图书馆流通书库中主题图书区的设置、管理和服务

图书馆流通书库中主题图书区的设置、管理和服务
作者：陈玉娴
来源：《办公室业务（上半月）》 2017年第5期
一般来说，公共图书馆、高校图书馆流通书库基本按照《中国图书馆分类法》（以下简称《中图法》）作为馆藏文献组织的依据进行分类排架，从文献的学科属性和内在联系出发，保
证了馆藏文献组织布局的系统有序、规范合理。

但《中图法》分类排架偏向专业性，这为不熟
悉文献分类体系的普通读者查找文献带来了一定的困难。

在实际工作中，笔者发现，在流通书
库中设置主题图书区能有效地解决上述问题。

一、主题图书区分类、功能作用
主题图书区顾名思义，是按照一定的主题将相关文献收集起来，集中陈列在专门辟出的区
域内进行阅览、流通的一种文献组织方式。

（一）分类。

图书馆流通书库中主题图书区在设置上可按时效性、内容性等分类：1.按照
时效性分类：可分为长期性主题图书专区、临时性主题图书专区两种。

长期性主题图书区指因
长期的阅读需求或排架需求设置的有效期在半年及以上的图书专架，如新书专区、名著专区、
廉洁图书专区等。

临时性主题图书专区指因当前社会热点、重点关注问题、人物纪念、事件纪
念等主题而设置的图书专架，如香港回归主题专区、读书月主题专区等，时效性短，图书陈列
的时间一般少于3个月。

2.按照内容性分类：可分为同一内容和不同内容的主题图书专区。

前
者在内容上具有统一性，如投资理财图书专区、实用英语专区等；后者内容上有所差异，如流
通部门根据读者借阅排行榜所挑选并设置起来的热门图书专区。

（二）功能作用。

1.指导阅读。

公共图书馆的一线流通书库读者以普通大众为主，阅读需
求呈现大众化特征，其中消遣性阅读所占的比例不少。

流通书库在按照《中图法》进行馆藏文
献组织布局的基础上，设置主题图书区，既能解决读者不熟悉图书分类系统而带来的查找文献
的困难，提高查找效率，又能协助读者快速获取到同一主题的文献，起到指导阅读的作用。

2.
强化服务。

主题图书区的设置不是随随便便挑选图书布置上架就完成的，而是由图书管理员在
长期工作实践中观察、总结经验的基础上进行方案设计、图书挑选、组织布局、管理维护等一
系列环节构成，其中既凝结了工作人员的专业知识和服务经验，也传达了图书馆以读者为中心、以满足读者的阅读需求为出发点和落脚点的服务精神，是图书馆强化服务的体现。

二、东莞图书馆借阅部主题图书区的管理和服务实践
东莞图书馆（以下简称“我馆”）借阅部以普通图书借阅室为一线流通书库为读者提供馆
藏文献的阅览和流通服务，藏书约为45.6万册，经过多年的服务实践，依托本流通库的馆藏设置了新书绿色通道、畅销图书速读专区、廉洁图书专区、热门图书借阅专区等主题图书区。

（一）新书绿色通道。

新书绿色通道是指定期安排专人通过书商采购一定数量的新书和畅
销书，让这些图书及时到馆，采编工作人员及时加工，并在当月月末移交至外借部门以便读者
借阅。

绿色通道的新书由采编部负责采购，借阅部辟出专区陈列、流通，主题侧重于最新小说、经济管理、心理励志、社科文化、营养保健等热门类别。

新书绿色通道专区每期新书约为一千
来册，一种书包括4个复本，当期新书上架的同时把上期在架新书撤下来放到普通图书借阅区
进行流通。

在借阅管理方面，该区的新书与普通图书一样，实行借期为30天，到期可续借一次，累计可借60天的方式，安排专人统计外借的数据反馈给采编部门，掌握读者借阅趋势以便进行
后续图书采购的侧重和调整。

由于新书绿色通道专区图书上架及时、时效性明显、主题鲜明，
又位于普通图书借阅室进门对面、服务台旁边，位置相当显眼，所以很受读者关注和青睐，新
上架的图书总是很快被借走，借阅频率比较高。

（二）畅销图书速读专区。

畅销图书速读专区以经典著作、权威机构、专家推荐的优秀图书、读者借阅频率高以及关注度高的图书组成，藏量一般维持在4.5万册左右。

在管理上，实
行专人专区的管理模式，指定工作人员负责复选、排架、典藏、上架、下架、借阅情况跟踪反
馈等，并在普通图书借阅室内辟出一块专门区域，按照经典名著、热门小说套装图书、其他图
书（按照中图法大类排架）的顺序组织陈列。

在读者借阅服务方面，实行借期10天，到期可续借一次，累计可借20天的方式，并在专区每一列书架上摆放“畅销图书，借期10天”的提示牌。

笔者发现，其中《斗破苍穹》《斗罗大陆》等热门玄幻小说广受青少年读者欢迎，而一到
假期，学生们对经典名著的阅读需求明显突出，架上图书供不应求，由此可见，畅销图书的借
阅期限虽然缩短了，但加快了其流通速度，满足了读者对热门畅销图书的借阅需求。

（三）廉洁图书专区。

2011年广东省首创“廉洁读书月”活动，以各级公共图书馆为依托，设置廉洁图书专区、专柜，为广大读者提供廉政文化服务。

我馆廉洁图书专区陈列政治理论、
国家法律法规、党史知识、道德教育、品德修养、历史传记、廉洁理论研究、反腐文学作品、
廉洁文学作品等各类图书约1.5万余册，由专人负责图书上架、整理、借阅数据统计等管理工作，并实行与普通图书一致的借阅规定，在该区设置阅览座位，为广大读者打造一个廉政教育、学习空间。

（四）热门图书借阅专区。

热门图书借阅专区由工作人员根据长期观察、筛选而出的一批
读者借阅频率较高的图书组成，以书脊朝上、书口朝下、书标朝外的方式横放排列在一张大书
桌上，按照普通图书借阅的规定供读者阅览、外借。

热门借阅书桌在设置上体现一定创新性，
从图书内容上看，涵盖大部分大类主题；从时效性看，贴合当前读者借阅频率较高的热门图书，并定时更新；从排架方式看，所有推荐图书排列在一张适合高度的长书桌上，读者不需要仰着
脖子或是蹲下来寻找图书，而是轻轻松松低头就可以翻看感兴趣的图书，享受到服务的人性化。

三、主题图书区管理和服务提升的策略
（一）完善组织排架和借阅管理。

长期性主题图书区由于陈列周期长，在设置时需要考虑
到持续发展的需要，合理安排图书分类、排架的组织布局，减少倒架的次数。

同时，长期性主
题图书区应贴合大众读者的长期阅读需求，在质量上需要做好把关，既要全也要精，在数量上
需要把握补充新书的频率，保证架上图书的充实。

而临时性主题图书区由于陈列周期短，不需
要频繁的补充上架图书，占用书架不多，相对易于组织。

在借阅管理方面，由于部分主题图书
的借期规定有别于普通图书，除了在专区书架上摆放标识牌之外，最好在图书封面加工一定的
标识，可以贴上不同样式的书标以示区别，对读者在借阅时起到明显的提示作用，避免产生不
必要的超期滞纳金。

（二）注重反馈和服务拓展。

主题图书区的设置目的不能仅限于图书陈列、借阅，主题也
不能一成不变。

图书馆流通部门可以根据工作实际，适时地、有变化地策划新的主题图书陈列
方案。

服务过程中可以开展调查，以留言征集或者问卷调查的方式收集读者的意见、建议，作
为日后服务改进的参考。

除了日常借阅，图书馆还可以依托主题图书区开展专题咨询、征文活
动等，拓展服务内容和方式，提高服务质量。

四、结语
主题图书区的设置对读者而言，打破了按照《中图法》查找图书的限制，阅览和借阅更加
方便，于流通书库而言，创新了藏书组织布局，为管理模式带来新的变化，对服务方式和水平
提出了更高的要求，本着“读者第一、服务至上”的理念，做好主题图书区的服务，才能使读者受惠，享受到阅读的乐趣和美好。