餐厅订餐协议范本(两篇)

餐厅订餐协议范本（二）餐厅订餐协议范本（二）
一、协议的目的
二、订餐服务的内容
1. 乙方有权在甲方指定平台或方式上进行在线订餐或电话订餐服务。

2. 甲方提供的订餐服务包括但不限于提供菜单、接受订餐信息、配送餐品等。

三、订餐的流程
1. 乙方通过甲方指定的平台或方式提交订餐需求。

2. 甲方将根据乙方的订餐需求，在合理的时间内进行确认，并将订单信息告知乙方。

3. 乙方确认订单信息后，对订单的详情、数量、价格等进行核对，如有异议请及时与甲方联系并解决。

4. 甲方确认订单信息无误后，将根据约定的时间和地点进行配送服务。

四、支付方式和发票
1. 乙方可以选择在线支付或货到付款的方式进行支付。

2. 若乙方选择在线支付，甲方将提供相应的支付平台，乙方需根据提示进行操作。

3. 若乙方选择货到付款，乙方需在餐品配送到达时支付相应金额。

4. 甲方将根据乙方提供的相关信息开具发票。

如需要发票，请在订餐时提前告知甲方。

五、配送
1. 甲方将根据乙方订餐的时间和地点进行配送。

2. 如遇特殊情况（如天气恶劣、交通拥堵等），甲方将尽力保障配送的及时性，但不承担因此产生的责任。

3. 乙方在收到餐品后应核对餐品的数量和质量，如有问题，请及时与甲方联系。

六、订单变更和取消
1. 乙方可在甲方规定的时间范围内对订单进行变更或取消。

超过规定时间范围的变更或取消将无法受理。

2. 乙方变更或取消订单时，应尽量提前提醒甲方，以免给双方造成不必要的困扰。

3. 甲方保留因特殊情况调整或取消订单的权利，但将以电话或在线方式及时通知乙方，并提供合理的解决方案。

七、违约责任
1. 如因乙方提供的联系信息错误、不准确或无法联系导致无法配送餐品的，乙方自行承担相应责任。

2. 如因甲方自身原因导致无法按时配送餐品的，甲方将及时与乙方沟通解决，并承担相应责任。

八、争议解决
1. 双方因履行本协议发生争议时，应友好协商解决。

2. 若协商无果，双方均可向相关主管部门投诉或申请仲裁，以解决纠纷。

九、协议的生效和终止
1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为协议生效后12个月。

2. 在协议有效期届满前，双方可协商续签，若无法协商一致，协议自动终止。

餐厅订餐协议范本（一）餐厅订餐协议范本（一）
一、协议目的
本协议旨在明确餐厅与客户之间的订餐服务相关的权利义务，确保订餐过程的顺利进行以及双方的合法权益。

二、协议内容
1. 定义
（1）餐厅：指提供餐饮服务的机构或个人。

（2）客户：指向餐厅订餐的个人或法人。

（3）订餐：指客户通过指定方式向餐厅订购餐品。

（4）订单：指客户订餐后生成的订单信息。

2. 订餐流程
（1）客户通过餐厅提供的订餐方式，提交订餐请求。

（2）餐厅接收到订餐请求后，核实订餐信息并生成订单。

（3）餐厅将订单信息反馈给客户，确认双方均已达成订餐协议。

（4）客户按照约定的时间和方式到指定地点领取订餐。

3. 订餐要求
（1）客户在订餐时需提供准确的个人信息，包括姓名、联系方式等。

（2）客户应在规定时间内提交订餐请求，否则餐厅有权拒绝接受订餐。

（3）客户需按照餐厅规定的最低订餐数量进行订餐。

4. 订餐规则
（1）客户在订餐时需明确餐别、餐品数量和口味偏好，以确保餐厅能够准确提供所需餐品。

（2）客户应按约定的时间到指定地点领取订餐，逾期未领取的餐品餐厅将不予退款。

（3）客户在收到订餐后应仔细核对餐品种类和数量，如有问题应及时与餐厅联系。

5. 价格支付
（1）客户应按照订单金额进行支付，支付方式包括在线支付、货到付款等。

餐厅将在订单确认后提供支付方式的具体信息。

（2）如果客户选择货到付款方式，需确保支付金额准备充足，以便顺利完成交易。

（3）餐厅提供的价格是基于现行市场价格进行的，价格可能会发生变动，客户需以订单确认时的价格为准。

6. 退款政策
（1）客户取消订餐的，应在规定时间内通知餐厅，并按照餐厅规定的退款流程办理，退款金额将根据实际情况进行处理。

（2）如因餐厅原因导致无法提供订餐服务的，餐厅将全额退款给客户。

（3）客户在收到订餐后发现餐品质量问题的，应及时与餐厅沟通，餐厅会根据实际情况进行解决，包括退款或重新提供餐品。

7. 个人信息保护
客户个人信息将仅限于订餐服务使用，并严格按照相关法律法规保护客户个人信息的安全。

8. 争议解决
双方因本协议履行发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

9. 其他约定
其他未在本协议中约定的事项，双方可另行协商确定，并以补充协议或书面形式确认。

三、协议生效
本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为一年。

如需继续合作，请在协议到期前提前协商续签事宜。

餐厅：_________________ 客户：_________________
签字（盖章）：___________ 签字（盖章）：___________日期：_________________ 日期：_________________。