售饭管理系统说明书new

一卡通管理系统
(消费模块)
用
户
手
册
快速安装指南
1、准备好一台计算机。

建议配置P4 1。

8G/内存256M/硬盘40G以上.最好是双硬盘，
做数据备份，以免数据丢失.
2、安装WIN2000 server操作系统.
3、按照《用户手册》说明逐步安装SQL Server 2000 数据库系统。

4、按照《用户手册》说明逐步安装泰利德消费软件。

5、如果发卡机是串口通讯的就把发卡机插在计算机的COM1口上.
6、如果发卡机是USB口通讯方式的，就把发卡机插在计算机的USB口上,并在光盘根目
录下找到安装程序,安装USB发卡机驱动。

7、运行泰利德消费软件,在用户名上输入“超级管理员”，密码是空，不需要输入.选中“管
理员区域",选中“超级管理员".则进入系统。

按照《用户手册》上的详细步骤开通系统并设置基本信息,最后产生出纳卡.退出消费软件。

8、在登陆界面上选择用出纳的账号和秘密,选择出纳管理区登陆。

一定要把出纳卡放置在
刷卡机上。

9、为每一张卡开户、充值.
10、把485卡插在计算机上.有两种485卡；一种插在计算机的PCI槽上,需要安装光盘中
的驱动。

一种直接插在计算机的COM1/2口上.
11、按照后面说明,设置每台POS机的通讯端口号和ID号。

12、运行“终端采集程序”。

把设置好的每一台POS机用485线按照并联的方式通过485
卡接在计算机的COM口上，下传时间、参数、密码等等.才能消费。

13、把POS机放置食堂，可以正常使用了。

14、每隔一段时间采集一次数据（建议5天采集一次数据)。

或者等POS机显示“FULL”信
息后，采集数据。

注：任何一台POS机在投入运行前，安装人员务必对其进行初始化。

POS机初始化的方法如下：
一手始终按住后键盘的F1健,另一只手快速的按一下POS机电源开关（后键盘上的ON/OFF），再立刻松开.此时POS机蜂鸣两下,显示屏出现：Pn 00。

即设置本台POS 机通讯端，也就是与计算机通讯的串口（COM1-COM5）号，由安装485采集卡时显示的端口号决定。

按键盘上的数字键就可以设置。

，;一般各台POS机应该设置成同一个COM口号。

再按“确定"键显示:Dn 00。

即设置每台POS机的ID号，按键盘上的数字键就可以设置，每台POS机必须具有不同的ID号,一定从1开始顺延。

再按“确定"键显示：Bn 00.即设置每台POS机的波特率（0－9）.设置波特率。

一般不需要设置。

用默认值00就可以!
关机并重新开机,POS机将初始化，显示刚才设置的信息，确认正确无误后，就可以插上附带的水晶头，连上458线.
目录
频卡应用领域初探及发展...............................................................。

4 射频卡优势 (4)
系统组成 (5)
工作原理 (5)
系统功能及特点............................................................。

(6)
SQL Server数据库安装 (8)
系统数据库安装 (12)
程序安装 (13)
数据维护工具 (14)
系统软件操作详述..................................................................。

(17)
管理软件具体功能介绍……………………………………………………….。

18 超级管理区………………………………………………………………………。

18 系统卡操作、系统环境设置、补助设置、数据整理、系统管理
出纳管理区 (25)
客户操作、营业区操作、消费卡金额操作、租退卡操作
信息管理区………………………………………………………………………。

31
营业报表、出纳报表、补助报表、客户报表
射频卡终端机采集程序 (37)
系统启动......。

......................................................................。

37 菜单及程序控制工具栏....................................。

. (38)
发送.................................................................................。

.. (45)
数据库维护……………………………………………………………………。

..45 终端机使用…………………………………………………………………。

. 46
射频卡应用领域初探及发展
一、简述
射频卡又叫非接触式IC卡,诞生于90年代初，是世界上最近几年发展起来的一项新技术，它成功地将射频识别技术和IC卡技术结合起来，解决了无源(卡中无电源)和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。

由于存在着磁卡和接触式IC卡不可比拟的优点，使之一经问世，便立即引起广泛的关注，并以惊人的速度得到推广应用。

二、工作原理
非接触式IC卡由IC芯片，感应天线组成,并完全密封在一个标准PVC卡片中, 无外露部分。

非接触式IC卡的读写过程,通常由非接触型IC卡与读写器之间通过无线电波来完成读写操作。

非接触型IC卡本身是无源体,当读写器对卡进行读写操作时,读写器发出的信号由两部分叠加组成：一部分是电源信号，该信号由卡接收后，与其本身的L/C产生谐振，产生一个瞬间能量来供给芯片工作。

另一部分则是结合数据信号，指挥芯片完成数据、修改、存储等, 并返回给读写器。

由非接触式IC卡所形成的读写系统，无论是硬件结构, 还是操作过程都得到了很大的简化，同时借助于先进的管理软件，可脱机的操作方式，都使数据读写过程更为简单。

与接触式IC卡相比较，非接触式卡具有以下优点:
1．可靠性高：非接触式IC卡与读写器之间无机械接触，避免了由于接触读写而产生的各种故障. 例如:由于粗暴插卡、非卡外物插入、灰尘或油污导致接触不良等原因造成的故障。

此外，非接触式卡表面无裸露的芯片，无须担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题，既便于卡片的印刷,又提高了卡片的使用可靠性.
2．操作方便,快速：由于非接触通讯，读写器在10cm范围内就可以对卡片操作,所以不必插拨卡,非常方便用户使用。

非接触式卡使用时没有方向性，卡片可以任意方向放入，即可完成操作，这大大提高了每次使用的速度。

3．防冲突：非接触式卡中有快速防冲突机制，能防止卡片之间出现数据干扰,因此，读写器可以“同时”处理多张非接触式IC卡.这提高了应用的并行性，无形中提高了系统工作速度.
4．可以适合于多种应用：非接触式卡的存储结构特点使它一卡多用，能应用于不同的系统，用户可根据不同的应用设定不同的密码和访问条件.
5．加密性能好：非接触式卡的序列号是唯一的，制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化,不可再更改。

非接触式卡与读写器之间采用双向验证机制，即读写器验证IC卡的合法性,时IC卡也验证读写器的合法性。

非接触式卡在处理前要与读写器进行三次相互认证，而且在通讯过程中所有的数据都加密.此外，卡中各个扇区都有自己的操作密码和访问条件，具有以上无可比拟的优点,所以它很适宜应用于电子钱包,公路自动收费系统和公共汽车自动售票系统等。

从原理上说，射频IC卡与接触式IC卡是完全一样的,唯一不同的是射频卡是通射频卡优势
过高频电磁波进行能量传递和数据传递,而接触式IC卡是要通过读写头与IC芯片完好接触才能完成这一过程。

读写机制的更新，使射频IC卡更加不易受外界环境因素的干扰（如油、烟、水等），而读写头被天线所替代，实现的读写无接触,又避免了读写过程中对IC芯片磨损，芯片脱落等问题，使卡片使用寿命增长，不会损坏。

在存储能力上说,射频IC卡继承了接触式IC卡大容量和逻辑加密的优点，在此基础上将更加完善，加入了更严密的加密和数据校验机制，并且每张射频IC卡的序列号都是全球唯一的，要想复制是不可能的，从而使卡中的信息更加安全、可靠。

因而，在营业区售饭领域，在接触式IC卡已具备许多优点的情况下，射频IC卡以其独有的读写机制和无接触的操作特性，使基于射频IC卡的营业区售饭系统更加趋于完美,也是用户明智的选择.
系统组成 射频卡售饭网络系统硬件主要由充值终端、消费终端、发卡器和监控主机组成。

充值终端和消费终端统称为窗口机，窗口机和监控主机通过RS —485接口相连，组成
主从式网络。

发卡机与监控主机通过RS-232接口相连（如图1所示）。

图表—1
● 监控主机最多可带1270台窗口机， 这些窗口机可分配到多达10条电缆段上与监控主机相连，每条电缆段的最长可达1.2KM, 与单一电缆段的系统相比,覆盖面积和装机容量扩大了10倍,增大了系统建设的灵活性。

● 监控主机为一般的通用微机,要求采用cy/300以上档次的微机，并配64M 以上内存，硬盘存储空间应大于2000M 。

● 监控主机以Windows98或Windows2000系统为操作平台，其上运行射频卡售饭系统软件，包括射频卡终端机数据采集软件、射频卡售饭管理软件.
● 充值终端和消费终端配有双面LCD 显示屏、状态指示灯、射频卡读写器。

● 窗口机（包括消费终端和充值终端）可联网运行，也可单独脱网运行,由于射频卡内存有余额,且窗机内存有黑名单，因此,脱网运行时，能保证识别消费卡的有效性，并能避免透支消费。

本系统采用具有CRC 加密逻辑的射频卡做为消费卡，卡内记录持卡人的姓名、帐号、金额、消费记录、存取款记录、以及各种有效性标识,射频卡的加密逻辑功能绝对保证消费卡不会被仿制，而且有防磁防水、寿命长、容量大等特点。

● 在系统正式投入运行之前,需要通过监控主机上的管理软件为每个消费卡建立一个帐号，此过程称为发卡，所有帐号的集合组成一个帐本，记录所有消费卡的帐本信息.
● 消费者可以持本人的消费卡到消费终端上进行消费或到充值终端上进行存取款操作。

当消费者把消费卡放入消费终端的天线区上时，窗机会读出消费卡中的余额并进行一系列的有效性校验，若消费卡有效,LCD 显示屏显示卡中的余额.之后，操作员（或出纳员)即可从键盘上输入消费者的消费额（或存取款额），若输入的消费额或存取款额有效，则窗机记录此次消费或存取款，并对消费卡的余额进行修改。

窗机联网时，再将此消费(或存取款)通过通讯电缆传到监控主机,监控主机借此进行统计，生成各种报表。

● 若窗口机经过校验，确认放入的射频卡无效时,则窗口机根据无效的原因,启动声光报警.
● 由于窗口机能判断消费卡有效性，并且窗口机内有足够的存储空间，能存放一定数量的消费记录和存取款记录，因此，主机可不与窗口机同步运行。

● 根据营业区业务的需要，除消费卡外，系统还设有出纳卡、操作卡和参数卡，出纳卡由出纳员使用，其用途是开启充值终端，进行各种出纳操作，每个出纳卡都有一个四位的个人密码。

● 操作卡由营业区管理员使用，其用途是设置消费终端的运营方式。

● 参数卡由系统管理员或营业区管理员使用，其用途是向窗口机传送系统参数，进行必要的系
系统简介
工作原理
统维护工作。

每张消费卡都有一个四位的个人密码，用来保护消费者的合法权益。

一、监控主机的功能与特点 监控主机的软件全部在中文WINDOWS2000平台上采用PowerBuild 9。

0和VC++开发,后台数据库使用MICROSOFT SQLSERVER2000具有优异的中文界面和丰富的操作导航,全中文界面、鼠标操作、简单易学。

1、消费卡管理功能
对消费者进行登记注册并发放消费卡，必要时可对消费卡进行实时挂失、
解挂、补卡、退卡和退租。

２、系统监控功能
⑴通过监控主机可随时监视整个售饭过程，了解各营业区各台窗机的工作情况。

⑵实时发布黑名单和系统参数.
⑶收集各窗机中的营业数据，并对其进行初步处理，以提供给管理软件生成统计报表。

3、统计报表功能
在售饭结束，采集并处理数据后统计报表即可生成，共四类报表。

⑴营业报表
可分为营业时段报、日报、期报和各月统计报表。

⑵出纳报表
可分为日报、月报和年报。

⑶补助报表
可分为补助月报，补助年报，补助已发清单，补助未发清单的各种报表。

⑷客户报表
可分为客户报表，部门报表,消费报表。

４、数据查询功能
系统可对租卡、存取、消费纠错、挂失、解挂、补卡、补助扣发、退卡、补助暂停、补助已发等情况任意有条件及无条件的组合查询.
５、系统参数的设定与管理功能
系统主要运行参数包括：
1) 系统密码和使用标识：用于控制消费卡的合法性.
2) 一次消费最大限额和日消费最大限额。

3) 各类消费卡的管理费比例：系统共可设置八类消费卡， 各类消费卡可分别设置不同标准的管理费，管理费可在0—-30％之间任意设定,消费时扣除。

4) 各种手续费：包括补卡手续费,开户手续费、挂失手续费、解挂手续费、退卡手续费等.
5) 各类补助金：设置每一类卡的补助金。

6) 时间限置：设置营业时段的时间范围.
7) 卡底金:发放消费卡时预设的卡底金.
二、消费终端的功能与特点
１、消费终端具有双面显示,前后两个键盘以及外接键盘功能。

后键盘面向操作员，用于操作员键入消费额;前键盘面向持卡人，用于必要时输入密码以及查询等操作；外接键盘可取代后键盘，便于键盘更换.
2、消费终端在条件满足的情况下,可即时对消费卡进行补助金的发放。

3、 消费终端在脱网运行和联网运行时的功能完全相同，脱网运行时可贮存2500条消费记录.
4、消费终端支持三种确认方式:
1) 金额方式：直接键入消费金额。

2) 单价确认方式:在设定好食品单价后,只需键入食品份数确认即可。

3) 定额方式：在设定好食品单价后，放入消费卡后自动扣除设定的金额。

5、可限制消费额，保护持卡人利益.
消费终端支持两种不同的消费限额
1) 一次消费最大限额。

系统
功能与特点
2)日消费最大限额。

例如：假如设定一次消费最大限额为20元，则当一次消费额大于20元时,消费终端便会提示持卡人通过前键盘输入自己的密码，密码正确可以消费，否则拒绝消费，并启动声光报警。

再如：假如设定日消费最大限额为100元，则当该卡的日消费额累计（无论在哪台窗机消费）达到100元后，每次插卡消费终端都会提示持卡人输入密码.
6、持卡人可在任何一台消费终端上更改自己的密码。

7、持卡人可在任何一台消费终端上查询最近十次消费情况。

8、操作员可随时查询本机的营业总额和人次.
三、充值终端的功能与特点
１、充值终端的外观配置与消费终端完全相同.
２、充值终端在脱网运行和联网运行时的功能完全相同，脱网运行时可贮存2500条操作记录(存款、取款、冻结、解冻）。

３、充值终端支持四种运行方式:
1)取款:从客户帐中提款。

2)存款：向消费卡追加金额。

４、对于取款操作,需用户键入自己的密码，而存款不需。

５、出纳员可随时查询本机的存取款总额和人次。

四、黑名单
本系统在处理挂失和退卡方面具有较强的黑名单管理功能.对黑名单采用两级管理方式:
⑴成批管理:共有批次号254个，每个批次号可注销65535张消费卡。

这254个批次号相当于毕业254届学生。

⑵零散管理：在任意一台窗口机上可以保存4500个黑名单卡号.对于联网的窗机，可实现既时挂失生效。

五、系统安全性
本系统能绝对地防止伪造消费卡和防止不同单位的消费卡相互混用，从而能保证只有本单位发放的消费卡才能在本单位正常消费。

主要采取以下几种措施：
１、选用具有较强加密逻辑的射频卡做为消费卡.每张卡都有一个加密密码。

只有通过密码校验后，才能修改卡中的数据。

２、系统投运前，可通过监控主机设定本单位的射频卡密码。

系统投运后，还可通过监控主机更改射频卡密码.
注意：只在系统发卡之前。

３、为每个单位设定一个使用标识。

只有在使用标识验证正确后，才能在本单位使用.
射频卡系统软件安装 配置指南
第一节 SQL Server2000数据库安装指南
将SQL Server2000的“简体中文正式企业版”放到光驱。

就会出现自动安装界面，如下图：
如果没出现上图，就运行光盘中的Autorun 。

exe ；选“安装 SQL Server 2000 组件（C)”项，出现下图:
选“安装数据库服务器（S ）"项，出现下图：
选“下一步”，出现下图：
系统软件
操作介绍
选“下一步",出现下图: 选“下一步”,出现下图：选“下一步”，出现下图：选“是（Y）"，出现下图：
选“下一步”,出现下图：
选“下一步”，出现下图：
选“下一步"，出现下图:
注意：在“服务设置”中要选成“使用本地系统账户”.
选“下一步”，出现下图：
注意：在“选择身份验证模式”中选成“混合模式（windows身份验证和SQL Server身份验证）”；在“添加sa登录密码"中选中“空密码（不推荐)"。

选“下一步",出现下图：
选“下一步"，出现下图:
选“下一步”,出现下图:
选“完成"，开始复制文件，等待复制完毕,出现下图：
选“完成”，之后重新启动，安装完毕。

第二节系统数据库安装
将泰利德售饭管理系统安装光盘放入光驱.找到光盘上的setupdb目录下的setupdb。

exe文件,用鼠标双击运行它，出现以下安装窗口：
默认即可.
点击“创建数据库”按钮，出现下图:
并且有提示窗口弹出:创建数据库成功。

点“确定”,出现下图：
点击“初始化数据库对象”，出现下图：
并且有提示窗口弹出：初始化对象成功。

点击“完成"，数据库安装完毕。

第三节系统程序安装
将泰利德售饭管理系统安装光盘放入光驱.找到光盘上的main目录下的setup.exe文件，用鼠标双击运行它,出现以下安装窗口：
如果是第一次安装一定要选择YES(是）
点“下一步"：
输入注册码和序列号的,（由公司提供）一般注册码格式为“200333”，序列号的格式如“3TR5_RV855_2DV9Z3"系统识别序列号正确后方可进入安装状态，其“公司名”可根据具体情况填写。

点“下一步":
此时开始安装,等安装到100％时，安装完毕。

配置数据源:
服务器名:如果是服务器，添入服务器名；如果是单机，添入本机名。

数据库名：使用默认的Accdb
然后下一步，系统直到提示安装完毕,重启电脑即可使用。

第四节数据维护工具
一、服务器数据维护工具的用法
服务器数据维护工具的主界面：
1
2
3
1．数据库备份
标记1:数据库备份:首先说明对于本系统，数据库备份是必不可少的,使用单位可以规定一周内做到二至三次备份，以保证数据的完整性,预防断电，机器故障等可能性的直接损坏。

标记2：选择备份路径：我们建议路径最好选择除C盘外的其它盘内，以防止本盘损坏造成无法恢复。

标记3：选择好后，开始备份。

其它选项可根据用户需要正确操作.这里不再详述。

2．储库内记录
3
1
2
标记1：选择时间范围,确定转储数据段。

标记2：开始转储，显示结果。

标记3:选择转储文件存放路径。

3．复记录文件
1
2
标记1:选择数据库备份的路径
标记2：恢复文件
注：此项功能最好由客户服务中心的负责人员来操作.
二、系统数据库维护工具:
打开:开始/程序/智能卡信息管理系统/系统数据库维护工具。

界面：如下图
1
2
3
三个功能区:
1．本地数据库维护
标记1:选择备份路径
标记2:开始备份数据库
标记3：当数据库损坏或性能下降时，可以对数据进行修复和压缩处理，常规修复压缩无法进行时,由维护人员使用高级工具进行.可使用高级修工具及常规修复压缩.
2．库内记录整理
1
2
从界面直观的看出这一区域的功能是将库内的记录整理备案,所谓整理备案实则就是将不必要的或过期的数据清除或转移,以便减小数据库文件的大小和提高数据库的运行性能。

标记1：包括消费记录、存取款记录，补助发放记录。

选择其一，然后选择记录载留时间（某一天之前）. 标记2：选择整理方式。

3．创建和修改数据源
此区的值一般情况下不需改动。

如果数据源配置不对可查看SQLSERVER服务器名称是否正确。

系统软件操作详述
第一节系统软件的启动
启动WINDOWS后，单击开始/程序/智能卡信息管理系统系统管理程序.启动后，进入系统主界面。

此界面有登录区域有三个选项系统管理区、出纳管理区和信息公用区为信息区，信息公用区为报表查看区，属公共区域。

系统管理区，是超级管理员或系统管理员一般管理员登陆区，需要身份验证,验证成功后方可进入。

出纳管理区是出纳员登陆的区域，需要出纳卡及出纳密码才能进入.
＊系统管理区
各种系统参数的设置、系统用户的增加、制作系统用卡、准备补助、各种数据整理、工作站信息维护和报表浏览。

*出纳员管理区
出纳员管理区主要功能：本地工作站的营业区、营业组区和窗机设置、客户卡的各种操作(包括：客户开户、客户开户存款、客户挂失、客户解挂、客户补卡、客户注销、客户信息修正、客户补助扣发、客户补助暂停、客户单位调整）、补发前期补助、租（退)卡业务、消费纠错、主机存取款等,同时也可浏览报表和进行数据查询.
＊信息公用区
信息公用区主要是查询各种数据、营业报表、出纳报表、补助报表和客户报表。

*系统退出
进入每个功能区都需要输入合法的用户名和密码
注意:可以进入信息区的用户为：超级管理员、系统管理员、出纳员和一般用户。

可以进入系统区的用户为：超级管理员和系统管理员.
可以进入出纳区的用户为：出纳员
使用超级管理员进入信息区和系统区时，要选择“超级管理员”选项。

进入出纳管理区时不仅需要用户名称和密码,另外还需要出纳员卡,只有三项校验都正确定，才可以进入出纳区。

卡操作注意事项如下:
☆系统自动识别发卡器所在串口，串口类型可以为COM1或COM2。

☆当发射信号线在不停的变化时,可以把所要操作的卡放在射频卡读写器上进行正常的卡操作。

☆当发射信号线停止变化时,可以按[继续］重新进行卡操作.
☆当发射信号线在不停的变化时，想暂停卡操作，可以按[放弃］暂停卡操作。

☆有些卡操作在完成任务后须按[返回］按钮退出卡操作界面.
☆在写卡的过程中，注意一定要当系统提示写卡正确定后,再把卡从读写器的读写范围内移开，否则，会造成写卡错误。

卡操作界面如下：
系统开通使用流程
1．公司为新开客户建立档案，输入单位的各种信息：客户单位名称、单位标识、单位密码和系统注册码。

2．发行该单位的系统信息卡，卡内包括该单位的密码及单位标识。

3．初始化该单位的消费用卡。

4．新建用户的系统安装。

5．安装成功后，首先用超级管理员（网络版中需要用SQLSERVER的超级管理员SA注册进入系统。

)注册进入系统管理区，进行以下操作：在用户名上输入“超级管理员"，密码是空,不需要输入。

选中“管理员区域”,选中“超级管理员”。

则进入系统.
●进入系统管理区后，使用‘系统标识，密码输入'把本单位的系统信息卡上的信息输入数据库中（此
处需要输入注册码和使用单位名称）。

●增加全部工作站信息.
●选择本地工作站.
●增加系统管理员、一般用户、出纳员.
●设置系统参数和系统时间参数。

●卡类别定义(各类卡的管理费和补助费）.
●建立消费卡批次信息和系统单位信息。

一定要为系统单位建立批次,否则不能创建用户和
充值,点击单位右键，为每个单位分配批次号。

●系统营业时段信息（初始营业时段为一日三段)
●制作参数卡和操作卡.
6．使用本地出纳员进入本地出纳员管理区,进行以下操作.
●建立本地的营业区信息、营业组信息和终端机信息。

●为每个客户发卡,建立客户档案.
7．客户消费，通过采集软件采集消费数据，汇总处理，生成营业报表和出纳报表。

管理软件具体功能介绍
一．超级管理区。