惠民社区年审工作总结报告

一、前言
为进一步加强惠民社区公共租赁住房的管理，确保公租房政策落实到位，保障住房困难家庭的基本住房需求，我社区于2023年开展了公租房租赁补贴申请及年审工作。

现将本次年审工作总结如下：
二、工作目标
1. 保障住房困难家庭的基本住房需求，确保公租房政策落到实处。

2. 提高公共租赁住房管理效率，降低管理成本。

3. 加强社区与居民之间的沟通与联系，提高居民满意度。

三、工作措施
1. 加强政策宣传。

通过居民微信群、张贴宣传单、现场讲解、电话咨询等形式，
广泛宣传公租房租赁补贴申请及年审政策，确保政策宣传到位，让居民了解申请条件和流程。

2. 成立工作小组。

成立由社区主任、工作人员、居民代表组成的公租房租赁补贴
申请及年审工作小组，明确工作职责，确保工作有序开展。

3. 严格审查程序。

按照公开透明、公平公正、应保尽保的原则，对申请家庭的居
住面积、收入情况、住房面积、房屋性质及住房困难原因等情况进行全面摸底复核，逐一核实、登记，确保精准掌握每一户家庭的真实情况。

4. 强化入户核查。

采取现场查看、当面询问、入户调查、邻里走访等方式，对申
请公租房租赁补贴保障家庭的家庭人口、收入情况、住房面积、房屋性质及住房困难原因等情况进行全面摸底复核。

5. 优化服务流程。

对符合申请条件的低收入家庭，工作人员耐心讲解政策，详细
解答居民提出的问题，指导居民填写申请审核表，避免居民重复跑路。

四、工作成效
1. 审核通过率提高。

通过严格审查程序，审核通过率较去年有所提高，保障了更
多住房困难家庭的权益。

2. 居民满意度提升。

通过优化服务流程，提高工作效率，居民对社区工作的满意
度得到提升。

3. 社区与居民关系更加融洽。

通过开展年审工作，社区与居民之间的沟通与联系
更加紧密，居民对社区的信任度不断提高。

五、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分居民对公租房政策了解不够深入，申请过程中存在一定困难。

改进措施：加大政策宣传力度，提高居民对公租房政策的知晓率；简化申请流程，提高申请便利性。

2. 存在问题：部分申请家庭信息不准确，影响审核效率。

改进措施：加强信息核对，确保申请家庭信息准确无误；提高工作人员业务水平，提高审核效率。

六、总结
惠民社区年审工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足。

今后，我们将继续努力，不断提高工作效率，确保公租房政策落到实处，为住房困难家庭提供更好的服务。