酒店VOD系统方案

酒店VOD系统方案
系统方案
前言
为了使酒店可以在竞争日益剧烈的市场中给主人可以提供出众、完善的软件效劳，更要为主人提供愈加丰厚完善的增值效劳，因此酒店就要不时的朝着文娱化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向开展，只要这样才干保证自己在剧烈的竞争中立于不败之地。

由于视频点播、互联网接入以及酒店综合信息效劳都可以为酒店添加特征效劳、提高酒店的层次和完善酒店的笼统，更是吸引客源、提高入住率的最有效措施；增值效劳项目的展开还同时可以为酒店带来更多更直接的经济效益，因此影视点播、上Internet网、综合信息效劳，将渐渐成为宾馆酒店的客房里必不可少的功用。

随着VOD视频点播在宾馆酒店行业迅速开展，仅在香港地域，就有80％左右的酒店都装备了影视点播及收费系统。

由于宾馆的主人来自不同的国度和地域，教育、文明背景均不相反，因此对电视节目的要求也千差万别。

视频点播业务以其丰厚的节目内容给主人提供享用，可以满足不同主人的不同需求，无疑是酒店主人喜欢的一种效劳方式。

国度旅游主管部门关于这种新兴技术给与了充沛的一定和认可，并及时的修正更新了相关的业界规范，国度旅游局最新的2003版星级酒店评分规范中规则，〝要求四、五星级酒店必需提供客房宽带上网功用。

在酒店设备评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新添加了信息技术和通讯48分，到达56分，占总分630分的9%，触及到的项目包括互联网接入、VOD点播、网络树立。

〞
宾馆视频点播系统方案
3.1.视频效劳器
〔1〕视频效劳模块
本系统依照客户的节目储藏容量要求按1000部节目数量、并发路数不低于90路。

我们为用户提供了高端的VOD视频效劳器系统，因此运用一台视频效劳器系统和节目库是系统的作为中心设备，再装备有磁盘阵列，8块143G存储空间的SCSI硬盘构成的海量的数
字视频节目〔即节目库〕，经过中心的磁盘高速调度软件和网络、平衡控制软件，担任将用户点播的视频节目输入，使每一个点播用户都能失掉高质量的视频图像和点播照应。

视频效
劳器中的存储器采用磁盘冗余阵列〔RAID〕。

雷石视频效劳器系统和节目库支持的数据格式为：MPEG-1,MPEG-2，MP3,CDDA，VCD 〔DAT〕,DVD(VOB)等文件格式。

为大幅度提高磁盘输入才干、容错才干以及外部磁盘的衔接才干，视频效劳器中的存储器采用磁盘冗余阵列〔RAID〕，系统为此需装备SCSI 阵列卡。

〔2〕资源调度与管理系统模块〔播控系统〕
播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播央求。

提供用户分组功用，管理员可以将用户分红不同的组，指定每组点播哪类节目。

视频节目管理，系统为视频节目制造了专门的效劳和管理工具，它设计提供的节目效劳器、节目数据库、效劳管理顺序、Web效劳器端脚本顺序库，不只使节目管理人员可以方便
地检查已有节目、添加新节目和删除过时的节目，同时简化了节目制造人员的任务，而且让点播用户能以最快的速度选择需求的节目。

数据库管理：节目数据库、用户数据库、日志数据库。

〔3〕计费系统模块
为确保客户支付他们所享用效劳的费用，就需求提供一个包括授权、认证、计费在内的计费系统。

计费系统主要完成用户信息管理和计费，影视资料的整理和平安保密、以及各种酒店信息的提供等任务，如：电影节目称号、级别，节目引见及收费信息等。

此外，该系统经过与酒店的管理信息系统联网或独自衔接系统主机，完成如：客户开户、点播授权、点播结算等功用。

计费系统应可以支持远程管理，允许管理员在任一台机器上设置节目效劳器地址和查询效劳器运转形状。

3.2.节目录入任务站：
录入视像节目，可将各种片源〔磁带、LD、VCD、DVD等〕实时数字信号紧缩存储到视像库中，供用户点播。

节目录入任务站由PC机、视频编码紧缩卡及相关软件组成。

雷石的酒店系统可以允许用户将视频源〔VCD、DVD〕经过CD－ROM或DVD－ROM将其拷入节目存储库中即可。

方便管理人员的操作，同时大大延长了管理人员的关于节目的导入时间，浪费了前期设备资金本钱的投入。

3.3.客房终端――网络数字机顶盒：
网络数字机顶盒是以普通电视机为显示设备，基于宽带IP网络的数字家电产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在10M带宽环境下，完成完美的数字视频节目的交互式点播〔VOD〕，到达高质量的视听效果。

机顶盒不运用硬盘以及占用资源较多的WINDOWS等操作系统，而运用经过优化处置的嵌入式操作系统，具有极高的牢靠性、动摇性和易维护性，用户也不需求支付昂贵的授权运用费。

3.4.网络：
即酒店内树立的综合布线系统，它包括网线、交流机等〔网络布线应采用5类线〕。

酒店视频点播系统的优点
△ 以DVD质量的播出画面，效果是新式模拟视频点播系统不可比拟的
△ 采用遥控器停止操作，复杂、方便
△ 无时间限制，24小时随时点播影片或选择其他效劳
△ 在房间内即可片面了解宾馆效劳和外地风土人情，节省了咨询和来回奔走的时间△ 随时查阅自己的消费账目，对自己的消费状况了如指掌
△ 宽带接入国际互联网，使主人享用真正网上冲浪的乐趣
系统功用
众所周知宾馆提供的各项效劳的目的就是为了方便入住的主人，提高宾馆的入住率。

从而到达添加宾馆支出的目的。

为了使主人何乐不为的把腰包里的钱掏出来，我们所提供的项目就必需和酒店的效劳亲密相关。

依据酒店需求停止少量广告播出的实践需求，我们专门为酒店量身定做了具有共同特性功用的酒店视频点播软件。

宾馆盈利项目：
1、影视节目点播〔VOD系统〕
随着VOD技术的开展，以机顶盒为代表的信息家电产品正以其无与伦比的优越性和与生俱来的智能水准，成了最具实力的文娱平台。

〔翻开点播主页面〕
在开机后的一段时间内〔时间恣意设置〕，假设用户没有对VOD系统停止运用操作，系统将自动播放酒店指定运用的广告视频节目。

〔电影精选目录〕〔影片引见〕
专门为酒店定制的VOD视频点播的广告播放系统模块，用户可以在恣意时间段插播视频广告、图片广告以及文字广告。

另外关于酒店可以在点播影片的片头、片尾恣意插播视频广告。

节目点播：保证按需点播，保证播放动摇牢靠，真正的DVD画面，点播照应快，支持多字幕和多音轨，大码流，延续开关不会死机；点播和电视可自在切换，并且共用一个遥控器，
方便了客户的运用；支持影片分级管理，提供主人不同点播级别；支持碟片直接拷贝，节目填加复杂方便。

可以完全完成主人的独立收视，同时支持多达上百个并发用户的点播央求，每个用户均可点播相反或不同的节目，每个用户可实时地启动节目播放，并在收看进程中控制节目跳进、跳退、暂停、声响大小等。

节目预览：主人可选择节目的某一时间段收看，以决议能否收看全部节目。

△ 雷石VOD系统客户端采用Web阅读方式，运用公用的雷石摇控器停止点播
△ 不受时间限制，VOD系统24小时运转，主人可随时点播影片。

△ 多用户同时点播轻松自若，在普通10M网络带宽上可完成几十用户同时点播。

播放的图像为真正DVD水平；两秒高速照应点播央求；音质最高可达AC-3质量。

，享用家庭影院的觉得。

△ 影片点播可以控制快进、快退、暂停等功用。

影片可以针对每一间客房停止控制。

△ 雷石系统无需专人值守，操作复杂，无需购置少量的影碟机，更谈不上购置、改换影碟，极大降低运营本钱，可随时随意更改影库而无需再投入。

2、节目轮播与直播
酒店视频点播系统还专门提供了视频轮播频道、以及直播频道，丰厚了系统的内容，添加了酒店视频点播的收费愈加多样化。

节目轮播就可依据酒店需务实行按时间、曲目或每部电影收费。

客户同时可以在多个设定好的影片目录里在恣意时间〔12小时〕循环收看，这种方式就像电视台播放的节目但一样，主人无法选择电影节目的播放顺序。

关于直播频道的运用通常有三种：
1、关于涉外酒店有一定的权限接受外星节目，可对一些卫星节目内容，停止实时的视频信号实时紧缩成数字信号，再经过广播方式传送到每一个央求的用户端，可完成计费功用，以添加酒店的点播支出。

当然这就需求酒店在选择节目源时要择优而定，可以让用户感到物有所值。

2、关于酒店夜总会的节目也可用摄像机实时的拍摄上去再转播到直播频道中。

从而吸引主人消费，添加酒店和夜总会的支出，完成双赢。

3、直播频道还可以作为会议现场的直播，关于一些重要的会议，为了扩展收看范围，可以运用直播频道，添加酒店的影响。

3、电视节目频道管理
关于电视节目局部的控制，雷石的系统采用的是集中管理的方式，即视频效劳器端的电视信号接纳频点一旦设定完成，那么一切房间机顶盒的电视接纳频道就曾经被锁定，酒店入住的主人只能依照预先设置好的节目顺序停止点播收看。

酒店在运用视频点播软件时除了可以完成视频点播的功用以及于电视频道的控制外还可以添加酒店的信息效劳。

4、酒店效劳：
可用为酒店量身订做的视频
．．、图片
．．等多媒体手腕全方位的向主人展现酒店的面貌、
．．、文字
相关引见、各种设备及效劳项目等。

〔例如：酒店简介、位置、交通、设备散布……〕
(酒店效劳) (餐饮引见)
5、信息查询
天气预告：主人可检查当天的天气状况。

航班及列车信息：方便主人在室外调询火车车次、航班信息，与酒店前台预定。

6、留言：
管理员为房间主人记载来电状况，主人在室内随时检查能否有新留言。

同时，管理员完全可以应用此功用停止。

〔留言〕〔留言后台操作〕
7、外汇牌价信息、旅游信息、酒店信息、卫星电视
商务主人大少数很关心外汇牌价，进驻宾馆时，主人可以检查当天的真实行情,
主人经过该系统完全可以事前领略到外地的人文景观，其中有图文的简介。

酒店自身可以经过系统直接做出视频来为主人宣传。

经过该系统您可直接点出现有的卫视节目。

〔旅游信息〕〔外汇牌价〕〔酒店引见〕
另外假设酒店关于视频点播系统的界面不太满意，我们还可以提供相应的制造工具，协助酒店设计出具有共同作风的操作界面。

8、接入国际互联网
当宾馆的系统可以接入宽带时，每个房间即可以上网，经过其阅读旧事、收发信件等等。

高速方便的接入Internet网，即插既用网络系统，开机就可上网而无需拨号，快速访问Internet 网，不占用线，可24小时在线衔接。

在通常状况下，很多酒店做综合布线时普通在客户端都只保管一个接口模块，在这种状况下，为了可以使主人在客房内在上网的同时即使用机顶盒同时正常任务，用户可在每个房间运用雷石公司专门为此需求定制的双网口机顶盒，运用双网口机顶盒和PC机网线经过机顶盒内置的小交流机就与宾馆局域网相连。

由于交流机不会象HUB那样只能提供共享式的数据交流，所以PC机和机顶盒均可失掉百兆左右的网络带宽，这样在客房内的就可彻底处置网络接入端口数量缺乏的效果，同时网络带宽也可完全可以保证用户的运用要求。

由于网络规划的效果，所以只能用多分配几个网段的方法来防止地址资源不够。

当运用DHCP效劳器对PC机和机顶盒绑定IP地址，并将机顶盒IP地址和PC机的IP地址区分配置到不同的网段中，确保机顶盒和PC的通讯信息相互不搅扰，同时完成各自的功用。

虽然机顶盒和PC机共用一条网线，但是由于两个网络终端均运用不同网段的IP地址。

机顶盒每次启动时将依照从指定网络地址的效劳器上下载相关信息。

PC用户相关于多用户的并发视频点播，多个用户同时上线对带宽的要求小得多，因此数据流所占用的带宽很小，因此因网络传输的数据流过大而形成网络拥堵的状况就不会发作。

另外由于网络分配不同的网段，机顶盒可以在启动时将DHCP效劳、DNS效劳及上网效劳全部独自装置到一台效劳器上，而视频效劳器只提供VOD效劳、计费效劳等效劳，PC机访问Internet时，因其所访问效劳器在公网上，因此一定需求在效劳器上DNS停止解析。

酒店还提供了多种信息效劳查询的功用如：账单查询、酒店效劳直播检查、主人的祝愿和提示、飞播促销、效劳项目引见、康体设备及文娱场所引见、景色名胜、特征餐饮、天气预告、航班时辰、世界时辰等等；同时提供中、英、日多言语效劳支持。

系统功用维护模块
雷石酒店宾馆VOD 视频点播系统的信息维护模块，主界面如以下图：
即时房态显示
主 要 内容
营业流程
即 时 显 示 客 房 信 息
项 目 大 类
该点播系统的信息维护模块包括：
节目设置、信息设置、酒店效劳、经理查询、系统维护、协助信息，经过对模块的复杂设置来完成播放电影，录制节目、酒店信息显示等外容的展现。

雷石后台节目管理局部具有集成节目转换功用。

行将相关DVD、VCD转换为满足视频点播需求的节目；添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演，主演、片长、收费信息输入、广告链接等；节目可以修正，系统还能观察到点播率不高的节目加以删除，只需点击节目文件名的存数据库后就可以删除；节目上载要求采用较为平安方式；支持Mpeg-1/2/视频紧缩格式及VCD、DVD。

经理查询模块：总经理片面管理电影点播的各方面状况，一切尽在掌握。

点单明细查询：经理可恣意指定房间，指定时间或按月、周、日电影点播排行查询入住主人的电影点播状况，并停止统计剖析。

点播支出查询：经理可恣意指定房间，指定时间或按月、周、日查询入住主人的电影点播支出状况，停止财务管理。

点单明细查询：经理可恣意指定房间，指定时间或按月、周、日电影点播排行查询入住主人的电影点播状况，并停止统计剖析。

点播支出查询：经理可恣意指定房间，指定时间或按月、周、日查询入住主人的电影点播支出状况，停止财务管理，也可对点播的影片、歌曲、轮播节目停止点播计次计费。

楼层效劳员经过客房遥控器输入主人消费清单，并且主人能在房间查询团体消费帐单。

系统日志管理局部：
对系统后台各类操作人员操作全程跟踪，并可按日、按人员类别查询。

宽带网视通机顶盒
一、宽带机顶盒YX-5213A
宽带网视通YX-5213A，是由雷石自主研发的一款面向数字化酒店、寓居小区的公用高科技网络产品，为酒店、寓居小区等场所提供一种极具性价比的处置方案，它在提供视频点播、电子节目指南〔EPG〕、电子邮件、广告轮放或定时播放、卡拉OK、收看有线电视等效劳,还能为PC机提供网络交流机的功用，还可经过兽性化设计的单一遥控器操作完成，以一种全新的思绪构建了一种效劳、管理和盈利的全新形式。

系统图例
酒店运用表示图
产品特征
将宽带网视通与电视遥控器合二为一，方便运用、管理
2 路10/100M Base－T高速网卡〔即双网口交流机〕
支持MPEG-I、MPEG-II、CCDA、MP3、VOB、DAT等码流格式或文件的播放
采用嵌入式操作系统，可恣意开关机，免维护
视频点播、卡拉OK、电子节目指南〔EPG〕、网络信息阅读〔可选〕、电子邮件〔可选〕、广告轮放或定时播放、MP3播放、收看有线电视、网络电视
外置接口：红外接纳、AV输入、S-Video输入、平面声左右声道输入
轻触式延时电源开关，除降低机械损耗、运用寿命大大加长外，更防止了电源开关时所发生的脉冲电流对音响系统的损坏
采用高功用的网卡并将网卡的指示灯前置，便于从正面监控终端的任务形状
遥控发射器，外观精巧、手感温馨；内置遥控接纳器，接纳角度大，灵敏度高；还可同时运用控制面板、小键盘、鼠标
终端摆放既可卧置又可立置，立置时配置特制支架，既美观小气又可增强空气对流及散热，顺应临时任务于散热功用较差的环境中
外壳可恣意选色，引荐黑色、银色外壳
采用中性包装，可以定制用户企业标识，充份表达用户自身的科技含量
技术规格：
软件
软件晋级
⏹经过网页自动晋级数字电视
⏹多点传送
⏹版权维护⏹MPEG-1/2广播式流媒体传送⏹付费电视形式
电子节目指南
⏹基于HTML和JavaScript
⏹经过自动更新
⏹POP3和SMTP协议
⏹预定播放支持
视频点播
●支持MPEG-1/2,PS/TS流支持
●支持大部份视频效劳器
●经过RTP支持TS流
●支持暂停、快进、回放
系统
操作系统
●实时操作系统：VxWorks
图形处置
●字形防闪烁处置
●128-Level Alpha Blending
●On Screen Display (OSD)
●Picture-in-Graphics (EPG)阅读器
●HTML 4.0
●JPEG/ BMP/GIF/animated
●GIF/transparent GIF
●Up to 30 bookmarks
●Supports SSL 2.0/3.0
●Supports
1.1/JavaScript 1.3
●Languages: English/Chinese
●Supports double-byte languages
网络管理
⏹SNMP Agent, Version 2
⏹MIB II
平安机制
●AES 支持, IP CA〔可选〕
●软件下载维护
●防病毒维护
视频
●MPEG-2 (CBR and VBR), up to
8 Mbps, MP@ML
●复合视频输入
●支持CCIR656 PAL/NTSC 720线
●PAL/NTSC自动识别转换
●Macro-vision版权维护
音频
●MPEG-1 Layer 1, 2 and 3 Stereo
●MP3
●WAVE
网络协议
●TCP/IP, PPP, SNMP, DHCP, TFTP and FTP
●RTP/RTCP, RTSP, ISMA 1.0
●IGMP v2
●PPPoE
硬件
处置器
●LSI Logic Ziva 5 处置器(135Mhz)
●32位嵌入式CPU〔135MIPS〕
●音频处置器(135Mhz)
●32位图形处置器〔GUI〕
●数字信号处置：MPEG解码
网络接口
⏹2路10/100M 高速以太网接口
存储器
⏹4MB Flash
⏹32MB RAM
前面板接口
⏹IR 键盘 (可选)
⏹RJ-45 10/100 Base-T 以太网接口⏹两组平面声混合音频〔左右声道〕⏹两组复合视频输入接口
⏹S-Video 输入接口
前面板接口
●红外接纳窗
●电源、菜单、向上、向下、确定键
●LED任务形状指示
●两个带有卡接OK麦克输入的接口，可调理麦克音量及回声旋钮
包装信息
●体积：203X210X45(MM)
●重量: 2.4(公斤)
电源
●220/110 V AC, 50/60Hz
●最大功率: 10W
●任务温度: 0ºC to40ºC ●任务湿度: 45% - 75%
●
●
二、宽带机顶盒Y X-5218P
【详细内容】：
1、PCB的设计尺寸:
110*120mm
零件尺寸：150*115*28mm
前面板：
A.电源开关键
B. 指示灯〔power,data,Remote〕
C.IR receive windows
D.Reset键
2、STB的功用:
IPTV，VOD，EPG等
可装配MINI外置红外接纳盒
IPANEL1.1版本
SWITCH功用
3、后背板需求支持的端子：
A．电源插口*1〔5V/2.5A〕
B．S视频输入*1
C．视频输入*1〔colour yellow〕
D．复合AUDIO输入(L,R)*1〔colour black〕E．外置红外接纳盒插口*1〔colour blue〕F．RJ45*2
雷石宾馆V O D系统的售前、售中及售后效劳售前效劳
当用户有装置需求时，我们会立刻做出照应，了解详细需求做出详细处置方案并报价。

售中效劳
用户签署合同后，在商务的履约上没有任何异议时，我方将依据合同要求停止施工，并保证装置调试后的系统完全到达合同所描画的规范。

对用户指定的人员停止专门的技术培训。

售后效劳
关于系统设备中的部件在保修期内担任收费改换或维修；保修期外，我公司会按合同规则的价钱及效劳给予用户最完美的效劳。

1、热线效劳
提供热线效劳，关于一切央求效劳的，任务时间1小时照应，非任务时间8小时照应，并由指定的专业工程师担任。

2、现场效劳
规范现场效劳时间是周一到周五，上午9：00至早晨12：00.我们也可以依据用户要求将此效劳晋级到七天24小时.在外地的客户,我们在交通便利的前提下72小时内抵达,也可以依据用户的状况,可乘飞机中转现场.
3、活期维护
公司将指定预防性维护日程，其日程布置以不影响用户政策任务为前提.预防性的维护包括：软件系统协调性测试〔数据资料备份反省等〕，预期在效果出现之前就能发现效果并及时采取措施，以免效果的发作或堆积。

4、不活期维护
公司在任务日接或系统报告后，将立刻做出照应并提出处置方法，在系统管理员不能就缺点效果处置的状况下，将在规则的时间内指派专业人员停止现场缺点扫除并停止缺点预防性处置，系统缺点扫除后将就缺点停止剖析，提供缺点状况报告，以协助系统管理员任务。

5、系统维护与晋级效劳
公司对客户承诺效劳器一年保修，机顶盒三个月内包换。

终身技术支持，24小时技术热线效劳,装置终了后一周内护架式支持。

系统如有功用变化时，将确保系统的延续性和可扩大性。

公司将收费提供软件晋级，并协助用户停止系统晋级。

同时，公司将组织用户停止与此相关收费技术的培训，运用户不时更新知识，接受新技术。

局部红功案例名单
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