保安应急机动岗岗位职责(共4篇)

保安应急机动岗岗位职责（共4篇）
小区机动岗保安工作职责
小区机动岗保安工作职责
职位：机动岗
工作大纲：协助保安领班搞好小区的治安、消防等工作，领班不在时,顶替领班负责班内日常工作事务的安排，监督管理，处理班内各项事务。

汇报职级：保安领班
岗位职责及操作细则：
(1)协助领班负责本班当值期间的全面工作，对保安领班负责。

(2)主动了解上一班的工作情况，协助领班跟进上一班还没有完成的工作及注意事项和本部门新的指令。

(3)负责本班的顶岗工作，协助领班安排班员的工作岗位，检查班员仪容仪表，并及时将当值其间发现的问题、情况汇报领班。

(4)接班后，对小区各位置进行全面检查,特别是各施工区域，检查施工防火安全，施工作业安全及成品保护情况，发现问题及时纠正。

(5)如遇到客户(人)投诉,应尽快报告领班及相关部门安排相关人员到场解决，同时做好情况记录。

(6)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。

(7)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。

(8)如在当值其间有其它岗位因工作繁忙而应付不下时,应主动到该岗位协助工作。

(9)在值班室待命，接听所有来电，并记录其内容及来电人员姓名、单位。

(10)协助保管好本部门的公用物品。

巡逻机动岗岗位职责
1、巡逻队员接岗后，要按指定巡逻路线，使用巡更器逐点巡查。

巡楼时，可乘电梯到楼宇顶层，然后步行向下巡查。

2、巡逻时要注意保持良好的精神状态，上体正直，步伐不宜太快。

尤其是白班巡逻时，更应注意形象。

不准边走边吸烟、吃东西、玩手机。

3、巡查过程中，遇到业主要有礼貌，热情打招呼，但不得停下
长时间闲聊，更要注意讲话分寸；遇有老人、小孩上下台阶或业主
提携大件物品，应主动帮忙。

4、熟悉园区内重点要害部位。

熟知灭火器及消防栓的位置、数
量及使用方法，熟悉安全通道位置。

5、遇突发事件，按照预案处置，并及时上报。

无预案的，以保证安全、降低损失为基本原则，能当
即处理的，不得拖延；当即无法处理的，应即时报告，或请求支援，在有效控制事态发展的情况下，保护好现场，等待增援、处理。

６、巡查重点是：
（1）对陌生闲杂可疑人员，要进行盘问，禁止无关人员进入楼
层或其它非开放区域。

发现可疑情况，要立即向上级报告，同时，
要通知监控配合，注意可疑人动向，并阻止非法行为，劝阻不受欢
迎的人员离开园区。

对严重扰乱秩序且态度恶劣的人员，交安管部
处理。

（2）巡查中，要保持高度警觉，注意并不放过任何可疑气味、
可疑物品、可疑光亮，发现疑点即时核查清楚，是安全隐患的，应
及时上报，并视情排除；
（3）对巡查中发现的，属于工程、保洁等方面问题，要做好登记，并在巡查完毕后，通报给相关部门；问题较严重、或危险时，
应及时报告，由相关部门处理。

晚班巡查发现的问题，应报告消控
中心，并由消控中心负责报告给工程部值班人员。

（4）及时发现各种不安全隐患，如：业主房门未锁、异常响动、异味、易燃物的堆放、公共设施损坏等，要做好异常情况记录并做
好妥善处理；在业主家中无人时，不可擅自进入，要通过客服等联
系业主回家处理。

（5）认真查检巡查路线上的消防设备、设施，发
现有封贴损坏等问题，要及时检查内部设施情况，发现问题要及时
报告，并做好记录。

（6）注意园区内公共物品，发现损坏及时上报。

（7）要维护园区内的正常秩序及良好环境（如：制止随地吐痰、乱扔废弃物、践踏草坪、乱倒垃圾等）。

（8）注意各单元门、电磁门等门禁情况，发现损坏要及时报告；对用物品挡住单元门无法关闭的，要当即拆除，并通过监控查看放
置物品挡门的人员、时间及用意，若为可疑人员所为，则必须核查
清楚，不放过任何一个可疑之处。

（9）对停放在车场的车辆，要注意是否有停放不规整的情况，
是否有没关好车门、车窗的情况，发现问题及时报告，并联系车主
处理。

（10）要注意发现携带易燃、易爆物品的人员，如有发现要及时向上级报告。

节假日期间，要密切注意业主在园区或楼内燃放烟花
爆竹、烧着纸张的情况，及时制止，作好记录。

７、门前随意停放
的自行车，应立即搬入存车处指定位置，并做好记录。

８、认真填
写巡视记录，对巡视中发现的问题应及时报告，并认真处理。

保安形象岗岗位职责
形象保安员
我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具
特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善
尽美的服务。

特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责
培训大纲。

保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

一、熟练掌握
1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快
捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、
为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的
咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求
1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、
戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，
大声喧哗。

1、用语文明。

在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。

如遇对方咨询时说“您好，请
问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现
出保安员的雄姿。

3、谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。

问候注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势，高
声谈笑，大呼小叫。

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保安巡逻岗岗位职责
1.掌握各类突发事件应急处理流程，遇突发事故能沉着应对，
反应灵敏，操作正确得当，避免事态恶化，保护所在项目点工作人
员人身财产安全。

2.具有良好服务意识和服务精神，着装整洁，佩
带齐全，保持良好精神状态，行走起跑保持正确军事姿态。

3.上班不准擅自离岗、不准睡岗，不酗酒上岗，不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟，不准听收音机等与值班无关的事。

特殊事情
如需离岗位要报当班班队长同意，安排人员顶岗后方可离开。

4.按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况，包括安
全情况、公共设施、清洁卫生，做好记录登记，对于无法及时处理
的问题报告班队长予以处理，发现可疑人员应加以盘问检查，必要
时劝离。

5.巡查外围车场停车安全有序停放，发现乱停、乱放应及时制止，发现偷盗现象应及时上前处理或报告班队长；对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或班队长妥善处理，并按要求做好巡逻签到与巡查记录。

6.熟悉所在项目的消防设施设备布局和使用，防止人为破坏，制止任何单位及人员动用消防用水行为；
7.协助其它岗位共同搞好所在项目管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。

签名（手印）：日期：。