酒店如何抓住会展经济发展的机会
会展经济下星级酒店的对策研究

何迅 速抢 占会展 市场 , 也就成为 了星级 酒店行业 提升 自身利 润效益和 争取竞 争优 势的关键 。
业 的快速发 展 , 展经 济 成 为酒 店发 展 的 一个 亮 点 , 第 会 是
三 产 业 发 展 日趋 成 熟 后 出 现 的 一 个 综 合 性 更 强 、 联 性 更 关 大 、 益率 更高 的经济形 态 。 收
一
营 及综合管 理能 力的专业 人士相 当紧缺 , 门经 理 以上 的具 部 有 管理决策 能力 的人 才更加 稀缺 。据数据 统计 , 目前 中 国星 级酒 店人才 缺 口超过 1 o万 , 店管理 岗位满 足率不 到 4 。 酒 O
种 被动接待 的状 态 。
其 次 是 岗 位 设 置 不 完 善 。 曾 在 撒 哈 拉 大 酒 店 ( a aa S h r Hoe) 职 七 年 餐 饮 / 展 部 经 理 的 安 迪 ・纳 扎 切 克 博 士 也 t1任 会
施, 并能 为参会者提 供优 良的就餐 、 住宿 和休 闲娱乐 场所 , 所
酒 店各种服 务属性 的感受 , 而会 议 组 织 者 正 是 通 过 会 议 客 人 的信息反馈 对酒 店进行评 价 的。
业不 仅可 以为酒店业 带来 巨大 的客 源 , 节酒店 行业 的供 求 调
关 系 , 能 够 为 酒 店 业 创 造 一 些 新 的 经 营 业 务 , 高 酒 店 的 并 提
关 键 词 : 展 经 济 ;星 级 酒 店 ; 对 策 会
随着 经 济 全 球 化 趋 势 的 加 快 和 国 际 交 流 的 日益 密 切 , 会
关于大力发展会展经济的建议

关于大力发展会展经济的建议
1.建立完善的会展基础设施:要大力发展会展经济,首要的任务是要建立完善的会展基础设施,包括会展中心、酒店、展览馆、交通、通信设施等。
2.推广会展信息化:将会展信息化建设纳入国家发展战略,加强信息化平台建设和网络安全技术研发,提高信息化水平和质量,做到信息共享、服务一体化。
3.加强人才培养:会展经济需要大量的专业人才支撑,在大力发展会展经济的过程中,要注重培育优秀的专业人才,提高行业整体素质和能力水平。
4.加强行业协会建设:会展行业协会是许多国家发展会展经济的重要组织之一,要加强协会建设,提高行业内部协作和交流,促进行业整体发展。
5.积极拓展国际市场:会展经济的本质在于国际化,要积极拓展海外市场,扩大国际交流与合作,提高国际竞争力和影响力,促进会展经济的健康发展。
6.鼓励创新发展:创新是会展经济发展的动力,要鼓励创新思维,加强研发和科技投入,推动发展新业态和新模式,实现产业升级和转型发展。
酒店会议运营方案
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一、市场概况随着经济的不断发展和全球化的推动,会议行业逐渐成为酒店业的一大增长点。
大型国际会议、企业年会、行业交流会等各类会议活动,都需要得到酒店的支持和服务。
在这个背景下,酒店会议运营成为了一个重要的业务板块。
随着酒店会议业的不断发展,市场竞争也日趋激烈,酒店需要通过不断创新和提升服务水平,来获得更多的市场份额。
二、酒店会议运营目标1. 扩大市场份额:提升会议业务的收入占比,增加酒店利润。
2. 提高客户满意度:提供优质的会议服务,获得客户的高度赞誉。
3. 优化资源配置:充分利用酒店资源,提高运营效率和成本控制。
三、酒店会议运营策略1. 定位精准:根据酒店的地理位置、客户群体和市场需求,明确酒店会议业务的定位和规模,并根据不同的定位和规模,制定相应的运营策略。
2. 产品创新:根据市场需求和客户反馈,不断创新并完善会议产品,提供更符合市场需求的会议服务。
3. 营销推广:通过线上线下相结合的方式,积极推广酒店会议业务,并与行业协会、商务机构等建立深度合作关系,提高业务知名度和曝光度。
4. 服务升级:提升服务水平和品质,强化会议服务流程,提高会议团队的服务意识和专业素质,为客户提供更优质的会议服务。
四、组织结构和人员配置1. 设立会议业务部:从酒店管理层设立会议业务部门,负责制定会议业务发展规划和执行方案,定期与销售部门、客户服务部门等酒店其他部门协作,以确保会议业务的顺利执行。
2. 人员配置:设立专门的会议业务销售团队、执行团队和客户服务团队,确保团队成员的专业化和高效化。
五、设备设施和技术支持1. 设备设施:酒店会议室的设施设备必须先进完备,满足各类会议需求。
同时,酒店需要配备一定数量的投影仪、音响、无线网络等设施,并确保设备设施的质量和稳定性。
2. 技术支持:酒店需要配备专业的技术支持人员,提高对会议设备的维护和管理水平,确保会议现场的运营顺畅。
1. 会议策划:根据客户需求、会议规模和市场趋势,设计会议方案和详细的流程,并与客户充分沟通,确保方案符合客户需求。
论会展经济下酒店业的发展策略探析
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论会展经济下酒店业的发展策略探析随着全球会展业的迅速发展,酒店业成为了会展业的重要组成部分,对于酒店业而言,会展业的发展是促进其自身的重要因素。
因此,酒店业需要通过不断的改进和创新,来适应各种会展业的需求,来实现酒店业的持续繁荣。
本文将对会展经济下酒店业的发展策略进行探析。
一、会展经济对酒店业的影响会展经济对酒店业的发展有着积极的影响。
一方面,会展经济可以为酒店业提供更多的客源,增加酒店业的收入。
另一方面,会展业也为酒店业提供了更多的发展机遇。
酒店业可以通过积极参与展会,提升品牌知名度和影响力,从而拓展市场渠道,增加市场份额。
会展经济对酒店业的影响不仅体现在客源和市场拓展上,更体现在对酒店服务质量的提升和创新上。
会展业对酒店业提出了更高的要求,酒店业需要提升服务品质,推行更加智能化和个性化的服务模式,以满足客户的需求。
1、酒店业需要通过提升服务质量来适应会展经济的发展。
酒店业需要注重各个环节的服务质量,包括接待、住宿、餐饮、会议等。
同时,酒店业还需要在服务上进行创新,推行智能化服务模式,提供更加个性化和定制化的服务。
只有这样,酒店业才能在会展业中取得更高的竞争优势。
2、酒店业需要通过提升硬件设施来适应会展经济的发展。
酒店业要重视硬件设施的建设,设备设施要与展会的需求相匹配,提供高端、专业的住宿、会议、展示场地等服务,提升酒店对于会展业的吸引力。
同时,酒店业也需要加强设施的维护和管理,以保证设施的完好无损。
3、酒店业需要通过协同合作来适应会展经济的发展。
酒店业需要与展会运营方、主办方等建立紧密的合作关系,进行信息共享、资源整合,共同开展市场拓展和营销推广。
通过合作,酒店业可以更好地满足展会的需求,同时也可以扩大自身的影响力。
4、酒店业需要通过科技创新来适应会展经济的发展。
酒店业需要通过新兴技术的应用,提升服务质量。
酒店业可以利用智能化技术、大数据分析等手段,实现客户需求的快速响应和精准定制,提升客户满意度。
谈谈会展型酒店的现状及发展
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谈谈会展型酒店的现状及发展近年来,被称作无污染的绿色经济的会展行业在我国如火如荼地兴起了,并跟随着经济全球化的脚步而迅速成长为一个效益极高的经济兴奋点。
其中会展型酒店也在我国愈加风靡起来,做好对会展型酒店发展的深入研究,有利于推动该类型酒店加快发展,更有利于提升我国服务业的发展水平,真正实现与国际接轨。
一、会展型酒店的概况(一)会展型酒店的内涵会展型酒店,顾名思义,指的是以承办会议,布置展览或者展销为主要业务的一种酒店类型。
在当今济全球化背景下,不同的国家、地域在同一个世界市场之中竞争、合作与发展。
跨国跨地域的经济交流日趋频繁,会议和展览随之成为全球性商业活动倍加推崇的交流方式,并且在世界经济运行中发挥着举足轻重的作用。
因此,酒店业也发现了酒店在会议与展览市场中所具有的独特优势,于是,会展型酒店应运而生。
(二)会展型酒店的特征首先,会场、展览场配置齐全,能满足不同客户的不同要求。
纵观所有成功的会展型酒店,其会议场所、展览场所的配置均可称得上是既有质量保证,又有品味特色,能够满足全球不同国家、不同地域的客户对举办会展的要求。
其次,注册区域广阔,注册标识明显。
这方面的特征是针对会议酒店来说的,由于会议注册是来自各界的与会者接触到会议的首个活动,所以为了尽可能多的拉拢到客户,会议酒店注册区域的公共面积一定要足够广阔,与此同时为了彰显自身特色,会议酒店的注册标识也一定要明显特别,同样重要的工作还包括电话和网线的合理配置等等。
最后,市场定位准确,客户类型多样。
俗话说,方向找准了才能勇往直前。
准确的市场定位是一个会展型酒店走向成功的第一步,它能够为酒店指明未来的发展方向,并且根据这一方向来准确制定科学合理的发展战略。
二、我国会展型酒店的发展现状(一)现阶段我国会展型酒店发展迅猛自从我国加入WTO之后,我国会展业凭借其高涨的经济势头与强大的市场潜力,我国会展业正逐渐成为不容其他国家忽视的主力军。
与发达国家相比,我国会展型酒店虽然起步晚,但发展却并不逊色,尤其是在酒店硬件方面更有超越他人的品质。
会议酒店的发展趋势与策略
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会议酒店的发展趋势与策略摘要:近年来,传统的酒店模式一再发生分化。
会议酒店在中国经济增长的强劲势头下应运而生,成为酒店业的新亮点。
但是,当前会议酒店发展还存在市场定位不清、专业化程度不高、专业人才缺乏、经营风险大和成本高等问题,应采取对策加以解决,有力促进会议酒店的发展。
关键词:会议酒店;发展趋势;策略会议酒店(convention hotel,conference hotel)就是以会议为主营业务的酒店。
它具有住宿和会议功能,并具有大中型国际会议的接待能力,以会议、展览活动为主要客源,属商务酒店性质。
这个定义主要有三个方面的含义:一是酒店要提供配套的住宿服务,其接待能力一般要与其最大会议室容纳人数相匹配;二是要有突出的会议功能,要有设施完善的各种类型的会议室(或多功能厅);三是办会收入占总收入的比例高,一般在35%以上。
根据这个定义,那些具有住宿功能和一定会议功能的会议中心(conference center,congress center)和会展中心(convention center)也属于会议酒店的范畴,而不带住宿功能的会议中心、会展中心等专业会议、展览接待设施则不包括在内。
会议酒店与传统的商务酒店有一定的区别,主要表现在五个方面:一是酒店产品不同。
传统酒店以客房为主要产品,兼顾餐饮销售;会议酒店除了客房、餐饮以外,还有会展设施、会议设备以及与会议相关的特殊产品。
二是服务对象不同。
传统酒店主要以普通人住顾客为服务对象,会议酒店的服务对象则是有特殊需求的会议组织者以及每一位参会个体。
三是部门设置不同。
会议酒店要针对不同的会议,设立宴会服务或会务接待团队,给会议和客人提供专门服务。
四是会议室配备不同。
会议酒店配备有专业的多种功能间,以满足不同会议的需要。
五是客人需求不同。
传统酒店以满足散客的吃住、娱乐等需求为主,会议酒店既要满足参会客人参会、住宿、吃饭、娱乐等方面的需求,又要满足会议组织者对会议服务的专业需求。
会议酒店市场开发方案

会议酒店市场开发方案1. 引言会议酒店是指专门为举办各类会议和活动提供场地、设施和服务的酒店。
随着经济的发展和人们对商务活动的重视,会议酒店市场潜力巨大。
本文将探讨开发会议酒店市场的方案,包括市场分析、目标定位、竞争策略和服务创新等方面。
2. 市场分析首先,我们需要进行市场分析,了解会议酒店市场的现状和发展趋势。
根据调研数据显示,会议酒店市场具有以下特点:- 快速增长:随着各类会议和活动数量的增加,对会议酒店的需求也在增长,市场规模呈现快速增长的趋势。
- 细分需求:不同类型的会议和活动对场地、设施和服务的要求各不相同,市场需求有所细分。
- 品牌意识:商务人士在选择会议酒店时更倾向于选择知名品牌,品牌意识日益增强。
3. 目标定位根据市场分析结果,我们可以明确目标定位,确定自己在会议酒店市场的竞争地位。
下面是我们的目标定位:- 高端会议酒店:力求提供顶级的场地、设施和服务,满足高端商务人士对会议的要求。
- 多样化需求满足:通过灵活的会议场地布置和个性化服务,满足不同类型会议和活动的需求。
- 自主品牌推广:通过自主品牌的打造和推广,树立品牌影响力和竞争实力。
4. 竞争策略在竞争激烈的会议酒店市场,我们需要制定切实可行的竞争策略,保持市场份额的稳步增长。
- 价格策略:提供有竞争力的价格方案,吸引客户选择我们的会议酒店。
- 服务质量:培训员工提供高品质的服务,提升客户满意度和口碑效应。
- 会议套餐:推出定制化的会议套餐,满足客户对全方位服务的需求。
- 网络推广:通过网络渠道开展市场推广,提高品牌知名度和曝光率。
5. 服务创新会议酒店市场的竞争不仅仅体现在场地和设施方面,更重要的是服务的创新。
我们需要在服务方面提供差异化的体验,满足客户不断变化的需求。
- 个性化服务:根据客户需求提供个性化的会议服务,包括场地布置、餐饮服务等。
- 科技应用:引入先进的科技设备和互联网技术,提供智能会议解决方案,提升客户体验。
会展经济的发展对酒店业的影响研究

中国从改革开放以来,会展市场发展虽不够完善,但是发展速度很快,会展业 迅速进入各城市,在中国形成了五个会展经济产业带,分别为:以大连为中心,沈 阳、长春等为重点的东北会展带;以成都为中心,贵阳、郑州、重庆等为重点的中 西部会展经济带;以广州为中心的珠江三角洲会展经济带;以北京市为中心,天津 等为重心的环渤海会展经济带;以上海市为中心,以南京、杭州等为依托的长江三 角洲会展经济带。改革开放以后,中国的对外关系走向良好,促进中国与世界之间 贸易经济的往来,贸易数量逐年增加。这一良好现象也促使了国内会展这一行业的 飞速发展。国内展览的数量和展览馆的面积逐年增加,会展业快速发展,如下图所 示:
Key Word: MICE economy, Shanghai; Hotel industry, Influence, Suggestion
目录
前言................................................................ 1 1.会展经济发展概论.................................................. 1 1.1 会展定义 ........................................................1 1.2 会展发展历程 ....................................................1 1.3 会展的主要特点 ..................................................2 1.4 会展经济发展现状 ................................................2 2.会展经济的发展对酒店业的影响...................................... 4 2.1 会展经济的发展对酒店效益的影响 ..................................4 2.1.1 对酒店经济效益的影响 ..........................................4 2.1.2 对酒店社会效益的影响 ..........................................4 2.1.3 增加了酒店员工凝聚力 ..........................................5 2.2 会展业经济发展对酒店整体布局的影响 ..............................5 2.3 酒店行业竞争程度的影响 ..........................................6 3.酒店在会展发展中存在的问题........................................ 6 3.1 酒店服务质量的问题 ..............................................6 3.2 酒店组织结构的问题 ..............................................7 3.2.1 组织结构的不完整 ..............................................7 3.2.2 会展人才有待增加 ..............................................8 3.3 营销管理方面存在的问题 ..........................................8 3.4 酒店行业规范的问题 ..............................................9 4.会展业经济发展对酒店的要求........................................ 9 4.1 酒店服务质量的提升 ..............................................9 4.1.1 硬件设施的完善 ................................................9 4.1.2“软件”设施的提升............................................ 10 4.1.3 服务人员素质的提高 ...........................................10 4.2 酒店组织结构的优化 .............................................11 4.2.1 设置会展专业岗位 .............................................11 4.2.2 培养酒店内部的会展人才 .......................................11 4.3 酒店营销策略的完善 .............................................12 4.3.1 深入会展市场的调研 ...........................................12 4.3.2 推出会展相关的特色产品 .......................................12 4.3.3 加强酒店的公关工作 ...........................................13 4.3.4 加强酒店的品牌营销 ...........................................13 4.3.5 经营策略的改善 ...............................................13 4.4 酒店行业规范的强化 .............................................14 结语............................................................... 14 参考文献........................................................... 15
成都维也纳酒店会展中心店的市场营销计划

成都维也纳酒店会展中心店的市场营销计划
成都维也纳酒店会展中心店是维也纳酒店集团旗下品牌,位于成
都市武侯区交子大道二段1号,距离市中心武侯区仅交通便利。
以下
是一个可能的市场营销计划:
1. 品牌知名度:在社交媒体平台上增加品牌知名度,例如创建一
个品牌的官方账号,发布一些关于酒店的照片、视频和旅行建议等内容,并与用户互动,提高客户对酒店的认知和印象。
2. 广告宣传:在重要的交通干道和周边地区设置广告牌和宣传
海报,吸引游客的眼球。
利用新媒体平台和电视广告等多种渠道,针对不同受众群体进行广告宣传,提高酒店的知名度和曝光率。
3. 优惠活动:针对高频率入住和回头客,提供特别优惠和返利,
例如优惠券、折扣等,以吸引更多客人入住。
同时,可以通过推出周末情侣房、家庭房等特色房型,吸引更多家庭和团体客人。
4. 会员制度:建立会员制度,提供积分和优惠等福利,提高客户
的忠诚度。
可以通过在会员平台上收集客户信息,为他们提供更加便
捷的服务和优惠,例如预订机票、酒店住宿等。
5. 合作伙伴关系:与当地的旅游机构、旅行社等建立合作伙伴关系,共同推广酒店。
通过与他们合作,提供更好的服务和更多的旅行路线,吸引更多游客前来入住。
6. 数据分析和报告:通过收集和分析客户数据,了解他们的偏好、行为和需求,及时调整营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
同时,还
可以向潜在客户提供有关酒店的最新信息和优惠,让他们更加了解酒
店,提高酒店的销售。
会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究

会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究曾 亮摘 要:会展经济的崛起,给长沙酒店业发展带来了新的契机。
关键词:会展;酒店;影响;发展;对策中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-034-01作 者:湖南商学院旅游管理系;湖南,长沙,410205一、长沙会展业发展现状及对长沙城市经济的影响(一)长沙会展业发展现状。
据悉2006年直接经济收入4.5亿元,会展相关收入40亿元。
会展活动签订的合同或者意向金额首次突破1000亿元,拉动消费180亿元以上。
在06年的基础上,2007年湖南的会展经济发展势头良好,在4月份就有中国湖南汽车博览会在长沙开幕,吸引了保时捷和凯迪拉克等大型商家加盟。
在湖南省博物馆开展的国宝级文物展览,吸引了一大批普通市民和文物爱好者的参与,既为我市创造了经济收入,也提高了会展在普通市民中的影响力,使会展进一步深入到群众的生活中来。
长沙的会展业发展呈现稳步上升的趋势。
(二)会展业发展对长沙城市经济的影响。
1.拉动城市建设,完善城市功能。
会展业的发展将推动和促进长沙的基础设施建设,使得城市功能进一步完善。
2.带动经济,增加就业。
会展经济能培养新型产业群,增加大量就业机会。
据测算,每增加1000平方米的展览面积,就可以创造近百个就业机会。
在长沙这样的中心城市发展会展业,一定能创造出一条广阔的新就业门路。
3.提高城市知名度,提升都市形象。
会展对城市的促销功能,在以城市整体形象为依托的前提下,展会促销活动可以提高整个长沙的国际影响力。
会展活动不仅为长沙本地企业提供了一个充分展示自己的舞台,以借机宣传自己的经营理念和产品品牌,而且还能加强同行之间的交流与合作,将产品推向国际市场。
同时,也使城市的影响有了发挥作用的平台和渠道。
二、会展业发展对酒店业的影响及对其提出的要求(一)会展业发展给酒店业发展带来的影响。
1.会展为酒店提供了充足的客源。
会展业具有人员流量大的特征,这就为当地酒店提供了丰富的客源基础。
会展酒店策划方案

会展酒店策划方案一、项目背景随着经济的快速发展,各类商业展览会、会议论坛、婚庆活动等会展需求不断增加。
会展酒店作为满足这些需求的场所,已经成为日益重要的商业空间。
本策划方案旨在通过针对会展酒店的规划与策划,推动酒店业务发展,提高竞争力。
二、目标定位1.提高会展酒店的满意度:通过提供优质的服务和舒适的环境,满足客户的各类需求,提高客户满意度。
2.发展多元化业务:除了传统的会展活动,开发不同规模和类型的活动,如婚庆、演唱会、展销会等,以提高酒店资源的利用率。
3.建立良好的品牌形象:通过精心策划的会展活动和高品质的服务,塑造会展酒店的品牌形象,吸引更多的客户和合作伙伴。
三、策划内容1.提升服务质量(1)完善客户服务流程:制定详细的服务流程,明确员工职责和服务标准,提高服务效率和质量。
(2)加强员工培训:提供系统的培训课程,包括礼仪、沟通技巧、危机处理等,提升员工的专业素质。
(3)购置先进设备:投资购置无线通讯设备、会议设备等,提升会展酒店的硬件设施,提供更便捷的服务。
2.创新活动方案(1)主题化会展活动:根据不同行业和客户需求,设计有吸引力的主题会展活动,提供个性化的服务和场地布置。
(2)特色婚庆服务:为新人提供创意婚庆方案,包括场地布置、婚礼策划、主题宴会等,注重细节和情感体验。
(3)艺术展览与演出:定期举办艺术展览和演出活动,吸引不同类型的观众,为会展酒店带来更多的商机。
3.品牌推广与合作(1)网络推广:通过建立优质的官方网站,开展网络广告投放、社交媒体运营等,提高会展酒店的知名度和曝光率。
(2)合作伙伴拓展:与会展行业相关的企业建立合作关系,如会议组织机构、商会等,合作举办活动,共享资源。
(3)线下宣传:参加相关行业展会和活动,发放宣传资料,进行口碑营销。
四、实施计划1.服务质量提升计划(1)制定详细的服务流程方案:包括预定、接待、餐饮、安全等各个环节的服务流程,明确员工职责和服务标准。
(2)培训计划:每季度组织培训课程,提升员工的专业素质和综合能力,包括礼仪培训、沟通技巧培训等。
2024年酒店经营思路及计划

2024年酒店经营思路及计划一、经营思路1. 市场定位:根据酒店所处的地理位置、设施条件和市场需求,我们将酒店定位为高端豪华酒店,主要面向高品位、追求舒适体验的客户群体。
2. 服务理念:我们将致力于提供一流的服务,注重细节,让每一位客人都能感受到宾至如归的温馨与尊贵。
3. 品牌建设:我们将通过优质的服务和良好的口碑,树立酒店品牌形象,成为地区内高端酒店市场的领导者。
二、经营计划1. 客房管理:我们将对客房进行精致装修和个性化设计,提供高品质的床上用品和洗漱用品,确保客人拥有舒适的住宿体验。
同时,我们将推行客房清洁保养标准化作业,保证客房卫生和设施维护质量。
2. 餐饮服务:我们将提供多样化的餐饮服务,包括豪华餐厅、特色餐厅、自助餐厅等,满足不同客人的口味需求。
同时,我们还将注重餐饮品质和特色,推出独具特色的招牌菜肴,提升酒店餐饮的品牌形象。
3. 会议设施:我们将完善酒店会议设施,提供先进的视听设备和专业的会议服务,满足各类商务会议和社交活动的需求。
同时,我们还将积极推广会议服务,吸引更多的商务客户和会展活动。
4. 营销策略:我们将通过多种渠道进行酒店品牌宣传和产品推广,包括线上预订平台、社交媒体、广告投放等。
同时,我们还将与旅行社、企业客户等相关合作伙伴建立合作关系,拓展客源渠道。
5. 员工培训:我们将注重员工培训和发展,定期开展业务技能和服务意识培训,提高员工的专业素质和服务水平。
同时,我们还将建立良好的员工激励机制,提高员工的工作积极性和忠诚度。
6. 财务管理:我们将建立健全的财务管理体系,加强成本控制和预算管理,提高酒店的盈利能力和经营效益。
同时,我们还将关注市场动态和政策变化,及时调整经营策略和投资计划。
会展业与酒店业的关系

会展业与酒店业的关系文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-会展业与酒店业的关系【摘要】会展经济作为一种新的经济现象和经济发展的新增长点,已被我国许多大中城市列入重点发展行业。
会展业不仅创造了可观的经济效益,更由于其社会效益十分显着,它带动了举办城市的酒店、餐饮、旅游、交通、商业、广告等多种行业的发展。
会展业与酒店业更是关系密切。
本文拟在二者的互动关系及会展业对酒店业发展带动作用的基础上探讨互动发展的模式,提出促进我国会展业与酒店业实现互动发展的对策。
【关键词】会展业;酒店业;互动关系;带动作用;发展模式酒店业的发展与会展业的发展有很大的渊源,或者说是共赢关系。
以广州为例,每年两次的中国进出口商品交易会(即广交会)就使得广州及周边地区的酒店赚得杯满钵盈。
所以说会展业与酒店业是密切相关的两个行业,会展活动不仅会引发对举办地酒店、餐饮和娱乐活动的需求,而且对酒店的会议场地和会议服务也产生了巨大的需求,可见会展业的蓬勃发展对酒店业具有强劲的拉动作用。
因此,会展业与酒店业如何实现互动发展值得我们去关注和研究,研究两者的互动发展也具有现实意义。
本文拟在分析会展业与酒店业的互动关系及会展业对酒店业发展带动作用的基础上,探讨两者互动发展的模式,进而提出一些促进我国会展业与酒店业实现互动发展的对策。
一、会展业与酒店业的互动关系(一)会展业与酒店业间的良性互动关系首先,在客源方面。
会展会聚集很多前来参加会议和展览的人,具有人流量大的特征,这为会展举办地的酒店提供了客源基础,随着会展水平的不断向前和提升,参加会议和展览的人数正不断增加,从而为酒店提供了丰富的客源,如广交会就曾云集了来自100多个国家和地区的外商10多万人,这为当地酒店提供了巨大的发展空间。
会展业的蓬勃发展对酒店业的强势拉动作用显而易见。
其次,在收益方面。
国际会议协会(ICCA)的统计结果显示会展业对发达国家经济发展的直接带动系数为1:5,间接带动系数达到1:9,我国会展业虽起步较晚,但其间接带动旅游、交通、酒店、娱乐、房地产、广告等行业的收入比例目前已达1:6。
2024年会议型酒店市场前景分析
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会议型酒店市场前景分析1. 简介会议型酒店是一种专门为会议和商务活动而设计的酒店类型。
随着经济全球化和国际贸易的不断增长,会议型酒店市场迅速崛起。
本文将对会议型酒店市场前景进行分析,探讨其发展潜力以及市场竞争情况。
2. 市场规模近年来,全球会议型酒店市场规模不断扩大。
据行业研究机构预测,未来几年内,该市场的年复合增长率将保持在5%以上。
这主要得益于国际会议和商务旅行的增加以及大型企业对会议场所需求的增长。
3. 市场需求分析3.1 国际会议和商务旅行的增加全球经济的发展使得国际会议和商务活动不断增加。
各个行业都需要定期举行会议以交流和分享最新的行业动态和技术进展。
因此,会议型酒店成为广大企业和组织举办会议的首选场所。
3.2 大型企业对会议场所需求增长随着企业规模的扩大,大型企业对会议场所的需求也在不断增加。
大型企业需要举办各类内部会议、培训以及与供应商和客户的商务会议。
会议型酒店提供了专业的会议设施和服务,满足了大型企业的需求。
4. 市场竞争情况4.1 品牌酒店的优势知名品牌酒店在会议型酒店市场中占据较大的份额。
这些品牌酒店有着较高的知名度和声誉,能够吸引大型会议和商务活动的举办者。
此外,品牌酒店通常拥有更完善的会议设施和服务,为客户提供高品质的会议体验。
4.2 服务质量的重要性在会议型酒店市场中,服务质量是吸引客户的重要因素之一。
专业的会议服务团队、高效的会议设施和舒适的客房环境,都能提升客户对酒店的满意度。
因此,会议型酒店需要注重提升服务质量,以与竞争对手区分开来。
5. 发展潜力5.1 会议旅游的兴起随着全球经济的发展和人们对文化交流的需求增加,会议旅游逐渐兴起。
会议型酒店不仅提供了会议设施,还可以将会议和旅游结合起来,为客户提供全方位的服务。
这种创新模式为会议型酒店市场带来了更大的发展潜力。
5.2 新兴市场的崛起目前,亚洲和中东地区的经济增速较快,举办大型会议和活动的需求也在增加。
这些新兴市场对会议型酒店的需求将继续增长,为行业发展带来新的机遇和挑战。
会展经济对酒店发展的影响分析———以烟台国际博览中心为例
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会展经济对酒店发展的影响分析———以烟台国际博览中心为例作者:李芳,刘星光来源:《山西农经》 2018年第5期李芳刘星光(烟台南山学院商学院山东龙口 265713)摘要:近些年,会展业呈现出蓬勃的发展态势并带动其他产业的迅速发展,如餐饮、交通、住宿等方面。
本文在论述会展业对酒店发展影响的基础上,以烟台国际博览中心为例,深入分析该地二者发展中存在的问题,并提出有针对性的解决方案。
希望对同类以会展为主营业务的酒店提供借鉴。
关键词:会展业;酒店;发展文章编号:1004-7026(2018)05-0096-02中国图书分类号:F713.83文献标志码:A会展业在中国起步时间并不长,但是发展迅速,已成为一个新的产业。
它不仅具有很强的产业带动和产业关联效应,对城市旅游业、物流、通讯及通讯业、保险、零售业关联密切,同样对酒店的拉动作用也非常明显。
因此,如何正确认识会展业与酒店业的内在联系,更好地发挥会展业与酒店互动效果。
这已经成为了当今国内外学者竞相关注和研究的课题。
本文主要通过研究会展对酒店发展的影响,发现其存在的问题,并提出二者发展的对策,以期促进烟台市会展业与酒店业的良性发展。
1 会展业对酒店发展的影响现状分析1.1 对酒店投资环境的聚集作用首先,会展经济对产业结构的作用集中反应在其带动、聚集效果。
会展业能够拉动建筑、旅游、金融投保类行业的进步,将城市的产业结构沿着一二三产业不断地递进和演进,由最初的劳动、技术、资本密集型的产业的突出地位转型,不断的优化城市产业结构,使得结构更加的科学化和合理化。
其次,会展经济对城市公共服务的作用集中反应在其促进效果。
会展业涉及交通、旅游、餐饮等多种服务业,这对展览场地、交通、信息网、硬件服务设施提出一定要求。
反过来也带动了地产业、交通运输业、信息产业和服务产业等相关产业的进步。
1.2 对酒店利润的影响会展时期会在几天内聚集全国各地的展销商和客户,带动了当地餐饮业和酒店业收入的增加。
基于会议活动需求的会议型酒店发展策略
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基于会议活动需求的会议型酒店发展策略
随着全球经济和贸易的不断发展,各种会议活动也越来越频繁。
作为会议活动的重要场所之一,会议型酒店在市场竞争中占有重要的
位置。
在这一背景下,会议型酒店需要制定发展策略以适应市场的不
断变化和发展。
本文将从以下几个方面提出会议型酒店的发展策略。
1.提升服务质量和管理水平
服务质量和管理水平是酒店竞争力的关键因素,在加强员工培训
的同时,可以引进行业内的管理理念和专业管理团队。
同时,可以通
过持续的投资提升酒店设施和装修,确保会议客人的舒适性和满意度。
2.扩大会议场所面积和设备配置
会议型酒店需要根据市场需求扩大会议场所面积和设备配置。
会
议场所应当满足客人的不同需求,结合客群和市场需求,设置不同规
格和容量的会议房间。
同时,应根据客人需求更新设备和技术支持,
不断提升会议场所的效率和性价比。
3.推广餐饮文化和冷热餐食搭配
餐饮服务对客人的整体评价有很大的影响,会议型酒店应加强餐饮文化宣传和推广,提供多样化的餐饮选择,同时根据季节和气候不同,合理搭配冷热餐食,让客人感受到贴心的服务。
4.加强品牌推广和市场拓展
会议型酒店作为一个品牌应该注重品牌推广和市场拓展。
可以通过各类展会、会议、网站、微信公众号等多种渠道,宣传酒店服务和品质,增加知名度和美誉度,进而扩大市场份额。
总之,会议型酒店作为服务于会议活动的重要类型之一,需要紧紧抓住市场机遇,增加自身竞争力。
除以上提到的几点发展策略外,会议型酒店还需要在营销、价格、售后服务等方面不断创新,适应客户的需求和市场的变化,实现持续的发展和增长。
会展中心酒店管理合作方案
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共创未来:通过持续的合作与创新,双 方可以在各自的领域内取得更大的成功
,共同创造辉煌的未来。
总的来说,会展中心与酒店的合作具有 深厚的基础和广阔的前景。只要双方本 着互利共赢的原则,共同努力,就一定 能够创造出更多的价值,为社会和消费
者提供更优质的服务。
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打造一体化会展-酒店服务模式
一站式服务
客户提供从住宿、餐饮、会展到休闲娱乐的一站 式服务,简化服务流程,提升服务效率。
无缝对接
通过高效的信息管理系统,实现会展和酒店服务 之间的无缝对接,确保服务流畅进行。
个性化服务
根据客户需求,提供个性化的会展和酒店服务, 如定制餐饮、特殊住宿需求等,提高客户满意度 。
制定统一的客房管理标准,包括房间清洁 、布草更换、床品质量等,确保客人获得 一致的入住体验。
作酒店的营销渠道,共同推广会展 中心酒店的客房产品,扩大知名度和市场 份额。
建立合理的收益分配机制,根据合作酒店 贡献的客房数量和入住率,公平分配合作 带来的收益。
餐饮服务合作
厨艺交流与创新
开展定期的厨艺交流活动,分享烹饪技艺 和菜品创新思路,提升餐饮整体水平和竞 争力。
设施共享合作
健身设施共享
会展中心酒店和合作伙伴酒店 可共享健身设施,提供更完善 的健身服务,满足客人多元化
需求。
会议设施共享
合作酒店之间可实现会议设施 共享,包括会议室、报告厅等 ,提升会议接待能力。
休闲娱乐设施共享
服务升级
通过酒店管理的专业化介入,提升会展中心的服务品质,提供更专业、高效的 服务体验。同时,酒店方面也可以借此机会扩展业务范围,提升非住宿业务的 收入。
设施改善
会展业与酒店业的互动发展分析
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中国网络大学CHINESE NETWORK UNIVERSITY 毕业设计(论文)院系名称:百度网络学院专业:百度学生姓名:百度学号:123456789指导老师:百度中国网络大学教务处制2019年3月1日会展业与酒店业的互动发展分析会展业作为一种新兴产业,与酒店业一样在第三产业中占重要地位,同时对我国国民经济的发展也具有极大的推动作用。
在分析两者关系的基础上提出了互动发展的四大支撑体系,进而对两者互动发展模式进行初步探讨,并提出一系列促进我国会展与酒店业实现互动发展的对策和建议。
随着经济的发展,近10年来,会展业作为在我国新兴的朝阳产业,以年均20-30%的速度超常增长,尤其是河南的会展业发展的更加迅速。
会展业对城市经济特别是第三产业发展具有强大的带动力。
而其与酒店业的互动发展更值得人们关注和研究。
一、会展业与酒店业互动关系1、会展与酒店间的良性互动关系首先,客源方面。
会展具有人流量大的特征,这为当地酒店业提供丰富的客源基础。
随着会展业水平的不断向前和提升,参加会议和展览的人数正不断增加。
从而为酒店提供了丰富的客源。
例如国内著名的广州交易会就曾云集了来自100多个国家和地区的外商10多万人。
这为酒店提供巨大的发展空间;其次,收益方面。
据专家预算,展览业对一国经济发展的直接带动系数为1比5,间接带动系数达到1比9。
会展期间参展人员及相关人员在举办地的住宿、餐饮、娱乐等都为酒店带来收益。
例如1999《财富论坛》在上海召开期间,就使当地酒店增收至百万美元。
同时,酒店在为会展人员提供服务的同时也为会展产生间接效应提供支撑;最后,质量方面,作为一种新型产业,会展对酒店业提出了较高要求。
一方面酒店业必须充分发挥自身优势,加强硬性及软性环境建设以满足会展需求;另一方面酒店业在与国际水平接轨的过程中必须提高质量适应会展的新形势。
两者在相互协调发展中实现良性互动发展。
2、会展与酒店间的规模效应关系首先是会展商务圈规模构建。
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酒店如何抓住会展经济发展的机会一、当今中国会展发展的现状及问题近年来我过会展业发展迅速,以年均20%的速度递增。
迄今我国已在世界各国和各地举办过700多个展览会,组织外商来华参展的各种展会近1000多场。
会展业已经成为我国经济发展的新亮点。
目前,我国已基本形成了以北京、伤害、广州、大连、成都、西安、昆明等会展中心城市的环渤海湾经济带、长三角会展经济带、珠三角会展经济带、东北会展经济带及中西部会展城市经济带五大会展产业带框架。
与此同时,全国掀起了展览场馆的建设高潮,但利用率普遍偏低,不仅造成了资金土地等资源的浪费,也必然导致经营市场的恶性竞争。
值得一提的是,分低经营会展的公司和一些旅游行政管理部门纷纷加入祥光的国际会展组织,截至2002年5月,我过有14家单位加入了ICCA组织。
同时截至2005年,我国已拥有不少国际知名的贸易展览,有10哥展览会获得了国际展览业协会的UFI认证。
[1] 然而中国会展业的发展历史很短,不过20年左右,在经验和能力方面的问题限制了中国参与国际竞争,走向世界的发展趋势。
一方面,我国会展业的市场化程度还很低,行业内计划经济体制的惯性妨碍统一、开放、竞争、有序的全国会展业市场体系的形成。
中国会展业的资源配置地域竞争不充分,影响行业资源的优化配置。
其次,中国会展业相对低下的市场开放度,阻碍了行业内资本市场的形成,使行业发展缺乏后劲。
围绕会展行业的投资融资机制暂时难以形成,会展领域里现代企业制度的建立也就无从谈起。
再者,由于竞争和开房的不充分,当前中国会展业亟待实现向注重内在质量的集约型转变。
而且,由于会展业的发展不平衡,行业不举和产业结构均需要调整,其自身建设还非常薄弱,亟待建立行业自律和公共服务体系。
总的来说,目前中国会展业存在多头管理,重复办展等现象,因此,改革中国现有的会展管理体制,致电该相关的政策法规以顺利解决行业间的协调与管理。
同时与国际管理接轨,导入自由竞争,优胜劣汰的市场机制,淡化行政干预,建立公平,公开,公正的展览环境和竞争秩序,是中国会展业自身发展的当务之急。
借鉴外国先进经验,优化配置展览资源,走国际化,专业化,大型化,品牌化,网络化之路。
应当说,联营与并购,强强联手,将成为中国会展业发展过程中的必由之路。
应努力打造多艘代表市场发展方向的中国会展业航母---企业集团,塑造企业品牌,形象品牌,管理品牌,服务品牌和人才品牌,从而使中国会展业走上规模经营之路。
[2]二、会展与酒店的互动关系根据国际会展发展经验,较为成熟的基础设施与相对成熟的服务行业是发展会展业的根本条件。
业界人士指出,会展市场的发展是一个复杂的过程,它不仅需要高等级的配套基础设施,具有高级专业技能的员工,组织者的专业化组织能力,还要拥有国际公认的“3l”环境,即:举办会展活动必备的学术氛围(learning),下榻环境(living),提供与这些活动想呼应的休闲环境(leisure),下榻环境尤为重要。
相对于酒店而言,酒店布置主动举办各种会展活动,而是让就带你发挥本行业的功能优势为会展提供相应的外围服务。
三星级以上的饭店,有比较完善的设施设备和服务与更新的管理理念。
它们能为会展提供所需配置的设施,设备与场地,以及包括餐饮、住宿、康体娱乐在内的配套服务。
会展业所具有的“客户消费高,停留时间长,团队规模大,盈利性高”等特点使酒店在客源方面开发了极大的潜在市场。
具体体现在以下几方面的互动关系上[3]:1.会展与酒店间的效益关系。
酒店提供会展服务可以提高客房的出租率,增加酒店餐饮收入,带动其他消费;会展业的参与,能平衡酒店经营的季节性差异。
2.会展与酒店间的依存关系。
会展对酒店的影响,围绕着会展的主体长光在一定范围内聚集一批星级不同、规模不等的酒店,通过位置上的优势来吸引展会的参加者,并满足不同客人的需求。
日日不断的展会和来自各地的参加者不仅会满足酒店最低的入住率要求,还会为酒店带来丰厚的利润。
围绕展会而建的酒店会形成对展会的依赖性,酒店的收入将会随着会展的数量和规模而变化。
3.会展与酒店间的交流关系。
包括文化交流和信息交流。
酒店是一地与外界进行信息文化交流的场所,在展会过程中,大量外来人员的涌入刺激了当地文化与外界的碰撞,从而对会展发展理念有新的启示和借鉴作用;同时,会展中大量信息流的集聚为酒店业带去了新的思想和理念,在会展的驱动下,目的地各就带你业竞争日益激烈,新的统一行业标准建立,服务体系日臻完善,优质的服务规模体系逐步形成,特别是国际化信息的引入要求酒店业不断进步与发展,并与世界先进水平和标准接轨。
4.会展与酒店间的互为营销关系。
会展可以扩大就带你的知名度,酒店业因良好的环境为会展相关人员提供完整的吃住行游购娱等一系列行为;会展区域内哥酒店为取得市场份额,必定形成你追我赶的局势,这种市场竞争机制更有利于提高酒店业水平从而提升当地整体知名度和美誉度;会展水平的进一步提升为酒店提出了更高的要求,从而为酒店发展创造有利的竞争环境和协作环境。
三、会展与酒店业的互动支撑体系1.市场支撑体系。
市场是任何经济活动赖以生存和发展的外部环境,因此,会展与酒店在互动发展中要活的双赢必须时刻以市场需求为基准[3]。
✧会展客人具有停留时间段,消费高,地域性强等特点,他们对酒店服务水平,硬件设施等具有较高要求,因此在发掘会展新产品时应以顾客需求为中心,并不断提高酒店服务水平。
✧会展客人一般具有较高社会地位和较强的消费能力,其更注重酒店自身的服务水平,因此定价应根据市场需求更注重服务等软性因素方面。
✧分校渠道的确定。
这是酒店扩大产品销量的重要途径之一,是与专业的展览公司直接联系还是与相关行业协会联系,必须因时因地制宜,合理确定。
✧促销方式的选择。
为更好沟通会展客人与酒店的关系,完成经济目标的实现,应合理选择促销方式。
适当的促销方式能所见开始,缩短会展与酒店间的距离,并减少双方的时间成本,为双方带来益处。
2.组织支撑体系。
它是成功实现会展与酒店共同发展的人员和机构保障。
✧会展活动主体。
包括参展商,观展人员,相关工作者,工作人员,媒体及其他成员。
额实际上这类群体中能成为酒店潜在客源的是参展商和观展人员。
在入住酒店钱,其决策依赖于外界信息基础。
入住后,酒店服务水平等实际指标是他们继续选择该酒店的决定因素。
因此提高会展客人对酒店的信任度和忠诚度是酒店在会展经济蓬勃发展中把握机会的关键。
✧会展旅游中介组织。
包括会展公司,旅游商务网站及会展相关的行业协会。
它们是联系会展客人与酒店的中间枢纽。
提高与旅游中介组织的调节,沟通,组织和协调能力有助于更好的发挥会展对就带你的促进作用。
✧酒店从业人员。
酒店业作为服务性行业,从业人员的基本素质和服务水平直接影响会展客人的评价和再次决策。
高素质员工提供优质服务将有利于提升会展客人的忠诚度,从而实现会展与酒店业长期互动发展。
3.硬性支撑体系它是酒店与会展实现双赢的基础支撑,包括确保会展顺利进行的公共基础设施及专业设施,酒店硬件服务设施等。
会展业的发展依托于城市的硬件建设,这要求举办地为展会提供较为全面的配套设施。
展览场馆的选址和展会具体举办地的选择,在分析整体环境优劣的同时,也会考虑到周边酒店的数量,分布,距离,规模和星际。
会议的召开一般多选在就带你或者度假区,而且会议的级别往往与酒店的星际成正比关系。
因此完善与匹配的酒店配套服务设施尤为重要。
4.软性支撑体系是指保障两者发展的外部宏观环境,包括会展相关法律法规状况,政府政策支持力度和管理机构的专门设置等。
若政府组织,监督行为不当不仅会影响会展的顺利进行,而且阻碍酒店业经济目标的实现。
5.媒介支撑体系它是会展与酒店业实现互动发展的信息保障。
具体包括几个层面:✧广告传媒。
它是会找你与酒店双方了解的第一步。
通过报刊,电视和杂志等新闻媒介发布展会信息,而酒店根据所获取的适当组合产品以满足会展的商务需求;此外,酒店也可主动通过广告发布承办会展的相关广告,吸引潜在客户。
✧会展中介组织。
它们是组织和协调会展与基督爱你等其他相关行业共同发展的重要机构。
✧会展行业协会。
它们是保证会展与国际化水平接轨的重要组织,其提供的行业标准行为准则为会展发展不断向前指明了方向,同时也为酒店业的创新经营发展提供心的理念与要求。
6.网络支撑体系我过商务旅游消费接近30亿美元,并且在以每年20%的速度增长。
国家旅游局称,会展业推动酒店业的发展已经成为当前旅游业发展的主要特征之一。
这些信息都在提示酒店管理者,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营,提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店的发展同样重要。
这些目标的实现要求就带你必须能够提供方便,灵活和全买呢的通信及信息服务,网络体系支撑了两者的互动发展。
四、酒店业应如何借势会展经济的蓬勃发展1. 完善酒店的结构与布局1)产品结构优化总的来说现有商务会议型酒店分为两类:四无星级豪华会议就带你和二三星级针对国内会议客人的低星级会议酒店。
高星级会议酒店凭借自身会议设施完善,酒店品牌知名度强等既有优势,能够吸引部分会议在酒店举行,如国际知名的连锁酒店香格里拉等。
但由于酒店会议室多为室内,其容量有限,在举办会议国模上多为中小型;会议服务单一,室外休闲活动有一定的空间限制,即会议前后的酒会安排,缺少更多的与会者积极参与的项目活动。
鉴于空间有限,此类会议酒店最适合举办国模小,与会者为战略层精要人员的聚会。
如果酒店能够策划一定的时间机会,也是拓展客源的重要方法。
如欧洲一些酒店上流社会人士交流的聚集地,以及各种误会的举办等,一的那个意义上是酒店原始功能的回归,即酒店作为特定人群交流的场所;二三星级的会议酒店定位不明确,会展期间接待商务会议客人,平时接待散客或团队游客,商务会议设施利用不充分[4]。
由于互联网及人类自身的原因,社会大众之间的当面交流日益减少,尤其对于今天各个机构,公司而言,员工团体凝聚力下降,需要一定的活动空间将彼此聚集起来,通过某种形式的集体活动,让彼此之间增加交流,从而增加凝聚力。
这就使得现在越来越多的集团,公司,机构组织全部的销售人员,多个部门等大量进行某种形式的奖励旅游或培训活动。
这需要一定的活动场所,新兴的会展型酒店应运而生,它通常要求有较强的活动组织策划能力,同时具有足够的休闲空间及设施进行活动的举行。
同时由于有足够的休闲空间可以进行多元化利用,因此此类新兴的会展酒店有能力举行一定规模的展览会,婚庆典礼,文娱演出等大规模活动。
3)空间结构优化传统的会议型酒店一般选址在靠近展馆,火车站,机场等传统意义上的优势区位,在人流,物流聚集的场所更容易就近获得顾客。
而新型的会展酒店具有微型城市化的功能,不是一个单体的酒店建筑,处于造价高昂及服务对象休闲功能的强调,新型的会展酒店将更适合在城郊结合带,尤其是有优良的周边环境及自然资源的区域建设,当然与度假型酒店的不同是会展型酒店的主要卖点是针对目标受众对各种资源的整合,而不是单纯强调自然资源的得天独厚从而开发出适合与会人员的个性休闲产品。