销售部费用提成考核实施方案

销售部费用提成考核实施方案
为适应市场竞争需要，促进销售水平的提高，确保实现生产经营总体目标，根据工作实际，决定对销售部实施费用提成考核，制订明确的责任指标，并对指标完成情况进行考核，提取费用，使其责、权、利有机结合。

主要责任条款如下：
1、指标（内销）
1.1 销售数量、销售最低限价由公司经理办公会确定，总经理批准；
1.2销售数量计划完成率：100%±2%；
1.3 资金回笼率：100%，每旬均匀回款，上、中旬各完成当月回款计划的25%，月底100%完成；
1.4 资金占用（应收账款借方余额减预收货款贷方余额）：≤200万元；
1.5承兑汇票不超过回笼资金的60%（以六个月承兑汇票计）；
1.6合理安排库容，成品、欠板转运量不超过当月实际入库产量；
1.7破损：≤100重箱/月；
1.8集装架使用率：≥40%；
1.9准时交货率：100%；
1.10客户投诉率：≤2%；
1.11顾客满意度：≥95%；
1.12销售费用按0.30元/重箱提取，以实际回款的销售数量计，用于支付工资（50%）、差旅费（25%）、通讯费（10%）、招待费（5%）、会议费、邮电费、办公费（10%）。

2、责任
2.1围绕指标制定积极有效的销售措施，提高营销管理水平，确保目标任务的完成。

2.2坚持合同评审制度。

每个客户要建立详细档案，每笔业务要有合同或书面确认书，每半年与客户对帐一次。

2.3及时收集市场信息，对企业的营销渠道、竞争对手、营销环境以及公司产品市场占有率、覆盖面和客户对服务的评价等情况进行认真深入的市场调研和分析，为公司提供准确的决策信息。

2.4定期做好顾客满意度调查，及时处理顾客投诉，做好售后服务工作。

2.5树立良好的企业形象，加强对业务员的管理和考核，提高业务人员素质，提高销售服务质量，维护公司利益。

2.6报表数据真实、准确，每月2日前将指标完成情况报企划部，接受监督和考核。

2.7遵守公司各项规章制度，按时完成各项临时性工作任务。

3、考核
3.1销售数量未完成目标的，每超过允许偏差1个百分点扣罚1000元。

3.2实际销售价格（扣除一切销售折让后价格，不含税）高于指标的，按高出部分分档提取奖励。

档次为：≤20万元，按0.5%提取；20---50万元按0.8%提取；〉50万元按1%提取。

如低于指标，其低于部分同上述比例扣罚。

3.3资金回笼率完不成当月指标，每少10万元，扣罚500元，超出部分滚动计算，全年资金回笼率达到100%。

资金回笼没有按旬完成的，按未完成数额的0.01%扣罚，提前完成的，按同比例奖励。

3.4资金占用超过指标部分，不视作完成销售任务，不予提取销售费用。

3.5承兑汇票回笼额低于月度指标的，按低于部分银行同期贴现利息的10%奖励；超过指标同上述比例扣罚。

3.6成品、欠板转运量低于当月实际入库产量的，按低于部分0.5元/吨奖励；超过当月实际入库产量的，按超过部分0.5元/吨处罚。

3.7破损超过指标，按超过部分成本总额（以当月单位制造成本计算）全额扣罚；低于考核指标，按低于部分成本总额的20%
给予奖励。

3.8集装架包装玻璃计划由销售部提出，生产部按计划安排生产。

内销玻璃集装架包装销量高于指标，按高于部分木箱与集装架包装成本差额的5%奖励；低于指标，按低于部分同比例扣罚。

3.9准时交货率末完成指标，按末完成数量扣罚1元/重箱。

3.10客户投诉率如高于考核指标，按高出部份扣罚1元/重箱。

3.11顾客满意度调查每低于指标1个百分点扣罚1000元。

3.12销售费用分项包干，节约可以滚动使用，超支不予报销。

3.13避免安全事故发生，出现重大伤亡事故，免除所有奖励。

3.14上述各项奖惩与工作质量考核在发放工资时同时计发。

4、说明
4.1如市场行情出现重大变化，需调整相关指标，由销售部提出方案，企划部、分管领导审核，报总经理批准后执行。

4.2内部分配方案由销售部制定，报分管领导审批。

4.3本方案自2004年6月起执行。