英语培训大纲

重庆银行英语培训资料数字1～100
数字100～1000
星期
Sunday Sun 星期日
Monday Mon 星期一
Tuesday Tue 星期二
Wednesday Wed 星期三
Thursday Thu 星期四
Friday Fri 星期五
Saturday Sat 星期六
月份
一月：January 简写:Jan.
二月：February 简写:Feb.
三月：March 简写:Mar.
四月：April 简写:Apr.
五月：May 简写:May.
六月：June 简写:Jun.
七月：July 简写:Jul.
八月：August 简写:Aug.
九月：September 简写:Sep.
十月：October 简写:Oct.
十一月：November 简写:Nov.
十二月：December 简写:Dec
时间
年year 月month 周week 天day 小时hour 分minute 秒second 专业词汇
Personal Wealth Management Service个人理财业务
personal wealth management个人理财banking VIP service 贵宾服务
card 卡
savings card储蓄卡
debit card借记卡
credit card 信用卡
animal card 生肖卡
gold card黄金卡
Platinum card 铂金卡
diamond card 钻石卡
ordinary card普通卡
account number 帐号
card number 卡号open an account 开户
current deposit, current account 活期存款fixed deposit, fixed account 定期存款fixed deposit by installments 零存整取deposit book, 存折
currency 货币
deposit 存款
withdraw 取款
change money 换钱
counter Transfer 柜台转账
telephone Banking self-service transfer 电话银行自助转账
advance withdrawal and loss-reporting business 提前支取和挂失业务
deposits by correspondence 提前支取与挂失业务
procedures of loss reporting挂失业务
interest 利息
interest rate 利率
legal interest 法定利息
payable interest 应付利息
lending rate 贷款利率
principal 本金password , PIN 密码balance. 结余
statement of account往来帐目Passport 护照
Certificate of Deposit 存款证明suspend payment 止付
Report the loss 挂失
deposit receipt 存款
英语常识
注意：对某些职业人士的称呼汉语中人们习惯用职务或头衔来称呼，如张局长、王主任、李经理、孙厂长、高校长等。

英语中一般不用职务头衔称呼人，也是用Mr, Mrs, Miss, Ms 加上姓氏称呼。

但是，有少数显示“身份职业”的名词，可以单独用于称呼，也可以与姓氏连用进行称呼，这类词有doctor, Professor, captain(上尉)，colonel(少校)，general, President, Prime Minister 等，如：I need your help, officer.警官，我需要你帮助。

地址
中文地址的排列顺序是由大到小，如：X国X省X市X区X路X号
而英文地址则刚好相反，是由小到大。

上例写成英文就是：X号X路X区X市X省X国X室Room X
X号No. X
X单元Unit X
X号楼Building No. X
X街X Street
X路X Road
X区X District
X县X County
X镇X Town
X市X City
X省X Province
姓名格式
中国人名字的英文写法，就是汉语拼音：姓在前，名在后，姓和名分开写，姓和名的开头字母均大写！
两个字的是：张三就应该写：Zhang San
三个字的是：1.单姓,比如：李小言就应该写：Li Xiaoyan
2.复姓,比如：诸葛亮就应该写：Zhuge Liang
四个字的是：1.单姓,比如：李雨中生就应该写：Li Yuzhongsheng
2.复姓,比如：司马相如就应该写：Sima Xiangru
句子
●大堂询问：
（1）Good morning / afternoon /evening. Sir / Madam .
（2）I’m the lobby manager here, welcome to bank of Chongqing ,May I help you ?
（3）Please take this number, when your number will be called please go to the counter 请拿号，叫到号时请到相应柜台办理业务。

（4）Please wait for a moment 请稍等
（5）Sorry, we do not have this service in our Bank, please go to Bank of China or Industrial Bank of China对不起，我行不能办理这种业务，请前往中国银行或工商银行办理
（6）Do you need to do another transaction?您还要办理其他业务吗？
●A TM分流：
（1）If you do not want to wait you can do this transaction in our ATM’s. 如果您不想排队，您可以在我们的A TM机上操作。

（2）Please follow me, I will assist you to use our A TM’s 请跟我来，我会帮助您进行ATM操作。

（3）You can withdrawal money in our ATMs 您可以在我们的A TM机上提取现金。

（4）If you have an account here you can deposit money using our A TMs. 如果您有我行的账户，您可以在我们的ATM机上存钱。

●开户
（1）If you want to obtain a card here, please fill this application.如果您想申请办卡，请您填写这张表格。

（2）May I ask your passport please? 请出示您的护照。

（3）Please tell me your name, address, phone number. 请告诉我您的姓名、地址和电话号(4)You should deposit a minimum of RMB 1.00 to obtain the card 您要开卡最少要存1元人民币。

(5)The annual cost of our debit card is free. 借记卡是不需要支付年费的。

●ATM吞卡
（1）If your card is blocked in our A TMs please could you let me know which ATM’s? 您能告（2）诉我是哪台A TM机吞了您的卡吗？
（3）What is the issuer of your card? Could you please let me know the name on the card or the card number? 您的发卡行是哪家银行？能告诉我持卡人的姓名或卡号吗？
（4）Unfortunately we can not take the card now, could you give me your telephone number and we will contact you. 很抱歉我们现在不能立即将卡片交还给您，您能留下您的电话号码吗？我们会与您联系。

（5）If you lost your card, please contact our customer-service center 如果您遗失了您的卡，请立刻与我们的客服联系。

情景对话1
A:Can I help you,sir?
B:I'd like to withdraw some money from my card.
A:OK.Please pass me your card.
B:Here it is.
A:Input your password,please.
B:All right.
A:How much do you want?
B:2,000 yuan.
A:Please sign your name on the withdrawal slip.
B:Sign here?
A:Yes. Do you need to do another transaction?
B: No.thanks.
A:Ok , This is your money,your card and the withdrawal slip. Please check.
B:Right.Thank you.
B:我想取钱。

A:好。

请把卡递给我。

B:给您。

A:请输入密码。

B:好的。

A:您取多少钱？
B:2,000元。

A:请您在取款单上签字。

B:签在这儿?
A:是的。

请问你还办理其他业务吗？
B：谢谢，不办了
A：这是您的钱，银行卡和清单。

请查一下。

B:不错。

谢谢。

情景对话2
A：May I help you?
B：Yes,please.What kind of accounts can I open here?
A：Usually we offer current accounts and fixed accounts for individuals.
B：I prefer a current account.
A：Will you have your ID card with you?
B：Yes.Here it is.
A：I will open the account for you right now.
B：Thank you very much.
A：您需要什么服务吗? B：是的.请问我可以在这里开什么样的账户?
A：我们通常对个人提供活期存款账户和定期存款账户。

B：我想开一个活期存款账户。

A：您带身份证了吗？B：带了。

给您。

A：我现在就为您办理。

B：非常感谢。