【招生方案】A-1-14-4:全年招生节点-双12-助力双十二,清空购物车
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教育策划
助力双十二,清空购物车
一、活动原理
根据我们自身的特色,给家长和学生提供优惠的报名政策,借助双十二激活潜在客户、维护老客户、开发新客户,锁定生源一次达到招新、续费、转介绍的目的,并在招生的同时加强品牌建设,提高品牌知名度。
二、活动主题
“xxx培训学校双十二助你清空购物车——大型促销活动”
三、活动时间
1、预热时间:2019年11月25日——12月11日
2、活动时间:2019年12月12日7:00——21:00(建议时间)
四、前期准备
1.活动前的动员和激励
(1)前期动员:我们要明确的认识到活动对我们的重要性,让全员都了解,也参与到活动中来并更好的执行,做好人员分工,将具体的活动流程、岗位职责和目标都准确无误的落实到每一位员工身上(全员参与),让核心团队有更默契的配合。
(2)实时激励政策:人性化的绩效考核制度在活动期间就显得尤为重要了,曾经有测试表明,人在无奖励状态下,可以发挥自身能力的10%-30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力的50%-80%;在适当精神奖励状态下,能发挥自身能力的80%甚至以上,所以制定一套标准的绩效体系,对员工的影响是很大的。
激励分解:目标的制定与分解、团队PK(包含不限于:人员分配、绩效分配、团队凝聚力)、异议的解决方案。
例如,平时我们教师的业绩提成在2%,那么在双十二当天100%完成目标,提成提升到总额的4%;120%完成目标,提成为总额的5%;150%完成目标,提成为总额的8%。
这种绩效奖励政策对员工的工作动力激发是很有效果的。
除了绩效以外,我们还可以通过发放奖金的形式,对业绩前三名的员工及第一名的团队发放不同程度的奖金作为奖励。
提高员工销售的积极性和竞争性。
2. 课程定位
明确我们这次课程的定位,比如我们是推满班率低的课程,还是主推短期班课程或者是寒假班课程以及提高续班的续班课程,满足大部分家长和孩子的需求,提高我们课程的售卖量。
我们的课程产品是销售的基础,选择什么样的课程作为主推,不仅要考虑到市场的需求,同时要考虑到我们自身的实际情况以及之后的发展方向,这能代表我们这一个月或一个季度甚至一年的销售方向。
3.活动优惠和定价策略
活动优惠:团购,一个孩子缴费,两个孩子上课,可以在制定的课程中任选一科进行报名(至少一名新生);预存双倍抵扣(老生续班、扩科),存1000抵用两千,设置最高限额,设置抵用时间限制;秒杀活动(制定课程),价值3000元课程只要299元(具体价值根据自身校区进行设计)。
限时限额:预热时间提前预定名额,活动时间提前排队,并且仅限前xx名。
这能在很大程度上刺激家长的购买欲,提高报名量。
五、流程设置
双十二最大的惊喜一定要留在家长进店后的活动设置里,家长通过一系列线上、线下的宣传了解到我们的活动,并参与到其中,那么对于当日的活动流程,一定要环环相扣,每一步都足够吸引家长的眼球,给家长呈现出“情理之中,意料之外”的感觉,最终促成报名。
1.登记信息
首先,进店的所有人员都需要登记基本的信息,同时我们的工作人员要在第一时间将客户信息进行分析和整合,按意向度和兴趣课程分类进行管理。
便于后期给家长更专业的、有针对性的服务。
2.朋友圈集赞
当我们的抽奖活动持续了一段时间后,在适当的时机加入一个转发朋友圈集赞的环节,给家长更多的惊喜。
告诉家长现在转发我们抽奖活动的朋友圈,或者将自己抽到的奖品晒到朋友圈,一个小时后,根据点赞数量选取出前10名家长,根据点赞数,兑换学费。
利用家长的朋友圈扩大我们此次活动的影响力。
3.报名惊喜
双十二当天现场报名的前xx名家长可以获得一份超级大礼,并且当天所有报名的家长可以获得报名费用10%的积分,也就是说,我们需要建立一套积分体系,让每位报名了299元寒假课程的家长都可以获得99.9的积分,积分可以在下一次报名课程时使用。
这样一来,在一定程度上既提高了我们活动当日的成单量,又促进了后续的报名量。
给家长惊喜的同时,也为我们积累了一部分生源。
我们在明确了活动的具体流程后,就要开始进一步做活动的宣传和推广,让更多的人开始了解、产生兴趣、最终参与到活动中来。
六.宣传推广
想要让我们的活动快速进入市场,前期的宣传和推广就起着决定性的作用。
所以我们要尽可能的利用各种渠道和方式,通过线上、线下全面覆盖的形式,迎接双十二。
1.线上
(1)微信朋友圈
首先我们自己要频繁的推送双十二活动软文、优惠政策、小游戏等等,再要求教师们一起转发朋友圈,其次通过微信点对点的把活动详情软文和线上小游戏转发给家长。
也可以进一步邀请家长进行转发,制定转发即可参与活动,或转发领红包等等激励政策。
(2)家长群
家长微信群有两种利用方式,一是建立新生微信群,这样能更好的刺激潜在客户。
一般是利用线下的方式,在活动期间家长扫码即可
领取小礼物。
扫码后直接进群,建立专门的双十二活动群。
二是利用曾经活动时建立的群或是已报名家长微信群,把家长养在群里,有活动时,通知他们;没活动时,定期发一些关于我们自己学校发展、标杆学生的学习情况、日常的学生上课或活动的文章推送;或者提供一些家庭教育类的学习资源,持续保持群的活跃度。
那么,现在就可以在群里进行双十二活动的宣传了。
(3)线上游戏
利用线上小游戏的形式吸引更多的家长,例如,助力、砍价、砸金蛋、摇钱树、画饼等等,做这些活动更多的是让家长知道我们的活动,同时通过线上游戏留下信息,之后我们对信息进行筛选,得到的有效资源可以在活动中利用起来。
这个过程中我们的活动也就被推出去了。
2.线下
(1)传单
最传统也最有效的宣传方式就是发传单,但我们在发传单的同时还可以附赠小礼物,并且将礼物印上我们学校的LOGO,这样一个低成本、简单的小赠品却对宣传起着很大的作用。
首选应该是学校,其次我们尽量选择在人流量较大并且孩子较多的社区进行传单的派发。
(2)摆台
在社区、商超、公园进行摆台,利用学校活动图片、X展架、气球装饰等直观的表现形式,让家长感受到我们的活动氛围,之后再去和家长详细介绍我们的活动内容以及优惠政策。
除了常规宣传礼物的赠送,我们还要和线上结合起来,让家长扫描微信二维码进群,并推送线上小游戏,后续在群内进行跟进和维护。
七.后续维护
我们要知道,即使活动做的再出色、再成功,但在活动过后没有一套完善的服务和维护体系,那对我们的口碑和日后的续班都会造成严重的影响。
所以,我们要做到定期的客户跟踪、制定有吸引力的转介绍策略才能更好的留住家长,拓展生源。
1.客户跟踪
家长通过双十二活动了解我们、并且信任我们、最终选择我们。
这对我们而言是一个非常好的开端,所以在后续的课程中我们需要维系这样良好的关系,首先我们一定要对家长进行主动跟进,定期与家长沟通,无论是生活还是学习,都与家长“绑定”,在每节课前发送微信通知、课后发送学生的课堂照片和小视频,将学生的具体表现反馈给家长。
其次是建立专门的课程群,定期发布与课程相关
的内容、学习方法、学习资源,给家长提供更专业的服务。
从而增进家校互动,通过活动吸引到家长的同时,还能够留住家长。
2.总结复盘:每天夕会的时候统计、总结当天的招生情况、讲解当天各种异议问题,复盘这次活动的执行情况。