银行出纳工作心得精选范文5篇

银行出纳工作心得精选范文5篇
银行出纳工作心得精选范文5篇
出纳是和现金打交道的，那作为银行的出纳人员，我时刻严格依
照岗位要求，实行自己的岗位职责。

下面给家分享一些关于银行出纳工
作心得，方便大家学习
银行出纳工作心得1
时光飞逝，20__年的工作已经终止了。

作为一位财务出纳，同时
也作为一位服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户
物业费和购水电费以及其他相干费用的现金收存，核对前台文员的各种
票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相干票据，
负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办
理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的
数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全部同仁
的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉
献的工作态度，以服务无止尽的工作寻求，较好的完成了各项工作任务。

为了积存体会，查找差距，提升能力，现就去年工作情形总结汇报以下：
一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对
每天谨慎翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种
票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。

做到日清日结。

主动与会计核对票据和对账单。

本着客观、严谨、细致
的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、仔细审核。

在业主
购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要
我独自反复点验，反复核对，确保不出一点过失。

二、态度端正，依章办事，严格实行财务纪律因财务工作是公司
的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。

我严格遵照财务纪律，依照财务报账制度和会计基础工作规范化
的要求，进行财务记账与报账工作。

无张冠李戴现象，无现金坐支行动。

在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，
说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完全的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭
证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、
完全，切实发挥了财务核算和监督的作用。

同时，按国家财务规定对每
一笔收支票据的真实性、完全性进行认真审核，经得起随时检查。

三、勤勤奋恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线
尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时
发放员工工资。

由于实际工作情形的特别性，我除了完成出纳工作，还
同时要兼顾公司其他业务。

为了能按质按量完成各项任务，本人不计较
个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，常常加班
加点工，起到了先进和榜样的作用。

同时，每天对于数万元的现金从手
中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考核。

抱着对老板负责任的
态度，凭良知做事，扎实工作，任何时候任何情形，都决不挪用公司的
一分钱。

我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没
过失。

账款相符，心理安然。

四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相干费用的收缴
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相干费用，来坚持公
司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。

根
据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业
费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情形等相干费用的管理。

在每个单
月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个
月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取暂时停车费，每天视察步行街广场的场地使用情形，核对收费
情形。

通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资
金的运行质量，保证了资金运作和活动上的顺畅。

五、保全大局，团结协作，做好住户服务工作
作为服务行业的一员，心中时刻装载我们__x的服务理念：住户的中意是我们的寻求。

当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主
动与住户打招呼，微笑服务，让住户感遭到我们的热情。

由于多方面的
原因，上半年我前台职员活动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。

作为公司这个大家庭的一分子，我发扬老员工的榜样作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。

同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫忙乱，情绪好，态度谦。

六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项
xc月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户中意度调查工作。

作为一位家庭主妇，作为一位家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。

但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己
的客观情形，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，
挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反应的问题，并迅速反
馈给相干工作人员，终究顺利做好了中意度调查问卷工作，美满完成了
公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，体会积存，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：
一是坚持学习，提高了业务水平。

我于今年3月份再次报名参加
了20__年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。

平时
也常常自购相干书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作体会和业务
技能，并学以致用。

通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析
能力、和谐办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较
好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。

公司领导的言传身教，
工作环境的亲历渲染，本人心态的逐渐转变，个人感觉对我所从事的物
业服务工作已渐入佳境。

面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，
耐心说明说服，起到了一位老员工良好的榜样作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，获得成绩，但这与领
导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。

客观冷静的自我剖析，自
身还存在很多不足之处：第一，由于科学技术的快速发展，我对现代化
的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于常常顾这头
没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。

针对诸多存在的不足，在以
后的工作中，我还需要：搞好与业主之间的关系和谐，进一步理顺关系;进一步加强业务知识的学习，提高自身素养与业务水平;进一步管好财、理好账，做好常常项目开支。

新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的
目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

银行出纳工作心得2
时光飞逝日月如梭，转眼__年已悄然过去，在这举国上下普天同
庆的新年开端，我也满怀着欢乐的心情对我过去一年的出纳工作总结一番，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己，将自己置身于某某银行
改革和发展的最前沿。

自某某银行某某支行成立至今，我一直都在储蓄出纳岗位工作，
始终本着对工作认真的态度和高度的责任心，刻苦研究，认真提高政治
思想觉悟，坚决实行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，熟悉正确及时地办理各项业务。

储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最
基础的工作。

因此，我深入地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要
坚决依照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财
产的安全，恪取信誉，诚实服务，自觉遵照各种规章制度，对客户恳切、热情、仔细、耐心，保护客户的正当利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格依照“某某银行规范化服务标准“办事。

当产生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务
本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、
密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳
号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。

每天以高度的责任
心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序
办事。

在金融市场猛烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素养和专业
水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应当加强自己的业务技
能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

因此，我常常利用下班后和业余时间在支行里刻苦
学习，勤练技能，终于工夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能
名列前茅。

新年新气象，我仍旧会不断的努力，做好工作计划，制定工作任务，为某某事业发出一份光，一份热!我由衷的相信，建立“爱某某单位、做主人、尽责任“的理念，弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神，认真实行“三个一流“的主旨，某某银行一定能在新的一年里获得
新的胜利!
银行出纳工作心得3
做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，环绕全
行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督
职能，加能人员管理和培训，增强风险防范能力，美满完成了全年各项
工作任务。

用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共鸣：业务发
展与风险防范的终究目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行
业务的稳健发展。

使__支行美满地完成了各项任务。

__年度安全行建设
综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列
第一。

会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。

在市分
行__年11月至__年3月展开的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服
务比赛活动中获得二等奖。

具体以下：
一、会计核算方面1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要
会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全
年储蓄、会计、外币、信誉卡、房信业务的核算工作。

2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作等
级验收评分标准》逐项检查落实。

为顺利实现升二级目标，__支行屡次组织柜面人员学习《会计基
础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以
强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加
点整改存在的问题，还屡次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基
础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。

四季度经分行会计结
算部检查验收，会计基础工作达二级。

二、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每个月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。

重点加强以下
四方面的管理：
(1)加强授权管理。

督促网点负责人、业务主管严格依照会计制度
的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业
务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。

加强授权卡及操作密
码的管理，定期修改密码，避免授权卡被盗用或借给他人使用、密码失
密等现象的产生。

(2)加强对现金、重要单证的管理。

落实日终综合员核对每个柜员
的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、非常现金支付进
行严格审批、报备等规章制度。

(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核
对和监控。

(4)加强对重点业务、重点环节的控制。

如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格实行双人折角验印制度。

出纳
年终个人工作总结(5)加强自助设备的管理。

坚持逐日双人清机制度，
及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制进程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的产生，年初__支行制定了《会计人员核算
质量考核办法》，后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效
考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分
行员工违规行动积分管理办法》，__支行也相应制定了《__支行绩效考
核办法》、《__支行员工业务量考核办法》等。

__支行严格按以上文件
要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函[__]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事
项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高
柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在
各营业网点推行弹性工作制。

我行严格实行，通过推行弹性工作制，打
破传统的倒班模式，根据业务量的高低散布情形，灵活调剂窗口设置，
发掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健
康稳固发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、美满完成dcc上线工作
今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。

特别是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。

为确保万无一失、确保成
功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：
1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清算、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确转换
打下了基础。

2、一季度，我行公道安排当班柜员，有21名柜员先后参
加了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。

培训完成后又为联
机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份开始每个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论知识，全部员工全面完成市行
下达的联机考试和考核要求。

3、我行深入知道抓好全员摸拟演练的重要性，召开全部人员思想
动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。

结果是比较美满
的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中
第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。

4、提早做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》投递客户，为安稳上线奠定了基础。

五、展开全行柜面服务大比拼劳动比赛活动
根据建x函[__]181号“关于展开全行柜面服务大比拼劳动比赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范畴内展开开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动比赛活动。

通过参加该活动，到达调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能
和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升
核心竞争力，增进业务快速发展的目的。

8月份我行根据比赛活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。

第一，全面培训，扩大员工的知识
面文秘家园。

我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技能和营销知识等。

其次进行
强化训练，使大部分员工的运算机操作和点钞速度明显提高，办理业务
的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。

最后，
对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素养。

通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和运算
机操作技能。

我行制定了柜面服务工作实行方案和细则、以及柜面服务
监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流
的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有产生一
起有效投诉。

并在市分行__年11月至__年3月展开的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务比赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜
面业务已上了一个新台阶。

银行出纳工作心得4
一年来，我不断的充实自己。

特别是在建立正确的世界观、人生
观和价值观上，有了一些新的认识。

一年里，我思想积极向上，工作勤
奋努力。

不断学习有关信誉社业务规章和业务知识，提高自身的业务素养，把学习到的知识运用在实际工作中去。

在领导的带领下，团结互助，踏实工作，依照“三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待各项
工作任务，保证了工作质量。

随着中间业务的拓展，我社的业务量不断
增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业
务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。

不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是渐渐积存的成效。

时刻做好自己的工作，那么聚沙成塔，我的工作事迹和能力就在不
知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的!
年初以来，在信誉社领导的关心及全部同志的帮助下，我认真学
习业务知识和业务技能，积极主动的实行工作职责，较好的完成了本年
度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都
有了一定的提高。

现讲本年度的工作总结以下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们能
搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目
标的顺利完成而同心协力，尽心尽力。

一是想方设法拉存款，我常常利
用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信誉社实力不遗余力，全年
共吸储60多万元，较好的完成了信誉社下达的任务。

二是勤勤奋恳的
完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还依照领导的安排做
好其他工作，如每天提早30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放
整齐，使环境干净舒服，为客户创造一流的服务场所。

从而确保各项任
务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素养。

一年来，我能够认真学
习邓小平建设具有中国特点社会主义的理论，自觉贯彻实行党和国家制
定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。

能遵纪遵法，敢于同违法乱游记动作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵照职
业道德和社会公德。

认真学习了江泽民的“三个代表”精神，能较好的
知道了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习进程中，能及时
的发觉存在的问题及对“三个代表”精神领会不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

同时，利用工余
时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作体会和业务技能，对
于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、
综合分析能力、和谐办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大
的提高。

3、实行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神
灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵照规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

一是严格规章制度，规范操作，作为一位内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有忽视就有可能
显现过失。

因此，我不断的提示自己，不断的增强责任心。

二是提高工
作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币
和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的屡次检查中，都遭到了好评。

回想一年的工作，自
己感到仍有很多不足之处，一是业务素养提高不快，对新的业务知识学
的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开辟不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信誉社的领导下，认真学习，努力提
高自身素养，积极开辟，实行工作职责，服从领导。

做好临柜服务工作，与全部职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各
项目标任务作出自己应有的奉献。

自年初工作以来，在领导的关心及全
部同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的实行工
作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操
作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信誉社的领导下，
认真学习，努力提高自身素养，积极开辟，实行工作职责，服从领导。

做好临柜服务工作，与全部职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的奉献。

银行出纳工作心得5
转眼间，我一年的工作又要终止了，在一年的工作中，我可以说
是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做
越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。

一直在努力，一直在
超出，相信自己能够在新的一年里做的更好!
202X年在全行员工繁忙紧张的工作中又邻近岁尾。

年终是最繁忙
的时候，同时也是我们心里最踏实的时候。

由于回首这一年的工作，我
们会计出纳部的每一位员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出奉献。

现将全年的工作情形向全行职工作以汇报：
一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果
在邻近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下到达
支行，支行下到各科部。

我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，
配合行里完成各项指标。

虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品
大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣
传新产品。

特别是“__”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项
产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的奉献。

行领导屡次
强调，存款是责任，不是任务。

就是想让职工转变思想，把行里的事当
成自已的事，变压力为动力，当我们重视这个问题的同时，我们也感到
了责任的重大和为行里工作的乐趣。

员工们不再抱怨任务沉重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

二、积存体会及时总结，稳扎稳打重视实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多体会，当然也有
很多教训。

我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工。