ch3 企业外部环境分析

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（四）买方/用户的讨价还价能力
用户的讨价还价能力即用户对行业价值的占有能力表现为用户 要求产品物美价廉，提供更多的售后服务，从而降低本行业的 盈利能力。
影响买方/用户价值占有能力的因素： 1．买方集中程度和进货批量
2．买方产品成本结构 3．买方转移成本即转变费用 4．产品的差异性/标准化程度 5．买方后向一体化的可能性 6. 本行业企业前向一体化的可能性 7. 本行业产品对用户产品质量的影响程度
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第二节 产业环境分析
产业/行业是指具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经 济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业。 对产业环境的分析，主要回答以下6个关键问题： ➢ 行业的主要经济特性是什么？ ➢ 行业是否有吸引力？获得平均水平以上的盈利前景如何？ ➢ 行业变革的驱动因素有那些？影响力如何？ ➢ 行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？ ➢ 市场集中度如何？最强最弱的公司是谁？ ➢ 在行业中获得关键成功因素（KSF)有哪些？
如何确认行业成功关键因素（回答三个问题）： ➢ 顾客在行业内各个竞争产品之间选择的根据是什么？ ➢ 行业内一个公司要想取得成功必须做什么？需要什么资源和竞
争能力？ ➢ 行业内一个公司要想取得持久的竞争优势必须采取什么措施？ 识别行业成功关键因素的基本框架：
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一、一般环境分析内容
政治环境(POLITICS)：
经济环境(ECNOMICS)：
社会及文化环境(SOCIAL AND CULTURE)：
科技环境(TECHNOLOGY)：
环境保护(ENVIRONMENT)：
法律环境(LOW)：
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二、一般环境的特征 ❖ 不可控制性 ❖ 非歧视性 ❖ 非持久性 ❖ 有规律性
进入障碍的大小取决于一下因素： 1．规模经济的作用
一般而言规模经济来自以下7个方面： ❖ 大量购买原材料等形成的节约； ❖ 产品和价格的统一和标准化； ❖ 连续加工生产过程统一在一个企业内所获得的效益； ❖ 大量销售的节约； ❖ 管理人员和工程技术人员的专业化和节约； ❖ 使研究和开发工作更具有效率； ❖ 企业规模的扩大使企业有可能经得起暂时亏损，而开发出更有前途的产品；
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（一）产业内现有企业之间的竞争
产业内现有企业的竞争强度取决于一下6个因素： 1．行业市场集中度的大小 2．行业增长速度的快慢 3．固定费用和存储费用的高低 4．产品特色与用户的转变费用 5．行业内生产能力大幅度提高 6．退出壁垒 退出壁垒指企业退出某个行业时要付出的代价。
方在其他方面的影响因素； 未能考虑互补品的 作用力对行业竞争强度和盈利潜力的影响； 仅考虑已经结构化产业内的竞争，未考虑未结构化产业内的竞争；
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五、行业中的成功关键因素分析
行业的成功关键因素是指：最能影响行业内的企业取得竞争胜 利的主要因素。如产品属性、资源、竞争能力等。
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专题（四） 文化建设
ch3 企业外部环境分析
企业与环境的关系
经济因素
社会文化因素
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行业环境
政府
供应者
顾客
企业
债权人
社区
政治法律因素
竞争对手
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技术因素
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第一节 一般环境分析
一般环境，又称为宏观环境，是指那些对处于同一区域 的所有企业都会发生影响的环境因素，分为：政治、经 济、科技、社会文化、法律、环境保护等，简称PESTEL
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（三）供应商的讨价还价能力
供应商的讨价还价能力就是供应商对产业价值的占有能力，即供 应商通过价格谈判或者其他手段从客户中争取更多利润的能力。 影响供应商产业价值占有能力的因素：（视为竞争对手） ➢ 供应商的集中程度和本行业的集中程度 ➢ 供应商前向一体化的可能性 ➢ 本行业企业的后向一体化的可能性 ➢ 供应物的差异性 ➢ 供应物的可替代情况 ➢ 供应物对本行业业务的重要性 ➢ 本行业对供应者的重要性
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对波特竞争力模型的评价
优点：
以企业所在行业为研究对象； 以产业盈利潜力作为分析的目标； 以比较静态的分析方法，分析了5种力量的来源及作用方式；
缺点：
未能揭示5力之间的相互作用方式及动态演变关系； 过分强调竞争与威胁，未能考虑企业之间的合作与联合； 仅考虑了供方与买方的讨价还价能力对现有企业的影响，未能全面考虑二
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（五）替代产品的威胁
替代品是指能提供相同功能的产品.替代品的存在为现 有产业中的产品规定了价值上限，也同时为现有产业的 获利水平规定了上限。 替代品的威胁主要取决于以下因素： ❖ 有很多相同的有效方法满足相同顾客的需要； ❖ 顾客转向替代品的转换成本的大小； ❖ 替代品的价格； ❖ 生产替代品的企业的策略； ❖ 用户使用替代品的欲望
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2．产品的差异壁垒 3．对资本量的需求壁垒 4．较高的转移成本 5．产业内企业对分销渠道的支配 6．规模经济之外的成本优势 7．政府政策支持 8. 资产专用性的壁垒
产业内原有企业的共同抵制 ：通过降价和形 成联盟阻止进入.
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波特提出了一个行业进入壁垒与退出壁垒关系 的矩阵:
退出壁垒
进
低
高
入 壁
低 稳定的低利润利润 高利润高风险
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（二）潜在的新进入者的威胁
产业潜在进入者的威胁的大小取决于二个因素：一是进入壁垒/障 碍；二是该产业中现有企业反应的强烈程度。