XX质量工程师中级考试突击班质量管理体系

PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
六、测量、分析和改进 （一）总则 （二）监视和测量 1、顾客满意的监视 2、内部审核 3、过程的监视和测量 （三）不合格品控制
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
四、资源管理 （一）提供所必需的资源 （二）人力资源 （三）基础设施 （四）工作环境
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
五、产品实现 （一）产品实现的策划 （二）与顾客有关的过程 1、确定与产品有关的要求 2、评审与产品有关的要求 3、顾客沟通
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第三节 质量管理体系的建立与实施
三、质量管理体系方法
1、确定顾客和其他相关方的需求和期望 2、建立组织的质量方针和质量目标 3、确定实现质量目标必需的过程和职责 4、确定和提供实现质量目标必需的资源 5、规定测量每个过程的有效性和效率的方法 6、应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （三）其他管理体系 2、职业健康安全管理体系 GB/T28001标准运用PDCA管理思想，提出了基于
职业健康安全方针、策划、实施和运行、检查和 纠正措施、管理评审等五大要素的职业健康安全 管理体系模式，要求在识别危险源的基础上对风 险进行评价和控制，旨在消除或减少对员工和其 他相关方的风险，强调职业健康安全管理体系的 持续改进，用于指导各类组织通过建立职业健康 安全管理体系，对组织的职业健康安全管理体系 过程及绩效进行控制。
2、审核准则－一组方针、程序或要求。
3、审核证据－与审核准则有关的并且能够证 实的记录、事实陈述或其他信息。
4、审核发现－将收集到的审核证据对照审核 准则进行评价的结果。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第四节 质量管理体系审核
一、质量管理体系审核的基本概念
（一）主要术语
5、审核结论－审核组考虑了审核目的和所有 审核发现后得出的最终审核结果。
XX质量工程师中级考试 突击班-质量管理体系
PPT文档演模板
2020/11/5
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述
（一）体系、管理体系和质量管理体系
在管理领域，体系和系统并无严格区别，既 可称为体系，也可称为系统。
体系（系统）：相互关联或相互作用的一组 要素。
六、测量、分析和改进 （四）数据分析 （五）改进 1、持续改进 2、纠正措施 3、预防措施
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第三节 质量管理体系的建立与实施
一、基本原则 （一）八项质量管理原则是基础 （二）领导作用是关键 （三）全员参与是根本 （四）注重实效是重点 （五）持续改进求发展
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第三节 质量管理体系的建立与实施
二、主要活动 （一）学习标准 （二）确定质量方针和质量目标 （三）质量管理体系策划 （四）确定职责和权限 （五）编制质量管理体系文件 （六）质量管理体系文件的发布和实施 （七）学习质量管理体系文件 （八）质量管理体系的运行 （九）质量管理体系内部审核 （十）管理评审
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （三）其他管理体系 4、汽车工业质量管理体系 ISO于2002年3月发布了以2000版ISO9001为基础
的ISO/TS16949:2002。我国于2003年发布等同 采用ISO/TS16949：2002的国家标准GB/T18305 －2003《汽车生产件及相关维修零件组织应用 GB/T19001－2000的特别要求》。 ISO/TS16949：2002规定了汽车工业质量管理体系 的基本要求，要求在整个汽车生产供应链中建立 持续改进，强调预防缺陷，减少变差和浪费的质 量管理体系。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （三）其他管理体系 3、食品安全管理体系 为了确保食品链、直至最终消费者的食品安全，
GB/T22000规定了食品安全管理体系的基本要求， 该体系结合了相互沟通、体系管理、危害分析、 关键控制点（HACCP）原理和前提方案等关键要 素。 GB/T22000的所有要求都是通用的，适用于所有在 食品链中期望设计和实施有效的食品安全管理体 系的组织，无论该组织类型、规模和所提供的产 品如何。
率
7、确定防止不合格并消除其产生原因的措施 8、建立和应用持续改进质量管理体系的过程
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第四节 质量管理体系审核
一、质量管理体系审核的基本概念
（一）主要术语
1、审核－为获得审核证据并对其进行客观的
评价，以确定满足审核准则的程度所进行 的系统的独立的并形成文件的过程。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
三、管理职责 （一）最高管理者应作出承诺 （二）最高管理者应以顾客为关注焦点 （三）最高管理者应正式发布质量方针 （四）最高管理者应确保建立质量目标 （五）最高管理者应确保质量管理体系策划 （六）最高管理者应确保规定组织的职责和权限 （七）最高管理者应指定管理者代表 （八）最高管理者应确保内部沟通 （九）最高管理者应进行管理评审
一、质量管理体系审核的基本概念 （二）审核的目的和分类 1、审核目的 2、审核的分类 3、质量管理体系审核 （三）审核原则 1、遵循审核原则的重要意义 2、与审核员有关的原则 3、与审核活动有关的原则
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第四节 质量管理体系审核
二、质量管理体系审核的实施 （一）质量管理体系审核与质量管理体系认
又具相关性，而且各要素和体系之间同样 存在这种“相互关联或相互作用”的关系。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （二）质量管理体系的主要特性 3、有序性 所谓有序性，通俗地讲，就是将
实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关 系程序化。 4、动态性 所谓动态性，是指体系的状态和 体系的结构在时间上的演化趋势。
管理特征。 （2）在建立和实现（质量）方针和目标方面，
具有明确的目标特征。 （3）与组织的其他管理体系一样，其组成要
素具有相互关联和相互作用的体系特征。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （二）质量管理体系的主要特性 1、总体性 体系和要素是辩证的统一。 2、关联性 组成体系的要素，既具有独立性，
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述
（三）其他管理体系
1、环境管理体系
GB/T24001运用PDCA管理思想，提出了基于环境 方针、策划、实施和运行、检查和纠正措施、管 理评审等五大要素的环境管理体系模式，要求在 识别环境因素的基础上评价和控制其对环境的影 响，旨在预防对环境的污染，减少对资源的浪费， 强调环境管理体系的持续改理体 系过程及绩效进行控制。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
三、ISO9000族质量管理体系标准 （一） ISO9000族标准的由来和发展 （二） ISO9000族核心标准简介 1、GB/T19000－2008/ISO9000:2005《质量管理
体系 基础和术语》 2、GB/T19000－2008/ISO9001:2008《质量管理
管理体系：建立方针和目标并实现这些目标 的体系。
质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织 的管理体系。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
一、概述 （一）体系、管理体系和质量管理体系 从定义可看出，质量管理体系具有以下特征： （1）具有（在质量方面）指挥、控制组织的
体系 要求》 3、GB/T19004－2000/ISO9004:2000《质量管理
体系 业绩改进指南》 4、GB/19011－2003/ISO19011:2002《质量和
（或）环境管理体系审核指南》
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
一、范围 （一）总则 （二）标准应用 二、质量管理体系总要求和文件要求 （一）质量管理体系总要求 （二）文件要求 （三）质量手册 （四）文件控制 （五）记录控制
6、审核委托方－要求审核的组织或人员。
7、审核方案－针对特定时间段所策划的并具 有特定目的的一组（一次或多次）审核。
8、审核计划－对审核活动和安排的描述。
9、能力－经证实的个人素质以及经证实的应 用知识和技能的本领。
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第四节 质量管理体系审核
证 1、质量管理体系审核的主要活动 2、质量管理体系认证的主要活动 3、质量管理体系审核与质量管理体系认证的
主要区别及联系
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
PPT文档演模板
2020/11/5
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
五、产品实现 （三）设计和开发 （四）采购 1、采购过程 2、采购信息 3、采购产品的验证
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第二节 质量管理体系的基本要求
五、产品实现 （五）生产和服务提供 1、生产和服务提供的控制 2、生产和服务提供过程的确认 3、标识和可追溯性 4、顾客财产 5、产品防护 （六）测量和监视设备的控制
PPT文档演模板
XX质量工程师中级考试突击班质量 管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
二、质量管理八项原则 （一）质量管理八项原则的内容 （二）八项质量管理原则的理解 1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员
参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、 持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供 方互利的关系