人民银行个人工作总结_人民银行依法行政工作总结

人民银行个人工作总结_人民银行依法行政工作总结
想要在职场中有所进步，自然要总结好个人发展的工作，从中积累相应的经验。

下列“人民银行个人工作总结”由小编为大家进行整理，感谢您的阅读。

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。

人心涣散将会一事无成。

营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己
主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。

为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。

在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。

鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。

充分调动员工参与的积极性。

在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。

确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥*员的模范带头作用
营业部现有员工29名，其中*员13人。

*员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。

营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位*员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。

在*员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。

营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。

我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。

省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。

员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。

由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。

四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。

一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。

今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务XX万，取得了万经济效益。

二是服务好基层网点。

努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。

没有市场的发展一切将无从谈起。

年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。

锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。

现代银行的竞争是产品与服务的竞争。

营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。

目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。

作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。

8月8日决定来我部开户，并打入注册资金XX万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。

同时鼓励员工献计献策。

并制定出奖励办法，有力地激发了员
工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。

我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。

使我行资产得以保全。

新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

个人工作总结延伸阅读
银行*员民主评议个人总结
XX银行*员民主评议总结一：
时至年关，刚刚进入XX银行的我，整理了一年以来工作和学习，向组织作出汇报。

在思想上，我充分利用业余时间，对党章、***思想、***理论以及科学发展观进行了再一次深入学习，每次学习都会有不同的收获，都会让自己在思想上有更高层次的进步。

而且随着年龄的增长，随着对社会和对一些事情的进一步接触，自己的人生观和价值观上也在不断的成熟，更深刻的意识到我们党无比的优越性，更加坚定自己的共产主义信念，始终把全心全意为人民服务放在首位。

平时也通过网络、报纸、杂志等及时了解党内外的一些时事政治，做到与时俱进，时刻与党保持一致，不断强化自己的思想政治教育，将一些政策和方法充分应用到自己的工作中，特别是涉及到金融政策方面，为自己在工作中找到新的思路、新的方法，做到思想方面的全面进步。

在工作中，新的环境给我新的挑战，并使我充满了动力和激情。

站在营销的岗位上，我清楚自己需要做的是化己为桥，沟通你我，为客户与银行创造价值。

工作中更是要以归零心态务实做事，充分了解我行的产品，掌握客户信息，准确判断客户的需求，配以合适的金融产品，培养其成为我行忠诚的客户。

同时，保持对工作的激情，或许在实际工作中会碰到许许多多的困难，但往往机会也在其中。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

在今后的工作中，我将以谦逊的心态踏实做事，努力完成领导下达的任务，接受同事们的监督和批评，积极参与团队建设，为将XX支行团队打造成为金牌营销团队出自己的一份力。

在学习上，继续深入学习十七大和十七届五中、六中全会精神的同时，充分
了解XX银行企业文化，坚持真诚服务，相伴成长的经营理念，使自己成为一名优秀的金融工作者。

如今社会信息爆炸，系统升级换代，产品推陈出新，要保持不断的学习状态才能适应社会的快速发展。

我在周末时间参加工商管理硕士的课程之外，更注重在与人交流中，工作探讨中，不断加强对有用知识的汲取，提高自身的素质，并应用到日常工作中去。

学无止境，只争朝夕。

人无完人，希望在日常工作中，领导、同事们多批评指正，今后，我会更加努力，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，工作水平不有新的提升，努力为我行做出自己最大的贡献。

自我评定为合格。

银行*员评议个人总结总结二：
一年来我一直以一名合格*员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在*员模范作用上有发挥，现将一年来的如下。

一、认真学习领会十七大精神，在思想上同党中央保持高度一致。

党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。

大会批准的xx同志代表十六届中央委员会所做的报告，描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。

大会通过的党章修正案，体现了党的理论创新和实践发展的成果，体现了党的十七大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署，对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。

本人认真学习十七大精神，撰写心得三篇，认真领会党的路线、方针、政策，积极实践执政为民的思想。

在实际工作中坚持理论联系实际，认真履行***员义务和用***员的标准规范自己言行，提高自身思想政治素质，投身改革及管理和服务工作中。

二、以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
(一)认真贯彻落实惩治和预防腐-败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要XX年年底前工作要点》，从加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的
思想道德防线;推进从源头上防治腐-败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约，确保权力正确行使;依纪依法惩治腐-败四个方面工作要点进行任务分解，要求全局认真按任务分解抓好落实，坚持教育、制度、监督并重，以教育为基础，制度为保证，监督为关键，立足教育，着眼防范，强化监督，将三者统一于反腐倡廉工作之中。

坚持近期目标与长远规划相结合，抓好反腐倡廉各项工作任务的落实，切实推动党风廉政建设和反腐-败工作的深入开展。

进一步落实党风廉政建设责任制。

坚持把党风廉政建设和反腐-败工作摆在重要议事日程，与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实，同考核。

全局内认真贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制，班子成员与各科、所签定了二oo七年党风廉政建设责任书，进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任，全面推行阳光收费工程，使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。

党组对阳光收费工作高度重视，客观分析了全市工商系统阳光收费的实际情况，积极找出差距，探讨新的举措，进一步加大推行力度，逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道，将其与绩效管理有机结合，并通过与绩效考核挂钩，做到责任明确，分解到人，落实到位。

并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。

结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求：一要正确树立新时期的指导思想，对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识，体现行政职能的转变，增强服务意识，增强办事效率;三要落实好各项有关制度。

确保队伍不出事，确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。

(二)加强法制建设，推进依法行政工作。

今年，开展法律法规培训4次，其中，11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训，培训结束后对干部进行了并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次，开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次，组织和工商业务考试4次参加行政应诉1起、简易程序案件备案251件，强制措施备案23件，举行听证1次。

到11月20日止，共核审案件179件(其中县局核审104件)。

在案件核审工作中要求核审每一个案件，对案件退回办案机构的案件，实行书面退回制。

开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作，认真做好优秀行政处罚文书的选拔评
比工作(选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。

同时，继续开展五五普法工作。

三、廉洁自律情况。

本人充分认识*员廉洁自律的重要性。

通过开展党风廉政建设和以两个条例为主要内容的作风教育，加强廉洁自律。

我牢记自己是一名***员，为人民服务是党的宗旨。

在长期的工作实践中，养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。

我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自己，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。

在支部生活会等都有对照检查，找差距、添措施，力争做得更好些。

本人不打牌赌博、不相互吃请,未投资入股煤矿，以实际行动作出表率。

坚持拒收礼品、礼金，对偶有送礼的情况都尽量婉拒，以实际行动保持了廉洁。

对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头,模范遵守。

一年来，我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定，严格遵守《六条禁令》，要求自己做到：
1.按守则自律。

上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个模范*员。

2.用制度自律。

我严格按本局制定的各项制度，秉公办事。

在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

银行个人小结银行个人小结
转眼间我到单位工作已经两年多了。

这两年多是我人生旅途中的重要一程。

期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重转变和适应。

岁未年终，我静心回顾这两年多的工作生活，收获颇丰。

我将这两年多来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自身对金融产品的理解。

新产品浓重的学习氛围深深的感染着我。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。

只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。

不论加
班到几点，我都从来没有任何怨言。

因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。

我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个营业部的出纳工作拖后腿。

受到了同事们的好评。

同时也进一步提高了自己的理论水平。

其次，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，因此我虚心向身边的同事请教，通过多看多想多问多做多练，千方百计的把自己不会的学会。

努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

同时，我还虚心向主任请教点钞和假币识别的技巧。

我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了，可我还坚持每天练习，另外我还上网查阅更多的假币识别方法。

更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时间。

经过苦练我的点钞、假币识别能力和汉字输入都有了很大的提高，而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术比赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成绩。

此外，根据领导安排我参加了市行举办的礼仪培训。

在为期半天的培训中，丰富的礼仪课程学习使我的知识储备和服务意识得到了提高。

通过对客户心理的了解，使我了解了加强服务的重要性，为我更好的为客户服务打下了良好的基础。

二、脚踏实地，勤奋工作
在营业部出纳的两年多中，我勤勤恳恳，任劳任怨。

我所在的岗位是工行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝马虎和放松。

众所周知，营业部出纳是一现金流量大，业务繁多的部门。

每天每位员工的业务平均就要达一百多笔。

现金收付达三十多捆。

接待的客户一百多人，因此这（更多精彩文章来自“秘书不求人”）样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。

两年我中始终如一的要求自己，在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。

银行属于服务行业，工作使我每天面对众多客户，为此我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，因此我工作到现在，从没受过一次客户的投诉。

在平时有客户对我的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使客户满意而归。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。

临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。

当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。

也许有人会问。

个人汇款只是一项代收业务。

为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。

当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。

我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

三、存在问题
两年多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如目光足限于自身周围的小圈子等，今后我将改变自己的不足同时努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：一是自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

二是克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

三是继续提高自身业务水平和强化一切为客户着想为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

2021年银行民主生活会个人总结发言20xx年银行民主生活会个人总结发言20xx年银行民主生活会个人总结发言
20xx年银行民主生活会个人总结发言
今天召开民主生活会，我要认真搞好批评与自我批评，要联系自己的思想、工作实际和廉洁自律情况，对照自己进行认真剖析，正视自己的缺点、不足及存在的问题，总结经验教训，提高思想认识，进一步做好今后的工作。

一、自身存在的不足及问题第1版权所有
1、思想认识有时不到位。

近一个时期，自己思想状况基本上是能同党中央保持一致，能同建行各级党组织的要求保持一致。

严格按照“三个代表”和社会主义
“荣辱”观的要求思考问题、处理问题。

按照市行党委、分理处支部的要求考虑问题、做好工作。

但个人毕竟在理论学习及对形势认识上存有一定的局限性，也在思想上对我们建行的一些改革措施产生过一些不全面的认识，对一些改革措施从思想上转弯慢、接受慢。

所以产生的一些想法也是不全面的，正确认识上有时不到位。

2、日常学习形不成规律。

日常工作中有时有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强；学习时间很不固定，有时候空闲了就拿起来，一旦有事就放下了，断断续续的效率比较低。

3、全局意识不够强。

有时做事情、干工作只从自身业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系建行发展全局的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。

4、创新意识不足，有自我满足情绪。

有时想着自己参加工作近三十年，拼也拼过，干也干过，立过功也受过奖，一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干的朝气，工作上放不开手脚。

对新知识、新技术的学习上热情不够。

表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

二、今后需要努力和改进的方向
针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，我一定做到以下几点：
1、端正思想认识，提高政治素质。

作为一名*员领导干部，只有带头端正对我们建行改革的思想认识，深入学习上级行一系列改革的方针政策，加深认识和理解，把自己的思想统一到市行党委和分理处支部的统一要求上来，说话、办事统一到各级党组织的要求上来，团结广大员工，坚持与时俱进，才能做好各项工作。

2、用科学的方法学习各方面的知识。

学理论，抓住实质，在提高理论素养上下工夫，第1版权所有加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想和社会主义“荣辱观”的理解；学业务，在专业知识和现代化管理知识方面下工夫；解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要，适应建设银行的发展。

3、增强宗旨意识和大局观念，个人利益永远服从于党和人民的利益。

在具体工作中，努力为群众排忧解难，使自己的一言一行都要从维护班子团结和树立*员干部良好形象出发；坚决克服全局观念和大局意识淡薄的问题，自觉地服从、服
务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，认真做好本职工作。

4、严格要求自己，发挥表率作用。

始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时刻刻记住自己是一名*员领导干部；积极向优秀***员学习，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用；要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为民；正确对待个人得失，不计名利，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项工作；积极引导*员干部提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实把自己本职工作做好。

5、注重学以致用，理论联系实际。

进一步转变作风，积极开展工作。

坚持以“三个代表”和社会主义“荣辱”观教育为指导，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好分管的各项工作。

树立牢固的时间观念、效率观念、质量观念；多为群众、客户办实事、办好事，促进xx分理处的进一步发展。

20xx年银行民主生活会个人总结发言
2021年银行民主生活会个人总结发言20xx年银行民主生活会个人总结发言20xx年银行民主生活会个人总结发言
20xx年银行民主生活会个人总结发言
今天召开民主生活会，我要认真搞好批评与自我批评，要联系自己的思想、工作实际和廉洁自律情况，对照自己进行认真剖析，正视自己的缺点、不足及存在的问题，总结经验教训，提高思想认识，进一步做好今后的工作。

一、自身存在的不足及问题第1版权所有
1、思想认识有时不到位。

近一个时期，自己思想状况基本上是能同党中央保持一致，能同建行各级党组织的要求保持一致。

严格按照“三个代表”和社会主义“荣辱”观的要求思考问题、处理问题。

按照市行党委、分理处支部的要求考虑问题、做好工作。

但个人毕竟在理论学习及对形势认识上存有一定的局限性，也在思想上对我们建行的一些改革措施产生过一些不全面的认识，对一些改革措施从思想上转弯慢、接受慢。

所以产生的一些想法也是不全面的，正确认识上有时不到位。

2、日常学习形不成规律。

日常工作中有时有意无意地放松了自我学习，忽视了。