微软解决方案之商务智能

微软解决方案- 商务智能
微软商务智能解决方案帮忙企业更好的进行市场营销、降低出产经营成本、减少财政风险、提高人员和组织绩效、提升综合竞争力。

⏹问题和挑战
市场竞争越来越剧烈，客户需求日益多样化，企业内部运营办理需要更加高效。

在这样的前提下，企业经营办理者面临着比以往更大的挑战，经常会遇到的如下问题：
一、企业营销办理方面：
➢无法及时了解企业发卖状况；
➢难以监控和阐发企业发卖趋势；
➢难以及时响应客户与市场需求；
➢企业内部流程导致发卖周期加长；
➢难以吸引优秀发卖人才；
二、出产办理过程方面：
➢供应链协作运作不顺畅；
➢难以监控和阐发存货趋势；
➢配送网络效能不高；
➢难于迅速和准确地响应市场反响；
➢如何有效降低出产成本；
三、财政办理方面：
➢财政数据来源于多ERPs、电子表格和其他方案系统，难以形成统一视图；
➢无法钻取阐发高层财政报表；
➢难以及时掌握企业资金使用实际情况；
➢财政预测能力缺乏；
➢缺乏财政欺诈检测与预告警能力；
四、人力资源办理方面：
➢优秀人才流掉；
➢组织健康性指标〔OHI〕下降；
➢难以量化、衡量、追踪、评价员工的工作效绩；
➢员工培训等人力运作成本增长；
⏹解决方案概述
微软商务智能解决方案，通过整合、阐发、挖掘企业信息，有效解决企业营销、出产、财政、人力资源办理等方面存在的上述问题。

整个方案通过成立企业内部预测、方案、阐发、监控和陈述的闭环，帮忙办理者详细了解企业业务运行情况，并通过IT系统承载具体步履和任务分派，提升企业的业务绩效和办理绩效。

整体方案的特点包罗：
●通过详细的数据阐发，提供更好的方案，提升企业的方案、预算和预测能力
目前一些企业的各业务部分往往有本身独立的预算方法和东西，方案与预算的办理分开进行，存在多个版本的预算和表单。

BI通过灵活统计、阐发业务运作数据，集中生成各种尺度化报表，自动发生预算，并随时监控业务的实际执行情况，使得企业的方案、预算与预测能形成闭环，这不仅能提高企业的预算、方案能力，而且能有效减少获取业务情况所花费的时间，提高工作效率。

●进行及时的业务进展监控，帮忙降低成本、提高利润、提升业务办理
通过熟悉的图形化东西，详细定义各个岗位的关键业务指标〔KPI〕，并及时监控，企业办理者可随时了解出产、发卖等业务情况。

这种基于岗位的KPI数据阐发与监控，有助于企业更好地掌控业务进展情况，及时发现问题并快速反响，从而降低成本，提高利润，提升业务办理能力。

●多角度、集中化的阐发，更好地分配资源，优化运营，提升效益
通过集中化业务建模，多角度地对出产、发卖、客户等方面进行阐发，可快速制定经营策略，及时调整工作任务，合理分配企业资源，使企业的办理者和一线的工作人员有效的连接在一起，提升企业效益。

⏹方案优势和业务收益
方案优势：
优异的技术集成性
⏹数据仓库— SQL Server Relational Engine
⏹ETL数据抽取、转换与加载东西— SQL Server DTS / Integration Service
⏹多维阐发与数据挖掘— SQL Server Analysis Service & Data Mining
⏹阐发、展现与报表东西— SQL Server Reporting Service & Office System；
OLAP技术优势
⏹强大存储压缩能力，多维处置后，空间仅为原始数据1/3，有效防止数据爆炸；
⏹灵活撑持MOLAP、ROLAP、HOLAP多维存储模式；
⏹能与多种ODBC/OLE DB接口的数据仓库共存，如Teradata，Oracle，DB2等；
与Office系统紧密集成：Excel 数据透视表/数据透视图，Excel效劳，Office BI
Accelerators，SharePoint Portal Server，ProClarity Analytics，有效降低学习成本；
OLAP市场优势：持续不变增长；
快速推向市场能力：采用企业熟悉的产物与技术—SQL Server与Office应用系统；
总体TCO优势；
众多的合作伙伴；
微软对BI有明确的远景、研发标的目的，以及持续的研发投入；
业务收益：
便利、快捷获取商务阐发报表，更快的业务决策能力；
业务阐发成果的一致性与重复使用性得以实现；
更好监控企业业务营运，防范业务风险与业务预测能力增强；
更快地获取市场、客户反响，改进客户效劳；
缩短业务阐发与报表开发周期约25%；
业务阐发、报表的运维成本节省30%以上；
总体架构和主要功能模块特色
微软商务智能解决方案功能模块包罗数据抽取、转换与加载〔ETL〕、数据仓库〔Data Warehouse〕、多维联机数据阐发〔OLAP〕与挖掘〔Data Mining〕，报表效劳以及前端可视化阐发、报表展现与集成等，且功能模块实现整合在SQL Server与Office System中。

1、数据抽取、转换与加载〔ETL〕模块：SQL Server 2005 Integration Service
SQL Server 2005 Integration Service集成效劳构建的企业级ETL模块，不仅可实现任何格式数据源与目的之间的灵活转换，而且其控制流、数据流能实现数据清晰、转换与加载的复杂流程设计；此外，流程节点可并行处置数据，提升ETL性能。

2、数据仓库模块：SQL Server 2005关系型数据库引擎
数据仓库模块实际上是一个大型关系数据库，它整合来自业务系统的有价值数据，按阐发主题高效存储。

SQL Server 2005关系数据库引擎内置了表分区、索引分区〔Partition Table / Index〕等技术，可轻松处置TB级的大容量数据。

3、多维数据在线阐发、挖掘与报表模块：SQL Server 2005阐发、报表效劳
OLAP在线阐发将数据仓库的原始数据转化为最终用户所能理解的、并真实反映数据维特性的信息，它在多角度〔如时间、区域、类型〕对数据进行了多层次预聚合、并按多维方式存储，可撑持快速、复杂、交互的阐发操作，提供面向业务、直不雅易懂的阐发成果；而数据挖掘那么高度自动化地阐发数据，归纳性推理，挖掘出业务潜在模式，预测业务行为，协助决策者调整策略，减少风险。

两者结合能协助企业灵活阐发业务状况、预测未来，有效做出正确的决策。

SQL Server 2005 Analysis Service在线阐发效劳内置OLAP在线阐发与数据挖掘技术，其统一空间模型〔Unified Dimension Model〕不仅能与任何ODBC/OLE DB的数据仓库系统〔如NCR Teradata Warehouse，Oracle，DB2，Sybase，SQL Server〕结合，实现多维阐发与挖掘，而且能在多维业务模型中直接定义KPI关键业务指标；此外，阐发效劳不仅内置8种挖掘算法，而且撑持嵌入第三方算法，是真正的阐发与挖掘效劳平台。

报表效劳主要实现企业报表的灵活定制与办理。

SQL Server 2005中的报表效劳组件可构建一个全生命周期的报表效劳平台，其BI Development Studio，可以连通任何ODBC / OLE DB数据源〔如SQL Server，Oracle，DB2，甚至Excel/.TXT文件〕，简单“拖放〞，即可快速定制出XML格式的丰富报表。

此外，Report Model与Report Builder结合，将业务系统底层数据转换为业务报表模型〔即业务语义层〕，业务用户还能自定制报表。

4、前端可视化阐发、报表展现与集成模块：Microsoft Office Performance Point
此模块面向业务用户〔企业办理人员、业务阐发人员等〕，主要强调易用性、可视性(图文并茂能力)以及对信息常识阐发展现的灵活性。

Office System — Performance Point的组件可连接到企业的数据仓库/多维阐发数据库，存取业务报表，监控业务状况，预感业务趋势，并详细阐发业务恶化或转好的底层原因，协助企业正确决策。

微软通过将阐发、展现与报表东西同Office应用的紧密集成与结合，不仅简化了使用，而且提升了企业现有Office System应用的价值〔办公桌面→业务桌面〕。

⏹案例列表和重点客户案例阐发
1世界银行“实时〞经济指标数据库—快速阐发，提高贷款效率
A.业务问题：
世界银行集团成立于1944年，由五个紧密联合机构组成，包罗国际建设和开展银
行。

世界银行的使命是通过促进委托国的经济增长来减少贫穷。

它收集了一百多个
国家的数以千计的经济指标。

但是，数据是静止的，难以拜候和阐发。

B.解决方案：
摆设Microsoft SQL Server用来创立一个具有最新经济数据的实时数据库，这些
经济数据在运行时被数据立方体〔由 Analysis Services 设计〕分解。

C.方案价值：
Live Database使得世界银行能够及时地评估它的方案效率，而且更加迅速和有效
地做出未来贷款决策。

2国内某移动通信业务经营阐发系统—提升市场反响能力
A.业务问题挑战：
伴随着高速开展的移动通讯市场竞争日益剧烈，市场格局逐渐发生变化，对业务撑
持也提出了更高的要求，企业办理层必需面临诸多问题，如市场如何细分？产物效
劳布局如何调整？客户消费有那些特征？那些客户是公司最为珍贵的资源？
B.解决方案：
摆设Microsoft SQL Server在线阐发数据仓库应用系统，操纵OLAP技术和便利
的报表东西，在不增加现有业务系统符合的情况下统计阐发大量的业务数据，为公
司的经营效果阐发以及经营策略调整提供撑持。

C.方案价值：
–丰富的综合性报表，大大缩短汇总统计的工作；
–更准确的市场阐发能力；
–更迅速的市场反响能力；
–能及时调整经营策略；
–能把握客户资源，对用户提供有针对性的个性化和多元化效劳。

⏹微软BI方案的产物构成.
1.Microsoft Windows Server 2003;
2.Microsoft SQL Server 2000/2005;
3.Microsoft Office System—Performance Point 2007;
4.Microsoft Visual Studio 2005;。