象棋管理学

象棋管理学
——从象棋结构看如何管理有机系统
文/孤丛
改革开放，时至今日，一个企业不再受政治因素的干扰，其效益好坏，决定于领导层自身的实力。

当企业进行了大量的资金投入，却未得到相应的回报，多半是因为管理不善。

外国企业，进驻中国，在别的方面几乎是一样的，为什么很少有较大亏损的？那是因为他们有成熟科学的管理制度，公司上下能够形成一个有机的系统。

中国象棋，发明至今，已有几千年的历史。

一直以为，下象棋的过程就是对一个团队进行高效管理的过程。

最近更是发现各种棋子分工与公司建构似乎颇有相通之处。

将。

每个有机系统必须有一个精神核心，这个核心是公司的象征和员工共同的受命对象和效力对象，在感情上又代表公司的对外态度，将是否具备足够的活力，体现了企业整体是否具备了足够的凝聚力。

车，马，炮，士，象。

这五大子力是系统的管理高层。

将作为一个统一代表，一般不直接参预公司管理。

作为一个大规模的系统也不允许这样做，因为必须分工协作，各司其职，从上而下，逐层分权。

即使将的能力再强、精力再足也不行，因为将本质上也是公司一员，受有限劳动制度的保护和制约。

车、马、炮、士、象听命于将，将的直接管理对象只有这五个棋子，各个棋子的具体功能如下。

车，是公司的生产部门，直接对各种生产资料进行调配、安装、操作，做出产品，不存在拐弯抹角的事情，是赤祼祼的利益关系，也是公司真正的实体。

车间的一线工人、技师是公司最根本的有生力量，车作为生产部的主管，必须保持好队伍的稳定，尽量不要让熟练工人流失，并及时补充后备力量。

称之为“义”。

马，是公司的技术部门，全方位地在概念中设计出样品制作方案、图纸，把触角延伸到每个细节，包括采购、工艺、质量和售后服务。

这是公司是否具备竞争力的关键部门，也是体现公司特色的主要着手点。

必须耐心地展开研发工作，投入人力、物力进行新品开发与试制，不断改善，不怕出错。

称之为“智”。

炮，是公司的行政部门，不能直接产生效益，而是作为高层建筑间接地决定着公司的兴衰。

行政部门，是纯粹的管理者，激发员工的工作积极性和生产热情，并督促其完成各时间进度订下的计划任务。

这些都不是想怎样就能怎样的，管理者对员工的作用只是外在的作用，而不应成为直接的发号施令。

比如对某个技术问题，管理者不应直接给出解决方案，而是通过外因推动内因发生作用，让工程师自主得出最终的解决结果。

因为管理者在技术方面并未要求成为全能。

称之为“仁”。

士，是公司的质量部门，守护公司的命脉。

公司产品一旦出现质量问题，必将陷入穷途。

企业以诚信为本，品质监督必须贴近公司最核心的部分，并直接向总裁汇报，因其单纯只是
公司自身的反馈机构，因此只走倾斜的回馈式运作路线。

并且不可越出九宫之外，出现质量管理人员失职现象及弄虚作假。

称之为“信”。

象，是公司的后勤部门，维护公司的休养生息、衣食住行及厂房形象。

这不是生产制造的工作，而是公司的本体建设，关系到公司全体能否发挥出最大的潜能。

公司的文娱活动由行政部门发起，由后勤部门协助组织展开，用以实现员工个人的业余自由。

只要员工需要的，尽可能服务到位。

象还有保卫公司安全的责任，配备一定数量的保安，以防偷盗抢劫的侵入，甚至商业间谍，为此设置公司各车间的保密级别。

监督技术人员的电脑以防技术资料外泄，这是公司电脑中心的工作，亦属于后勤。

称之为“礼”。

这样，一个有机系统就形成了，如此，再招聘大量的普工，便可展开公司创业。

既与象棋作比，两国相争，哪一方能笑到最后成为胜者？这要看谁家的军更会走直路，斩荆披棘，勇往直前；谁家的马更会走弯路，敢于创新，发挥奇思妙想，全面汲取并消化相关知识，充分掌握最先进的行业技术；谁家的炮具有更高的感染魅力和领导威信，隔山打牛，把智慧变成效益；谁家的士更会忠实辅将；象更会合理服务于员工。

有时，要十全十美才能取胜，有时，某一件配套设施不到位都可能导致公司的亏损，不管是仁、义，还是礼、智。

一旦五大子力被竞争对手打倒，那公司产品质量下滑，缺少投入，后勤跟不上，那样离老将被吃，股票跌价，公司破产就不远了。