探病和馈赠礼仪

作业：
1、交谈时有哪些禁忌？ 2、探视过程中要注意赠礼仪
1、考虑受赠对象 2、明确为什么送礼 3、如何选择礼品 （1）投其所好 （2）考虑具体情况
05年4月29日，连战访问北京大学，获得 一份特殊的礼物：母亲赵兰坤女士在76 年前毕业于燕京大学的学籍档案和相片 ，其中包括在宗教系就读的档案、高中 推荐信、入学登记表、成绩单等，大多 是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面 前，一贯严谨的连战先生也难掩内心的 激动。他高举起母亲年轻的照片，然后 面前细细端详，眼里泛着晶莹的泪光。 这一刻，他满脸都是幸福的微笑。 ： • 请结合礼物的选择原则谈谈这次礼物赠 送的成功之处
探病和馈赠的礼仪
一、探病礼仪 1、探视前的准备 2、探视过程中的礼仪 3、适时告辞
• 给病人送花: 有很多禁忌： • 探望病人时不要送整盆的花，以免 病人误会为久病成根。香味很浓的 花对手术病人不利，易引起咳嗽； 颜色太浓艳的花，会刺激病人的神 经，激发烦躁情绪；山茶花容易落 蕾，被认为不吉利。 • 看望病人宜送兰花、马蹄莲，剑兰 或选用病人平时喜欢的品种，有利 病人怡情养性，早日康复。