从网络媒体传播特征看其宣泄功能的有效性

新媒体
青年记者·2011年2月中
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从网络媒体传播特征看其宣泄功能的有效性
● 金 秋
近
几年，由于我国处于社会转型期，突发性公共事件日益频发，社会
矛盾和冲突不断，大众社会心理趋于失衡，不满情绪高涨，压力、浮躁、信仰危机等社会不良心理膨胀。

此时的社会就像一个高压炉，急需一只有力的手为之“揭盖、排气、解压”。

在心理学上，宣泄是指人们通过某些行为排解或释放紧张情绪的过程。

而新闻传媒以其特有的及时性、可控性与影响力，为大众不满情绪的宣泄提供有效的渠道与平台，以此保障社会的安全运转，维护社会秩序的稳定，充当刘易斯·科塞所说的“社会排气阀”角色。

同时，随着技术和制度的成熟，网络这个第四媒体凭借传统媒体无法比拟的传播特性，在大众情绪宣泄重任中卓有功效，为我国在“风险
社会”中的走向和规划提供契机。

在传播时效上使异时传播逼
近实时传播，这为宣泄行为在时间上的需求得到了满足，从而获得较为良好的宣泄效果
人们在情绪过于压抑或激烈时，总是希望能第一时间得到疏导，有尽可能及时地倾诉及理解对象，这样一来不良情绪便得以顺利释放。

反之，情绪积压时间愈久，疏导过程则将愈为艰难。

传统媒体由于固有的技术局限和把关制度等体制障碍，它在速度上遭遇的瓶颈是网络媒体暂时不予以考虑的。

尽管在网络中把关人依然存在，但由于传播参与者的多元化和信息的多元多向化，网络信息环境所受的控制将远远低于传统媒体。

新闻职业传播机构由于其资源优势，掌握着新鲜丰富的信息，在市场化竞争的作用下，利用网络传播过程的开放性和连通性，尽可能及时迅速地向大众提供新闻资讯，做到即时发布、全过程跟踪、不间断报道；同时，非职业化传播者更是一支不可忽视的力量，他们不定期的信息发布与复制，随时随地提供最为鲜活的现场直击，新闻留言版、论坛、贴吧、网络社区、博客……特别是微博这一网络应用方式的兴起，大大推动了网络媒体的传播速率，使实时现场成为一种必然趋势。

2010年9月16日的“女厕攻防战”事件中，上访拆迁户钟家姐妹遭遇江西宜黄政府领导的围堵，被困于南昌昌北机场的女厕所。

《凤凰周刊》记者邓飞市场绩效
（一）产业整体收益
P2P 流媒体视频业起步晚于在线视频点播型的网站，也晚于土豆、优酷等基于用户产生内容的视频分享网站。

但从DCCI 提供的中国网络视频市场份额图可以看出，P2P 流媒体产业后发制人，市场份额逐年扩大，尽管在绝对份额上视频点播/直播业依然占优，但P2P 流媒体业增长势头让人乐观。

②
与UGC 视频网站相比，P2P 流媒体运营商绩效表现出色。

2008年第三季度UUSee、PPlive、PPStream 三家P2P 流媒体行业领先企业击败土豆等用户提供内容的网站，占据网络视频市场前三位，市场份额分别为16.5%、15.5%及11.6%，而网络视频季度市场收入为1.3亿元。

易观国际的2009年第三季度网络视频市场份额调查中，优酷和酷6等市场份额大幅度上升，但
PPStream 依然位居第二，UUSee 和
PPlive 紧追酷6，P2P 流媒体总体而言与UGC 势均力敌。

但2010年P2P 流媒体表现欠佳，优酷和土豆占去大量的市场份额，只有PPStream 尚能与之抗衡。

　
（二）单一产业组织尚未盈利与出色的产业增长率相比，直到2008年年底，所有的P2P 流媒体运营商都尚未盈利。

易观国际测评2010年第3季度中国网络视频市场规模达6.21亿元。

尽管据估算2009年第三季度主要运营商的季度平均收入已超过2600万元，收入可观，尤其PPStream 绩效增长迅猛。

但毕竟在流媒体中播放对很多商家而言并非常规的广告途径，P2P 流媒体运营商需要艰难地从电视广告的蛋糕中争得一杯羹。

P2P 流媒体的收入还来源于技术支持及互动增值服务，如短信投票、有奖
问答等互动，以及付费点播等。

由飞速的绩效增长中可见P2P 流媒体业所采用的广告为主、互动增值服务与技术支持为辅的商业模式适合本产业且日渐成熟起来。

随着3G 业务崭露头角，互动增值业务拥有不小的发展潜力，移动下载收费、节目播出过程中互动参与皆可为流媒体业拓展新盈利点。

P2P 流媒体运营商若能攻克技术与内容两道难关，提供更流畅清晰的优质视频，则前景可待。

注释：
①艾瑞咨询：《2007年中国P2P 流媒体研究报告》，/1028.html
②DCCI 互联网数据中心：《Netguide2008中国互联网调查报告》，/Publish/view/cid/9/id/329.html
（作者单位：上海交通大学媒体与设计学院）
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青年记者·2011年2月中
将其他媒体记者、网友和钟家姐妹的通话信息聚集在一起，通过微博实时发布于网上。

其微博直播立即成为网友关注的焦点，被大量转播、转载，钟家姐妹的一举一动牵动着万千网友的心，最终微博直播也促成了钟家姐妹与宜黄县政府坐下交谈如何处理。

在此过程中，由于网络传播的即时通畅、微博平台的实时开放，钟家姐妹极度恐惧、紧张等不良情绪在最短时间内得以良性释放，他们的宣泄需求在互联网平台上得以及时满足，最终促成了事情的尽快解决。

在传播流走向上变单向传播
为双向传播，这为宣泄行为的自主性、参与性需求提供支持
一个人在宣泄、释放情绪时想要达到最佳效果，通常是在自发的、自动的情况下。

一个人只有掌握了宣泄的主动权，感受到自己已深深参与其中，才能尽情地释放负面情绪，否则往往是通过不合宜的时间、地点、强度，至多达到差强人意的效果。

历史上的传统媒体经历过“魔弹论”等传播主体论时期，尽管如今已越来越注重受众的反馈和参与，但其固有属性使之始终处于单向传播层面。

而随着Web2.0时代的到来，网络中的平等共享、去中心化、草根化理念更为深刻地渗透到了网络传播参与者思维中。

网络传播的开放性保证了网民在网络中可以自由地发布和传递信息，它的连通性给予网民广阔的信息交换平台，而它的互动性又满足了网民的交流欲和参与感。

传受界限日渐模糊，受众不再是“受众”，而是提出信息需求的主动者，甚至是信息本身的提供者。

网民可以通过发帖跟帖、更新微博、回发状态等网络行为发布传递信息、评论新闻、讨论新闻话题，满足自我确认、情感共鸣、人际交往、心绪转换等内在需求，从而达到情绪宣泄的目的。

2010年11月，两起残忍的美女虐兔视频在网上曝光，引发网友声讨，“虐兔女”遭人肉搜索，之后其不堪舆论谴
责和心理压力现身道歉的同时，又引发了网友关于虐杀集团黑色利益链的热议。

在此，网络的开放性和互动性满足了网友的交流欲和正义感，形成庞大的舆论热潮。

同样，对于恋足癖事件、汉服运动等的参与者来说，不论是当事人自我曝光还是网友从旁揭露，实际上都是寻求价值观认同的一种宣泄行为，区别是主动方是边缘人群还是失范中的探索者。

结果他们的情绪皆成功地得到了不同程度的宣泄：至少表面上，“虐兔女”获得了自我认知，一定程度上释放了心理压力，而广大网友则通过一系列追溯、声讨、分析等，形成对虐兔及其他行为的价值判断和自我确认。

在传播对象上从大众传播变
为分众传播，这是宣泄目的的针对性细分，也是获得良好宣泄效果的必要保障
人才与市场需求需要对口，人在宣泄情绪时同样需要对口。

有针对性的宣泄内容、渠道和目的使得人在宣泄时能够拥有较好的表达方式和处理平台。

当人得到合理的宣泄空间，在合适地点获得合适的宣泄内容时，其宣泄需求会得到较为充分的满足。

在传统媒体时代，传播者拥有至高无上的话语姿态，他们并不关心不同受众的不同需求，看不到清晰的受众区分，很少考虑受众定位，只是把受众看做整齐划一的群众，传播他们认为的统一的信息。

而网络媒体一开始便以反对整齐划一、提倡“去中心化”的网络伦理，以及由于网络受众的个体性、自主性、参与性而不断提出不同的信息需求，将分众传播抛至浪尖。

市场营销学中有STP 战略，即对市场细分、瞄准、定位的三步走，在此可见一斑。

网络媒体在分众化、小众化过程中，出于传播者对受众各种需求的关心和了解，使得传播内容更为专门化，接受者的选择更为自由，利用特定的信息组织吸引小型化、特定化的受众群体，形成组织传播、群体传播，同时结合个体传
播组成多级传播的方式。

媒介有针对性地输送符合各自口味的信息，人们则根据不同的宣泄需求，自主选择各自的“那个树洞”，进行“吐槽”或是“浇水”，以此得到心理上的满足。

在互联网高度发达的时代，网民可以根据不同的需求，选择不同的网站，同一网站的不同频道，同一频道的不同信息内容，甚至同一信息内容的不同呈现角度。

体育找新浪、娱乐找搜狐已是过去式，大学生占领人人网、白领领跑开心网亦老生常谈，“小资品位”的豆瓣和“分享与发现”的微博正方兴未艾。

人们跻身于纷繁复杂的网络媒体，或者晕头转向或者目标明确地被捆绑在某一股信息流中，对于目之所见指手画脚，畅所欲言，当然，皆因有感而发而“言”。

有了“言”之对象、“言”之平台，加上充足的机会，宣泄成为一种必然。

结 语
正因网络媒体在传播时效、传播流向、传播对象等方面所独有的特征，使得它在执行其宣泄功能时，在时间、空间、内在心理机制上具备了传统媒体所无法比拟的优势，而以上三种传播特征只是对网络媒体的初探，随着研究的深入，它所具备的优势将远超出我们的想象。

当然，传统媒体也随时处于变革时期，而网络媒体特有的机制给信息空间、传播环境乃至整个社会所带来的也绝非福祉那么简单。

当然，我们依然会希望，网络新媒体能够以其无形的鲜活之力，给予大众文化心理良善的疏导，使中国社会转型能够平稳、顺利地进行。

参考文献：
①童兵：《新闻记者》，《简论新闻传媒的宣泄功能》，2010年版
②彭兰：《网络传播概论》，中国人民大学出版社，2009年版
③王少磊：《沉默的螺旋》，河海大学出版社，2007年版
（作者单位：南京师范大学新闻与传播学院）。