电子商务职业能力师资培训-第1章

计算机基础
第3节 中国电子商务发展历史
1997 2000 2003 2006 2009 2012 未来
萌芽起步
复苏回暖
竞争与规
•首家B2C 冷冻调整 •淘宝
竞争与 范管理 新技术
B2B C2C 诞生 •72小时网 络生存测 试
•纳斯达克 崩盘 •8848倒闭
•eBay收购 易趣
•非典催生 电商
•支付宝 •亚马逊收 购卓越
• 使用便捷
• 跨越时空 • 功能全面
特点
• 整体协调 • 市场虚拟
定义
• 系统安全 • 商务社会化 • 服务个性化
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• 会议定义 • 技术涵盖
第2节 电子商务框架及基础环境
电子商务相关应用
信息流
资金流
物流
网站建设
公共网站 外联网站 内联网站
网上结算
企业间结算 信用卡支付
电子现金
高速增长 •淘宝自查
•Tom易趣 •第三方支 •阿里上市 付牌照 •有啊上线 •阿里CEO •连续年增 COO辞职 长超100%
应用与发展
•移动技术 •云计算 •大数据 •物联网
•雅虎注资 阿里
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第4节 电子商务发展的热点与趋势
一、电子商务发展热点 二、电子商务发展趋势
师资培训课时和内容安排
内容
主讲人
电子商务及其发展历史、趋势与热点（第1章）章学拯
电子商务战略及其运作（第13章）
王锐
电子商务管理（第14章）
王锐
网店客户服务（第6章）
王亚琴
网络营销与网店推广（第8章）
李医群
国际贸易电子化概述（第10章）
章学拯
国际贸易网络营销实战（第12章）
章学拯
网店仓管与订单处理（第7章）
课时数 上课时间
0.5 1 周一下午
0.5 1 周二上午 3 1 1 周二下午 1 1
1.5 1 周三上午
1.5 1
0.5 周三下午 1.5
浙江省商务厅培训认证中心
2021/4/30
电子商务职业能力师资培训
之 电子商务及其发展历史、趋势与热点
章学拯 zxz@
2015年3月9日
第1节 电子商务及其分类 第2节 电子商务基础环境 第3节 我国电子商务发展历史 第4节 电子商务的热点与发展趋势
浙江省商务厅培训认证中心
第1节 电子商务及其分类 • 广告宣传、咨询洽
谈、网上订购、网
功能 上支付、电子物流
• 成本低 • 覆盖面广
分类
• B2B B2C B2G • C2C C2G ……
纪利群
电子商务物流管理（第9章）
纪利群
电子商务网站及商品美工设计（第4章）
李平
电子商务网站建设（第3章）
徐建平
电子商务网站运营管理（第5章）
徐建平
职业道德和职业病防范（第2章）
程燕婉
政府监管与服务电子化应用（第11.1章） 章学拯
外 贸 B2B 与 跨 境 电 子 商 务 应 用 （ 第 11.2-.4 章 ）苏庆新
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电子商务发展的热点
• B2B2C • 网上网下 • 垂直综合
形态 融合
去中 心化
• 分散-WEB2.0 • 个性-个体品牌 • 去互联网-微商
• 时效性 • 精准性 • 挖掘与推送
大数据 与精准 营销
营销• 定期购买
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物流配送
第三方物流 配送中心 货物跟踪
政
电子商务
报文和信息 信息资源及 技
策
相关服务
传播渠道 其表现形式 术
法 规
接入、安全、认证、支 EDI、Internet 数据库、HTML 付网关、目录服务等 Email、WWW等 JAVA、FLASH
标 准
网络基础设施 浙江省商互务厅联培网训用认户证基中心础
2021/4/30
电子商务发展的趋势
向行业专业化方向发展
创新成为竞争的利器
数据成为影响电子商务发展的重要因素
向规模集约化方向发展
移动电子商务将成为发展的热点
电子商务将融合物流供应链
线上线下结合促进传统企业切入电子商务
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2021/4/30
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【本章学习目标】
1. 掌握电子商务的特点和功能 2. 了解电子商务的分类 3. 熟悉电子商务的基础环境的组成及其重要性 4. 熟悉电子商务发展历史及其演进阶段 5. 了解电子商务的热点 6. 掌握电子商务发展趋势及其依据
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2021/4/30
第1章 电子商务及其发展历史、趋势与热点