
至少要准备企业开办头三个月所需的流动资金
流动资金包括：
n 原材料和商品库存
n 促销
n 工资
n 租金
n 保险
n 其它费用(不可预见费)
流动资金至少考虑五方面开销：
原材料和商品的存货：
(1)、原材料：
A、制造、服务企业需要：
B、制造商预测销售前的生产储料资金：
C、预测顾客付款前的服务用料资金。

(2)、商品的存货：
零售商和批发商营业前库存商品的流动资金预测。

促销：启动资金包括4P计划的促销成本。

工资：
n 起步阶段也要给员工、老板开支：
n 计算方法：月工资总额×没收支平衡的月数。

租金：
n 企业一开张就要支付租金：
n 计算方法：月租金额×没收支平衡的月数。

保险：
n 保险有两种：社会保险和商业保险
n 准备上的保险在启动资金数额内。

其它费用：
n 包括水电费、办公用品费、交通费、电话费、不可预见费等。

n 起步时纳入启动资金数额内。

区分投资和流动资金(游戏法)
请一位学员上台，将刚才大家预测的资金需求按投资和流动资金归一下类。

启动资金预测(练习法)
第八步制定利润计划
在这一步，我们将要关注我们的企业能否挣钱的问题，这对企业的成败至关重要。

通过这一步的学习，我们将学会
n 产品成本的构成。

n 学会成本计算和制定价格的方法。

n 进一步学习销售预测的方法。

n 学习制定销售成本计划。

n 学习制定现金流量计划。

一、产品成本的构成
1、为了制定价格，必须研究成本。

怎样具体的计算成本价格呢?
n 首先，你要了解自己产品或服务的成本构成。

n 其次，固定资产折旧也是一种成本。

n 最后，计算出单位产品的成本价格
2、企业的成本是如何构成的
A、固定成本：固定成本是一成不变的企业成本。

包括：租金、保险、营业执照、折旧等。

B、可变成本：可变成本是随着生产或销售的起伏而变化的企业成本。

n 包括：原料、燃料、辅助材料、工资和职工福利、维修、办公文具和邮费、广告、电话费、咨询费等。

n 这些成本是随着销售的增长而不断变化。

C、折旧成本：折旧是一种特殊成本
企业的折旧计算：
折旧是一种特殊成本，它是由于固定资产不断贬值而造成的一种成本。

折旧期限、折旧率、税法规定如下：
n 工具和设备：折期5年、年折旧率20%
n 办公家具：折期5年、年折旧率20%
n 工厂建筑：折期5年、年折旧率20%
n 机动车辆：折期10年、年折旧率10%
n 店铺：折期20年、年折旧率5%
年折旧额的计算
年折旧额=原值÷规定折旧年限
如：某设备价值1200元，求该设备的年折旧额。

A.年折旧额=1200 ÷5=240元
在《创业计划培训册》42页，有一个《预测折旧费》的创业故事，为了加深理解，大家可在课后仔细阅读理解一下。

D、开办费和保险以分摊方式计入成本。

请翻到43页，用3分钟的时间阅读理解创业故事(二十五)
预测一件工艺品的成本
二、制定销售价格
1、成本加价法：
n 所谓成本加价法，就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品/服务的定价
n 较适用制造商和服务商：
n 计算公式：销售价格=成本+(成本x利润%)
如：某玩具成本是28元，利润按20%，求玩具的销售价格?
28元+(28x20%)=33.6元
2、竞争比较价格
制造产品/服务价格的基础是成本核算。

但在加价时还要考虑加百分之几最合适，这就要看竞争对手们的定价了。

参照竞争对手的价格，确定自己最具竞争力的价格。

如你的价高，应保证更好地满足顾客需要。

在现实中，通常做法是，同时运用两种方法来制定价格：
n 业主要严格核算产品的成本，保证你的定价高出你的成本。

n 随时观察竞争者的价格，以保证你的价格有竞争力。

n 要用同类商品的价格进行比较。

当然是拿竞争对手的出厂价来和自己的出厂价作同类比较。

在做定价时，有一件事对我们来说，可能是难以预料的，那就是，你的竞争对手对你这家新企业会反应激烈，他们会压低价格使你的新企业难以立足。

所以即使你的企业计划做得很完备，也总会面临一些意外的风险。

三、预测销售收入
确立了产品的价格,再结合第三步的市场调查做的销售预测，我们就可以预测你的销售收入了。

那么，如何进行了，通常我们可以采取五步法：
1. 列出你的产品、服务的清单
2. 预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你的市场调查。

3. 为你的每项产品制定价格。

4. 计算月销售额：销售价格×月销售量=月销售额
5. 每项产品月售额相加=月销售收入。

如果不有理解的，可阅读课本45页的黄亮和李燕的故事(二十七)销售收入预测预测销售和销售收入是准备创业计划中最重要和最困难的部分，预测销售量时要记住：：
1、不要过高估计自己的销售：
2、预测销售时要实际，开业头几个月销售量不会高，而后也不能对销售量作过于乐观的估计。

请大家翻到《创业计划书》第10页，课后有时间的可以试着完成你企业的《销售收入预测》
四、制定销售和成本计划
1、制定销售与成本计划的意义
无论我们开办何种类型的企业，肯定都希望自己的企业挣钱，那么，如何来掌握自己的企业是挣钱还是赔钱呢?
最科学的办法，就是制定销售和成本计划，通过销售和成本计划的制定，既可使我们看到自己的销售，也可以看到成本，而且可以预知我们的企业是否在赢利。

对于新办企业来讲，我们应该预测第一年中每个月的利润，以利于我们成功启动自己的企业。

2、制定销售与成本计划
如何来制定呢，我们先来了解几个概念：
1)、什么是利润：
利润=净销售收入-企业的经营成本
净销售收入=含税销售收入÷(1+增值税税率)
如：含税销售收入4000元，求净销售收入?
4000元÷(1+6%)=3773.6元
应纳增值税额=3773.6x6%=226.4元
利润=含税销售收入-增值税及附加费-总成本
2)、企业的经营成本包括：
n 人工成本:
n 材料成本：
n 生产、销售成本：
n 资金成本：
计算成本的原则：
n 直接费用、直接计入：原料、工资、各种费用
n 间接费用、分摊计入：开业、保险、促销等
n 固定资产、计提折旧：不同物品，不同折旧率。

3)、相关计算公式：
n 业主个人净收入=(毛收入+业主工资)-税费-企业成本-个人所得税
n 毛收入=含税销售收入
n 税费=增值税+城建税+教育附加费
n 个人所得税=(业主工资+利润)×税率
n 企业成本=企业各项经营成本
为了更好理解，请大家翻到《创业计划培训册》P46，用5分钟时间阅读理解创业故事(二十八)《销售和成本计划》，在阅读的时候，请注意将46页的表格与45页销售收入预测的表格进行联系来观察。

通过制定销售和成本计划，让我们既看到了销售，又看到了成本，更知道了是否赢利。

当我们计划创办一家新企业的时候，我们应该预测第一年中每个月的利润。

当你做完销售和成本预测后，结果是赢利的话，这会加强你创办自己企业的激情和信心。

相反，如果是亏本的话，我们就要反思，就要从头再开始构思，对已办企业要进行调整。

五、制定现金流量计划
通过制定现金流量计划，我们可以判断我们手头上的资金够不够，能不能保证企业正常运转从而可以防止出现现金短缺的致命威胁，保持企业充足的运营能力;
在制定现金流量计划时，有几点需要了解的是：
1、赊帐销售：
n 赊帐不计入当月现金流量计划，影响了现金的回笼。

2、赊帐采购：
n 部分支出先赊购，后付现金;
n 赊购支出的记录会出现在以后的月份。

3、“非现金”费用:
n 某些费用是“非现金”的，不在现金流量计划;
n 如设备折旧。

n 折旧不包括在现金流量计划，却包括在销售和成本计划中。

n 销售收入现金流量计划只写当月收到现金的销售记录，无赊记。

而销售和成本计划只要当月有订单，包括赊帐和现金都要写上销售记录。

通过制定现金流量计划，可让我们时常确定自己的流动资金需求，它有助于确保我们的企业在任何时候都不会发生无现金经营的窘境。