护理工作满意度调查表
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护理工作满意度调查表(病房)
尊敬的朋友:
为了提高我科的护理服务质量,使我们的工作更贴近您的需要,我科开展护理工作满意度调查,请您把住院期间的感受如实填写,帮助我们改进工作,感谢您对护理工作的支持,祝您早日康复!
1、您入院时,护士接待您是:
①很及时②较及时③不及时
2、您入院时,护士向您介绍了以下哪些内容:
①就诊环境②住院制度③主诊医师④责任护士⑤科主任⑥护士长
3、您入院后24小时内护士长是否有到床前探望您:
①有②没有
4、您住院以来是否有过一次挂瓶打两针都失败:
①没有②有
5、护士为您服务时,是否有向您问好:
①每次都有②经常有③很少有④都没有
6、护士为您做完护理或治疗后是否有谢谢您的配合:
①每次都有②经常有③很少有④都没有
7、当您挂瓶时护士是否来病房巡视:
①都有②经常有③很少有④都没有
8、当输液换瓶时,按呼叫器后,护士换瓶是:
①很及时②较及时③不及时
9、当您服药和输液时,护士是否向您介绍药物的名称和作用:
①都有②经常有③很少有④都没有
10、当护士为您治疗时,是否告诉您治疗的目的和注意事项:
①都有②经常有③很少有④都没有
11、护士送口服药给您时,是否给您送水:
①都有②经常有③很少有④都没有
12、您认为我科护士整体的护理质量和技术是:
①很好②较好③一般④差
13、您认为我科全体护士的服务态度和礼仪是:
①很好②较好③一般④差。