企业文化与领导力PPT课件

顾客 & 联盟
领导力
领导者的思维模式
战略
Abilities 能力
领导力
着重点
远景
现实状况
文化
Attitude 承诺
组①：
•红色彩巾+红色气球+卡片 •要求以激昂的方式向大家展 来自百度文库实达设备的远景
组②：
•黄色彩巾+黄色气球+卡片 •要求以集体舞的方式向大家 展示实达设备的战略
组③：
•兰色彩巾+粉红色气球+积极 正面的卡片+空卡片 •要求清晰地展示实达设备的 文化要求
组④：
•橙色彩巾+橙色气球+消极及 一些正面的卡片+空卡片 •要求清晰地展示实达设备的 现状
组⑤：
•紫色彩巾+紫色气球+空卡片 +新做的一些卡片 •清晰地展示作为实达设备的 领导者，我们应该做些什么 ？
讨论：
1.要实现我们的远景，我们的策略与 文化应该怎样配合？
2.现在的文化需要有哪些地方要改变， 向什么方向改变，领导者要做的是什 么事情？
察 曾率领福建漂流探险队首次漂越台湾海峡抵达彼岸 曾横贯祖国大陆到达帕米尔高原红其拉甫山口“中国
第一哨卡” 编导创作的电视纪录片和文化散文曾获得国家级和省
级大奖
以图画的形式表现：
我最大 我最大 我 的成就 的挑战
我们最大 我们最大 我们 的成就 的挑战
战略整合
能力 & 文化
愿景 价值
战略
整合
管理系统 • 奖励个人和小组的革新 • 新产品/服务的成功
价值 • 实验和思考 • “走出框框”
与客户的亲密
每个客户都是独特的 提供解决方案 培养个人之间的关系 结构
• 推动对一线人员的授权赋能 管理系统
• 维系和衡量客户的忠诚度 价值
• 灵活的 • “为客户特别制作”
永远是朋友
千里难寻是朋友，朋友多了路好走； 以诚相见心诚则灵，让我们从此是朋友。 千金难买是朋友，朋友多了春常留； 以心相许心灵则通，让我们从此是朋友。 结识新朋友，不忘老朋友；多少新朋友，
核心价值是文化的中心 …...
你的文化决定了你的能力
❖传达你的战略 ❖吸引和留住人才 ❖建立双赢的伙伴关系 ❖获取信任 ❖分享知识 ❖获取尊敬 ❖持续胜利
领导者是通过他们自己的 行为来设定愿景、战略和 文化的
1. 正直 2. 尊重 3. 成就 4. 发展 5. 服务 6. 贡献 7. 团队合作 8. 友谊
3.我们最需要专注的是什么？
如果你不知道自己将去哪里，那么任 何一条路都可以带你到达目的地。
愿景
现状
愿景/战略意图
• 愿景的陈述确定了组织长期战略的内容 • 这是一幅蓝图，描绘出我们想成为什么 • 必须是独特的和激励性的 • 必须有一定的延伸性 • 必须有可共享的意义 • 不受到当前能力的影响 • 不考虑“我们将如何到达那里”
文化
文化
“中心”
• 真正的价值 • 推动行为
环境
外部差距
环境
“应该做的”
• 宏观的 • 行业 • 动荡
战略
内部差距
战略
“想做的” “怎么做”
• 定位 • 超凡的价值 • 价值的陈述 • 产品/市场
能力
“能做的” • 能力素质 • 程序 • 资源
能力
实达设备的SWOT分析
S 优势
O 机遇
W 劣势
T 威胁
变成老朋友。 天高地也阔，山高水长流；让我们到处
都有好朋友。
一个取胜
的企业
E有效率的
在内部 过程中
可持续的竞争优势
E优势
E有效益的
在满足客户 需求过程中
• 有形的 • 战略定位 • 优先的价值
无形优势的获取通过
• 品牌 • 文化 • 学习型企业 • 知识的创造
无形的优势
• 在客户的眼中: • 品牌
远景/战略意图 – 例子
Eastman Kodak
“只要你按一下按钮”
Coca-Cola
“一臂之遥”
British Airways
“世界上最受欢迎的航空公司”
Canon
“打败施乐”
Honda
“6辆本田车在一个容纳2辆轿车的车库里”
Ford
“让汽车民主化”
Woolworths/Safeway “提供新鲜食品的人”
顾问，市场调研及管理培训 ▪ 主要培训领域：领导艺术、团队建设、市场营销及销售等 ▪ 正在攻读工商管理博士学位主要研究领域：建立学习型的
中国企业 ▪ 二个孩子的母亲，龙凤胎，幸福家庭
XX
克里斯廷企业顾问有限公司董事主管研发 素质拓展训练总教官 福建著名的讲师 电视纪录片编导 文化学者兼探险家 曾三次单人徒步“福建母亲河”闽江流域进行文化考
General Electric (1981) “第一还是第二 ...”
General Electric (1991) “产品及全方位的服务”
上海光明乳业
“挤身世界乳业十强”
共享的愿景 文化
环境
外部差距
战略
内部差距
能力
共享的愿景
共享的愿意景色
“做什么” • 方向性的 • 激励性的 • 独特的 • 伸展的 • 共享的意义
出色的运作
• 市场的中间位置 • 低于平均价格 • 易于获取
出色的运作
中挡市场定位 低于平均价格 易于获取
结构 • 中央集权 • 有限度的授权
管理系统 • 极其标准化 • 过程的核心
价值 • 没有惊奇 • 易于预测 • “一劳永逸”
产品/服务的革新
改革者推动业绩的发展 “享用自己的午餐”
结构 • 有机的 • 松散的编织在一起 • 不停地在变化
<企业文化与领导力>
XX Christine
▪ 克里斯廷企业顾问有限公司总经理 ▪ 澳大利亚蒙纳士大学校长顾问 ▪ 原蒙纳士蒙特丽莎商学院中国首席代表 ▪ 在澳大利亚国立大学获取MBA学位 ▪ 美国商会人力资源委员会主席 ▪ 美国培训与发展协会（ASTD） 2001年国际会议特邀演讲人 ▪ 在17年的工作经验中，做过电脑程序员，投资顾问，法律
内部 能力
外部 环境
战略选择
第一 更快 更好 不同
所要求的 文化
发展战略
市场 产品
现有的
现有的
新的
新的
创造价值: 价值的规律
经理们在使用他们的核心能力和文化去为顾客提供价 值的时候所用到的最基本的哲学/方法：
产品/服务的革新 • 最好的产品 • 革新 • 敏捷的市场嗅觉
与顾客的亲密程度
• 培养关系 • 独特的顾客 • 解决方案
• 在组织的“眼中”: • 人/文化 • 过程/质量 • 学习型组织 • 知识的创造
战略 才能 人才 能力
远景
着重点
领导力
文化 价值 热情 态度
什么是企业文化？
企业文化是反映人们思想的行为。
冰山理论
产品
职责说明 政策 设施
流程 制度
相互作用 矛盾
态度 观念
冲突
某种规则共识
领悟一
没有文化的支持，战 略只是一种美好的愿 望而已。