电子商务教材解读文稿

《C2C电子商务创业教程》教材解读
一、网店经营课程在电子商务专业中的任务
本课程是针对电子商务专业高二年级学生开设的一门应用性实践课程，是电子商务专业理论与实践的充分结合，从网店开设、商品展示、销售技巧、客户服务、经营理念及创业理念等方面培养学生在网店经营各岗位中的操作技能和就业甚至创业意识。

二、教材的介绍
（一）教材选用
本教材是由浙江淘宝网络有限公司编著、清华大学出版社2010年出版，是淘宝网指定培训教材，全书共分11篇，覆盖了淘宝网平台上所有重要的功能，为学生提供网上创业开店经营的指导。

本教材以网店经营流程为线索，按专题组织的方式整合内容。

采用图文相配的编排方式，使用语言简洁易懂，操作流程步骤清晰，并融入了淘宝公司的武侠文化，章节命名中大量运用江湖文化，以“武功秘籍”来练就网店经营技能，让学生在轻松的氛围中直观学习实用的网上创业技能，帮助学生系统地掌握网上开店经营的方法、工具及理念。

（二）教材适用对象
本教材适用于自主创业者、大专院校电子商务专业学生、企业电子商务从业者。

中职学生与教材的适用对象在学习主动性、学习能力、知识积累等方面有一定的差距，但可以通过对教材进行强化技能训练和岗位能力的处理来解决这些差距带来的影响。

（三）教材培养目标
本教材为淘宝大学配套培训教材，以培养在淘宝网创业的店主为目标，学习者通过培训能掌握在淘宝网开店所需的知识和技能，并形成网店经营管理的综合能力。

三、我校电子商务专业学生情况分析
我校电子商务专业分为网店经营、网站建设、传统商业服务三个方向，其中网店经营方向目前主要以网店经营中所需技能作为主要培养目标，通过电子商务基础及实务模拟、网店模拟训练及实战训练两个个阶段培养学生的岗位能力，网
店经营课程是这两个阶段中的最后一环。

学生通过本阶段的学习能胜任网络商品经营的相关工作岗位。

根据该方向学生培养目标，我细化了本课程所涉及到的技能，并按流程抽象归纳为以下岗位：商品描述类、图片拍摄处理类、网店装修类、客户服务类、网店管理类、网店推广类。

根据中职学生的学习主动性、学习能力、综合知识等方面相对较弱这一特点，我们的培养目标强调网店经营相关岗位就业能力，与教材培养创业人才的目标是有所区别的。

所以，我在教学过程中对教材进行了一定的处理。

四、教材分析解读
中职类学生的特点直接导致我们的课堂的驱动力不够，课堂的驱动力主要来自学生的求知欲望、教师的个人魅力、知识本身的吸引力三个方面，其中最根本的动力应该是来自学生的内驱力，但是由于众所周知的原因，职业学校课堂的薄弱环节正在于此，因此，教材处理和通过教学设计增强课堂学习的内驱力应当是中职教师教材解读的一大着力点。

（一）对教材的处理
电子商务作为新兴的行业发展是日新月异的，行业、企业的需求每日都在更新，而我们却在用过去的教材培养今天的学生从事明天的岗位，所以我们中职学校既要根据市场的需求去更新教材，又要根据学生的特点、岗位标准和行业要求去解读处理教材。

1、根据中职学生的认知规律调整教材内容，进行课程教学设计。

中职学生在认知事物的过程中仍然遵循循序渐进的规律，按流程的先后组织内容仍然是最主要的方式。

本课程侧重于操作技能训练，以学生岗位能力培养为主要目标，同时希冀学生形成网店经营管理创业理念。

根据这一要求，我制定了网店操作中必要内容优先、岗位技能优先的内容安排原则，将偏重于理念的店铺定位从第二篇调整到第三篇结束之后，将偏重于技能技巧的第五篇与偏重与管理的第四篇对调，将网店交易中涉及到服务纠纷和安全的第八篇、第九篇、第十篇调整到第六篇店铺推广之前，与网店经营操作对应起来。

同时在店铺推广单元中加入了宝贝标题设置技巧、宝贝上架计划的制定、
如何提高宝贝搜中概率等内容。

形成先技能，再实战，最后提升的模式，完成课程任务。

2、挖掘技能的相关性并组合教学内容，进行单元教学设计。

在网店经营过程中多数技能具有相关性，部分技能可能会在很早用到，却要等到后面相关的部分技能运用完毕后才能产生具体效果，学生对这个技能的作用和操作要领也只能到这个时候才能真实理解，这样的内容就需要整合在后面的技能教学中一同强化。

根据这一原则，我将第一二篇行业背景和前期准备合并为一单元，将第八九十篇客户服务与纠纷安全合并为一单元，将第七篇和第十一篇增值服务与淘宝其他板块功能合并为一单元。

从而实现相关技能的整合，强化岗位意识，提高单元教学的整体性。

（二）教学设计探讨
教材解读的直接体现就是教学法的探讨。

在课堂教学设计中，强调通过学生对知识建构和技能的运用来确定教学目标，从引导和调节教学活动的角度进行教学方法设计，根据学习资源和人际关系的组合进行学习环境设计，以培养学生的创新精神和实践能力为重点进行教学媒体设计，在教学评价设计中强调动态性和开放性。

网店经营是一门专业技能课，在教学过程中，既不能上成单一的知识传授课，也不能上成单纯的实训课，要考虑岗位的需要，行业的需要和学生的具体情况来进行教学设计，树立培养学生岗位能力的意识，故教学内容应由两方面组成：专业理论知识的传授和岗位行为的训练。

本教材共设计11个单元，24课时，根据中职电子商务专业对学生的技能掌握高于学科知识体系掌握的要求，同时中职学生的直观模仿学习强于抽象逻辑理解的能力。

据此，我将教材调整为七个单元，64课时，理论基础多选用案例教学法和讲授法，技能操作多选用示范教学法、任务驱动法、项目教学法和指导教学法，具体课时及教学设计如下：
第一单元：江湖风云，初涉江湖——共6课时，其中实训3课时。

教学方法：讲授法、示范教学法、案例教学法、体验学习法。

学习环境：多媒体机房。

教学媒体：教材、多媒体课件、淘宝网站。

教学评价：知识掌握程度测试、学生调查报告、学生问卷分析。

第二单元：自立门户——共13课时，其中实训5课时。

教学方法：讲授法、案例教学法、示范教学法、任务驱动法、指导教学法学习环境：多媒体机房、电子商务创业工作室。

教学媒体：教材、多媒体课件、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生成果分析、学生网店经营方案分析。

第三单元：炉火纯青——共14课时，其中实训10课时。

教学方法：发现学习法、任务驱动法、项目教学法、指导教学法。

学习环境：多媒体机房、电子商务创业工作室、产品摄影工作室。

教学媒体：教材、多媒体课件、实物商品、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生作品效果评估、学生网店直观效果评估。

第四单元：网店管理——共8课时，其中实训5课时。

教学方法：示范教学法、任务驱动法、指导教学法
学习环境：多媒体机房、电子商务创业工作室、物流包装工作室。

教学媒体：教材、多媒体课件、实物商品、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生作品效果评估、学生网店管理效果评估。

第五单元：自成一派，防微杜渐，功德圆满——共14课时，其中实训8课时。

教学方法：案例教学法、发现学习法
学习环境：多媒体机房、电子商务创业工作室。

教学媒体：教材、多媒体课件、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生客服聊天记录分析、学生网店管理效果评估。

第六单元：名震江湖——共3课时，其中实训2课时。

教学方法：发现学习法、任务驱动法、项目教学法、指导教学法。

学习环境：多媒体机房、电子商务创业工作室。

教学媒体：教材、多媒体课件、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生网店客流量分析、学生网店成交量分析。

第七单元：奇门遁甲，一统江湖——共6课时，其中实训6课时。

教学方法：自主探究学习法、指导教学法
学习环境：多媒体机房。

教学媒体：教材、多媒体课件、淘宝网站。

教学评价：知识技能掌握程度测试、学生网店客流量分析、学生网店成交量分析。

我在进行以上教学设计时尽可能遵循以学为中心的教学设计思想，我将以第三单元第5课时《常见产品拍摄布光方式的选择》为例解析课堂教学设计
1、教学目标分析
这是教学设计中的首要环节，是对整门课程及各教学单元进行教学目标分析，以确定与当前学习掌握的知识有关的基本概念、基本原理、基本方法或基本过程的相关内容。

在以学为中心的教学设计中，把学生对知识建构作为整个学习过程的最终目的，进行教学设计是为了确定所学知识的主题。

所学知识的主题，也是包含在教学目标和各个教学内容之中，所以通过教学目标分析，可以得到为达到该教学目标所需的全部知识点，据此确定当前所学知识的主题。

本节课是针对如何拍好照片而设计的实训课。

在学习本课之前学生对网上开店过程已经有所了解，知道网店进行商品展示时，是以拍摄的图片为主，但没有掌握一种有利于展示和推广自己商品的拍摄方式，而拍好产品照片除了熟练运用相机之外，产品的布光方式起着至关重要的作用，我据此确定以下教学目标：（1）知识目标
1）理解产品拍摄的布光方式；
2）掌握不同类型产品拍摄布光方式的选择；
（2）能力目标
1）培养学生在课堂上对知识的认识能力；
2）培养自主、协作、创新的学习能力；
（3）情感目标
1）通过利用身边的物品搭建拍摄平台，培养学生探索精神；
2）提高学生在网络营销中的竞争意识，从中找到成就感；
2、教学方法设计
在教学设计中，选择了教学内容、确定了教学目标之后，就要重点考虑教学方法的设计。

教学方法的设计是影响教学成败、决定教学目标能否实现的一个关键因素。

教学方法之所以重要，是因为它是引导和调节教学活动的最重要的手段之一，同时它在教学内容的完成、教学目标的达成之间起着中介、联结的作用。

教学方法的选择主要受到教学目标的要求、教学内容的特点、教师自身特点、学生的特征四个方面因素的制约。

本课教学内容和教学目标强调技能的掌握，作为教师的我在产品布光方式以及拍摄实战方面具有一定积累，完全能独立完成教学中所涉及到的操作内容，而中职学生模仿动手能力较强，所以我选择了指导教学法，同时以示范法和任务驱动法为辅助。

在复习照相机使用技巧的基础上呈现布光方式改变带来效果提升的新材料，告诉学生本课的意图，然后一次一点地呈现需要采用不同布光方式的新产品，并示范操作方式，给出正确和不当的操作方式，在确信学生理解后再提供有反馈和纠正的任务给学生并指导练习，最后提供课后的独立练习，并形成后续反馈。

3、学习环境设计
建构主义认为学习环境的设计是以学为主的教学设计的主要内容之一。

教学环境不单是简单物理意义上场所，而是所有的学习资源和人际关系的组合，其中既有丰富的学习资源，又有人际互动的因素。

学习环境一个动态概念，学习环境设计时，要与学习进程紧密联系在一起，这样才能把握住学习环境的本质，创造出适合于学习者进行知识构建的良好环境。

在本节课的学习环境设计中，我选择产品摄影工作室作为教学场所。

该工作室能减少外界光源对布光的影响，有适合产品拍摄的专业灯光设备，同时也提供了无专业设备条件下实现最佳效果的简易实训设备，学生能体验产品拍摄的真实环境。

同时，每个工作台4位学生合作，充分利用学习资源，进行生生和师生的交流互动。

4、教学媒体设计
教学媒体是教学设计中要涉及到的重要物质条件。

在进行教学媒体设计时，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，并作进一步的拓展。

我在本课教学中除了准备多媒体课件和教材之外，还为学生提供了不同类型的实物商品、台灯、不同颜色的背景纸、纸箱等简易物件，为学生充分利用身边的物品解决学习中遇到的困难提供了一个较好示范。

5、教学评价设计
教学设计的评价，不但是教学设计流程中最后一个环节，也是新一轮教学设计的起点。

这就需要我们在教学设计时不断反思、总结、改进，逐步完善教学设计，才能提高教学的教学效果。

教学评价是一个动态的过程，既有形成性评价，也有总结性评价。

由于教学设计的方案是开放的，因此，评价也是开放的。

学生是学习的主体，他们是否接受教学设计方案是设计成功与否的关键，因此要重视学生的评价。

要引导学生基于对自己的认识，依据学习目标，对自身的学习目标、策略、方法、计划进行自我反思与评价，进而对整个学习过程进行积极的监控。

本课的教学评价设计主要涉及到技能的掌握程度、技能运用的娴熟程度、在相对单纯的环境中测试技能运用的效果。

我在本课中设置了两个任务，并根据教学目标制定了量规表，当完成一个任务后立即根据量规表进行评价，不足则立即修正，实现目标后再进入下一个任务。

最后设置课后提高的独立练习，并将所拍摄照片反馈回来，确信教学目标实现。

只有经过不断测试、评价与修改，坚持以学为中心的教学设计思想，才能设计出目标明确、方法得当、环境良好、媒体合适、评价科学的教学设计。