2020年计算机软考信息系统项目管理师易考点梳理

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【篇⼀】2020年计算机软考信息系统项⽬管理师易考点梳理：项⽬风险控制
(1)项⽬风险管理是⼀个动态过程，在项⽬运⾏的每⼀个阶段都应进⾏风险管理。

(2)在项⽬早期阶段就开始进⾏风险管理效果，⼀般是越早越好。

尤其是在进展过程中出现⼀些难以预料的情况，或处在项⽬⾥程碑节点等情形时，运⽤风险管理效果尤为突出。

(3)风险识别就是确定何种风险事件可能会影响项⽬，这是风险管理的基础。

(4)风险分析就是对以上识别出来的风险事件做风险影响分析，和风险有关的有以下4个因素：风险事件、风险概率、风险得失量(⾦额)、风险影响(⾦额)=风险概率*风险得失量。

(5)通过对风险和风险的相互作⽤的估算来评价可能出现的结果的范围，从成本、进度、性能三个⽅⾯对风险进⾏评价，确定哪些风险事件或来源可以避免，哪些可以忽略不计，哪些需要采取应对措施。

(6)风险的驾驭和监控主要靠管理者的经验来实施，它是利⽤项⽬管理⽅法和其他某些技术，如原型法、软件⼼理学、可靠性等来设法避免或转移风险。

【篇⼆】2020年计算机软考信息系统项⽬管理师易考点梳理：项⽬风险管理分类⽅式
项⽬风险可以按照多种⽅式进⾏分类。

(1)按风险后果的不同。

可以分为纯粹和投机风险;
(2)按风险来源或损失产⽣的原因，可以分为⼈为和⾃然风险;
(3)按风险的形态，可以分为静态和动态风险。

(4)按风险可否管理。

分为可管理和不可管理风险。

(5)按风险影响范围，可以分为局部风险和全局风险。

(6)按风险后果的承担者来分。

【篇三】2020年计算机软考信息系统项⽬管理师易考点梳理：统⼀建模语⾔UML与可视化建模
统⼀建模语⾔(UML，Unified Modeling Language)是⼀个通⽤的可视化建模语⾔，它是⾯向对象分析和设计的⼀种标准化表⽰，⽤于对软件进⾏描述、可视化处理、构造和建⽴软件系统的⽂档。

UML描述了系统的静态结构和动态⾏为，它将系统描述为⼀些独⽴的相互作⽤的对象，构成为外界提供⼀定功能的模型结构。

静态结构定义了系统中重要对象的属性和服务;动态⾏为定义了对象的时间特性和对象为完成⽬标⽽进⾏相互间通讯的机制。

UML不是⼀种可视化的程序设计语⾔，是⼀种可视化的建模语⾔。

UML没有定义⼀种标准的开发过程，但它⽐较适⽤于迭代式的开发过程，是为⽀持⾯向对象的开发过程设计的。

【篇四】2020年计算机软考信息系统项⽬管理师易考点梳理：质量成本
质量成本：是为了取得信息系统产品所付出的所有努⼒的总成本，是⼀致成本和不⼀致成本之和。

⼀致成本意味着交付满⾜要求和适⽤的产品的成本，不⼀致成本是质量缺陷造成的成本，意味着信息系统故障或没有满⾜质量期望。

质量成本也可以分为预防成本，评估成本和缺陷成本。

其中缺陷成本还可以细分为内部缺陷和外部缺陷成本。

所以，⼀致性成本对应“预防成本和评估成本”，不⼀致性成本对应“缺陷成本”。

质量成本遵循原则包括：以寻求适宜的质量成本为⽬的;以严格准确的记录数据为依据;建⽴完善的成本决算体系。

提升项⽬质量的⽅式或⼿段：
1、强有⼒的领导。

强有⼒的领导是IT企业提⾼信息系统项⽬质量的基础。

⼤部分的质量问题出⾃管理上，⽽不是技术上。

同时领导也有责任创造⼀个有利于质量提⾼的环境，要培养和树⽴“零缺陷”质量管理的观念;
2、建⽴组织级项⽬管理体系。

企业⾼层必须⾼度重视项⽬管理，确⽴组织级战略项⽬管理地位;
3、建⽴组织级质量管理体系。

企业内，质量管理体系和项⽬管理体系都属于企业管理层⾯，分别对应企业质量管理部门和项⽬管理部门为中⼼建⽴的管理体系;
4、建⽴项⽬级激励制度。

⼈是项⽬成本最关键因素。

基于项⽬绩效考核情况，把责任、绩效和奖励捆绑在⼀起，实施⽬标管理和挣值管理，采取必要的物质和精神激励措施，将极⼤的调动团队成员的积极性。