软件运维服务合同

软件运维服务合同
【软件运维服务合同】
甲方：【甲方全称】
地址：【甲方地址】
联系人：【甲方联系人】
：【甲方】
电子邮件：【甲方电子邮件】
乙方：【乙方全称】
地址：【乙方地址】
联系人：【乙方联系人】
：【乙方】
电子邮件：【乙方电子邮件】
鉴于甲方要求乙方提供软件运维服务，双方达成以下协议：
一、服务内容
1.1 乙方将负责甲方所使用软件的日常运维工作，包括但不限于：安装、配置、更新、备份、故障排除、性能优化等。

1.2 乙方将根据甲方的具体需求，提供定制化的软件运维服务方案，并及时向甲方报告服务进展和问题。

1.3 乙方将为甲方提供技术支持，包括但不限于：咨询、远程协助、现场服务等。

二、服务期限
2.1 本合同的服务期限为【日期起始日】至【日期终止日】。

2.2 若甲方或乙方有终止合同的意向，应提前【提前终止期限】书面通知对方，并协商解决相关事宜。

三、服务费用
3.1 甲方应按照双方协商达成的收费标准，及时支付乙方的服务费用。

3.2 甲方应按照乙方提供的发票及付款方式进行付款，如有变更，应提前书面通知乙方。

四、保密条款
4.1 双方均应对接触到的对方商业和技术秘密保密，并承诺不得向任何第三方透露或使用。

4.2 乙方应采取必要的措施，确保甲方的数据和信息安全，防止外泄或被恶意使用。

五、违约责任
5.1 甲方或乙方一方违约，应承担相应的违约责任。

5.2 如发生争议，双方应友好协商解决，如协商不成，可向当地仲裁机构申请仲裁。

仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。

六、附则
6.1 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

6.2 本合同的修改、补充及解释，应经甲方和乙方双方书面协议。

本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方签字：乙方签字：
日期：日期：
【附件】
1. 【附件1】：软件运维服务方案
2. 【附件2】：收费标准
【法律名词及注释】
1. 无
【可能遇到的困难及解决办法】
1. 服务器故障：乙方将及时响应甲方的故障报告，以最快的速度进行故障排除和修复。

2. 数据备份失误：乙方将严格按照备份计划进行数据备份，如发生备份失误导致数据丢失，乙方将负责恢复丢失的数据，并采取措施避免再次发生。

3. 不可抗力因素：如遇不可抗力因素导致无法正常提供服务，双方应相互协商解决，并根据实际情况调整合同条款和服务费用。