领导力的再造与提升

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因为是集体领导,很多事情要班子共同研究后 才决定。
因为领导要管得太多、太杂,责任很大。
因为工作头绪太多,无法分出轻重缓急之分, 所以很累!! 因为中传统文化中,太多赞美“勤奋”,而对 “效率”显得比较漠视。
——韦尔奇曾说,“有人告诉我他一周工 作90个小时,我会说:‘你完全错了,你 写下每周让你忙碌90小时的20件工作,仔 细审视后,你将会发现其中至少有10项工 作是没有意义——或是可以请人代劳的’。”
四、 领导者的管理
1、引言
案例:新上任的车间主任 思考:
1、张东升为什么没信心当好车间主任呢? 2、作为领导他该怎么做呢?
再看几个画面
画面一:国内某公司
——下午一点钟了,总经理还没有吃午饭。他正 在接今天的第36个电话。一位营销员在请示他, 某款的PC机降价一百块钱可不可以卖?
——刚放下电话,一个公司在工作了两年的员工 来辞职,原因是他人为给他的薪酬太低。老总和 他谈完话,开始考虑:“这个营销员走后,他手 上的十几个客户怎么办?”
二、领导者的卓越品质与能力
1、战略眼光
案例:威尔逊的远见 思想是行为先导。 思想决定思路,思路决定出路。 两句“可怕”口号:“不怕办不到,就怕想不 到”,“人有多大胆,地有多大产。” 眼光决定眼界,眼界决定世界,你能看多远,你 就能走多远。
眼光:一要看得清,二要看得远,三要看得透
思路来源于观察和思考。 请观察下面几幅图
——老总忽然想起,今天晚上约请一个政府官员 吃饭,还没有定地方。按铃请秘书进来,去安排 今晚吃饭的地方。
——财务经理敲门进来说:税务局明天要来 查帐,我们应该怎么应付? ——一会儿,营销部经理敲门进来,手上拿 着一摞用款单。有几个营销员要出差,请 老板签字。 ——财务总监也进来。因为公司的仓库里的 库存太大,占用很多资金,请示老板怎么 办。 ——老板还要审阅一个投资方案…… ——一直忙到晚上10点,才拖着疲惫的身子 离开办公室,回到家里,家人已入梦乡。
谁是画中人?
2、协调沟通能力
“孔方兄”古代铜钱
外圆内方。
(1)要学点心理学,了解人性,了解人 的思想、需要、动机——才有利于沟通
➢广告词:“通则不痛,痛则不通”
著名的管理效应:管理中两个70%现象
(2)要沟通多听,精讲
上帝造人“人为什么是两只耳朵,两个眼睛, 两个鼻孔,两只手、两只脚,而只有一张嘴 巴?” ——多听,多看,多嗅,多做,多走,而少说 ——少说不是不说,精讲
②人本管理的内容
人本管理的内涵就是 “一切管理活动均 应以人为中心,以人的发展为本” 。 尊重人。尊重人的尊严、人格,反对见物 不见人。 信任人。“用人不疑疑人不用。” 依靠人。民主(参与)管理。 理解人,包容人。 关心人,爱护人。
(3)方法管理
“工欲善其事,必先利其器。”“磨刀不费砍材 工”
①目标与目标管理
一、领导与领导力
(一)领导的概述 1、什么是领导
领导,动词?名词?“领导来了”故事:买鹦鹉 领导是“一种说服他人投身于特定目标的能力” 领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件 下实现某种目标的行动过程。 领导是在一定条件下为实现组织目标而对组织内 群体或个体实行影响的行动过程 。
• 领导在本质上是一种影响力
眼界决定世界,胸怀决定规模
三、领导的态度
案例:有两个秀才一起赶考 一句管理名言: “态度决定一切”
1、你的态度决定你的人生
态度决定你的行为,行为决定你的结果。 20世纪最大的发现之一:“只要改变你的态度, 就会改变你的人生。” 面对“问题”一般有两种态度: 一是抱怨,甚至谩骂。二是积极应对。
2、世界上并没有敌人
制度管理,则就是强调用制度规范进行管 理,而不是“谁心所欲”的人治 。
制度管理强调“以法为上” ,具有规范性、 公开性、公平性特点。
"制度管理"要注意的问题
有可行制度和制度可行。
尊重制度确定的规则。
严格执行制度。 关健是领导者,态度要坚决。 执行必严,不允许下级随意变通处理, 不要突破规定,搞“变通”和“例 外” 。 根据需要修正制度。
领导力的关键是学习力
学习:
一是狭义的学习。
读书、听讲等
二是广义的学习。
适应社会生活
5、包容能力
老子,“江海所以能成为百川王者,以其善下之,故 能能成为百川王”。 “人之生也柔弱,其死也坚强; 万物草木之生也柔弱,其死也枯槁。故坚强者死之徒, 柔弱者生之徒。” 自古多英雄,而少圣贤。 圣贤则是帅才,运筹帷幄,胸襟宽阔,外柔内刚。 英雄多战将,所向披靡,战必胜,攻必克,个性鲜明, 性格突出。 《西游记》唐僧《水浒传》宋江《三国演义》刘备 宰相肚里能撑船。兼收并蓄,海纳百川。
领导影响力来源及构成
正 强制权 式

领 权 法定权


奖励权
权力影响力 导 影
权 力
非 正
专长权力

非权力影响力

个人影响权



3、领导的工作边界界定
与人打交道 与事情打交道 与时间打交道
三个边界的关系
处理人际关系 决策保证工作有序 控制工作进度求效率
交叉性
人 时间 事
4、领导活动的五大功能
……总之,一周五天天天有会。
国际新闻
1、伊拉克战事吃紧: 布什总统---------在农场打高尔夫球
2、美国城市被淹、大量人员被紧急输散: 布什总统---------正在农庄放水
据国外权威机构调查
发达国家的职业经理:
1.休假时间是国内的3~7倍 2.收入是国内8~30倍 3. 时间效率高出8~10倍
2、领导影响力
领导影响力是指领导者以其地位身份和个性特征 有效地影响与改变被领导者心理和行为的能力。 领导者的影响力取决于领导者的权力、地位、能 力、品格、知识、才能等。
领导在本质上是一种心理影响力。 领导是利用领导者在与被领导者之间特殊的人际 关系影响被领导者心理和行为的活动过程。 领导的影响力分为权力影响力和非权力影响力
关于命题之一
在西方也有人质问亚里士多德:“一个好面包是 不是一口吃比分块吃好?同样,一个坏面包分块 吃比一口吃好?”答曰:“我说的是事物的功能, 而不是说的事物的质和量。”
中国有两个典型的说法。一是三个臭皮匠等于一 个诸葛亮;一个是关于三个和尚的故事。
思考: 1、强强联合不等于更强。弱弱联合不等于更弱。 2、为什么说“一个中国人顶三个日本人,而三个 中国人不顶一个日本人。”
“术” ,即君主统治的手段和策略。韩非将其概 括为:“术者,因任而授官,循名而责实,操杀 生之柄,课群臣之能者也”。
韩非特别强调法和术的灵活运用。“人主之大物, 非法则术也。”“君无术则弊于上,臣无法则乱 于下,此不可一无,皆帝王之具也”。
思考:
领导者如何用术?如何依法?如何倚 势制胜?
“法”——讲“规矩”,“秩序”, “制 度” 。 “势” ——造“势” ,扩大影响 ,“倚势而 行”。 “术” ——讲“手段和策略”。
(3)学会欣赏和赞美
人希望受人重视,受人尊重。 研究表明:被人赞美和表扬,特别是 有人欣赏时,人的积极性、主动性和创 造力会得到很好的发挥。 愉快教育 愉快工作、生活。
3、带领团队的能力
学习系统科学,培养带领团队的能力。 2000多年前,亚里士多德关于系统的两个命题: 命题之一:要建一个系统。系统由要素构成, 良好的系统的特征是,整体功能大于要素之总 和。1 + 1>2。 命题之二:要素。要素对于系统而言有存在价 值。其价值的大小不以其本身的优劣作为标准, 而是以其能否优化整体作为标准。
创新是组织的生命力
管理创新根本在于制度创新。
根本出路就在于创设新的制度安排,进而 使组织在制度与机制的不断创新中得到进 步和发展。
案例:运黑奴的故事
(2)人本管理
①领导需要员工,员工需要领导
任何领导都需要有员工,没有员工就不需要领导。 相反没有领导的组织是一盘散沙。 领导是服务的,为员工服务,员工是更根本。 古人曰:“民为邦本”、“民可以载舟,也可以 覆舟”。 人的行为受动机支配。领导如何充分激发、调动 人的积极性是现代领导者重要的工作。
中国的管理人员
平均每8分钟就要被打扰一次 平均每星期花费在会议里的时间多达10个小时 用于阅读的时间占1/3(含email、报告和信件等)
案例事件的原因分析
领导人都非常忙,中国领导更忙。 为什么会这么忙? 为什么会这么多的会议呢?
原因分析
因为主要是缺乏运行良好的规则,单位很多事 情都要领导来决策(定)。
执行力、领导力和创新力。
2、领导力的三大境界
案例:韩非的“法术势”
韩非一生追求的政治抱负是 为统治者创建一套完善而行 之有效的“王者之道”,这 就是其以“法”、“势”、 “术”为核心的法律理论。
韩非子
“法”,强调“以法为本”,“以法为教”,建 立一个秩序井然的“法制社会” 。
“势” ,即指君王统治所依托的权力和威势。 “君持柄以处势,故令行禁止。柄者,杀生之治 也;势者,胜众之资也。”“凡明主之治国也,任 其势”。提出 “倚势而行”。
目标是方向,目标是动力,没有目标就没有方向
目标管理是一种根据组织的使命确定一定时期内 组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目 标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每 个单位和个人贡献的标准。
案例:安利公司的营销理念。 世界上并没有敌人,是因为你把他们当 作了敌人。 只要你把他当朋友,我们就永远是朋友 因为我们人都是需要朋友,需要他人
3、有耕耘才会有收获
案例:深圳一个想跳槽的年轻人
(1)有为才有为,有为才有位,有位才有为。 (2)贪图享受必然走向灭亡。 案例:老人猎猪的故事。 中国古话:富不过三代,穷不过三代。 有吃有喝,生活无忧无虑,不思进取 ——必然走向灭亡才!因为生于忧患死于安乐
关于命题之二
举一例:有一个人身上有,价值1000元的 金耳环;价值1元矿泉水一瓶;价值1800元 的衣服;价值2000元的受机一部;价值15 元的笔和纸;还有现金500元。 请问:什么东西对他而言最重要?都重要? 关键看在什么环境中。在沙漠中;在餐馆 里;在一般公众场合;在考试时等等。
4、学习、创新能力
画面二:有一个领导别人请他吃饭,可是他的电 话老是响个不停。有人悄悄给他统计了,在一 个半小时左右的时间里,他大概接了20多次手 机——几乎就吃不成饭!
画面三:在一个县长秘书的记事本上,县长一周工 作安排如下:
星期一,上午县长办公会,下午参加某项目剪彩 星期二,领导班子碰头会, 星期三,出席某单位与外单位合作签字仪式
(二)什么是领导力
1、什么是领导力
领导力:领导自己和领导组织、以及积极影响他 人的能力。 领导力是激发自己、影响他人实现目标的能力。
领导力主要影响两件事情:
(1)一是组织文化。 (2)二是一个单位的价值观。
管理名言:公司是领导出来的,而不是管理出来的
成功的领导者应具备四个基本特征:
(1)明确的业务核心; (2)优秀的领导力; (3)卓越的执行力 。 (4)创新力 评估一个领导者的基本条件:
领导力的再造与提升
引子
案例:美国彩票中心的调查 启示:1.一个人不在乎他有多少财富,而关 键是他有无思想。
2.会花钱才会找钱,会找钱才会花钱
案思例想启是示行:为案 案的例例先AB::导孩80,年子思代吃路末零杭食决州定西出湖路的,比胸赛
怀决定规模。
主要问题
一、领导与领导力 二、领导者的卓越品质与能力 三、领导者的态度 四、领导者的管理
实际上,领导的累和辛苦,不是别人强 加的而是自找的!
领导太忙,不是好事,忙忙=碌碌




怎么办啦?怎样管理呢?
2、领导的四大管理
科学的管理,才能有高的效率。领导 也需要管理,更需要科学的管理。
现代领导的四大管理: 制度管理 人本管理 方法管理 自我管理
(1)制度管理
俗话说“国有国法,家有家规”,“无规 矩不能成方”。规章制度就是组织的“法 规”。
五大功能:造型、教化、授权、鼓动、激励
激励:临 机给予下属 利益和机会
造型:塑造领 导形象
鼓动:
改变下属的
认识和态度授权:临 时授予下 属权力和 义务
教化:影响 下属的价值 观和态度
5、领导和管理的区别
领导和管理有区别吗?
(1)领导的任务是引导,关键是决策,管理是 执行。领导是做正确的事,管理是把事做正确 (2)管理追求的是组织稳定、秩序和效率,而 领导的重点是引导和导向,追求的是有所突破, 不断创新。 (3)管理者是解决问题,领导者是发现问题和 保证问题的解决。 (4)管理者是达成目标,领导者是制定目标。 (5)管理者强调依法管理,领导者强调以人为 本(相信人、尊重人、激发人)。
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