中 国移动宽带合同书
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国移动宽带合同书
甲方(客户):_____
身份证号:_____
联系地址:_____
联系电话:_____
乙方(中国移动通信集团_____分公司):
法定代表人:_____
地址:_____
鉴于甲方有使用宽带服务的需求,乙方具备提供宽带服务的能力和资质,双方经友好协商,达成以下协议:
一、服务内容
1、乙方为甲方提供宽带接入服务,具体服务内容包括但不限于宽带网络的连接、维护和技术支持。
2、乙方提供的宽带服务类型为_____,带宽为_____Mbps。
二、服务费用及缴费方式
1、甲方使用乙方宽带服务的费用为每月_____元,费用包含宽带接入费、网络使用费等。
2、甲方应按照以下方式缴纳费用:
(1)缴费周期为_____(月/季/年),甲方应在每个缴费周期开始
前_____日内缴纳相应费用。
(2)缴费方式为_____(现金/银行转账/在线支付等)。
3、如甲方逾期未缴纳费用,乙方有权暂停或终止宽带服务,并按
照每日_____%的标准收取滞纳金。
三、服务开通与终止
1、乙方应在甲方办理完相关手续并缴纳费用后的_____个工作日内为甲方开通宽带服务。
2、若甲方需要终止宽带服务,应提前_____日向乙方提出书面申请,办理相关手续,并结清所有费用。
3、在以下情况下,乙方有权终止宽带服务:
(1)甲方违反本合同的任何条款;
(2)甲方欠费超过_____日;
(3)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法继续
提供服务。
四、双方权利和义务
1、甲方权利和义务
(1)甲方有权享受乙方提供的宽带服务,并对服务质量进行监督
和提出建议。
(2)甲方应按照本合同的约定按时缴纳费用。
(3)甲方应遵守国家法律法规和互联网规则,不得利用宽带服务
从事违法犯罪活动。
(4)甲方应妥善保管好个人账号和密码,因甲方原因导致账号和
密码泄露所造成的损失由甲方自行承担。
(5)甲方不得私自改变宽带接入设备的设置和参数,如有需要应
事先征得乙方同意。
2、乙方权利和义务
(1)乙方有权按照本合同的约定向甲方收取费用。
(2)乙方应按照国家规定的服务标准和技术规范为甲方提供优质、稳定的宽带服务。
(3)乙方应负责宽带网络的日常维护和故障排除,保障网络的正
常运行。
(4)乙方应保护甲方的个人信息和隐私,不得泄露甲方的相关信息。
(5)乙方有权对甲方的使用行为进行监督,如发现甲方违反法律
法规或本合同的约定,有权采取相应措施,包括但不限于暂停或终止
服务。
五、服务质量与保障
1、乙方承诺提供的宽带服务符合国家相关标准和行业规范,网络接通率不低于_____%,网络故障率不高于_____%。
2、如因乙方原因导致宽带服务中断或质量下降,乙方应在_____小时内恢复服务,并按照中断时间给予甲方相应的补偿。
3、甲方在使用宽带服务过程中遇到问题,可拨打乙方客服电话
_____进行咨询和投诉,乙方应在_____小时内给予答复和处理。
六、违约责任
1、若甲方未按照本合同的约定缴纳费用,每逾期一日,应按照未缴纳费用的_____%向乙方支付违约金;逾期超过_____日的,乙方有权终止服务,并要求甲方支付所欠费用及违约金。
2、若乙方未按照本合同的约定提供宽带服务,应按照服务中断时间的_____倍给予甲方补偿,并及时采取措施恢复服务。
3、若双方违反本合同的其他约定,应承担相应的违约责任,给对方造成损失的,应予以赔偿。
七、争议解决
1、本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、诉讼期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。
八、其他条款
1、本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_____年。
有效期届满后,如双方无异议,则本合同自动延续。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章):_____
日期:_____年_____月_____日
乙方(签字/盖章):_____
日期:_____年_____月_____日。