三级公立医院绩效考核指标中的医疗质量指标及相关问题分析

三级公立医院绩效考核指标中的医疗质
量指标及相关问题分析
【摘要】目的：分析三级公立医院绩效考核指标中的医疗质量指标及相关问题。

方法：通过文献复习、实证研究等方法，总结相关经验，分析和探讨相关问题。

结果：三级公立医院绩效考核指标中，医疗质量指标与国际相关权威机构的
医疗质量定义相符。

三级公立医院绩效考核指标中，医疗质量指标较少，无法对
医疗质量现状及发展趋势做出系统全面的评价。

三级公立医院绩效考核指标中，
部分医疗质量指标有所偏差。

结论：在三级公立医院绩效考核指标中，医疗质量
指标至关重要，需要遵循国际医疗质量指标体系，进行指标完善和数据采集。

【关键词】三级公立医院；绩效考核指标；医疗质量指标；
Abstract: Objective: To analyze the medical quality indicators and related problems in the performance assessment indicators of tertiary public hospitals. Methods: Through literature review and empirical research, the relevant experience was summarized, and relevant
problems were analyzed and discussed. Results: Among the performance assessment indicators of tertiary public hospitals, the medical
quality indicators were consistent with the definition of medical
quality of relevant international authorities. Among the performance assessment indicators of tertiary public hospitals, there are few medical quality indicators, which cannot make systematic and comprehensive evaluation on the status quo and development trend of medical quality. Among the performance assessment indicators of
tertiary public hospitals, some medical quality indicators are deviated. Conclusion: Among the performance assessment indicators of tertiary public hospitals, the medical quality index is very important.
It is necessary to follow the international medical quality index system to improve the index and collect data.
[Key words] Tertiary public hospital; Performance evaluation index; Indicators of medical quality;
三级公立医院是我国医疗体系中的重要组成部分，根据国家相关规定，要开
展科学的绩效考核，促使医院从规模扩张型发展转为质量效益型发展。

要将粗放
行政化管理模式，朝着全方位绩效管理模式转变，确保更加公平科学的收入分配，并提高工作效率及质量，达到良好的改革效果[1]。

在三级公立医院的绩效考核指
标当中，主要包括了满意度评价、持续发展、运营效率、医疗质量等内容，其中，医疗质量指标是最为重要的一环，因此需要加以重视。

1资料与方法
1.1一般资料
医疗质量的概念，遵循WHO所提出的标准，指的是医疗服务增加个体与群体
所期望的医疗服务结果方面所达到的程度，以及医疗服务和现有专业知识的一致
程度。

在这一概念中，包含的要点有两个方面，分别是医疗服务的具体结果，以
及医疗机构提供的医疗服务和现有专业知识是否一致。

患者安全的概念，根据WHO所提出的标准，指的是避免由于医疗差错、医疗服务等因素，引起患者遭受
意外伤害的情况。

在医疗服务的结果中，也包含了医疗差错或医疗服务本身造成
的伤害，所以在医疗质量评价中，患者安全也是重要的内容。

1.2方法
搜集和整合相关文献资料，分析以往的工作经验，对三级公立医院绩效考核
指标中的医疗质量指标进行分析，保证与国际权威机构医疗质量的概念相一致。

分析三级公立医院绩效考核指标中医疗质量指标存在的相关问题，并提出相关的
改进和优化建议。

2结果
在存在的问题方面，主要包括了指标系统性不足、指标选择不合理、指标使
用不准确等。

在改进和优化建议方面，要提高对医疗质量和患者安全的重视程度，构建更加系统和全面的医疗质量考核指标体系，并对医疗质量评价所需的相关数
据进一步完善。

3讨论
医疗质量指标当中包含了很多方面的内容，例如低风险组病例死亡率、Ⅰ类
切口手术部位感染率、手术患者并发症发生率等。

而从这些指标中，都能对医疗
服务结果加以体现。

此外，单病种质量控制的指标，可以对医疗服务过程是否和
现有专业知识一致加以体现。

所以，在医疗质量指标方面，应当与国际权威机构
的相关概念保持一致。

按照国家的相关规定，在医疗质量当中，一般涵盖诊疗规范、职业道德等不同角度的要素，而在医疗服务结果方面，也要给予充分的重视
和关注。

通过医疗质量指标，对医疗服务结果加以体现，从而使三级公立医院的
绩效考核指标更为完善。

目前在医疗质量指标当中，还存在着诸多的问题。

根据WHO等权威机构的规定，在医疗质量评价中，应包含住院死亡类指标、非计划重返类指标、患者安全
类指标等。

但是在现有的三级公立医院绩效考核指标中，关于医疗质量的指标并
不全面，存在着系统性不足的问题。

因此对于医疗质量也无法做出系统、准确、
全面的评价，考核结果的可信度不高。

目前医院中常用的医疗质量指标，与国际
权威机构的医疗质量、患者安全概念相比，并不完全适配，因此体现出了指标选
择不合理的问题[2]。

其中甚至有些指标可能会造成过度医疗的现象，如果利用这
些指标进行评价，很可能引起一些问题，例如对非必要手术的患者开展手术，对
非必要住院的患者要求住院等。

此外，在某些指标的使用方面也不够准确，具体
的评价指标与实际的医疗情况并不相符，因而可能会造成医疗资源浪费的现象，
也无法对医疗质量作出真实、准确、客观的评价。

应采取有效的措施，对医疗质量指标进行改进和优化，确保其选择和应用合理，能够对医疗质量给出真实的反映。

考虑到医疗服务中医疗质量、患者安全的
重要性，因此需要将此作为最重要的评价指标。

对于医疗质量维度的权重，应当
合理提升。

要通过绩效考核的方式，促使医院将医疗质量、患者安全持续改进，
发挥出积极的效应。

在医疗质量指标的完善过程中，可以将国际医疗质量体系作为参照，确保系统性和全面性得到提升。

例如，将住院死亡类指标、非计划性重返类指标、患者安全类指标等纳入医疗质量考核指标体系当中，确保能够更加准确的反映出真实的医疗质量水平[3]。

在此基础上，可以遵循国家最新的相关评审标准和管理控制指标，对医疗质量考核指标作出进一步的补充。

在医疗质量指标当中，通常需要应用到很多的数据，对这些数据进行完善，有利于提高医疗质量评价水平。

例如，对患者住院病案中的相关内容严格管理，确保数据的准确性和真实性。

综上所述，在三级公立医院绩效考核指标中，医疗质量指标非常重要。

但是在具体应用当中还存在一些问题。

应采取有效的措施进行改进和优化，提高医疗质量指标体系的合理性，确保医院绩效考核指标更为完善，对医院的良好发展提供保障。

【参考文献】
[1]胡青竹.关于开展三级公立医院绩效考核工作的思考与实践——以精神专科医院为例[J].健康管理,2020,21(10):1-2.
[2]王尧,梁翠翠,焦丰叶.2021年青岛市三级公立综合医院绩效考核结果分析[J].青岛医药卫生,2022,14(3):54-56.
[3]马谢民.三级公立医院绩效考核指标中医疗质量指标及相关问题探讨[J].中国医院管理,2022,42(4):49-52.。