关于大学生网上购物调查方案的设计2
大学生网购市场调查方案
大学生网购市场调查方案篇一：大学生网上购物状况调查方案设计篇二：大学生网络购物情况调查方案湖北工业大学商贸学院《市场调查与预测》课程作业作业名称：大学生网络购物调查方案设计教师：程广华组长：陈晶典评议分：内容分：大学生网络购物情况调查方案【方案】湖北工业大学商贸学院学生实训作业【实训目的】1. 了解调查方案设计的意义。
2. 掌握调查方案制定的方法和步骤。
3. 掌握制定方案是收集资料的方法。
【背景资料】一、调查目的1、随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
人们大多热爱购物，同时却也为购物的“费时费力，劳民伤财”而感到苦恼，在此时，网购横空出世，它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网购迅速地成长起来。
我们这次调查课题旨是调查大学生对于网购的看法。
进一步的分析网购未来的发展趋势，让深爱网购的朋友们能够更加深入地了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。
2、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用词语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是还有许多同学不屑于或不愿尝试网上购物，，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们购买动机，购买物品的特点又是是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准，此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素，男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多的怀疑的是网上购买产品的质量，求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存在显著差异，男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外、支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行调查和分析。
大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）
大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）第一篇：大学生网络购物调查方案及问卷调查方案一、调查题目大学生网上购物调查问卷二、调查背景随着互联网的不断发达与发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎。
而有着较高文化程度，喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。
网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物，在其迅速发展的过程中也存在着许多问题，而大学生作为网络消费的一大群体，就网购问题对他们展开调查是有意义、有价值的。
三、调查目的通过对大学生网上购物的调查，了解大学生网购的情况、需要以及对网购的接受程度，熟悉大学生网购的消费心理、消费结构和消费特征。
通过对现阶段大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。
引导大学生健康消费、理性消费。
四、调查对象苏州大学文正学院学生五、调查方法采用问卷调查法调查。
走访男女寝室发放《大学生网上购物调查问卷》六、调查内容1、大学生网购数量和男女比例2、大学生网购的消费能力3、大学生网购的主要商品4、大学生网购的原因5、大学生网购的了解途径6、大学生网购考虑的因素7、大学生网购的满意程度8、大学生对网购前景的看法9、大学生不尝试网购的原因10、大学生对网购存在问题的看法和建议七、调查结果与分析八、调查结论与建议九、经费预算预计发放200份问卷，预计经费50元。
调查问卷您好，我们是苏大文正的学生，我们调研小组正在针对大学生网上购物做问卷调研，所提的问题，不存在正确或错误的答案，您的如实回答才是最重要的。
在此衷心感谢您的支持！性别：__________年级：__________1、请问您是否有过网购经历？（回答“否”的请转至第12题）是（）否（）2、您经常访问的网站有哪些？（多选，在“其它”栏中可自己填写）淘宝网（）当当网（）卓越网（）拍拍网（）易趣网（）其它______________________________3、您每月的生活费是（）A、400以下B、400~800C、800~1200D、1200以上4、您平均每月网络购物的费用是（）A、100以下B、100~200C、200~400D、400以上5、您通常网购哪些产品（多选，在“其它”栏中可自己填写）服装（）图书（）化妆品（）数码产品（）日常用品（）食品（）其它____________________________6、您选择网络购物的主要原因（）A、方便快捷B、物廉价美C、信息全面D、时尚娱乐E、其它7、您获知购物网站的途径主要是（）A、网上搜索B、同学朋友介绍C、网站广告D、其它8、您在网购产品过程中主要考虑哪些因素（）（可多选，不超过三项）A、价格B、样式C、运费D、商家信誉E、网友评价F、送货速度G、售后服务H、其它9、您对您网购经历的满意程度是（）A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、很不满意10、您认为网络购物的发展前景如何？A、发展空间很大，发展迅速B、一般，稳定发展C、存在诸多问题，发展困难D、其它11、你认为网上购物存在着哪些问题，请结合自己的经验谈谈看法并提些建议。
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案1. 背景介绍随着互联网的迅速发展和普及，网上购物已经成为了现代人生活不可或缺的一部分。
大学生作为互联网的主要用户群体之一，其网上购物行为的研究具有重要意义。
本调查方案旨在调查大学生的网上购物行为和态度，为进一步了解大学生网络消费提供有价值的参考数据。
2. 调查目标本次调查的目标是了解大学生的网上购物行为、购物平台偏好、购物频率以及对于线上支付的看法等方面，以全面了解大学生网上购物的特点，为更好地满足大学生的消费需求提供指导。
3. 调查内容和方法本次调查将涵盖以下几个方面的内容：- 网上购物行为：购买频率、购买时间、购买商品种类等。
- 购物平台偏好：用户喜欢使用的购物平台、平台选择的主要标准等。
- 线上支付：大学生对于线上支付的接受程度、使用的支付方式等。
调查方法采用问卷调查的方式，以确保数据的准确性和客观性。
问卷将通过线上平台发布，参与者可以通过手机、电脑等设备进行填写。
4. 调查样本本次调查的样本对象为大学生群体，范围限定于在校大学生，无论是本科生还是研究生，都可以参与本次调查。
样本数的目标为至少500份，以保证调查数据的可靠性。
5. 问卷设计为了能够全面了解大学生网上购物的行为和态度，我们将设计一份综合性的问卷调查。
问卷包括以下几个模块：(1) 个人信息该模块用于了解被调查者的一些基本信息，如性别、年龄、所在学校、专业等，以便进行样本分析。
(2) 网上购物行为该模块将提供一些与网上购物相关的问题，包括购买频率、消费金额、购买渠道等，用于了解大学生的网上购物行为。
(3) 购物平台偏好该模块将调查被调查者对不同购物平台的偏好程度、使用评价以及选择平台的主要标准等信息，以了解大学生对于购物平台的选择偏好。
(4) 线上支付态度与行为该模块将了解大学生对于线上支付的看法和态度，包括使用的支付方式（支付宝、微信支付等）、担心的安全问题等。
6. 数据分析通过对问卷调查结果的统计分析，可以得到以下结论： - 大学生网上购物的主要特点、行为和态度； - 大学生对于不同购物平台的偏好； - 大学生对于线上支付的看法与行为。
大学生网购调查方案总结精编（2篇）
大学生网购调查方案总结精编一、背景介绍随着互联网的快速发展与普及，网购已经成为了一种常见的消费方式，而大学生作为互联网消费的主力军，其网购行为对于电商行业和经济发展起着重要的推动作用。
因此，对大学生的网购行为进行调查分析，能够深入了解他们的消费偏好、需求以及潜在的发展趋势，对于商家和电商平台来说具有重要的参考价值。
本次调查旨在通过问卷调查的方式了解大学生对于网购的态度、网购的频率以及网购的偏好等方面的情况，以期为电商行业和相关企业提供有价值的参考信息。
二、调查目的1.了解大学生网购的频率和行为特点，包括网购的时间段、网购的消费金额等。
2.了解大学生对于不同类别商品的网购偏好，以及对于商品质量、售后服务、配送速度等方面的关注度。
3.了解大学生对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
4.了解大学生在网购过程中存在的问题和困扰，以及对于电商行业发展的建议。
三、调查方法采用问卷调查的方式进行，主要通过线上和线下相结合的方式进行调查。
1.线上调查：在相关社交媒体平台、大学生论坛等渠道发布调查问卷链接，吸引大学生参与调查。
并且通过微信、QQ等社交工具，将问卷链接分享给大学生群体。
2.线下调查：在大学校园中设置调查点，组织调查人员面对面发放问卷并进行解答。
通过提供一些小礼品或优惠券等方式，吸引更多的大学生参与。
四、调查内容1.基本信息- 年龄、性别、学校、专业等基本信息，以便对样本进行分析和比较。
2.网购频率和方式- 网购的频率：每周、每月或不定期。
- 网购的方式：使用电脑、手机还是平板等设备进行网购。
3.网购偏好- 对于不同类别商品的网购偏好，如服饰、数码产品、食品饮料等。
- 对于国内品牌和国际品牌的选择偏好。
- 对于商品的价格、品质、售后服务、配送速度等方面的关注度。
4.网购体验- 对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
- 对于商品评论和评价的重视程度。
- 对于退换货、售后服务等的满意度。
5.存在的问题与建议- 在网购过程中遇到的问题和困扰。
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案1. 研究背景随着互联网技术的快速发展，网上购物已经成为一种趋势。
大学生是互联网的主要用户群体之一，他们对于网上购物的需求和行为具有独特的影响力。
因此，我们有必要开展一项调查研究，了解大学生在网上购物方面的态度、消费习惯、购物平台偏好以及购物体验等方面的情况。
2. 研究目的- 了解大学生对于网上购物的态度和看法。
- 探索大学生在网上购物过程中的消费习惯和偏好。
- 分析大学生在不同购物平台上的购物体验和满意度。
- 提出针对大学生网上购物的建议和改善方案。
3. 研究方法3.1 调查问卷设计1. 个人信息：调查参与者的性别、年龄、所在院系等基本信息。
2. 网购频率：调查参与者每周进行网上购物的频率。
3. 购物平台：调查参与者对于不同购物平台的使用偏好和购物体验评价。
4. 购物需求：调查参与者进行网上购物的主要需求（例如服装、电子产品、书籍等）。
5. 购物行为：调查参与者在网上购物中的支付方式、退换货经历等。
6. 网购体验：调查参与者对于网购商品的满意度、物流配送速度等方面的评价。
3.2 调查对象本次调查的对象为大学生群体，可通过在校内部门、社交媒体平台等途径进行招募。
保证样本的多样性和代表性，提高调查结果的可靠程度。
3.3 数据收集和分析1. 数据收集：通过在线问卷平台进行调查数据的收集，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据分析：使用统计学方法，对收集到的数据进行量化分析和统计处理，包括频数分析、交叉分析等。
4. 结果与讨论通过对调查数据的分析和整理，我们可以得出以下结论和讨论：1. 大学生对于网上购物的态度积极，越来越多的大学生选择网上购物作为主要消费方式。
2. 大学生在不同购物平台上的偏好存在差异，一些大型电商平台在大学生中较受欢迎。
3. 大学生对于网购商品的满意度主要与商品质量、物流配送速度以及售后服务等因素相关。
4. 大学生在网上购物中普遍选择支付宝、微信支付等在线支付方式。
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编帮大家整理的大学生网购的调研方案范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网购的调研方案篇1我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。
人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。
我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。
从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。
后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。
像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主习题。
一、调研目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法⑴调研对象:青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性，选取了本学院进行调研)⑵资料搜集方法:采用问卷调研方法调研。
向所获得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
⑶调研方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽文章来源网络整理，仅供参考学习取容量为22，22，16的样本。
随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调研的内容：(调研问卷附在最后一页)四、调研结果分析⑴通过对样本中网购人数的调研，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%⑵在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就常常需要事先准备方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的大学生网上购物调查方案，欢迎阅读与收藏。
大学生网上购物调查方案篇1一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分.网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查.以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期.二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期.三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素.四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查.(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方.2、工作认真,积极负责.3、举止谈吐得体,态度友好热情.4、访员要能把握谈话气氛和方向.(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流.)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写附表一:大学生网上购物调查方案篇2一、调查主题我校大学生网络消费调查及前景预测二、调查背景随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。
从20xx年的13亿至20xx年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，20xx年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。
2024年大学生网购调查方案总结(2篇)
2024年大学生网购调查方案总结____年大学生网购调查方案总结一、背景介绍随着互联网的快速普及和信息技术的不断发展，网购已经成为一种越来越普遍的购物方式。
特别是在大学生群体中，由于时间和经济压力的限制，网购更是成为了他们购物的首选方式。
因此，了解____年大学生的网购习惯和态度，对于了解消费者需求和市场趋势具有重要意义。
二、研究目的本次调查的目的是探索____年大学生网购的特点、需求和行为习惯，为电商平台和商家提供有针对性的市场推广策略。
三、研究内容和方法1. 主要研究内容：a. 大学生网购的频率和购买商品类型b. 大学生网购的支付方式和支付安全性问题的关注程度c. 大学生对于网购商品质量和售后服务的评价d. 大学生对于电商平台的关注点和选择因素e. 大学生网购过程中遇到的问题和改进建议2. 研究方法：a. 调查问卷：设计一份结构完整、问题全面、逻辑合理的问卷，包括选择题、打分题和开放性问题。
b. 采访：通过面对面或电话方式对一定数量的大学生进行深入访谈，以获取更具体和详细的信息。
c. 数据分析：采用统计学和定性研究方法对获得的数据进行整理、分类和分析。
四、研究样本和调查地点1. 研究样本：从各个大学的不同专业中随机抽样大约1000名大学生作为研究对象，保证样本的代表性和多样性。
2. 调查地点：选取不同城市的大学校园作为调查地点，同时结合线上问卷和网上采访，提高数据的全面性和可靠性。
五、数据收集和分析1. 数据收集：通过问卷调查和个别访谈的方式收集数据，保证数据的充分性和准确性。
2. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理、分类和统计分析，根据主要研究内容提取关键信息和数据，利用统计软件处理数据，生成图表和报告，并进行结果解读和讨论。
六、研究结果和报告1. 结果呈现：将研究结果以图表和表格形式展示，对各项指标进行比较分析，揭示出____年大学生网购的特点和趋势。
2. 报告撰写：根据研究结果撰写详细的调查报告，包括背景介绍、研究目的、方法设计、数据分析和结果讨论等部分，提供给相关的电商平台和商家参考和应用。
大学生网购市场调查策划书（大全5篇）
大学生网购市场调查策划书（大全5篇）第一篇：大学生网购市场调查策划书大学生网购情况的市场调研策划书一、调查目的为了了解我校（武汉生物工程学院）在校大学生的网购情况，明确大学生网购的主要物品﹑价格﹑网站以及频率等，特撰写此市场调查策划书。
具体要了解的如下所示：1﹑全面摸清网购在我校学生中的接受度、渗透率、美誉度和忠诚度； 2﹑全面了解淘宝商户及其主要竞争者在我校的销售状况； 3﹑了解我校学生对网购消费的观点、习惯；4﹑了解我校在校学生的人口统计资料，预测网购市场容量及潜力。
二、调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。
市场调研分为内、外调研两个部分，此次我们针对我校大学生的网购情况的调查主要运用外部调研，其主要内容有:（一）我校市场环境调查主要的调研内容有：1﹑我校网购市场的容量及其发展潜力；2﹑我校网购各种产品的经销状况；3﹑我校环境如交通、教学等对网购的影响；（二）消费者调查主要调研内容有：消费者在网购时的购买形态（购买过什么类型的物品，什么品牌的，选购标准，购买方式）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）；消费者对网购的了解程度（包括功能、方式、特点、网店等）；消费者对网购的意识及忠诚度；消费者平均每月的开支及消费比例的统计；消费者理想的网购的描述。
三、调研对象及方法全体在校学生都是调查对象，但因为各种条件的差异，所以全校学生月生活支出还是存在较大的差距的，可能导致消费购买习惯的差异性，因此他们在网购时的选购标准就不同。
为了准确、快速有效的得出调查结果，此次调查我们小组决定采用随机抽样。
具体情况如下我校学生宿舍共计28栋，随机选取8个宿舍（男女各一半）进行抽样调查，每栋调查学生200人，共计抽样调查1600名学生，其中男生女生各一半。
为了能够准确知道大一至大三（专科大三，本科大四实习除外）在校学生的网购情况所以对抽样调查学生年级也进行平均分配。
四、调查人员的安排和培训（一）人员安排根据我们的调查方案，在我校进行本次调研需要的人员有四种：调查督导、调查员和复核员。
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案一、调查目的随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网上购物已成为大学生生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解大学生网上购物的行为和偏好，以及对于网购安全和售后服务等问题的看法，为电商平台和相关企业提供有针对性的改进意见，同时帮助大学生更理性、安全地进行网上购物。
二、调查对象本次调查的受访对象为500名在校大学生，性别比例约为男女各占一半，涵盖不同年级和专业。
三、调查内容1. 网购频率调查通过问卷调查的方式获取受访对象网购的频率，包括每周购物次数、平均每次花费，以及对于网购频率的满意度。
2. 网购偏好调查了解大学生对于不同商品类型的网购偏好，包括服装鞋帽、电子产品、食品保健品等，以及对于不同购物平台的选择偏好，如电商平台、社交媒体购物等。
3. 网购安全意识调查通过询问受访对象规避网购风险的策略和观点，了解他们对于网购安全的重视程度，以及对于个人信息泄露和假冒伪劣商品的担心。
4. 售后服务满意度调查收集大学生的网购退换货经历，了解发生问题时他们的解决方式以及对于售后服务的满意度。
5. 网购对于线下购物的影响调查通过询问受访对象对于如何选择线下购物渠道和对线下实体店的消费观感，以及他们认为线上购物对于线下购物的影响程度等问题，探究网购对于传统实体店铺的影响。
四、调查方法本调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种途径进行。
在线上方面，可使用问卷星等在线调查平台进行匿名问卷填写；而在线下方面，可在校园内设立问卷调查点，请志愿者发放问卷并进行实时数据收集。
五、数据分析与结果呈现1. 数据分析对于收集到的问卷数据，可借助计算机软件进行数据分析，计算出频数分布、均值、标准差等统计量，并进行相关性分析和差异性检验，深入挖掘调查结果背后的信息。
2. 结果呈现调查结果可以通过撰写报告、制作图表等方式进行呈现。
在报告中，可以通过目录、摘要、引言、主体和结论等部分来完整呈现调查结果，并且结合图标和表格对数据进行直观展示。
大学生网上购物习惯的统计调查方案2
大学生网上购物习惯的统计调查方案现今，网上购物越来越流行，已成为一种不可阻挡的趋势。
网上购物方便、快捷，已成为大学生的购物方式之一。
一、调查目的大学生作为网购大军中的主力军，对网购的发展起到一定的促进作用。
为了更好的了解大学生的网上购物习惯，促进网购更好的发展，我们开展了此次调查。
二、调查对象合肥市在校大学生三、调查项目1、合肥市在校大学生的网购情况2、合肥市在校大学生对网购的了解程度3、合肥市在校大学生对网购利弊的看法四、调查时间和方法（一）调查时间资料所属时间：2011年9月16日----2011年9月29日调查工作时间：2011年9月19日----2011年9月26日（二）调查方法采访法五、调查的组织实施计划大学生网购习惯调查问卷亲爱的同学：您好！网购已经成为当代的时尚消费，大学生更是其中的主力军，为了了解大学生的具体网购情况，我们设计了此问卷，麻烦您在百忙之中填写一下。
谢谢您的帮助与支持！性别———年级———学校———1.您近期是否作过类似的调查（）A、是B、否2.您是否网上购物（）说明：若您选择A则不需要回答3、4两题，若选择B则只需回答3、4两题A、是B、否3.您不网上购物的原因是（）A、支付不安全B、产品信息不够详细C、实际商品与网上不同D、支付流程繁琐E、容易存在网上欺骗行为F、退换不方便交易有风险G、物品试用不方便H、其他4.随着网上购物的不断发展和完善，您会选择网上购物吗？（）A、会B、不会5.你选择网上购物的理由是？A、节省时间、节约费用B、操作方便C、出于好奇，有趣D、追求时尚E、其他6.您经常登陆哪个购物网站＿＿＿7.您在网上购物的频率？A、每周一次B、平均每月一次C、平均每季一次D、平均每年一次8.您每月的生活费为＿＿＿，花在网上购物的金额大约在＿＿＿9.在网上购物你经常选择的产品？A、图书B、服装C、化妆品D、礼品E、数码产品 F食品10.您目前网购的交易方式是（）A、货到付款B、网上支付工具C、网上银行直接转账D、其他11.您对网上购物是否信任？A、非常信任B、信任C、一般D、不信任12.在网上购物过程中，有无受骗经历？A、有B、没有13. 您在网上购物遇到的主要困难是什么？A、商品描述不清楚B、品种类和网站数目太多C、DABCDABCDEFABCDEFABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF。
2024年大学生网购调查方案总结精编(二篇)
2024年大学生网购调查方案总结精编本文将对____年大学生网购调查方案进行总结精编，主要内容包括调研目的、调研方法、调研样本、调研工具、数据分析方法以及调研时间安排等。
调研目的：1.了解____年大学生网购的现状和趋势，掌握他们的消费习惯和购物渠道。
2.分析大学生网购中的问题和困扰，找出解决方案，提高网购体验。
3.探讨大学生在网购中的风险意识和安全防范措施情况。
4.为电商企业和线上平台提供有针对性的发展和改进建议。
调研方法：1.问卷调查：通过设计问题并制作在线问卷，以便快速收集大量的数据。
2.访谈调查：面对面或线上与大学生进行深入访谈，了解他们的购物心理和行为习惯。
3.参观调研：实地参观大型电商企业和线上平台，了解其运营模式和市场情况。
调研样本：1.目标群体：____年入学的大学生。
2.抽样方法：采用随机抽样的方式，从不同学校和专业中选出代表性样本。
3.样本规模：计划调查500名大学生。
调研工具：1.在线问卷：根据调研目的设计合理的问题，包括基本信息、网购频率、购买商品种类、支付方式、购买决策因素、评价体验等。
2.访谈提纲：与访谈对象事先约定访谈时间和地点，准备好详细的提纲，包括开放性和封闭性问题。
3.参观调研记录表：记录参观电商企业和线上平台的详细情况，包括运营模式、产品种类、用户体验等。
数据分析方法：1.统计分析：对问卷调查的数据进行频数统计和描述性分析，得出主要结论。
2.内容分析：对访谈调查和参观调研的信息进行整理和归纳，提取关键词和主题。
调研时间安排：1.制定调研计划：确定调研目标、调研方法和调研工具，制定详细的时间安排。
2.问卷设计和制作：根据调研目的设计问卷，并通过在线调查平台制作问卷。
3.样本抽取和联系：随机抽取样本，并通过电话或邮件联系被调查对象。
4.数据收集和整理：根据问卷结果进行数据收集和整理，同时进行访谈调查和参观调研。
5.数据分析和报告撰写：对收集到的数据进行统计和分析，撰写调研报告。
大学生网购消费调查方案
大学生网购消费调查方案大学生网购消费调查方案一、背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已成为大学生日常生活中的一部分。
不同于传统的购物方式，网购具有便捷、快速、多样化的特点，深受大学生消费者的青睐。
然而，随之而来的是众多问题和挑战，如产品质量、售后服务、付款安全等等。
因此，开展一项关于大学生网购消费的调查研究，对于了解大学生的消费习惯、需求和满意度，以及发现问题和解决方案具有重要意义。
二、研究目的本次调查的主要目的是探究大学生网购消费的现状、问题和需求，为相关企业和政府部门提供参考，帮助他们改善产品和服务，增强大学生的消费体验和满意度。
三、调查内容和方法1. 调查内容（1）大学生网购的频率和金额：调查大学生网购的频率和每次消费的金额，了解其对网购消费的依赖程度。
（2）网购平台选择：调查大学生选择网购平台的主要因素，如商品种类、价格优势、信誉度等，分析其在选择网购平台时的价值观和考虑因素。
（3）商品类型和购买动机：调查大学生网购的主要商品类型，如服装、电子产品、图书等，并了解其购买动机，如价格、品牌、需求等。
（4）消费体验和满意度：调查大学生网购产品的质量、物流配送、退换货等方面的满意度，以及对售后服务的评价。
（5）支付方式和安全问题：调查大学生选择的支付方式以及对支付安全的关注程度，如第三方支付、货到付款等。
2. 调查方法（1）问卷调查：设计调查问卷，包括选择题和开放题，对大学生进行面对面或在线的问卷调查。
（2）访谈调查：选择部分大学生进行深入访谈，了解其网购经历、问题和建议。
四、调查样本1. 样本选择（1）地域选择：在不同地区的几所高校中进行抽样，确保调查结果具有代表性。
（2）年级选择：从不同年级的大学生中抽取样本，以获取更全面的数据。
2. 样本大小根据中心极限定理，根据所在高校的学生总数估计样本大小，以保证调查结果的可靠性。
3. 样本分布按照性别、专业、年级等因素对样本进行分层抽样，确保样本的多样性和代表性。
大学生网络购物调查报告
大学生网络购物调查报告大学生网络购物调查报告「篇一」(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。
因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3)大学生网络购物的支付力特征大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。
大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析1)不尝试网络购物的原因调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。
而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。
因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。
大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
关于大学生网上购物调查方案的设计2
关于大学生网上购物调查方案的设计2大学生网上购物市场调研策划书一、调查的目的、意义随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。
学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。
越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。
二、调查的内容（一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以及经常访问的购物网站。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。
（三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。
（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。
（六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。
三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架（一）调查范围：内蒙古财经大学的在校大学生。
（二）调查对象：内蒙古财经大学大一至大三在校大学生，采用分层抽样的方法内蒙古财经大学大一到大三的学生中选出一部分学生进行抽样调查。
分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样本名单。
（四）分析单位：学生个体（五）时间框架：在大约相同的时间调查不同的学生。
四、调查资料的收集方法和分析方法（一）资料的收集方法：1、自填问卷访问法。
将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。
采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
大学生网购调查方案
大学生网购调查方案背景：随着互联网技术的快速发展，网上购物已成为一种主流消费方式，大学生作为一个互联网时代的新生代消费群体，网购已成为他们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，大学生网购行为中的一些问题也引起了广泛关注，例如购物欺诈、虚假宣传等。
目的：本调查旨在了解大学生网购行为以及他们遇到的问题，为相关机构提供参考，以改善大学生网购体验。
调查问题：1.您购买的商品种类主要是什么？2.您通常通过哪些平台进行网购？3.您选择网购的主要原因是什么？4.您在选择商品时主要看重哪些因素？5.您上次网购遇到过购物欺诈问题吗？6.您对网购平台的安全性有何看法？7.您遇到过商品质量问题吗？8.您对网购商品的退货政策有何了解？9.您对网购商品的售后服务是否满意？10.您是否愿意购买国内品牌的商品？调查方法：1.问卷调查：设计一份简洁明了的问卷，以收集大学生网购行为相关数据。
2.面访调查：随机选择一定数量的大学生进行面对面的访谈调查，以深入了解他们的网购行为和体验。
3.数据分析：对收集到的问卷调查和面访调查数据进行统计和分析，得出结论。
调查过程：1.问卷设计：根据调查问题的目的，设计一份包含简单选择题和开放性问题的问卷。
2.问卷发放：通过在线调查平台或在大学校园内发放纸质问卷，以便大学生填写。
3.面访调查：在校园内选择目标受访者，进行面对面的调查，记录其回答。
4.数据整理：将收集到的问卷和面访调查结果进行整理和统计，形成可读性较强的数据报告。
5.数据分析：对整理后的数据进行统计和分析，比较不同变量之间的关系，并得出结论。
预期结果：通过本次调查，我们预计可以了解大学生网购行为的特点，以及他们在网购过程中遇到的问题和困扰。
此外，也可以为相关机构提供参考，改进商品质量和售后服务，加强平台的安全性，从而提高大学生的网购体验。
局限性：1.样本选取的局限性：由于时间和资源的限制，本调查只能在特定大学范围内进行，样本的代表性可能存在一定局限性。
大学生网购情况调查报告_2
一、调查的背景随着电脑的普及, 网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群, 对网上购物更容易接受, 且在他们中已经形成了一定的规模。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状, 以及对网上购物的态度, 展开了这次关于网上购物的调查。
二、调查方案（一）调查目的: 通过大学生网上购物行为情况并对其进行分析, 了解当代大学生对网上购物的消费态度, 正确指导大学生网上购物消费行为, 以及未来对网购发展潜力的期望。
（二）调查对象: 重庆工商大学在校大学生（三）调查单位: 抽取的样本学生1．（四）调查程序:2．设计调查问卷, 明确调查方向和内容；3．分发调查问卷:随机向男女生各发放25份左右根据回收有效问卷进行分析, 具体内容如下:(1)、对学生网购总体数及男女比例进行分析(2)、对学生尝试与不尝试网购的原因进行对比分析（3）、对网购了解途径及所浏览网站进行相关分析（4）、对大学生网购的频率、类型及平均消费情况进行比较分析（5）、对网购的支付方式、存在不足进行分析（五）调查时间: 2011年12月5日—2011年12月10日二、问卷设计同学, 你好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费, 大学生更是作为其中的主力军, 为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查, 希望你在白忙之中给与帮助和支持, 谢谢合作！（请在你觉得符合的选项下打“V”）你的性别:A 男B女2.你会不会选择网上购物:A会B不会3、请根据上一题的回答, 选择其中一题进行回答, 至少选择两项。
(1)、你不选择网上购物的原因：A不熟悉B不信任卖家C担心质量、配送问题D程序太麻烦E担心支付安全(2)、你选择网上购物的原因:A方便快捷B货比三家, 比较便宜C种类较多且集中 D.受身边朋友的影响E隐私保护4、你主要通过哪些途径了解网购的:A周围人的推荐B浏览网页时发现C杂志、广告D其他5.你最常上的购物网站: （多选两项）A淘宝网 B 京东网C卓越网D易趣网E拉手网6.你网上购物最常选择的产品:A衣服饰品B日常生活用品C电子产品D书籍及音影7、你网上购物的频率:A经常 B 有时C很少8、你平均每月的网购花费占生活总支出的:A10%以下B10%—30% C30%—50% D50%以上9、你通常选择怎样的方式付款:A网银直接支付B货到付款C支付宝等第三方软件支付D其他10、你觉得网购还存在什么不足: （至少选两项）A无法辨别质量B实物与图像不符C运费贵、送货时间长D售后服务难以保证E其他三、问卷发放本次调查针对重庆工商大学江北校区的同学采取随机抽样的调查方法, 共发放问卷50份, 回收问卷46份, 其中有效问卷共46份。
大学生网络购物调查策划书2-4(整合)
策划书策划小组：淘宝组合我们是淘宝达人，我们为自己代言！目录一、主题设计 (3)二﹑主题背景 (3)三﹑调查目的及意义 (4)四﹑主题分析 (5)（一）利弊分析 (5)（二）针对问题: (5)五、活动过程 (6)（一）调查时间： (6)（二）调查对象： (6)（三）调查方式和方法： (6)1、调查范围 (6)2、调查方法和注意事项 (7)3、调查内容 (8)4、调查问卷设计思路 (8)5、问卷的组成 (8)6、调查问卷可行性分析 (9)7、调查结果预测 (9)8、时间和人员安排 (10)六、调查操作流程 (10)七、调查的局限性 (11)八、经费预算 (11)附件一：大学生网上购物调查问卷 (12)附件二：网购技巧 (15)技巧一 (15)技巧二 (15)技巧三 (15)技巧四 (16)导语随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐形成以互联网、通信技术为基础的新经济。
互联网的出现，它在冲击全球经济、影响世界市场的同时也改变着人们的生活。
网上购物的产生便是一个很好的例子。
现实中一些“时尚”的消费者已深深感受到它给自己带来的极大便利。
这个逐渐流行于二十一世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。
不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。
这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
究竟何为网上购物呢？简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。
专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、Web和购物界面技术化的买卖模式一并完成的一种新型购物方式。
2024年大学生网购调查方案总结范例(2篇)
2024年大学生网购调查方案总结范例一、引言随着互联网和移动互联网的快速发展，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
特别是对于大学生群体而言，网购不仅提供了方便快捷的购物方式，还满足了他们对于时尚、个性和品质的需求。
然而，随着网络环境日益复杂和大学生消费者的增加，网购过程中存在的风险和问题也日益凸显。
因此，了解和研究大学生网购的现状和问题，对于提高大学生的网购安全和满意度，具有重要的意义。
二、目的与意义本次调查的目的是分析和了解2024年大学生网购的现状、问题和需求，以及他们对于网购安全和服务的关注点和期望。
通过调查结果，可以提供给电商平台、大学生组织和政府相关部门有关网购市场和政策的参考和建议，促进大学生网购环境的改善和消费者权益的保护。
三、调查方法本次调查采用问卷调查法，主要采用线上和线下相结合的方式进行。
线上调查可以通过社交媒体、大学生群体所属的学校或院系官方账号发布问卷链接，线下调查可以在大学校园内设置调查点，通过纸质问卷或电子问卷的方式进行调查。
问卷内容主要包括以下几个方面：1.大学生网购频率、方式和偏好；2.大学生网购的商品类型和价格水平；3.大学生对于网购的满意度和不满意的原因；4.大学生网购中遇到的问题和风险；5.大学生对于网购安全和服务的关注点和期望；6.大学生的消费心理和行为。
四、调查样本本次调查主要对象为2024年在校的大学生群体，样本数量目标为1000人左右。
样本的选取可以通过学校和院系的教务处、学工部和宣传部等渠道获取，也可以通过学校官方社交媒体账号发布问卷链接进行自愿报名。
五、调查结果分析通过收集和整理问卷数据，可以对大学生网购的现状和问题进行分析和总结。
可以从以下几个方面进行结果分析：1.大学生网购频率高，购买方式多样化；2.大学生的网购偏好和消费习惯；3.大学生网购的主要问题和不满意的原因；4.大学生对于网购安全和服务的关注点和期望；5.大学生的消费心理和行为特点。
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大学生网上购物市场调研策划书
一、调查的目的、意义
随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。
学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。
越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。
二、调查的内容
（一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以及经常访问的购物网站。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。
（三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。
（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。
（六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。
三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架
（一）调查范围：内蒙古财经大学的在校大学生。
（二）调查对象：内蒙古财经大学大一至大三在校大学生，采用分层抽样的方法内蒙古财经大学大一到大三的学生中选出一部分学生进行抽样
调查。
分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单
位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样
本名单。
（四）分析单位：学生个体
（五）时间框架：在大约相同的时间调查不同的学生。
四、调查资料的收集方法和分析方法
（一）资料的收集方法：
1、自填问卷访问法。
将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查
问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。
采
取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具
体情况，根据，得到比较全面的资料。
（二）资料的整理方法：
1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容，
把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。
2、将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个
部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。
3、将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况
的系统、完整、集中、简明的材料。
4、将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统
计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出
能反应学生具体需求的各种数据。
（三）资料的分析方法:
1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的
资料进行可靠性和代表性的分析。
2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进
行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。
五、成果形式
本次调查的成果形式为撰写调查报告，以所收集到的资料为基础，整理和分析收集来的数据，根据统计的数据撰写具体的内容。
六、调查人员的组成、组织结构及培训安排
（一）调查题目的选取人员：
（二）调查主题操作化人员
（三）撰写调查设计方案的人员：
（四）调查问卷设计人：
（五）实地实施调查的人员组成：
（六）数据资料整理和分析人员：
（七）调查报告撰写人：
七、确定调查的时间进度和经费使用计划
（一）调查的时间进度安排
1、准备阶段
（1）确定调查的具体题目，确定调查次课题的目的和意义
（2）对题目进行操作化，使调查的内容更加具体
（3）确定调查对象、调查地点、分析单位等
（4）设计调查问卷
2、实施阶段：以自填问卷法和当面访问的方式，由调查人员广泛的
收集与此课题有关的各类信息。
3、结果处理阶段：将通过调查问卷收集来的信息进行汇总、归纳、
整理和分析，并将调查结果以调查报告的方式表述出
来。
（二）经费使用计划
1、打印费：20元
2、问卷调查费：50元
3、统计费：70元
附：
大学生网购调查问卷
同学们：
大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在百忙之中给与帮助和支持，谢谢您的合作！
你的性别是：所在学院：
1.您所在的年级是：( )
A 大一
B 大二
C 大三
2.你是否有网上购物的经历：（）
A 有
B 没有
（回答有的请接着回答3-10题，回答没有的请接着回答第11-15题，16-25两者都需要回答）
3.你选择网上购物的理由是？（多选）（）
A 节省时间、节约费用
B 学校去市区购物不方便
C 寻找新奇商品
D 出于好奇
E 时尚、款式新颖
F 受身边朋友影响
G 可以货比三家，没有营业员施加的压力
4.你选择网上购物的支付方式？（）
A 通过第三方担保（例：支付宝、易宝）
B 网上银行直接转账
C 电信支付方式（例：手机、固定电话）
D 货到付款
5.在网上购物你经常选择的产品是(多选)( )
A 书籍及影音类
B 衣服饰品
C 礼品
D 手机及数码产品
E 电脑及配件
F 生活和体育用品
G美容化妆品H 食品类I 其他
6.你在网上购物的频率?( )
A 平均每季一次
B 平均每月一次C平均每礼拜一次 D 更多
7.您平均每月的生活费用大概是( )
A 600以下
B 600至1200
C 1200至1800
D 1800以上
8.您平均每次购物的金额范围是( )
A100元以下B100至200 C200至500 D500至1000
E1000以上
9.你在网上购物遇到的主要困难是( )
A 物品描述不清,难辨真伪
B 商品种类和网站数目太多
C 界面复杂,不易操作
D 在线支付方式不安全
E 网站速度太慢
F 到货速度太慢
10.你觉得现在几大著名购物网站(淘宝、易购)有无不足之处
11.你没有尝试过网上购物的原因是?(多选) ( )
A 不知道如何网上购物
B 习惯传统购物
C 商品质量难以保证
D 害怕网上支付不够安全
E 网上购物程序太麻烦
12.具备了哪些因素你会选择网上购物?(多选)( )
A 网站商家信用度高
B 价格低于市场价格
C 免费送货
D 开设赠送抵金卷E其他
13.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保证你会选择网上购物吗？（）
A 会
B 不会
C 有可能
14.如果你尝试网上购物你会购买些什么物品?(多选)( )
A 书籍及影音类
B 衣服饰品
C 礼品
D 手机及数码产品
E 电脑及配件
F 生活和体育用品
G美容化妆品H 食品类I 其他
15.你将来会尝试网上购物吗?( )
A会 B 不会 C 不好说
16.你身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗?( )
A 非常多
B 少部分人
C 很少人
D 几乎不
17.在网购中哪些因素对您影响最大?（多选）( )
A 价格
B 邮费
C 网友评价
D 卖家信用
E 实物F其他
18.你所能接受的最长到货时间是?( )
A 24小时内
B 3天内
C 一星期内D无所谓
19.你了解网上购物的流程吗?( )
A 非常了解
B 了解不多
C 有点不了解
D 完全不了解
20.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)（）
A 非常
B 有点
C 一点都不
21.你觉得网上购物的可信度有多少?（）
A 80%--100%
B 60%--80% C40%--60% D 40%以下
22.你有无网上购物受骗的经历（）
A 有
B 没有
23.如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做? ( )
A 反正东西不多,吃点亏算了
B 非常生气,再也不再网上购物
C 想退货换货,但是不知道通过什么渠道
D 向销售网店提出投诉
E 向消费者协会投诉
F向有关管理部门提出申诉
24.你觉得现在在网上购物存在的缺陷有(多选)( )
A管理混乱 B 规范不健全 C 存在许多欺诈情况以及虚假宣传
D 对消费者的保护还不够E对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强
F其他。