《经营决策与计划管理》课程思政课堂教学设计

《经营决策与计划管理》课程思政课堂教学设计
一、教学目标
01知识目标
1.掌握决策基本概念；
2.了解经营决策的分类和经营决策的原则；
3.掌握定性决策方法和定量决策方法；
4.掌握计划管理基本概念；
5.了解经营计划的具体体现形式——计划指标；
6.掌握经营计划的种类；
7.了解经营计划编制程序；
8.了解编制执行与控制三者之间的关系。

02能力目标
1.培养学生独立思考问题、解决问题的能力；
2.培养学生资料收集与查阅以及团队协作能力；
3.能够灵活运用所学的各种决策方法，对物流企业中的具体问题进行决策。

03素质目标
1.培养学生认真严谨的学习与工作态度及职业使命感；
2.激励学生学习精神及爱国情怀；
3.培养学生孜孜不倦和刻苦攻坚的精神；
4.培养学生的计划性思维；
5.培养学生的安全意识、绿色物流意识和可持续发展意识。

二、课程思政
01融入知识点
决策基本概念、经营决策的分类、经营决策的原则、定性决策方法、定量决策方法、计划管理基本概念、经营计划的具体体现形式——计划指标、经营计划的种类、经营计划编制程序、编制执行与控制三者之间的关系。

02融入方式
1.课前思政导入
向学生发送反腐电影《生死决策》和打黑除恶电视剧《扫黑风暴》相关资料，电影中当自己最亲和最信任的人违反法律时，主人公是如何决策的？是包庇还是大义灭亲？让同学们初步了解决策的实质之一就是“决策过程是理性战胜感性的过程”，同时培养学生正确的世界观、人生观、价值观。

2.课中：课程思政融入教学过程
通过互动式教学，以头脑风暴法为任务目标，列出四幅图片，将所有同学分成4组，每组同学对应一幅图片，根据图片内容各组同学使用头脑风暴法提出广告宣传语，然后进行结果分享，教师总结评价，培养学生严谨的学习与工作态度和团队协作精神。

通过让同学们观看“物流技术的现状与发展进程”，激励学生学习精神及爱国情怀。

通过让同学们观看“营销邪神史玉柱的营销心得：中国人最讨厌的广告为啥十几年都没变”，培养学生孜孜不倦和刻苦攻坚的精神。

通过让同学们观看“一分钟了解生产计划”，培养学生的计划性思维。

通过让同学们观看“国务院印发《物流业发展中长期规划（2014－2020年）》”，培养学生的安全意识、绿色物流意识和可持续发展意识。

3.课后总结课程思政目标
03思政元素
刻苦攻坚、计划性、爱国情怀、可持续发展意识、价值观、世界观、绿色物流意识、人生观、孜孜不倦
三、教学引入
运用提问的形式引入本次课程内容，通过多媒体、图片、视频等教学资源结合相应的案例分析的教学方法，展示并加强学生对知识点的了解和认识，再利用动手练习、讨论、分析和探索的方法，让学生产生自主学习的意识，最后进行教学反思和课程总结。

四、教学展开
学习任务一：认知决策及经营决策
（一）基本概念
1.决策（make policy）的概念
所谓决策，是人们确定未来行动目标，并从两个以上实现目标的行动方案中选择一个合理方案的工作过程。

其实质是：
（1）决策是一个理性战胜感性的过程（布里丹选择）。

（2）决策必须有两个或两个以上的可行方案（霍布森选择）。

（3）决策必须具有可操作性（小老鼠选择）。

2.经营决策（Management is make a strategic decision）的概念
在外部环境和内部条件的科学分析基础上，依据客观规律和实际情况，对企业总体发展和各种重要经营活动的目标、方针、战略和策略，做出正确的抉择的工作过程。

其实质是：谋求企业外部环境、企业内部条件、企业经营目标三者的动态平衡。

企业外部环境：政治、经济、技术、社会、文化。

通过让同学们观看“物流技术的现状与发展进程”，激励学生学习精神及爱国情怀。

企业内部条件：人力、物力、财力、信息、企业文化。

企业经营目标：生产、营销、产值、利润。

通过让同学们观看“营销邪神史玉柱的营销心得：中国人最讨厌的广告为啥十几年都没变”，培养学生孜孜不倦和刻苦攻坚的精神。

（二）经营决策的分类（Classification）
1.按决策在经营中所处地位（Position）分类
战略决策：确定企业发展方向和远景的决策，重点是解决企业与外部环境的关系问题。

战术决策：是实现战略决策的短期具体决策，重点是解决如何组织、动员内部力量的具体问题。

作业决策：是实现战略决策和战术决策的一种分配到具体岗位上的任务决策，重点是解决岗位如何实现目标的问题。

2.按决策者所处的管理层次（Step）分类
高层决策：企业最高领导层所负责的决策，即经营决策。

中层决策：企业中层负责进行的管理决策，多属执行性质的决策。

基层决策：企业基层所进行的作业性决策，技术性强，时间紧。

3.按决策问题的性质（Nature）分类
程序化决策：所解决的问题经常出现，已经有了处理此类问题的经验、程序和方法。

非程序化决策：要解决的问题是不常出现的，没有处理经验可循，完全依靠决策者的判断和经验来解决。

4.按决策目标（Target）与所用方法（Means）分类
计量型决策：决策的目标在准确的数量，易采用数学方法作出决策。

非计量型决策：难于用准确数量来表示决策目标，评分依靠决策者的分析和判断进行决策。

5.按决策条件（Term）分类
确定型决策：一种方案，只有一种结果。

非确定型决策：一个方案所出现的结果是不确定的。

风险型决策：存在不可控因素，多个方案会出现几个不同结果，其结果可以用客观的概率来确定。

（三）经营决策的原则（Rule）
1.坚持正确的政治方向；
2.坚持实事求的原则；
3.正确处理经济利益关系；
4.依靠广大员工；
5.勇于创新。

学习任务二：经营决策方法
（一）定性决策方法
定性决策方法是在社会学、心理学、行为学、政治学和经济学等基础上的“专家法”，是一种直接利用决策者本人或者有关专家的智慧来进行决策的方法。

头脑风暴法（通过案例分析来进行讲解）
在议事中采用头脑风暴法要遵循五大原则：
一是禁止评论他人构想的好坏；
二是最狂妄的想象是最受欢迎的；
三是重量不重质，即为了探求最大量的灵感，任何一种构想都可被接纳；
四是鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感；
五是不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。

列出四幅图片，将所有同学分成4组，每组同学对应一幅图片，根据图片内容各组同学使用头脑风暴法提出广告宣传语，然后进行结果分享，教师总结评价，培养学生严谨的学习与工作态度和团队协作精神。

（二）定量决策方法
定量决策方法的核心是通过建立数学模型来表示经营决策相关变量与目标之间的关系，然后对数学模型加以求解，得出供决策者参考的结论。

1.确定型决策方法
它主要适用于影响决策的因素或自然状态是明确的、肯定的的情况。

盈亏平衡分析法是最基本的确定型决策方法。

它是研究物流企业或其部门的经营规模至少应该达到什么程度的决策问题。

物流经营者必须要知道，自己的企业最少完成多少业务量才不会亏损，这就是盈亏平衡分析的基本目的。

它通过盈亏计算公式或盈亏平衡图，对产品或服务的可变成本和固定成本进行分析，确定物流经营收入和支出相等时的物流量。

这一物流量称为盈亏平衡点或保本点。

设单位物流量的物流收入为I，物流固定成本为C，单位物流量变动成本为V，则盈亏平衡点的物流量为：Q=C/(I-V)
设目标利润为P，则完成目标利润所需完成的物流量为：Q*=(C+P)/(I-V) 2.风险型决策方法
在实际物流企业运营决策过程中会碰到这样的情况，对问题的未来情况不能事先确定，但对未来发生情况的可能性（即概率）是可以知道的，这时的决策就被称为风险型决策。

一般来讲，风险型决策应具备这样的条件：有明确的目标，如物流成本最小、物流利润最大等；有两个以上的可选方案；自然状态无法控制；不同行动方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来；对自然状态的出现事先不肯定，但概率可以知道。

决策树是处理风险型决策问题的最常用方法。

它把方案的一连串因素，按照它们的相互关系用树状结构图表示出来，然后再按照决策原则和顺序进行优选。

它具有层次清晰、一目了然和计算简便等特点。

（1）决策树的构成
1.决策点
用方块“□”表示，表明决策者需做出选择的结果。

2.状态结点（方案结点）
用圆圈“○”表示，表明各种自然状态所能获得经济效益的机会；
3.方案枝
由决策点引出的若干枝条，每一枝条代表一个方案。

即方案枝的条数与方案的个数相同；
4.概率（Probability）枝
由状态结点引出的若干枝条，每一条代表一种自然状态。

即概率枝的条数与于自然状态的变化情况有关。

（2）决策过程
1.根据已知资料绘制树形图
前提是预先确定有哪些方案可供决策时选择，各种方案的实行会发生何种自然状态。

如属于多级决策则要预先确定二级决策或三级决策点，并逐级展开其方案枝，状态结点和概率枝。

2.计算概率期望值（Expectation）
由右向左依次逆向计算，先根据各种自然状态的发生概率分别计算每种自然状态的期望值，选择期望值大的写在决策点上。

概率期望值=概率×损益值×方案使用寿命（年限、时间）
3.计算状态结点期望值
Ei=∑(i)概率期望值
4.计算方案期望值
Pi= Ei-方案i—投资额
5.结论
在所有的方案期望值中选择相对较大的数值所对应的方案为优化方案。

3.不确定型决策方法
在风险型决策方法中，计算期望值的前提是能够判断各种状况出现的概率。

如果出现的概率不清楚，就需要用不确定型方法。

不确定型决策方法主要依据决策者对待风险的态度来选择不同的决策原则。

决策原则主要有乐观原则、悲观原则、折衷原则和最小最大后悔值原则等。

①乐观原则:如果决策者比较乐观，认为未来会出现最好的自然状态，那么决策者就可以首先找出各方案在各种自然状态下的最大收益值。

然后进行比较，找出在最好自然状态下能够带来最大收益的方案作为决策实施方案。

②悲观原则:持悲观原则的决策者对未来比较悲观，认为未来会出现最差的自然状态。

与乐观原则相反，决策者会计算在各种自然状态下最小收益值，然后进行比较，选择在最差自然状态下仍能带来最大收益的方案作为实施方案。

③折衷原则:持折衷原则的决策者希望在乐观和悲观两种极端中求得平衡。

决策者认为最好和最差的自然状态都有可能出现。

决策时，决策者给最好自然状态一个乐观系数，给最差自然状态一个悲观系数，两者之和为1。

然后计算每一种方案的决策值。

计算方法是：用某方案最好自然状态下的收益值与乐观系数之积加上该方案在最差自然状态下的收益值与悲观系数之积。

最后比较各方案的期望收益值，选择期望收益值最大方案。

④最小最大后悔值原则:该原则力求使决策者后悔值最小。

根据这个原则，决策者应先计算出各方案在各自然状态下的后悔值，然后找出每一种方案的最大后悔值，选择最大后悔值最小的方案作为实施方案。

最大后悔值的方法是：用某自然状态下的最大收益值减去各方案在该自然状态下的收益值。

学习任务三：物流企业计划管理
(一)基本概念
1.计划管理（Management through planning）的概念
企业在国家宏观计划指导下，根据国家任务要求与市场需求，确定本企业在一定时期内的生产经营目标，制定方案，并用它来组织与协调企业的全部生产经营活动，以达到预期的目标和效果。

2.生产经营计划（Management is programmed）的概念
以产品的生产、销售为中心，进行供应、生产、销售、人、财、物力各方面的平衡和协调；它是企业经营思想、经营目标、经营决策的进一步具体化，
是企业全体员工的最高行动纲领。

通过让同学们观看“一分钟了解生产计划”，培养学生的计划性思维。

（二）经营计划的具体体现形式（Shape）——计划指标
（一）基本概念
1.计划指标（Plan target）
计划指标是企业在计划期内用数字表示的，各种生产技术经营活动所能达到的目标和水平。

它主要包括：数量指标和质量指标两大类。

2.数量指标（Amount target）
数量指标是指计划期内企业的生产经营活动在数量上应当达到的目标和水平。

通常用绝对数表示。

如：产品、产值、职工平均在册人数、工资总额、流动资产、固定资产、长期负债、短期负债、销售收入、利润总额等。

3.质量指标（Indicator of quality）
质量指标是指计划期内企业的生产经营活动在质量上应当达到的目标和水平。

通常用相对数表示。

如：产品合格率、废品率、劳动生产率、工时利用率、出勤率、单位产品成本、资产负债率、资金周转率、销售利润率、平均工资、周转量等
（二）计划指标的构成
1.指令性（It is mandatory）计划指标：是国民经济计划部门批准下达到企业，必须执行的计划指标。

它是按行政隶属关系下达的，每一项指标都有明确的执行责任单位。

2.指导性（Direction）计划指标：由国家根据国民经济发展的需要给企业下达的非指令性的参考指标。

企业在一般情况下应根据这类指标的要求调整自
己的经营目标，制定自己的计划指标。

由于它是非强制性的，在特殊情况下，企业可以根据自己的特点和条件，灵活对待。

3.市场调节（Marketplace is regulated）计划指标：是指社会主义国家根据价值规律的要求，在统一计划指导下，按市场需求及其供求关系的变化而进行的调节。

真正做到充分利用市场这面镜子检验和调整企业的生产经营计划，以期更加符合市场需求。

它的主要功能是“可以弥补国家宏观计划难以包罗一切，难以准确地反映复杂多变的市场需求；及时调整生产、供应、销售之间的矛盾；满足社会大量的复杂多变的需要。

（三）经营计划的种类
（一）按时间（time limit）分类
1.长期计划：又叫远景发展规划。

它是企业较长时间（如五年、十年、十五年，或者更长一点时间）的计划。

它是一种战略性计划，一方面要符合国民经济发展的长远规划对企业提出的要求，另一方面还要考虑对生产与需要的预测，使企业发展建立在需要和可能相结合的基础上。

2.中期计划：它是长期计划的具体化。

一般它的时间间隔与长期计划的分段计划相适应。

即按照长期计划的要求，规定了在某一时段内应当完成的任务。

通过让同学们观看“国务院印发《物流业发展中长期规划（2014－2020年）》”，培养学生的安全意识、绿色物流意识和可持续发展意识。

3.短期计划：短期计划是长期计划的细分化。

为期一年及一年以内的计划（其中又分为年度计划、季度计划、月度计划）。

它是根据长期计划的要求，结合当前的实际情况，并在充分挖掘潜力的基础上制定的。

是具体指导企业生产技术经营活动的依据。

短期计划是长期计划的细分化；中期计划是长期计划的具体化。

（二）按性质（Nature）分类
1.战略（Strategy）计划：是企业为适应其外部条件的变化而对经营结构进行总体调整的计划，是关系全局和长远的指导性计划。

2.战术（Tactics）计划（又叫执行业务计划）：是企业在一定的经营结构条件下，有效地完成企业各项具体业务的计划，是局部计划。

战略计划制约、规范战术计划；战术计划为实现战略计划服务。

（三）按范围（Limit）分类
1.综合计划：是以整个企业的全部生产经营活动为对象的计划。

2.部门计划：是以某一具体环节为对象的计划。

综合计划具有调整和指导作用，部门计划则必须执行综合计划和达到综合计划的目标。

（四）按内容（Content）分类
1.定期计划：是以一定时期的生产经营活动为内容的，定期编制的计划。

2.个别计划：是以完成基本项特写的或临时任务的内容的计划。

定期计划的格式、时间、内容一定，个别计划的随机性较大。

学习任务四：计划的编制与执行
（一）经营计划编制程序
第一阶段：确认企业年度经营目标（以生产任务量为主），由派生出各种专业计划（应考虑1.先进性；
2.内部条件；
3.外部环境）。

第二阶段：下达经营目标，各基层单位和部门研究专业经营目标实现的可能性，并提出计划建议书。

第三阶段：核定计划指标，并进行综合平衡。

1.生产任务与生产能力的平衡
当生产任务大于生产能力时，首先应当考虑挖掘企业内部潜力，然后再考虑增加生产能力（租赁、购买）。

当生产任务小于生产能力时，应当考虑广开生产门路，扩大经营范围，盘活固定资产（转让、出租、变卖）。

2.生产任务与员工数量的平衡
当生产任务大于员工数量时，首先考虑挖掘劳动力潜力，然后再考虑增加劳动力。

当生产任务小于员工数量时，应当考虑扩大经营项目，从事多元化经营，尽量安排劳动力，或利用时间进行培训，提高职工队伍素质。

3.生产任务与物资供应的平衡
在保证生产能够正常、顺利进行的前提下，尽量压缩物资储备数量，以减少资金的支出和占用。

4.生产任务与成本财务的平衡
一是开源，尽量将生产任务安排在盈亏平衡点右侧；二是节流，节约不必要的支出，保证生产用资金按照到位。

第四阶段：编制生产经营计划和专业计划，审定下达执行。

二、编制、执行与控制三者之间的关系
计划的编制是为了执行，在执行过程中，可能实际情况与计划期所预想的情况不一致，当出现差异时，应当进行适当的调整，这便是计划的控制过程。

五、教学总结
本节课主要介绍决策基本概念、经营决策的分类、经营决策的原则、定性决策方法、定量决策方法、计划管理基本概念、经营计划的具体体现形式——计划指标、经营计划的种类、经营计划编制程序、编制执行与控制三者之间的关系，重点是定量决策方法，难点是定量决策方法中的决策树方法，学生课后认真复习进一步掌握重点和难点问题。

通过课前向学生发送反腐电影《生死决策》和打黑除恶电视剧《扫黑风暴》相关资料，电影中当自己最亲和最信任的人违反法律时，主人公是如何决策的？是包庇还是大义灭亲？让同学们初步了解决策的实质之一就是“决策过程是理性战胜感性的过程”，同时培养学生正确的世界观、人生观、价值观。

通过互动式教学，以头脑风暴法为任务目标，列出四幅图片，将所有同学分成4组，每组同学对应一幅图片，根据图片内容各组同学使用头脑风暴法提出广告宣传语，然后进行结果分享，教师总结评价，培养学生严谨的学习与工作态度和团队协作精神。

通过让同学们观看“物流技术的现状与发展进程”，激励学生学习精神及爱国情怀。

通过让同学们观看“营销邪神史玉柱的营销心得：中国人最讨厌的广告为啥十几年都没变”，培养孜孜不倦和刻苦攻坚的精神。

通过让同学们观看“一分钟了解生产计划”，培养学生的计划性思维。

通过让同学们观看“国务院印发《物流业发展中长期规划（2014－2020年）》”，培养学生的安全意识、绿色物流意识和可持续发展意识。

六、目标达成检测
1.通过问题讨论、小组汇报检验学生对重点和难点问题的理解，锻炼学生提高分析问题、解决问题的能力，培养学生团队协作精神。

2.通过课后作业，检验学生对重点和难点问题的理解和掌握程度。

七、教学反思
1.针对不同学生的基础不同、学情不同的情况，应当制定多样化的教学方式和预案，尽可能的做到因材施教。

2.对准职业为今后的工作打好专业基础。

3.教法与学法方面，虽然在传统的讲授模式上加入了问答、讨论、情景模拟等多种教学方式,但还是拘泥于传统的课堂，应探索能让学生更大范围动起来的教学方式。