单位计算机网络运行维护管理规程

单位计算机网络运行维护管理规程
为了规范计算机网络管理人员的工作，保证计算机网络系统软硬件可靠运行，特制订本规程。

第一章总则
第一条计算机网络运行维护管理的范围包括计算机网络硬件、网络管理软件以及网络桌面管理软件、业务应用软件以及配套的设施等。

第二条计算机网络运行维护管理的责任人为办公室网络管理人员。

网络管理维护管理人员在各级信息中心的指导下开展具体业务。

第二章网络管理人员业务及职责
第三条每日巡检网络系统内设备硬件及网络管理软件，对发生的网络故障和问题及时处理。

第四条每周一检查网络内业务应用软件特别是软件运行情况，发现问题及时处理。

第五条每周五下发本周网络情况通报，包括：设备周报、接口周报、防病毒用户情况表、网络内用户情况表。

第六条建立和及时更新网络用户档案。

第七条每周对管理范围内的计算机网络线缆进行巡检，发现问题及时处理；检查管理范围内的私自更改路由及更改线缆用途的情况，发现问题及时隔离线路及用户，并上报通
信主管领导，同时上报办公室。

第八条每日对所管设备进行外观巡检，巡检内容包括设备电源、各类指示灯等，发现问题及时上报。

第九条每月月末汇总管理范围内出现的问题并提出工作建议，汇总报表报送至办公室。