山西开放大学《服务营销》形考测试四-100分

山西开放大学《服务营销》形考测试四- 100 分
题1：以下关于服务定价的说法错误的是( )
A.服务产品价格的上限与下限之间的区域一般比有形产品的定价区域宽，最低价格与最高价格的差距不大。

B.考虑竞争因素对服务产品进行定价时，主要涉及市场竞争激烈程度和服务产品的差异化程度。

C.企业在制定价格策略时要考虑到企业的营销战略。

D.通过降价吸引来的顾客具有不稳定性，很容易被竞争对手的降价抢走。

A
题2：新产品进入市场时，需求弹性小，竞争对手少，企业有意识地将产品价格定得偏高，然后根据市场供求情况，逐步降低价格，赚头蚀尾。

这种定价策略称为( )
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.温和定价策略
D. 以上选项均不上
A
题3：服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是( )
A.人员
B.分销渠道
C.过程
D.有形展示
B
题4：服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）o
A.服务过程。