医院办公室主任述职报告(集合15篇)

医院办公室主任述职报告(集合15篇)
医院办公室主任述职报告1
我主要负责医院医保办公室的工作。

这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自身的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

一.总结
我院医保工作于__年__月底正式展开，到现在已经运行年，现将这一年的工作情况向院内作出汇报。

﹙一﹚工作
1.从__月份开展工作至今院内医保系统运行不错，期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

2.在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次，操作正确无误，到__月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。

医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习，每人达到一百人次，__月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确，能顺利的导入医保工作单机并上传。

医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，目前医
保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。

3.有关持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。

4.对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在__月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件，并定期更新。

﹙二﹚存在的问题
1.我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不了解。

2.医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。

3.医院新入职人员对医保工作不太了解，药品分类和诊疗项目不清楚。

4.对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。

二.工作计划
1.针对__年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作能力，做好院内数据库的'对照，及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。

2.按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进
行，保证我院医保工作的顺利开展。

3.做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上传工作，做到每人都能独立的完成数据传输上报工作。

4.加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。

医院办公室主任述职报告2
一、持续学习，提高素养，主动适应办公室工作要求
20__年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。

在领导和同志们的热忱关心和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，乐观帮助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。

一是向书本、报刊和网络学。

读书、看报、上网已成为我猎取学问和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。

三年来，我越来越深切的体会到，学问和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。

二是向院领导学。

在办公室工作，与领导接触的机会较多。

三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。

三是向同事们学。

古人说，三人行必有我师。

从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、管理阅历，还是业务力量、写作水平，我都从中学到了许多，使自己
的思想意识和工作水平取得了很大进步。

二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的
职能和作用是特别特别和重要的，可谓“干好了悄悄无闻，干砸了
轰轰烈烈”。

三年来，我始终留意把握好自己的一言一行，乐观协
作好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常
工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同志，维
护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。

三年来，我较
好地完成了各项工作任务。

一是完成了大量的文件起草和公文处理
工作。

对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。

据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。

二是与同志们一起完成了20__年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管
理方面作出了有益的贡献。

三是在质控方面，乐观协调组织各有关
部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质
控简报》。

四是与相关科室同志们亲密合作，共同做好医院宣扬工作。

在宣扬材料的写作、医院形象广告的'制作、电视广告的发布等
方面，努力发挥自己的能量，精彩地完成了各项宣扬任务。

五是充
分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。

一方面，乐观收集整
理有关信息，进行调查讨论，为领导决策提高参考，帮助领导处理
好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在车
辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病
人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。

六是做好档案管理，提升管理水平。

经过我们的乐观努力和仔细预备，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分确定，档案管
理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。

三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后，我不断提示自己要执着地追求，尽力
地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住
清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本领，在任何状况下，对待名利始终保持一颗平常心。

努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。

扎扎实实做事、堂堂正正做人。

在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人
的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，
制造更加宽松、和谐的工作环境。

医院办公室主任述职报告3 “选择了护士这个职业，就意味着选择了奉献。

”参加__年来，本人时以此为鞭策和动力，在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作，在平凡的岗位上诠释了1名医护工作者全心全意为病人服务的
宗旨。

心系患者敬业爱岗
本人自从__医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人。

1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人
工呼吸。

由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。

由于受客观条件限制，大家1筹莫展。

我蜷缩着身子，钻入床下，
用纤弱的脊梁顶住钢丝床。

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。

当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，几乎不能站立。

在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。

非凡是担任护理部主
任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，
了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也经常会打
电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。

“3分治疗7分护理”。

作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。

平时，我对病人
细心周到。

在医院，重病房外总是会留守很多不放心的家属，而在
我工作期间，门口几乎没有家属。

家属们说，看到我在，就可以放
心离开了。

钻研业务精益求精
参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利
通过医学院中医护理专业大专自学考试。

结合临床实践积累相结合，本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。

………………等国家
权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。

19__年，组织
让担负起了医院护理部主任的重担。

21世纪是知识经济时代。

在1个优秀的`医院中，医护人员的
技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞
猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业，培养合格的护理人才是
当务之急。

在院领导的支持下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的人才培养计划。

按照计划，认真组织学习，严格考试考核，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的方法，有针对性的培养人才，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批合格的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。

以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的安排和协调。

为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量，使医院整体护理工作再上1个新台阶。

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务质量和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。

质量是医院工作的命脉，治理是质量的保证，考核是治理的手段。

护理部注重强化全体护理人员的质量意识，教育引导全体护士牢固树立质量观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点
部位、重点项目实行重点考核，确保各项护理工作质量达标。

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情
化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。

日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭
尽全力的帮助。

1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿
意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。

通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与
护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而
且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。

19__年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，20__年，在
全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并
于20__年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工
作者称号。

医院办公室主任述职报告4
一年的工作在紧张中度过，今年是我在办公室配合科主任负责
有关行政、创建、党务工作的第五个年头，在这五年来，我已经历
了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务，从今年开始
我光荣的有了自己的公休，作为科主任助理，在医院创建市文明单
位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中，我配
合科主任，同担重担和高压，从“全面参与”到“逐步负责”，面
临的任务多、收获也多，在完成各项重要任务的过程中，锻炼了一
定的工作能力。

述职如下：
一年中，大局意识得到了增强，能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。

⒈在精神文明创建工作中，我负责完成了多份每月征询表测评统计、余例来电来访处理、发放余份科室反馈表、近名季度一级服务窗口。

在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中，被列为区局创建互查队监督员，负责完成卷的日常工作资料整理和创建总结书写；在迎接市局行风检查前后，协同主任加班加点完成大量备查资料，组织余人次知晓率培训，最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。

年终院部给我机会，参与了市文明单位创建培训班，通过了理论和业务素质考核，在名市级各单位培训者中获得好成绩，为医院树立较好的形象。

⒉在党务工作中，负责党总支达标创先工作的卷资料册整理、总结的'书写，通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标；配合总支下辖四个党支部发展新党员名，在名新党员的入党介绍人工作上谈心约次；作为工会小组长，平时主动关心身边同事，献血、病事假等主动慰问记人次。

⒊在行政工作中，参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作；负责院部考核嘉奖得发放；参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析；配合主任协调各科内管理中的问题等。

压滤机滤布完成院部交付的重大任务；做好各类院部召开的会务安排和记录；做好院信息短讯投稿；完成日常各类事务接待处理；能模范
带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中，党性经受住了考验。

群众认识和评价干部，不仅看他
们怎么说，更看他们怎么做；不仅看他们平时的言行，更看他们关
键时刻所做出的表现。

⒈在万众一心抗“”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，
我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关
资料的整理和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完
成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的党性经受住了考验。

⒉在两年一度的文明单位创建的验收阶段，每到这个阶段，正
直医院年头开局工作比较忙，时间紧、任务重，而今年正好是我声
带小结术后，我没有休假一天，坚守岗位，在完成医院各项方案的
督办工作同时，“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作，及
时上交了市、区文明单位的书面申报。

在一季度为及时完成份市局
行风出院病人征询表发放工作，在“五一”节间带到家中去完成了
任务。

⒊在人大换届选举的工作中，我担任了选举小组长工作，做好
了大量的资料准备，滤布在班组中层层动员，宣传选举知识和法规，使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。

在选举的日子里，我
又担任了监票员工作，与各工作组较好配合，顺利地完成了医院选
举一次成功的任务。

没有追求与理想，人就会碌碌无为；没有信念，人就会缺失人
生航线的坐标。

总之，在办公室里工作，我能做到的是勤奋肯干、
得失不计，我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜，在各项
工作中，尽职尽责、踏踏实实地完成任务，为医院发展尽一份力。

医院办公室主任述职报告5尊敬的领导：
您好！
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。

在实现人
生价值方面，对我来说，也是非常重要的一年。

鉴于医院规模的不
断扩大，作为办公室的行政负责人，深感责任重大。

通过以往的工
作经验，结合实际的工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做
如下阐述：
一、完善医院规章制度的建设工作
制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度
其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规
章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个医院在运作过程
中成为一个高速并且稳定运转的整体。

结合20__年的制度完成情况，20__年在医院奖惩方面、办公用品采购方面、车辆维护方面、来人
接待签单方面、文件发放传阅等方面也要制定出相应的规章制度，
以便员工工作的时候有章可循，有“法”可依。

二、健全档案管理工作
实现档案管理工作规范化。

建立医院专业的档案室，并对文件
实行专人管理，届时，要求对医院档案进行分级、分类、编号登记
管理。

对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，
并实行纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安
全性及延续性。

统一医院的正式文件编号与格式，认真做好文件、
合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。

建立了各种内、外公共文
书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的
管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使
用的安全性，从而对提高医院的工作效率起到了促进作用。

三、强化细节工作
1、根据医院目前发展规划，在20__年，医院将迁至与新区进
行办公。

针对这一情况，做好迁址前的准备工作，迁址中的服务工作，迁址后的管理工作。

对现用的及未来的办公场所加强监督管理，确保楼道卫生间的清洁卫生。

加强医院的安保工作，对各部门的`办
公室的钥匙进行统一保管，同其他医院配合做好三防工作。

2、在其他细节方面，如根据医院的实际情况，强化车辆管理，
对医院车辆的日常驾驶、维护保养、加油等方面做出明确的额规定，确保医院业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，
确保行车安全；在没有成立正式的采购中心之前，对需采购的物品，严格按照审批流程，落实专人负责，对办公用品进行登记、采购、
发放；安排好节假日的人员值班工作等。

总之，一个好的办公环境要靠我们的共同努力去创造，作为办
公室的负责人，我将以热情的服务，端正的态度去完成下一年的工
作任务，希望能为安徽勤上的建设贡献出自己的锦帛之力。

述职人：___医院办公室主任述职报告6尊敬的各位领导、各位同事：20__年__月份，我参加了医院首次中层干部竞聘，通过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。

两年来，在办公室主任这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，
怕辜负医院领导和同事的信任，但在各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下，本人时刻
以“三个代表”重要思想为指导，认真履行办公室主任职责，较好
地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步健全了办公室自身建设，同时自身在此岗位上也得到进一步提升。

现就本人两年来的工
作情况从三个方面述职如下，请各位同仁评议
一. 加强学习，不断提升自身的政治水平和业务素质。

作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十六届四中、五中全会报告，深刻领
会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，重视不断提升自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自身的行动。

尤其在今年开展的党员先进性
教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录
学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动
办公室副主任，积极履行自身的职责，配合领导完成各阶段的工作。

俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。

自全面负责办公室工
作以后，新的工作职能要求我不断地更新自身的知识，拓展自身的
知识领域，提升自身办事、处理、协调问题的能力。

业余的时间认
真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自身的知识结构，拓宽
知识面，具备一定的学习力。

通过学习《马克思主义哲学》、《毛
泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医
疗等政策、法规和条例等，逐步提升自身的综合素质。

同时不但从
书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志
学习，取人之长，补己之短，努力丰富自身、充实自身、提升自身。

通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提升了政治水平和驾
驭实际工作能力。

两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。

撰写论文，已发表。

二.求真务实，不断开创工作新局面。

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可
预测，也难以量化。

要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，
就必须要有一整套的工作体系作保障。

两年来，本人始终践行“服
务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高
的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工
作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的
基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先
进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自身所从事的工作。

特别是，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满
意杯”优质服务竞赛活动中、__大学附属医院揭牌典礼仪式中本人
充分发挥自身的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

(一)、履行工作职责，深化服务职能。

医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。

办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作
人员的重要基本功。

有关办文工作，两年来，我院办公室审核发出
的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划
以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为圆满的完成了任务。

有关办会，两年协助完成__大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬
老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联
欢会等各种会议20余次。

有关办事，认真落实做好医院月工作计划
安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项
通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床
一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重新修
订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，
结合我院实际情况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和
修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。

我院
办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。

完成度文件的归档和人事档案
材料的装订整理。

(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。

由于办公室其余三
位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范
不是太了解，要履行好办公室服务职能，必须依靠不错的工作机制。