商业银行,旺季营销,开门红,测试.doc

商业银行,旺季营销,开门红,测试
..1-开门红旺季营销新打法1、营销方案策划不需要以（）为轴。

（20 分） A 时间 B 客群 C 活动 D 员工正确答案:D 多选题
1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。

（20 分）A 厅堂营销氛围打造B 片区宣传氛围营造C 线上宣传造势正确答案:A B C
2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。

（20 分）A 网点临街区B 厅堂引导区C 客户等候区D 柜面服务区E 自助服务区正确答案:A B C D E
3、活动阶段评价包括（）两类。

（20 分）A 专业督导B 行政督导C 上级督导D 分行督导正确答案:A B判断题
1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确2-1、营销方案策划不需要以（）为轴。

（20 分） A 时间 B 客群 C 活动 D 员工正确答案:D 多选题
1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。

（20 分）A 厅堂营销氛围打造B 片区宣传氛围营造C 线上宣传造势正确答案:A B C
2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。

（20 分）A 网点临街区B 厅堂引导区C 客户等候区D 柜面服务区E 自助服务区正确答案:A B C D E
3、活动阶段评价包括（）两类。

（20 分）A 专业督导B 行政督导C 上级督导D 分行督导正确答案:A B判断题
1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确2：厅堂营销氛围打造1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。

（20 分）A 活动推广，引人入胜B 传递信息，刺激购买C 客户教育，批量宣传D 贴心服务，润物无声正确答案:D多选题
1、动线设置需要遵循（）四大原则。

（20 分）A 便利予民B 提高效率C 服务分层D 统筹管理正确答案:A B C D
2、网点触点是指（）的接触点。

（20 分）A 人与人B 人与事C 人与物D 人与环境正确答案:A B C
3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。

（20 分）A 引导牌B 引导台C 取号机D 填单台正确答案:A B C判断题
1、动线管理一词最初来源于超市。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确3-1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。

（20 分）A 活动推广，引人入胜B 传递信息，刺激购买C 客户教育，批量宣传D 贴心服务，润物无声正确答案:D多选题
1、动线设置需要遵循（）四大原则。

（20 分）A 便利予民B 提高效率C 服务分层D 统筹管理正确答案:A B C D
2、网点触点是指（）的接触点。

（20 分）A 人与人B 人与事C 人与物D 人与环境正确答案:A B C
3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。

（20 分）A 引导牌B 引导台C 取号机D 填单台正确答案:A B C判断题
1、动线管理一词最初来源于超市。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确3：社区村组走访宣传1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（）。

（20 分）A 3天后第一次电话跟进B 7天后二次再跟进C 10天后再次跟进D 1天后第一次电话跟进正确答案:D多选题
1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。

（20 分）A 普及金融知识B 掌握基本技能C 产品业
务推广D 品牌形象认知正确答案:A B C D
2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（）。

（20 分）A 居民需求分析B 活动内容策划C 活动前期筹备D 活动现场实施E 活动闭环总结正确答案:A B C D E
3、网点为居民提供的常见产品、服务包括（）。

（20 分）A 居民理财业务B 个人贷款业务C 智能便民业务D 金融讯息推送正确答案:A B C D判断题
1、网点员工需遵循3710法则对客户进行电话跟进。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确4-1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（）。

（20 分）A 3天后第一次电话跟进B 7天后二次再跟进C 10天后再次跟进D 1天后第一次电话跟进正确答案:D多选题
1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。

（20 分）A 普及金融知识B 掌握基本技能C 产品业务推广D 品牌形象认知正确答案:A B C D
2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（）。

（20 分）A 居民需求分析B 活动内容策划C 活动前期筹备D 活动现场实施E 活动闭环总结正确答案:A B C D E
3、网点为居民提供的常见产品、服务包括（）。

（20 分）A 居民理财业务B 个人贷款业务C 智能便民业务D 金融讯息推送正确答案:A B C D判断题
1、网点员工需遵循3710法则对客户进行电话跟进。

（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确4：微信营销1、下列不属于朋友圈信息发送的优选时间是（）。

（20 分）A 早晨上班前B 中午就餐时C 晚上就餐时D 晚上睡觉前正确答案:C多选题
1、微信平台主要功能包括（）。

（20 分）A 实时交流B 消息发送C 素材管理D 商品直销正确答案:A B C
2、网点员工朋友圈营销推广技巧主要包括（）。

（20 分）A 客群分组B 分类推送C 专业形象D-1、下列不属于朋友圈信息发送的优选时间是（）。

（20 分）A 早晨上班前B 中午就餐时C 晚上就餐时D 晚上睡觉前正确答案:C多选题
1、微信平台主要功能包括（）。

（20 分）A 实时交流B 消息发送C 素材管理D 商品直销正确答案:A B C
2、网点员工朋友圈营销推广技巧主要包括（）。

（20 分）A 客群分组B 分类推送C 专业形象D：外拓营销活动的基本模式1、下列不属于主动营销的方式是（）。

（20 分）A 陌拜B 路演C 宣讲会D 柜面营销正确答案:D多选题
1、以下属于外拓营销“五进”的有（）。

（20 分）A 进商区B 进社区C 进园区D 进政区E 进
村区正确答案:A B C D E
2、交叉营销主要包括（）。

（20 分）A 产品交叉B 服务交叉C 客户交叉D 机构交叉正确答案:A B C
3、外拓营销活动需要考虑的问题包括（）。

（20 分）A 方案制定B 产品组合C 人员考核D 效果固化正确答案:A B C D判断题
1、预约拜访与陌拜的区别是有无特定对象。

( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确12-1、下列不属于主动营销的方式是（）。

（20 分）A 陌拜B 路演C 宣讲会D 柜面营销正确答案:D多选题
1、以下属于外拓营销“五进”的有（）。

（20 分）A 进商区B 进社区C 进园区D 进政区E 进村区正确答案:A B C D E
2、交叉营销主要包括（）。

（20 分）A 产品交叉B 服务交叉C 客户交叉D 机构交叉正确答案:A B C
3、外拓营销活动需要考虑的问题包括（）。

（20 分）A 方案制定B 产品组合C 人员考核D 效果固化正确答案:A B C D判断题
1、预约拜访与陌拜的区别是有无特定对象。

( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确12：转型趋势下的客户营销技巧1、（）不是小微企业重点关注的合作对象。

（20 分）A 政府B 行业协会C 银行D 公益机构正确答案:D多选题
1、互联网金融的转型的三个方向是（）。

（20 分）A 智能化B 特色化C 社区化D 知识化正确答案:A B C
2、对于大中型事业单位的营销可重点采用（）的方式进行。

（20 分）A 专人引荐B 联谊活动C 电话邀约D 短信发送正确答案:A B判断题
1、对于政府、事业单位的营销可采用专人引荐的方式进行。

( )（20 分）A 正确B 错误正确答案:正确
2、智能化设备是为解决所有网点客户群体的问题而准备的。

( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确13-1、（）不是小微企业重点关注的合作对象。

（20 分）A 政府B 行业协会C 银行D 公益机构正确答案:D多选题
1、互联网金融的转型的三个方向是（）。

（20 分）A 智能化B 特色化C 社区化D 知识化正确
答案:A B C
2、对于大中型事业单位的营销可重点采用（）的方式进行。

（20 分）A 专人引荐B 联谊活动C 电话邀约D 短信发送正确答案:A B判断题
1、对于政府、事业单位的营销可采用专人引荐的方式进行。

( )（20 分）A 正确B 错误正确答案:正确
2、智能化设备是为解决所有网点客户群体的问题而准备的。

( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确13：过程管控与激励机制
1、每日1234产能目标不包括（）业务的目标。

（20 分） A 金卡 B 定投 C 理财 D 贷款正确答案:D 多选题
1、过程管控一般包括（）的管控。

（20 分）A 方案执行前B 方案执行中C 方案执行后D 目标制定与实施正确答案:A B C
2、方案执行前的管控主要包括（）。

（20 分）A 目标分解与点策制定B 营销准备与措施配套C 活动氛围烘托打造D 活动总结评估正确答案:A B C
3、方案执行中的管控主要包括（）。

（20 分）A 管控网点每日产能B 管控目标分解C 阶段总结评价正确答案:A B C判断题
1、方案执行后的管控更侧重于结果管控。

（）（20分）A 正确 B 错误正确答案:正确word教育资料达到当天最大量API KEY 超过次数限制。