八年级政治下册第七单元第三课第二框维护消费者权益的途径课件粤教版

二、分析说明题 5.(2014重庆)初中生小月是韩国人气组合“EXO”的粉丝。最近,她看到某购物网站有 售EXO的签名唱片和纪念品。欣喜之余,她“秒杀”了多种纪念品和唱片。货到后,她发 现唱片居然是盗版的,纪念品也与网站描述严重不符,郁闷至极的小月一时不知如何是 好…… (1)请你谈谈该网站侵犯了他人的哪些合法权利? (2)如果你是小月,你会怎么做? 答案:(1)该网站或卖家侵犯了他人的知悉真情权、知识产权(智力成果权)。 (2)通过(tōngguò)①与卖家或网站协商解决。②请求消费者协会调解。③向相关行政 部门申诉。④向仲裁机构申请仲裁。⑤向人民法院起诉等方式依法维权。
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探究点 维护消费者权益的合法途径 2014年3月15日是“国际消费者权益日”,主题是“新消法、新权益、新责任”,围 绕这一主题,各地消费者协会在“3·15”前后开展了宣传、维权活动。为配合 “3·15”宣传活动,某中学的普法活动小组在老师的带领下,走上街头进行一次法 律咨询、宣传,解答(jiědá)消费者的有关问题。
或其他有效票
据。
2.维护消费者权益的主要途径有哪些?
协商和解
(1)与经营者
。
消费者协会
(2)请求
调解。
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(3)向有关行政部门 申诉 。
(4)根据与经营者达成的(s协hē议n 提请仲裁(zhòngcái仲)机裁构
。
(5)向人民法院提起 s法ù)律诉讼。
网购小窍门 1.要选择信誉好的网上商店,以免被骗。 2.购买商品(shāngpǐn)时,收货人的资料要填写准确,以免发货出现错误。 3.用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过 多的款项。 4.遇上欺诈或其他受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。 5.查看店主的信用情况,看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差 评,要仔细看店主对该评价的解释。 6.原则是不要迷信钻石皇冠,规模很大有很多客服的要分外小心,坚决使用 支付宝交易,不要买态度恶劣的卖家的东西。
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测控(cè kònɡ)导航表
知识点 消费者权利意识 依法维护消费者合法权益
题号 1、2 3、4、5
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一、单项选择题
C
1.面对下边漫画中的情况,你应该(
)
①不要发票,省得麻烦 ②不要发票,反正发票没什么用 ③要发票,公民有依法纳税
的义务 ④要发票,这样便于出现纠纷(jiūfēn)时有购物凭证,有利于维护自己的合法
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【问题探究】 假如你是该小组的一员,请你参与(cānyù)本次活动并完成以下任务。 (1)某市民:“前天,我在某网店购买了一件名牌服装,后来经人鉴定是假冒产品,我该怎么 办?”请你予以解答。 (2)请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。 答案:(1)应理直气壮地向网店经营者要求赔偿。如发生消费争议,可与经营者协商和解, 要求调换或退货;如果协商不成,可请求消费者协会调解或向有关行政部门申诉;如果调解、 申诉也不成,可向人民法院提起法律诉讼。 (2)①消费者依法享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、 维护尊严权等;②消费者购物时应做到:一是尽量到信誉好的大型商场、超市购物;二是不 要贪图便宜购买打折销售的劣质商品;三是确认商品标识是否完整(价格、产地、主要成 分、生产日期、有效期限、产品等级、检验合格证明、使用方法说明书等);四是索要信 誉卡和购物发票。③当合法权益受损时,要通过正当途径使问题得到公正、合理的解决。
第二课时 维护消费者权益(quányì)的途径
1.消费者应具备怎样的权利意识?
(1)要注意避免在消费时自己的 人身 安全受到伤害。
(2)要注意商品质量是否 可靠 、(价ré格ns是hē否n) 合理 、计量是否 准确 ;遇到
强卖行为,要坚决 拒绝。
财产
(3)购买或接受服务时,应注意索取、保留(b发ǎo票liú)
C.①③④
D.②③④
4.下列能体现消费者自我保护意识的有( A )
①在交易过程中保持应有的警惕 ②在交易过程中,仔细挑选、比较、鉴别
③在不公平交易(gōng píng jiāo yì)行为发生后,勇敢地拿起法律武器 ④
在侵权行为发生后,自认倒霉
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
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权益
A.①②
B.③
C.③④
D.④
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2.右面的漫画《明星代言》揭示了名人广告的影响,面对这样的情况,作为消费者
应该(
)D
①相信名人,相信他们代言的产品 ②学习有关商品(shāngpǐn)的知识,做一个聪
明的消费者 ③掌握有关消费的知识,在比较中作出正确判断 ④保持警惕,防止
自己的合法利益遭受侵害
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
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3.(2014汕尾)张大爷在菜市场购买三斤猪肉,之后发现只有2.8市斤,要求赔偿
却被卖家告之:“商品一经售出,概不退赔”,此时张大爷应该(
A)
①请求消费者协会调解 ②向工商部门申诉 ③向人民法院提起诉讼 ④忍气吞声,自认倒霉ຫໍສະໝຸດ A.①②③B.①②④
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