农银大学学习心得

农银大学学习心得
农银大学岗位职业轮训风险管理专业学习心得
任俊强我有幸参加了山西省农行举办的6月30日—7月26日的这期农银大学风险管理专业岗位职业轮训。

通过农银大学风险管理班的“小规模、长学制、多形式、满负荷”的学习，武装了头脑、更新了观念、提高了素质、振奋了精神，比较系统地学习了企业文化、日常管理、商务礼仪、信贷知识、财务会计、法律法规及商业银行知识等，三次周考及结业考试均取得较好成绩，通过学习，不但让我对工作有了重新认识，更重要的是对企业文化、团队协作、职业修养和风险意识有了很大的提高，提高了自身的综合素质和履职能力。

通过这次学习心得如下：
1、通过这次岗位职业轮训，丰富了自身的知识结构，更加深刻地意识到了银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任，在今后的日常工作中要严格要求自己，同时将本次学到的知识运用到今后的日常工作中去，朝着做一名合格的银行从业人员的目标而努力。

2、通过学习农行优秀的企业文化，让我明确了今后工作的重点和职责。

农行在创建自身企业文化过程中，始终贯穿了“以人为本”的理念，我懂得了在今后的工作中必须注重培养和形成自己的“团结、奉献、创造、进取”的农行企业精神，做一个有责
任感的农行人。

进一步端正自身学习态度。

学好业务操作，为农行业务经营的发展做出自己应有的贡献。

3、银行业作为金融服务业，归根结底是为客户服务，只有为客户提供了优质服务才能吸引住客户。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务深入人心，才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来。

4、“态度决定一切”，在工作中，一开始觉得所谓的小事情根本不算事，可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起。

认真的态度往往造就更好的成果。

人真正的充实和感悟，也来源于坚持的精神。

在银行工作这样的平台下，没有所谓的得失、成败。

因为“坚持”永远比“选择”更重要。

每一个人都是优秀的，进入了这个优秀的群体，就要更加懂得坚持的可贵。

以后工作的道路还很长，正是需要这样踏踏实实的努力。

基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务，遵守职业操守，树立良好地服务形象和相关礼仪。

通过不断的学习，我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感。

5、合法合规操作、始终将风险理念牢记心头。

银行所禁止的，千万不能触碰，不但损人不利己，而且会带来一系列难以想象的严重后果。

由于银行工作的特殊性，明显地要求我们要遵循
自我道德原则和严格遵守相关的法律法规。

遵循法律法规和职业道德所必需的，坚决不触碰违法和违背职业道德的行为，不能因为私利而有损他人利益和集体荣誉，不能因为一时权宜，而影响今后的发展。

我们应该防微杜渐，从小事做起。

牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这一句警句。

我作为银行从业者的一员，必须严格保证自己的职业操守和遵守相关条例。

6、虚心向他人请教。

虚心使人进步，我们想要进步就必须要虚心向前辈请教相关业务知识和工作经验，不断在工作实践中“进化”自我。

不能自作聪明或者自作主张，要凡事多请教，多学多问。

在银行这个需要高度细心和相关经验的行业里，需要的正是不断在请教中学习，在学习和请教中获得更多的经验，从而帮助我们在业务和处理相关事上拥有更高的效率和更好的业绩。

而自作主张，自我逞能，只能使我们陷入盲目的状态，没有进取心也就没有所谓的进步和工作效率了。

没有什么比没有最好，只有更好。

这才是自强不息的内在态度。

通过这一个月的培训，我深感自已的不足。

我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。

我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。

不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。

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