商务中心物业管理制度

一、总则
为了规范商务中心物业管理，提高物业管理水平，保障业主和使用者的合法权益，维护商务中心的环境和秩序，特制定本制度。

二、物业管理范围
1. 商务中心内的公共区域，包括但不限于大堂、电梯、走廊、楼梯、停车场、绿
化带等；
2. 商务中心内的公共设施设备，包括但不限于电梯、空调、消防、安防、给排水、照明等；
3. 商务中心内的物业服务，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。

三、物业管理职责
1. 严格执行国家有关物业管理法律法规和政策；
2. 制定商务中心物业管理方案，并组织实施；
3. 维护商务中心的公共秩序，保障业主和使用者的合法权益；
4. 加强与业主和使用者的沟通，及时解决物业管理中的问题；
5. 对商务中心内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养；
6. 对商务中心内的环境卫生进行日常清洁和绿化养护；
7. 负责商务中心内的安全保障工作，确保业主和使用者的生命财产安全；
8. 负责商务中心内的消防、安防、给排水、照明等设施的正常运行；
9. 收集、整理商务中心内的物业管理资料，建立档案。

四、物业管理要求
1. 业主和使用者应遵守商务中心的相关规定，共同维护商务中心的良好环境；
2. 业主和使用者应按照规定缴纳物业管理费，确保物业管理工作的顺利进行；
3. 业主和使用者应爱护公共设施设备，不得随意损坏；
4. 业主和使用者应自觉维护公共秩序，不得在商务中心内从事违法活动；
5. 业主和使用者应积极配合物业管理人员的各项工作，共同维护商务中心的和谐稳定。

五、物业管理费用
1. 物业管理费包括公共区域清洁、绿化、安保、维修等费用；
2. 物业管理费按月缴纳，业主和使用者应按时缴纳；
3. 物业管理费的使用情况将定期公布，接受业主和使用者的监督。

六、物业管理监督
1. 物业管理公司应定期向业主大会报告物业管理情况，接受业主的监督；
2. 业主大会有权对物业管理公司的工作进行评议和监督；
3. 业主和使用者有权向物业管理公司提出意见和建议，物业管理公司应认真听取并予以答复。

七、附则
1. 本制度自颁布之日起施行；
2. 本制度由商务中心物业管理公司负责解释；
3. 本制度如有未尽事宜，可由商务中心物业管理公司根据实际情况进行修订。