《医院党务公开工作总结》
2024年医院院务公开工作总结参考(2篇)
2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年,本医院高度重视院务公开工作,坚持开放、透明、有效的原则,全力推进院务公开工作的深入开展。
通过采取多种手段,加强信息公开,提高公众参与度,不断增强了医院的社会责任感和公信力。
二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定,医院制定了《医院信息公开办法》,明确了信息公开的范围、程序和方式,确保信息公开工作的规范运行。
2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录,并及时在医院官方网站上进行公开。
通过优化网站架构和页面设计,提高信息公开的可读性和便利性。
3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动,如海报、宣传册、宣传视频等,广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义,提高公众对信息公开的关注度。
三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会,邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与,听取他们对医院各项工作的意见和建议,并及时反馈和处理。
2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查,了解患者对医院各项服务的满意度,并根据调查结果进行改进和提升。
3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制,开设了意见箱、在线留言板等渠道,让公众随时随地提交意见和建议,同时医院还积极参与社区活动,加强与社会公众的沟通和交流。
四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理,建立起科学、高效的内部管理流程,提高了医院的管理效能和工作效率。
2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座,提升员工的业务水平和管理能力,使员工具备更强的服务意识和责任感。
3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度,对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励,对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。
五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料,包括海报、宣传册、宣传片等,向社会公众介绍医院的发展和成果。
2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系,通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作,增强了公众对医院的认知度和信任度。
2024年医院院务公开工作总结(2篇)
2024年医院院务公开工作总结____年医院院务公开工作总结一、引言____年,**医院**坚持依法治院、依规治院、依管理治院,深入推进院务公开工作,不断提高透明度和公开程度,增强患者对医院的信任感和满意度。
下面就____年医院院务公开工作进行总结如下。
二、工作回顾1. 制定和完善相关政策法规为了保障医院院务公开工作的进行,**医院**制定了《医院院务公开管理办法》和其他相关规章制度,明确了工作的目标、内容和具体要求,为后续的工作提供了有效的法律依据。
2. 加强机构设置和人员配备医院成立了院务公开工作领导小组,并专门指定一名负责人负责具体工作的组织和协调。
同时,在机构设置和人员配备方面进行了调整和优化,确保院务公开工作能够顺利开展。
3. 完善信息公开平台医院完善了信息公开平台,包括建立院务公开的电子平台和信息公开窗口。
通过这些平台,患者和社会公众可以及时获取医院的相关信息,提高透明度和公开程度。
4. 加大宣传力度医院加大了对院务公开工作的宣传力度,通过开展各类宣传活动和媒体曝光,提高了患者和社会公众对医院的了解度和信任感。
5. 完善监督机制医院建立了院务公开的监督机制,明确了监督的责任部门和具体工作内容。
通过定期进行监督和检查,确保院务公开工作的规范和有效性。
三、工作成效1. 院内信息透明度显著提高通过信息公开平台的建设和完善,**医院**的所有业务信息都得到及时发布和公开。
患者和社会公众可以了解到医院的各类服务、医疗技术、医生情况等相关信息,提高了信息的透明度。
2. 患者满意度提升医院注重患者需求,将患者满意度作为院务公开工作的重要指标。
通过公开医院的各项服务数据和质量指标,患者可以更加全面地了解医院的服务情况,提高对医院的满意度。
3. 社会评价积极向好通过加大宣传力度,医院在社会上的形象和认可度得到了提升。
患者和社会公众对医院的工作进行了高度评价,认为医院运作透明、人性化,是一家值得信任的医院。
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结本次医院院务公开工作主要围绕信息公开展开,通过加强信息公开,提升医院的透明度和公信力,为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
下面对本次工作进行总结如下:一、工作目标1. 提高信息公开的质量和效率,加强医院与患者和社会公众之间的沟通和互动;2. 健全信息公开的制度和机制,确保信息公开的规范和持续性;3. 加强信息公开的宣传,提高患者和社会公众的知晓率和满意度。
二、工作内容和方法1. 健全信息公开制度和机制:制定并完善医院信息公开的相关规章制度,包括信息公开申请、审核、发布等流程;建立信息公开工作机构和信息管理系统,确保信息公开工作的持续性和规范化。
2. 加强信息公开的宣传:通过医院官方网站、微信公众号等平台,发布医院的重要信息、政策解读、医学知识普及等内容,提高患者和社会公众对医院的了解和认同。
3. 提高信息公开的质量和效率:加强与相关部门的协作,及时获取并发布医院的重要信息,包括医疗质量报告、健康教育资料、就医指南等,确保信息的真实性和及时性。
4. 加强与患者和社会公众的互动:开展定期的患者满意度调查,了解患者对医院信息公开工作的意见和建议;设立信息公开咨询和投诉渠道,及时解答患者和社会公众的疑问和问题。
三、工作成效四、存在的问题和改进措施1. 信息公开的范围和内容还需进一步扩大和细化,包括医疗质量报告、医生执业情况等;2. 信息公开的形式和途径还需多样化,包括图文并茂的宣传资料、视频解读等;3. 信息公开的宣传力度还需加大,通过多种媒体渠道增加信息公开的曝光度。
本次医院院务公开工作取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足之处。
未来,我们将进一步完善信息公开的制度和机制,提高信息公开的质量和效率,加强与患者和社会公众的沟通和互动,为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
医院院务公开工作总结3篇
医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结精选3篇〔一〕近年来,我国的医疗行业不断发生改革,其中最为关键的改革之一就是要求各大医院必须实行院务公开。
严格的院务公开规定使得各大医院必须更好地备案备案和处理与医疗效劳有关的大事小情,让公众更全面地理解医院的业务范围和医疗效劳的标准。
在过去的一年中,全国各大医院坚持不懈地贯彻落实院务公开措施,得到了广阔患者和公众的一致好评。
以下我将就我所在的医院此方面的工作总结,作为一个样例进展说明。
首先,我所在的医院非常注重院务公开的工作,实行了一系列的详细措施。
其中最为重要的措施之一就是设立了院务公开的专门岗位,为大家提供信息公开的效劳,保证可以更好地满足患者的需求。
在这个范围内,我们的院务公开岗位的工作气氛非常浓重,工作内容也非常丰富。
工作人员将主要的工作要点列成了清单,要求岗位内的所有工作都可以逐一实现,让公众更好地理解医院的公共效劳形式和医疗效劳提供的标准。
作为一个医院工作人员,我也很清楚地认识到,院务公开与患者之间的沟通是非常重要的。
只有当我们可以更好地与患者沟通,理解患者的需要和期望,并且向他们传递科学性和合理性的消息时,后者才会更有信心来我们医院就医和申请效劳。
因此,我们医院也非常注重这方面的工作。
为此,所有的工作人员都必须经过专项培训,以确保他们可以更好地理解和施行这样的岗位工作。
除此之外,在行政管理方面,我们的医院也不断创新、不断完善。
比方,我所在的医院建立了一个专门的网络平台,让患者在医院内外都可以查询医疗效劳内容和流程,并且可以提出各种意见和建议。
这个平台的建立快速推进了医院的院务公开工作,特别是让患者更好地知道医院内的每一项效劳。
此外,在医院的宣传方面也不断加强。
我们的医院在效劳过程中,时时刻刻地注重与公众保持沟通,让他们可以更好地知道我们的效劳环境和流程,并且要求公众提出珍贵意见。
医院还通过不同的官方媒介,广泛宣传院务公开的重要性,并以最新的效劳技术和流程来进步公众的信任度。
2024年医院院务公开总结范文(三篇)
2024年医院院务公开总结范文【注:根据提供的信息,我将为您撰写一份____年医院院务公开总结范文,设定字数目标为____字。
以下是范文内容:】____年医院院务公开总结本文将对____年医院院务公开工作进行总结,梳理工作重点、取得的成绩和存在的问题,并对未来的发展提出展望。
一、工作重点____年,我院坚持把院务公开作为重要工作内容,积极推进行政文件公开、财务公开、医疗质量公开、医院服务公开和人才引进公开等多个领域的工作。
1. 政务公开:我们注重将政府信息公开与医院具体发展相结合,全面公开政策法规、党建工作、院务管理等方面的信息。
通过建立健全信息发布渠道,提高政务公开的透明度和效能。
2. 财务公开:为提高财务公开的水平,我们制定了具体措施,包括完善财务制度、加强内部控制、健全财务公开程序以及开展财务公开培训等。
通过这些努力,我们实现了财务公开的规范化和常态化,提高了财务信息的透明度。
3. 医疗质量公开:医疗质量公开是我们工作的重点之一。
我们注重建立完善的质量管理制度,加强对医疗过程、医疗结果、医疗安全等方面的监测和评估,及时公布医疗质量评价结果,提高医疗服务的透明度和可信度。
4. 医院服务公开:为提升患者满意度和医疗服务质量,我们积极推行医院服务公开工作。
通过制定患者投诉处理流程、完善服务标准和规范、加强患者权益保护等措施,提高医院的服务质量和透明度。
5. 人才引进公开:我们致力于提高人才引进工作的公开程度。
通过建立公开招聘制度、公正公平的评价机制和公开透明的选拔流程,吸引高层次人才加入我们的医院,并实现人才的多元化和高质量发展。
二、成绩回顾____年,经过全院的共同努力,我们的院务公开工作取得了一系列成绩。
1. 政务公开方面,我们制定了《医院政务公开实施办法》,建立了政务公开工作平台,全面公开了重要政策法规、党建工作和院务管理的信息,提高了政务公开的透明度和可信度。
2. 财务公开方面,我们完善了财务制度,建立了规范的财务管理流程,开展了包括预算公开、财务公告、部门经费执行情况等在内的财务公开工作。
党务公开工作总结(通用11篇)
党务公开工作总结(通用11篇)党务公开工作总结篇120xx年,我院认真按照地委党务公开工作领导小组的统一安排部署,在地委和第四纪工委的具体指导下,坚持把开展党务公开工作作为发展党内民主、加强党的建设的重要举措,通过精心组织实施,加强组织领导,大力宣传动员,不断丰富党务公开内容,创新党务公开工作方式方法,加强党内监督,进一步规范权力运行,党务公开工作开展顺利。
现将一年来的工作情况总结如下:一、强化组织领导,认真部署党务公开工作党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求,是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要,是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。
推行党务公开工作,对于深入推进党的基层组织先进性建设,发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐,推进推进医院各项工作的发展具有重要的意义。
我院领导班子从思想上统一认识,在行动上付之实施,先后多次召开局党组会议和专题会议安排部署党务公开工作,结合实际,明确工作任务,落实工作责任,做到一级抓一级,层层抓落实,确保了党务公开工作的有序开展。
通过开开通医院对外网站、党务公开网站、宣传栏、专题辅导等形式,加强了对党务公开工作的宣传力度,将党务公开的内容、程序、方式和时限等公之于众,自觉公开接受群众监督,保证了我院党务公开工作有条不紊地深入推进。
二、夯实基础,加强建设,推进工作,努力营造党务公开工作的良好氛围坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点,凡是对不涉及党和国家秘密的工作,按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都要求进行公开。
我院党务公开的内容主要包括:党组织决议、决定及执行方情况,党的思想建设情况,党的组织建设情况,领导班子建设情况,干部选任和管理情况,党风廉政建设情况,联系和服务党员、群众情况等。
院党委将党务公开工作与党风廉政建设工作结合,作为医院党建工作的重要内容来抓。
2024年医院院务公开工作总结样本(4篇)
2024年医院院务公开工作总结样本____年是医院院务公开工作的关键之年。
在过去几年中,医院积极推进院务公开工作,不断完善制度机制,提高信息透明度,提升服务质量。
____年,在医院领导的带领下,全体工作人员认真履行职责,努力为广大患者和社会公众提供更加优质、高效的医疗服务。
在此,对____年医院院务公开工作进行总结如下:一、制度建设不断完善2019年,医院推出了院务公开工作的实施方案,并逐步完善了相关制度文件和工作流程。
____年,医院在此基础上进一步健全了院务公开的管理机制。
首先,建立了院务公开工作领导小组,由医院领导亲自挂帅,明确了工作目标和任务。
其次,完善了院务公开工作责任制,各科室和部门都明确了院务公开工作的具体职责,并按照规定定期报送相关材料。
最后,在实施过程中,医院积极引入了信息技术手段,通过建立院务公开网站和信息公开平台,实现了信息的集中存储和便捷查询,提高了工作效率。
二、信息公开水平持续提高____年,医院在院务公开工作中注重信息公开水平的提升,加强了信息的内容和形式。
首先,医院及时公开了重要的经营、财务和人事等相关信息,确保了公开的全面性和及时性。
其次,医院通过举办公开讲座、开展面向社会的健康知识宣传活动等方式,向社会公众介绍医院的科研成果、技术进展和服务特色,提高了公众对医院的了解度和满意度。
同时,医院还通过微信公众号、官方网站和院务公开网站等渠道,推送相关信息和公告,方便患者和社会公众随时获取到最新的信息。
三、服务质量持续提升作为医院院务公开工作的重要内容之一,服务质量的提升是医院的重要任务。
在____年,医院加大了对服务质量的监督和管理力度,不断完善服务流程和标准。
首先,医院建立了投诉与建议处理机制,全面接受患者和社会公众的监督和评价,及时解决问题和改进不足。
其次,医院通过开展服务质量评估和满意度调查,收集患者意见和建议,对服务不足的地方进行针对性的改进,提高服务水平和质量。
2024年医院院务公开工作总结范本(三篇)
2024年医院院务公开工作总结范本一、工作概述2024年,本医院注重院务公开工作,旨在提高医院透明度和公信力,积极回应社会关切,加强与患者、家属、社会各界的沟通和交流。
通过不断改进和完善相关制度,加强信息发布渠道建设,促进医院与患者之间的理解和合作,取得了一定的成效。
二、做好机制建设在2024年,本医院为了更好地开展院务公开工作,重点加强了以下几个方面的机制建设:1.院务公开工作领导小组的成立:成立院务公开工作领导小组,制定院务公开工作的政策和措施,明确工作目标和责任,加强对工作的指导和监督。
2.完善相关制度:制定院务公开的管理办法和实施细则,规范和明确信息发布的程序和标准,确保信息的准确性和可靠性。
3.建设信息发布平台:建设并运营院务公开的信息发布平台,提供及时、全面、真实的信息,方便患者和社会各界了解医院的运行情况和服务质量。
三、加强信息发布本医院在2024年加强信息发布,通过不断改进和完善渠道和方式,提高信息发布的效果和覆盖范围。
1.建设官方网站:完善官方网站的内容和功能,及时发布医院的相关政策、通知和公告,提供在线咨询和预约挂号等服务。
2.开展社交媒体宣传:积极开展医院的社交媒体宣传,通过微博、微信、抖音等平台发布医院的新闻动态、医疗科普知识和患者故事等内容,增强与患者和社会的互动和交流。
3.举办公开日活动:定期举办医院的公开日活动,邀请患者和社会各界参观和了解医院的设施和服务,展示医院的发展成果和治疗技术。
四、加强患者权益保障医院作为承担着诊治患者责任的机构,应时刻关注和保护患者的权益。
在2024年,本医院加强了患者权益保障工作,取得了一定的成效。
1.建立患者投诉处理机制:建立患者投诉处理机制,及时受理和处理患者的投诉,确保投诉事项得到妥善解决。
2.提高服务质量:加强对医疗服务质量的管理和监督,开展患者满意度调查,根据调查结果制定相关改进措施,提高服务质量和患者满意度。
3.开展患者知情权教育:加强患者知情权教育,提高患者了解和知晓医疗信息的能力,保障患者知情权的实现。
医院的院务公开工作总结(2篇)
医院的院务公开工作总结强化管理广泛参与____医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据____发[____]____文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。
同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
____医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期,借行风评议的契机,____医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上,____医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。
院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。
首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。
2024医院院务公开工作总结范文(二篇)
2024医院院务公开工作总结范文2024年是医院院务公开工作的关键之年,全院上下高度重视,深入推进,取得了显著成效。
我将就我院2024年的院务公开工作进行总结,以期能更好地总结经验,推动下一年的工作取得更好的效果。
一、工作总体情况概述2024年,我院认真贯彻落实上级医院领导的要求,以将医院院务公开工作纳入到全院工作大局中。
做好各项准备工作,制定了具体的工作方案和时间表,并明确了工作目标和任务。
全院上下形成了一个工作机制,各职能部门和岗位之间形成了合力。
在2024年的工作中,我们主要做了以下几个方面的工作。
二、完善政策法规体系,明确工作职责为了更好地推进院务公开工作,我们对相关政策法规进行了研究和学习,形成了一个完善的政策法规体系。
基于国家相关法律法规和医院实际情况,制定了适用于我院的具体工作规范和制度。
明确了各职能部门和岗位的工作职责,使工作更加规范化和制度化。
三、建立信息公开平台,提高透明度在2024年,我们建立了一个信息公开平台,对相关信息进行了分类整理和归档。
通过平台,患者和社会公众可以方便地查询相关信息,提高了信息的透明度。
同时,我们建立了信息公开的制度和程序,确保信息的真实性和准确性,保护患者和社会公众的合法权益。
四、加强协作合作,形成合力2024年,我们加强了与各职能部门和岗位之间的协作合作。
在工作中,各部门和岗位之间形成了合力,通过信息共享和资源互助,提高了工作的效率和质量。
并且,我们还与地方政府和其他医疗机构建立了合作关系,共同推动院务公开工作的开展。
五、开展培训和宣传,提高意识和能力为了提高全院上下对院务公开工作重要性的认识和理解,在2024年我们积极开展了培训和宣传工作。
通过组织各类培训活动和宣传媒体的报道,向全院员工普及了相关知识和政策,提高了他们的意识和能力。
六、实施改革创新,促进工作进一步发展在2024年,我们深入推进了院务公开工作的改革创新。
我们充分借鉴其他医院的经验和做法,进行了改革和创新。
2024年医院院务公开管治工作总结(2篇)
2024年医院院务公开管治工作总结一、前言本文是对____年医院院务公开管治工作进行总结和评估的报告。
医院院务公开管治作为现代医院管理的重要组成部分,是医院落实科学管理、促进医疗服务改革的重要手段。
在____年,本医院在院务公开管治工作中,坚持“公开、透明、高效”的原则,积极探索创新,取得了一定的成效。
二、总体情况____年,本医院在院务公开管治工作中,注重全员参与,理顺公开渠道,完善信息发布机制,加强宣传推广,充分发挥院务公开管治在提升管理水平、增强医院公信力方面的作用,取得了如下成绩:1. 全员参与意识的增强本医院在____年,对全体员工进行了院务公开管治培训,提高了全员的院务公开意识和行动能力。
通过开展员工评议、征求意见、充实医务人员管理代表委员会等活动,形成了全员共同参与、共同管理的氛围。
2. 公开渠道的优化本医院在____年,通过扩大院务公开的渠道和方式,使公开的信息更加全面、准确、及时。
在院务公开栏目中,增加了医院财务情况、绩效考核、医疗服务质量等内容,提高了信息的实用性和公信力。
3. 信息发布机制的完善本医院在____年,建立健全了信息发布机制,加强了信息采集、审核、发布的工作流程,确保信息的真实性和可靠性。
建立了信息发布审核制度,对发布的信息进行审核,避免虚假信息的传播,保持信息的权威性。
4. 宣传推广的加强本医院在____年,通过开展宣传活动、制作宣传资料、利用新媒体等方式,积极宣传院务公开的重要性和成果,提高了公众对医院院务公开的关注度和认可度。
同时,加强了与社会各界的沟通和交流,增进了医院与患者、社会的互信关系。
5. 效果评估和调整本医院在____年,定期对院务公开管治工作进行效果评估和调整。
通过对公开信息使用情况的调查、对患者和员工的满意度调查等方式,了解公开信息的接受情况和满意度,及时调整公开内容和方式,提升效果。
三、存在问题与对策尽管在____年医院院务公开管治工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题,需要进一步加以改进和解决。
医院院务公开年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我院紧紧围绕上级部门的工作部署,坚持以人为本、公开透明、服务群众的原则,积极开展院务公开工作。
现将我院2021年度院务公开工作总结如下:二、工作回顾1. 完善组织机构,强化制度建设我院成立了院务公开工作领导小组,明确了领导小组职责,负责统筹协调院务公开工作。
同时,制定了《医院院务公开实施方案》和《医院院务公开工作制度》,确保院务公开工作规范化、制度化。
2. 丰富公开内容,拓宽公开渠道(1)向社会公开。
通过医院官网、微信公众号等渠道,向社会公开医院概况、医疗服务、收费标准、行风建设等内容,方便群众了解医院相关信息。
(2)向病人公开。
在医院大厅、病房、门诊等区域设置公示栏,公开医疗服务价格、收费标准、专家出诊时间等信息,方便病人查询。
(3)向职工公开。
定期通过职工大会、内部刊物等形式,公开医院工作动态、党风廉政建设、薪酬福利、职工培训等信息。
3. 强化监督,提高公开实效(1)设立监督举报电话,畅通群众监督渠道,对群众反映的问题及时进行调查处理。
(2)开展院务公开自查自纠活动,对院务公开工作进行自查自纠,发现问题及时整改。
4. 加强宣传,提高公开意识(1)开展院务公开知识培训,提高职工对院务公开工作的认识。
(2)利用宣传栏、电子显示屏等渠道,广泛宣传院务公开工作,提高群众参与度。
三、工作成效1. 院务公开工作得到有效推进,医院各项工作透明度不断提高。
2. 群众对医院工作的满意度明显提升,医患关系得到有效改善。
3. 医院党风廉政建设得到加强,廉洁行医意识深入人心。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分职工对院务公开工作认识不足,公开内容不够全面。
改进措施:加强职工培训,提高职工对院务公开工作的认识;进一步完善公开内容,确保公开全面、准确。
2. 存在问题:公开渠道单一,群众参与度不高。
改进措施:拓宽公开渠道,利用多种形式开展公开;加大宣传力度,提高群众参与度。
五、展望未来2022年,我院将继续深入推进院务公开工作,以更加公开、透明、便民的服务,为人民群众提供优质的医疗服务。
2024年医院院务公开年度工作总结(三篇)
2024年医院院务公开年度工作总结一、引言____年是我院发展的重要一年,在党的坚强领导下,全院上下紧密团结,坚持以人民为中心的发展思想,积极改革创新,不断提升医疗服务水平和综合竞争力。
在全面建成小康社会的关键阶段,我院不断推动医疗卫生事业的发展,扎实推进院务公开工作,取得了显著成绩。
二、院务公开工作的总体情况____年,我院坚持开展院务公开工作,全面落实《医院信息公开暂行办法》,加强信息公开责任制落实,坚决做到主动公开、及时公开、依申请公开。
通过采取多种形式,扩大了信息公开的覆盖面,提高了信息公开的透明度,增强了社会的知情权和参与度。
三、院务公开的主要内容1. 严格执行信息公开制度我院建立了信息公开工作机制,完善了信息公开的制度和流程。
按照国家有关规定,及时公开了医院的机构设置、职责分工、重要决策等信息。
并加强对医疗服务、病房负荷、医疗设备等信息的公开,使患者和社会公众能够全面了解我院的医疗服务情况。
2. 加强对患者权益的保障我院加强患者权益保护工作,严格执行患者知情、自主选择、保密权等基本权益。
建立了投诉与反馈机制,及时处理患者的投诉和意见,确保患者的权益得到有效保障。
同时,加强与患者的沟通与交流,提高医疗服务的满意度和质量。
3. 推进医疗质量与安全公开我院重视医疗质量与安全公开工作,建立了严格的质控制度和医疗事故报告制度,并主动公开医疗质量评价、医疗事故处理情况等信息。
通过公开医疗质量报告和事故处理结果,增强了公众对医疗质量和安全的监督力度,提高了全院医务人员的责任感和专业水平。
4. 拓展信息公开渠道我院积极拓展信息公开渠道,加强与媒体和社会的沟通合作。
通过建立医院官方网站、社交媒体平台、宣传栏等多种形式,及时发布医院的重要信息,回应社会关切。
同时,加强对信息公开宣传的力度,提高公众对信息公开工作的认知度和理解度。
四、院务公开工作的成效1. 提升信息公开的透明度通过加强信息公开工作,全面公开了医院的运行情况和重要决策等信息,提高了信息公开的透明度。
医院院务公开工作总结通用(2篇)
医院院务公开工作总结通用一、坚持党政工团一起抓,建立健全组织机构我院院务公开工作得到了医院领导班子的高度重视,成立了以院领导班子为主的院务公开工作领导小组及以院支部及工会成员为主的院务公开工作监督领导小组。
院领导班子多次召开支部会、院长办公会、中层干部会,就院务公开的具体实施做了认真的安排,不断强化意识。
积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。
形成了在院长统一领导下,党、政、工共同负责,职工群众全员参与的工作机制。
二、明确指导思想,认真制定实施方案我院将院务公开工作纳入整体工作规划,制定了《____傣族彝族自治县人民医院院务公开实施方案》、《____傣族彝族自治县人民医院院务公开目录》。
使广大干部职工进一步明确了院务公开是推进医院民主政治建设的需要,是增强决策事项透明度、是全心全意依靠广大干部职工办好医院,实行科学决策、科学管理的基本要求,也是加强党风廉政建设,坚持和完善医院民主管理、民主监督的一项重要措施之一。
在院长统一领导下,院务公开工作按照依法行医、廉洁高效、注重实效,民主监督的原则,对医院建设发展的重大问题包括职工群众的切身利益问题、患者及患者家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。
加强实施开展规范制度化建设力度,广泛接受干部职工和就医患者的监督。
不断增强行政事务运行的透明度,按照院务公开实施方案所制定的原则,立足真实有效围绕与职工切身利益相关和病人比较普遍关注的问题,在有利于医院的廉政建设,有利于医院发展和有利于为职工服务的前提下,也有利于符合____政策和国家的法律、法规,在遵守保密纪律的原则基础上来全面开展工作。
本着实事求是地反映医院真实情况的原则,本着公开是监督基础的原则,今年我院重点把医院患者及患者家属就医普遍关心的热点、难点问题,职工普遍关心的有关医院的发展建设问题均列为医院推行办事公开制度的范围。
三、进一步推进院务公开任务落实、重点在内容和形式按照卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见的具体要求,今年我院院务公开实行院务公开目录工作任务,对公开的详细目录进行任务分工,加大落实力度。
2024年医院院务公开工作总结模版(3篇)
2024年医院院务公开工作总结模版一、引言随着信息化技术的发展和社会公众对医院院务透明度的要求越来越高,本医院积极推进院务公开工作,力求解决公众对医院的疑问,增强公众对医院的信任度。
本文将对____年医院院务公开工作进行总结,以期提高工作效率,推进医院的可持续发展。
二、工作绩效1.院务信息公开平台建设本医院于____年5月正式推出院务信息公开平台。
该平台包括网站、微信公众号和APP三个渠道,整合医院相关部门信息以及常见问题解答等内容,并为公众提供留言互动功能。
2.信息公开制度建立医院制定了《信息公开管理办法》,明确了公开的范围、程序和方式。
同时,医院还配备了专门的信息公开管理人员,负责信息的整理、审核和发布工作。
3.信息公开宣传推广医院通过举办院务公开培训班、开展院务公开主题宣传活动等方式,提高员工的院务公开意识,并主动与社会媒体合作,扩大院务公开的影响力。
三、存在问题及原因分析1.信息公开平台内容更新不及时由于医院的信息更新频率较高,目前信息公开平台内容的更新不够及时。
原因主要是信息发布和审核的流程不够顺畅,导致一些重要信息不能及时发布。
2.员工院务公开意识有待提高部分员工对院务公开工作还未形成共识,缺乏主动参与的意愿。
这主要是由于缺乏相关培训和宣传,导致员工对院务公开工作的重要性认识不足。
3.公众交互效果有限尽管医院在院务信息平台中提供了留言互动功能,但由于医院未能及时回复和解答公众的问题,导致公众的参与度不高,交互效果有限。
四、改进措施1.加强信息发布审核流程设立信息发布审核专门小组,加强信息审核的科学性和及时性。
并建立信息更新机制,明确各部门信息更新的频率和责任。
2.加强员工培训与意识教育组织定期的院务公开培训班,提高员工对院务公开工作的意识和技能。
同时,通过内部刊物、宣传栏等方式,定期宣传院务公开工作的重要性和成果。
3.优化公众交互机制设立专门的公众交互回复团队,负责及时回复公众的咨询和意见。
2024年医院的院务公开工作总结
2024年医院的院务公开工作总结2024年,本医院按照政府的要求,加强了院务公开工作,并取得了一系列成果。
下面对于该年度的工作进行总结。
一、制定了完善的院务公开制度在2024年,本医院制定并实施了更加完善的院务公开制度。
通过建立制度,明确了公开的内容范围、目标、时限、方式等方面的要求,从而为后续的执行提供了依据。
二、加强了医院信息的公开本医院在2024年积极推进信息公开工作,建立了专门的信息公开平台,并将相关信息进行分类、汇总,并定期更新。
通过信息公开,患者和社会公众能够及时、全面地了解到医院的运营状况、医疗服务质量等重要信息,增加了医院的透明度。
三、优化了服务流程本医院在2024年对服务流程进行了优化,特别是在患者就诊、就医报销等方面,增加了信息公开的环节。
患者能够在事先了解到就诊所需的材料、费用等相关信息,提前做好准备,减少了不必要的等待和沟通环节,提高了患者的就医体验。
四、开展了医疗服务质量公示为了提高医院的医疗服务质量,本医院在2024年开展了医疗服务质量公示活动。
该活动通过公开患者评价、医疗纠纷处理情况、医疗事故处理情况等信息,让患者和社会公众了解到医院在医疗服务质量方面的情况,并接受监督和评价。
五、加强了患者权益保护公开本医院在2024年加强了患者权益保护公开工作,明确了患者权益保护的相关政策和措施,并通过公开渠道告知患者和社会公众相关内容,使患者了解到自身的权益和相关法律法规的保护,促进了医患双方的信任和沟通。
六、加强了财务信息公开为了增强财务信息的透明度,本医院在2024年加强了财务信息的公开和公示。
通过公布医院的财务报表、收支情况、绩效目标等信息,让患者和社会公众了解到医院的财务状况和资源利用情况,提高了社会对医院的信任度。
同时,也为医院的财务管理提供了参考和监督。
七、加强了与社会公众的互动交流本医院在2024年加强了与社会公众的互动交流,通过举办公开日、接受媒体采访、回应社会关切等方式,与社会公众进行沟通和互动。
2024年医院院务公开工作总结范本
2024年医院院务公开工作总结范本自2024年开始,我院积极推行院务公开工作,取得了一定的成效和进展。
现将2024年的院务公开工作进行总结如下:一、立足于法律法规,提高了公开透明度我们注重依法依规开展院务公开工作。
在2024年,我们按照国家相关法律法规和文件的要求,及时向社会公布了医院的相关信息,包括医院的机构设置、医疗服务项目、医疗质量安全情况等。
通过公开透明,提高了医院的信任度和公众的满意度。
二、加强内部管理,提高了工作效率通过院务公开,我们进一步加强了内部管理。
通过公开医疗服务项目和医疗质量安全情况,我们促进了医务人员的责任感和积极性。
同时,公开了医院的工作流程和制度,明确了各部门的职责和权限,提高了工作效率和效能。
三、积极回应社会关切,增强了社会责任感我们积极回应社会关切,通过院务公开的方式向社会解释和说明涉及医院的重大决策和政策。
针对社会舆论的关注和批评,我们及时作出回应和改进,增强了医院的社会责任感和公众形象。
四、改善医疗服务,提升了医院声誉通过院务公开,我们使医院的医疗服务更加规范和专业化。
通过公开医疗服务项目和医疗质量安全情况,我们督促医务人员更加重视医疗质量和安全,提高了医院的声誉和公众的信任度。
五、优化管理机制,推动了院务公开工作发展我们在2024年进一步优化了院务公开工作的管理机制。
建立了健全的档案管理和信息披露制度,落实了相关责任人,确保院务公开工作的顺利进行。
同时,我们建立了与社会各方沟通的渠道,及时收集和反馈社会舆论,为院务公开工作的改进提供了依据。
总之,2024年我院的院务公开工作取得了一定的成效,提高了公开透明度、工作效率和医院声誉。
但同时,我们也意识到还存在一些不足和问题,比如信息披露的及时性和准确性有待进一步提高。
因此,我们将在2025年继续加强院务公开工作,不断完善和改进,以更好地服务于社会公众的健康需求。
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《医院党务公开工作总结》根据党的十七届四中全会提出的“推进党务公开,健全党内情况通报制度,及时公布党内信息,畅通党内信息上下互通渠道”,保障党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权,xxx年,在上级党委的统一部署下,我院党委把开展党务公开作为践行党的十七大精神、发展党内民主、加强党的先进性建设的重要举措,并结合医院工作实际,加强领导,精心组织实施,采取多种有效形式,扎实开展党务公开工作,取得了良好的效果。
现将我院党委xxx年开展党务公开工作情况总结如下:一、领导重视,力求党务公开制度及组织完善为做好党务公开工作,我院领导高度重视,把党务公开工作摆在重要议事日程,制定了《xxxx委员会推行党务公开工作的实施方案》([xxx]号)文件,把医院推行党务公开民主管理,作为践行十七大精神、科学发展观,实现以人为本、构建和谐医院的内在要求;把提高党务公开民主管理水平,作为促进医患和谐关系,加强党风廉政建设,提升医院效益的重要手段。
按照要求,医院还成立了党务公开领导小组,由xx担任组长,副书记xx任副组长,各党委委员为成员,下设负责具体实施工作的党务公开办公室和监督小组。
形成党委统一领导,党办具体组织实施,监督小组监督检查的工作格局。
二、丰富形式,提高党务公开内容及形式透明度在公开的时间上,我们根据公开的内容每季度、每半年、每年度公开,以及通过会议适时公开、及时公开、不定期公开等。
在公开的形式上,坚持务实创新。
对涉及医院秘密的有关问题,不宜大范围或不能公开的重大决策等,则通过院长办公会、院周会、以及各质量管理委员会等形式公开;对涉及职工利益、职工普遍关心、容易引发矛盾和容易滋生腐败现象的问题,则通过党员大会、职工大会、专题会、科务会、党委简报、医院行政查房通报等形式公开;另外,还在院内设立了电子显示屏、宣传栏、展板、科务公开栏等,丰富了公开的形式。
在全面展开党务公开工作中,我们把党务公开民主管理作为一项日常的工作来抓,不断提高党务公开工作的实效性和透明度。
(一)对院内民主管理公开1.公开栏形式。
设立党务公开专栏,每季度向全院通报党员队伍建设、医德医风建设、三项制度落实情况、医院党委开展重要工作情况;以及优秀党员、职工及各类先进评选、职工入党情况、捐款捐助等情况公示。
2.会议形式。
医院职代会每年就医院改革与发展及管理重大事项2.会议形式都进行讨论研究,医院行政、工会每年向职代会作医院工作报告、财务预决算报告等,并通过职代会讨论通过。
3.书面形式。
及时下发院长办公会议通知和医院行政、党委文件书面形式等,适时行文通报医院各时期工作动态和工作安排、重大决策事项、医院专业技术人员聘用、中层干部任免、职工奖惩等。
(二)对外医疗服务信息公开1.坚持“以病人为中心”的服务宗旨,在医院宣传栏公示医疗服务社会承诺;通过展板向社会公开医务人员廉洁行医承诺;向社会公开收费项目标准,提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制度、查询制度、医疗费用清单制度。
2.在门诊大厅、住院大楼安装使用电子屏幕,便于病人了解药品、医疗服务价格;坚持门诊病人发放价格清单,住院患者实行一日清单制,在服务、质量、价格方面让患者放心;功能科、检验科、放射科、病理科等医技科室取检查结果时间公开,避免患者浪费时间,提高诊治效率。
3.成立客户服务中心,对外公布投诉和举报电话,设置意见箱,全院所有病区设立意见本,专职人员及时处理、应答患者的投诉和纠纷,并对患者进行定期回访,营造了医患和谐相处的良好氛围。
三、落实监督,确保党务公开扎实开展(一)内部监督1.落实职代会的监督职能。
凡需经职代会公开和审议的项目均通过职代会审议和通过后实施,职代会同时监督实施情况,如医院年度工作计划、年度工作报告,财务预决算报告,职代会提案落实报告,医院领导年度民主测评的实施等。
2.坚持一年一次的职工医德医风考评制度,作为职工聘任技术职称、工资晋级、评优评先的重要条件。
3.定期对全院医疗各项收费情况进行检查监督,发现问题,及时通报,及时纠正。
4.完善采购监督制度,制定并下发了《xxx医院采购实施方案(试行)(xxxx[xxx]号)文件,成立由纪检书记任组长,审计科主任任》副组长,党支部、工会、团支部等负责人为成员的采购监督组,对全院各种采购全程监督管理,避免暗箱操作。
(二)社会监督1.聘请社会监督员,定期召开社会监督员会,通过暗访病人、发放问卷调查、征求意见等形式,收集社会对我院的反应、意见及建议,把收集到的意见及建议,及时反馈给相关科室,督促科室制定整改措施,落实整改。
2.继续在门诊和住院部各病区设置意见箱和意见本,向社会公布投诉电话和举报电话,由客户服务中心负责处理投诉和信访。
3.定期组织召开病人和家属座谈会,每月向住院病人发放服务及医德医风调查表,广泛征求社会各界群众代表对我院服务及纠正行业不正之风的意见和建议,及时了解和掌握病人对医院综合服务的评价,促进和提高医院医疗服务质量。
四、党务公开取得的主要成效xxx年,我院党委高度重视党务公开与院务公开的有机结合,努力打造医院和谐文化,使职工、党员的凝聚力得到进一步增强,医院的正气文化得到进一步弘扬,促进了医院可持续发展的良好发展局面。
(一)党员干部队伍稳定,管理水平明显提升党员干部队伍稳定,管理水平明显提升队伍稳定通过加强党员、干部的培训,提高了党员、干部的责任意识,使广大党员干部观念得到更新,凝聚力和执行力进一步加强,管理水平得到明显提升。
(二)医、教、研全面发展,为医院提供强有力的支撑为了全面提升医疗、教学、科研和综合管理水平,促进医院可持续发展,xxx 年,接收在院实习生达300人;科研工作也取得了前所未有的好成绩,获得科研立项20项;xxxxx科创建成为“重点专科”。
医、教、研的全面发展,为我院的持续、健康、快速发展提供了强有力的支撑。
(三)严格控制药占比,降低患者费用,打造良好和谐医患关系药占比是体现医院管理规范的重要指标。
为了使医院的药品比例降至合理水平,做到合理用药、规范用药,降低患者的就医费用,医院把降低药品比例作为重要工作来抓。
严格落实抗生素分级使用,严格落实处方点评制度,定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预,收到了明显成效。
xxx年,我院药占比低于全市医院平均水平。
(四)引进高端人才,为医院发展储备力量引进高端人才,xxx 年医院相继引进了以博士、硕士为主的高端人才近100名,为医院可持续发展储备了力量。
(五)优质护理服务走在前列在医院党政的大力支持下,医院护理工作以“创先争优”为抓手,以“三好一满意”为工作目标,大胆改革护理工作模式,切实加强临床护理服务各项措施,使患者满意度和护士积极性受到空前提高,得到了病人、家属、社会、政府各方面的高度认可和肯定。
五、今后努力的方向在上级党委和主管部门的关心、支持下,在医院干部职工齐心努力下,我院取得了快速发展,党务公开工作取得了一定成效,但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定距离。
有些工作还有待进一步加强和完善,如党务公开实施方案待进一步完善,监督落实机制待进一步加强,党务公开的长效机制待逐步建立等。
在今后的工作中,我院党委将进一步规范党务公开的内容、程序和方式,积极探索党务公开工作的新举措、新路子,并逐步建立党务公开工作的长效管理机制,从而促进我院和谐、健康、持续发展,为广大人民群众提供更加安全、便捷的就医服务。
第二篇:医院党务公开工作总结今年以来,我院按照县委下发的《关于在全县党组织推进党务公开工作实施意见》(x党发〔xx〕x号)文件要求,结合医院工作实际,扎实有效地开展党务公开工作,不断丰富党务公开内容,创新党务公开工作方式方法,加强党内监督,进一步规范权力运行,基层党风廉政建设稳步推进,为推进党内基层民主建设,不断提高党的基层组织的创造力、凝聚力和战斗力,推动医院发展提供了有力保障。
现将有关工作情况总结如下:一、加强领导,统一认识,精心组织党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求,是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要,是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。
推行党务公开工作,对于深入推进党的基层组织先进性建设,发挥基层党组织和党员先锋作用、服务群众、凝聚人心和推进医院事业又好又快发展具有重要的意义。
院领导班子从思想上统一认识,在行动上付之实施,上级部署党务公开工作后,我院积极响应,召开总支扩大会议安排部署党务公开工作,成立了由党总支书记任组长,其他院领导为成员的的党务公开领导小组,统一组织、协调和指导医院党务公开工作。
结合实际,研究制定了《医院党务公开工作实施方案》,明确工作任务,落实工作责任,确保了党务公开工作的有序开展。
为推进党务公开工作,加强了对党务公开工作的宣传力度,通过党总支扩大会议、院周会、开辟党务公开栏和医院网站等形式,将党务公开工作有关要求和情况公之于众,自觉接受群众监督。
二、夯实基础,加强建设,推进工作(一)建立健全党务公开制度为促进党务公开工作的规范化发展,我院建立健全了党内监督制度、党务公开工作制度、、党务公开例行公开制度、党务信息依申请公开制度、党务公开资料收集归档制度、党务公开检查考核办法等多项制度,使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程,党务公开工作不断规范。
(二)公开内容全面、真实、具体、合法坚持把党员、群众关注的问题作为公开的重点,凡是对不涉及党和国家秘密的工作,按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都列入公开内容。
按照党组织党务公开目录,我院党务公开的内容主要包括党组织决议、决定及执行情况,党的思想建设情况,党的组织建设情况,领导班子建设情况,干部选任和管理情况,党风廉政建设情况,联系和服务党员、群众情况等。
(三)公开程序规范、有序、到位对公开的项目、范围和形式,事先由下属党支部委员会或负责人提出,经总支委员会主要责任人对支部委员会提出的公开内容进行审核(重要事项由党组织集体研究定),经院党务公开领导小组审核同意后,予以公开。
对于党内重大决策、重要干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。
对于特别重大、敏感的事项,公开前要经领导班子集体研究确定后,并报上一级党组织审核把关。
(四)公开形式多样根据不同的公开内容,合理确定公开形式,主要分两种情况:一是适宜在党内公开的内容,主要通过采取召开党内会议、下发文件、通报、公示或内部网络等形式进行公开。
二是适宜向社会公开的内容,主要通过采取党务公开栏、宣传窗、院报、以及医院网站等形式进行公开。
(五)公开时限实行定期与不定期相结合公开的时间要与公开的内容相适应。