云计算:电信运营的挑战与机遇

云计算：电信运营的挑战与机遇
赵晋伟
【期刊名称】《上海信息化》
【年(卷),期】2013(000)005
【总页数】5页(P67-71)
【作者】赵晋伟
【作者单位】
【正文语种】中文
云计算是信息产业的核心竞争力，拥有自主知识产权的云计算技术，将会成为国家产业安全、信息安全的导向性指标。

如果不具备自主的云计算实力，我国信息化建设的发展将越来越受制于国际IT巨头制定的信息化标准和规则。

电信运营商被认为是最有发展潜质的云服务提供商，因此，从创新电信运营角度探讨中国云计算产业的可持续发展就尤为重要。

云计算是一种基于互联网的、大众参与的计算模式，其计算资源动态、可伸缩、且被虚拟化，以服务的方式提供，这种新型的计算机资源组织、分配和使用方式，有利于合理配置计算资源并提高其利用率，促进节能减排，实现绿色计算。

作为电信运营商，感兴趣的一是“基于互联网”，因为运营商恰恰是主要的公众商业互联网运营者；二是“面向公众”，因为运营商的服务对象是“公众”，并且有“按量计费”的传统；三是“服务”，运营商向用户提供的产品就是服务，别名就是“服务
提供商”；四是“提高资源利用率”，“满载或超卖”正是运营商的规模盈利之道；五是“绿色”，在当前席卷全球的“绿色”浪潮下，IDC(互联网数据中心)及IT(信息技术)系统节能减排已经纳入运营商议事日程。

从以上电信运营商本身角色定位、业务特性、经营理念中，不难看出云计算是符合电信运营商发展策略的创新业务模式，而运营商也被认为是最有发展潜质的云服务提供商。

电信运营呼唤云计算
电信运营面临着众多问题，在没有云计算技术介入之前，无法得到圆满解决。

因此，电信运营亟待云计算技术的干预。

运营商业务系统内部各自独立且结构相似，资源浪费严重。

目前，电信新业务虽层出不穷，但几乎所有业务的IT系统都独立建设，结构相似，由此产生许多现实问题。

首先，由于各个业务独占IT系统资源，服务器无法在各系统之间共享，不能
平均不同业务的资源需求峰值，因此各个业务系统通常只能按照最高业务量配置，使得服务器的CPU平均利用率小于10%，存储和网络的利用率小于15%，IT资
源的低利用率直接导致业务成本高。

同时，独立的IT系统对业务支撑的力度比较差。

由于传统IT采购模式周期长，无法满足高增长业务资源扩展的时间需求，导
致业务部署慢，而对部分发展延缓的业务，其IT资源又难以善关键领域重要系统
的信息化设备采购政策和执行监督措施，对于歧视自主品牌产品、无正当理由违规采购的要予以行政问责。

寻找运营商的新定位。

传统的电信运营商以提供管道作为主要基础设施来运营。

在新的时代，将变成提供运算和管道相结合的一种新型基础设施。

此外要真正提供良好的用户体验，还要加上终端基础设施。

所以说网络基础设施、终端基础设施再加上云计算基础设施，将成为未来提供信息服务非常重要的三大基础设施。

而传统运营商拥有巨大的用户资源、网络资源和运营能力，还有和客户之间长久以来建立的互信，都是建设大的基础设施和提供低成本服务的重要保证。

所以在进入云时代之
后，运营商必须将自己有效地定位成运算服务提供商。

在提供运算服务过程中，运营商将有机会为市场贡献对客户需求的了解，对运营的了解以及对各种资源的优化能力。

建立统一的业务系统IT支撑平台。

当前运营商主要是采用虚拟化技术来构筑小规
模业务系统的资源整合，而虚拟化仅仅是云计算的基础技术构件之一。

只有融入自动化资源调度管理功能，构筑公司级的统一云计算基础设施平台，实现所有业务系统的IT资源统一建设、管理和运维，才能够达到最大的规模效益。

因此，在内部
云建设的初期，运营商应当优先考虑以互联网等新增值业务和具备条件的搬迁、扩容、改造需求的业务为基础搭建种子云，组成IT虚拟化统一平台，承载新业务和
应用，并建立扩充规则，将各种IT需求所需要的计算、存储、网络等IT资源，根据实际需要从种子云申请；同时，在安全可靠、可管理、可支撑的条件下不断地扩充种子云，逐步把现有业务迁移到企业内部云上面。

运营商还需考虑伴随技术进步、管理水平提高、人员组织调整，将IT平台的维护归一化，按照软硬件的技术层次（即按照数据库、磁盘阵列、中间件、操作系统等层面）设置维护模式，以提高维护、业务部署和调整效率。

搭建公用IT服务平台。

未来互联网的竞争实际上是以平台为核心的竞争，而电信
业必须构建开放互联网业务能力，同时结合自身的固定和移动终端语音接入能力，才能形成自身独具竞争优势的数字内容运营平台。

首先，基于云计算的基础设施架构，运营商可以提供Web（网站制作设计）和其它应用的托管和运行平台，该平
台具有低成本、高可靠性、高可用性、高扩展性等特性，可以成为社会公众所依赖的工作和生活平台。

其次，运营商建立Web应用开发环境和工具，提升应用开发效率，吸引合作伙伴将其应用托管到平台上。

另外，平台须提供各种互联网应用和服务开发的能力组件，降低互联网应用开发的难度和上市时间。

必备能力组件包括：
用户账号管理、计费、支付、OSS（运营支撑系统）等通用基础能力；存储、数据库、媒体分发、邮箱等互联网基础能力；话音、消息、位置等电信基础能力。

在海量信息处理方面，运营商将成为信息银行，为个人/企业提供更好、更安全的信息
存储、访问和恢复服务。

由于掌握了大量的用户信息，运营商将有能力利用云计算庞大的信息处理能力，提供商业智能分析、用户行为分析等服务，创造后向价值链。

政策引导与市场化运作相结合，推动应用发展。

政府有关部门应将云计算与下一代移动通信、物联网等新兴产业和三网融合等新应用结合推进，通过示范工程加速推进云计算的行业应用。

在积极争取国家产业政策扶持的同时，鼓励云技术创新、应用模式探索，以云应用服务作为云计算产业发展的切入点，支持企业、科研院所等开展云计算应用模式、服务模式研究，分析云计算应用对系统、设备、网络等资源的需求，指导企业、行业用户对现有信息化基础设施的改扩建，以适应云计算的应用需要；通过组织实施云计算试点示范工程，探索云计算应用模式和服务模式的创新，推动云计算在各行各业中的应用。

当然，云计算不能自己做自己的东西，既不开放，也没有拉动整个产业链发展，而是应从更大范围，从整个产业链的层面来进行研发和推进。

引导组建云计算“国家队”。

应综合运用政策、规划、标准、资金、项目和行业管理等手段措施，全方位、多角度支持龙头企业做大做强，为全社会提供云计算服务。

通过政府资金支持，大力培育云计算技术服务厂商，建立面向城市管理、产业发展、电子政务、中小企业服务等领域的云计算示范平台，推动国内IT企业向云计算服
务商转型，并引导云计算技术和服务厂商向产业基地集聚，以形成合力参与全球云计算产业竞争。

建立科学的利益分享与协作机制，构建云计算产业链。

目前，我国虽然在硬件、操作系统、应用软件等领域都具备一定技术基础和竞争力，但各个环节基本上处于各自为战的局面。

虽然各自都积累了不少产业经验，但缺乏相应的分享机制，也难以
实现技术策略的同步，在和国际巨头竞争时无法形成合力。

因此，就需要在不断规划、探索、总结中建立和完善科学的利益分享与协作机制，构建云计算产业链。

积极推动建立“国产服务器产业联盟”，争取把产业链上下游各环节的优势力量组织起来，充分发挥市场和产业化的力量，在建立科学的利益分享与协作机制的前提下，实现整个产业在技术、产品、服务方面的协同发展。