电商沙盘模拟ppt课件

网店运营推广
运营经理 推广专员 店长
《网络营销》 《网络贸易》 《电子商务创业》
网络营销能力 店铺规划能力 创业能力
数据 分析 能力
网店客户服务 网络客服 《客户服务与管理》
客户服务能力
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分工合作体现职业精神
比赛阶段 第一阶段 第二阶段
比赛任务 网店开设与装修
客户服务 运营推广 经营分析
参赛方式 2 人分工合作 2 人独立操作 4 人分工合作 4 人分工合作
促销
秒杀 团购 套餐 满就送 多买折扣 几件折扣
价格
定价 物流 售后
管理
财务
预算 融资 核算 分析 B2C C2C
筹建
办事处 配送中心 网络平台 人力资源
协同
商品
调研 定位 采购 描述 配送 售后 库存
26 26
27
沙盘六大关键要素
对手
团队
胜负
博弈决策
市场模型
行业本质
模拟规则
28
对手：6—12组
19
20
ITMC沙盘从企业实践中来： 行业本质
商业沙盘 电商沙盘 连锁沙盘 国贸沙盘
工业沙盘 物流沙盘
营销 网络营销 终端销售 国际贸易
广告竞单 续约竞单
运营 系统/配送/商品采购 总部/配送/商品采购 报关/报检/支付/货源
产品/产能/原材料 运输/仓储
财务
核算 分析 融资
21
企业管理沙盘（工业沙盘）：
2
感性经营
2
理性经营
3
暴露知识缺陷
4
激发学习欲望
3
正确运用理论
4
享受知识价值
毕业实训、综合实训、手动模式
33
目 录 Part.3 沙盘与大赛 CONTENTS 34
35
36
wk.baidu.com7
老师类型
38
学生类型
39
学习路线
对手权益算出基本面
应对市场的变化
计算所有者权益
懂得企业经营基本道理
不破产
熟悉沙盘规则和软件操作
40
点评思路
预测 总结 分析
未来 过去 现状
41
目 录 Part.4 ITMC电子商务沙盘 CONTENTS 42
如何经营？
品牌
流量
转化
复购率
43
电子商务本质
数据魔方
还原场景 预测未来
SEOSEM
首页详情页
让买家来
客户服务 让买家买
44
品牌：站外推广 搜索的关键词就是品牌 45
流量：关键词SEO/SEM
29
模拟规则：合理
产品生命周期 生产线特点 运输工具选择和线路优化 仓库利用率
流量 促销手段
行业本质、符合常识
投资大、收益大、风险高
30
评价：全面
当期 权益
可持 续性
31
经营决策方法论
What
When
How many
32
开课时间与教学模式
新生入学、企业认知课程、自动模式
1
无专业基础
1
有专业基础
教育部16号文件
16
技能定位
≠ 先进技术
先进工具 使用 先进软件
高端技能型人才
管理信息化 生产工业化
可执行、传授规则 机器替代、辅助人
信息化、工业化时代职业技能的变化： 不可分解的规则、复杂判断、复杂交流
17
高端技能:交流、判断、 创造
交流、判断、创造
人与社会 经营能力
流程与数据
管理能力
设备与活动
装修=视觉营销？
56
视觉营销不仅仅靠美工
57
关键词
买家
消费需求 搜索习惯
关键词 匹配
卖家
SEO SEM
58
推广：大数据时代的精准营销
数据魔方
评价
卖家
决策
SEO SEM
交易
买家
59
运营：电子商务企业“敏捷经营”
卖家
支付
买家
采购商品
签收
商品入库
商品出库
发布商品
运营推广
订单
60
网店运营推广：侧重“数据营销”
流程+状态
经营沙盘
经营流程
营销
财务
生产 采购
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企业经营管理沙盘
市场
• 本地——更大市场（区域、国内、亚洲、国际）
产品 产能
P1—— 更多产品（P2、P3、P4）
3手工线1半自动——扩大产能（多条全自动或 柔性）
资源有限 均衡管理
财务
盈利、资信良好、资金一定——财务杠杆、资 金调配、成本控制
将沙盘用于战争模拟训练
6
国内教学沙盘第一类：物理沙盘
7
沙盘盘面
8
物理沙盘教学痛点
教师：
•1、教学过程难控制 •2、知识点串讲对教师要求高 •3、教师点评分析难
学生：
•上课觉得好玩，下了课不知道学到什么
9
第二类：纯电子沙盘
10
解决方案：ITMC沙盘
学员训练平台
教师指导平台
数据库配置工具
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教师指导平台
操作能力
选择对的事情 做对事情
简单培训、反复练习
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专业的定位
按照行业设置
工商管理专业 企业管理专业 电子商务专业 国际贸易专业 连锁经营专业 物流管理专业
按照职业设置
市场营销专业 财务会计专业 人力资源专业 信息管理专业
服务企业 商业企业 工业企业 决策层
管理层
基层管理 营销、会计、hr、信息管理
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网店客户服务
售前 售中 售后
促成客户成交 提高客单价 引导客户及时收货及好评 维护店铺权益 激发客户再次购买
商品 买家 网购
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赛点
多类目、多窗口、客观评分、主观评价
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网营店销开”设装修：侧重“视觉
熟练掌握网店开设流程 网店页面创意设计能力 网页简单功能开发能力
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电商沙盘模拟对抗
1
自我介绍
2
目 录 Part.1 沙盘历史 CONTENTS 3
沙盘定义
• 定义：根据地形图、航空像片或实地地形，按一
定的比例关系，用泥沙、兵棋和其它材料堆制的 模型。
• 分类：地形沙盘、建筑沙盘、电子沙盘等
4
沙盘历史
5
沙盘历史
• 1811年，普鲁士王国军事顾问冯·莱斯维茨
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转化：详情页+客服
47
电子商务体系
48
销售漏斗从未改变
SEO/SEM 排名
四种人群
展现 点击 转化
匹配 靠前 成交
49
电子商务关键任务
50
赛项与产业、岗位、专业的对接
模块
岗位
知识
技能
网店开设装修 网络编辑
《商品实务》 《商品信息采集与描述》 《商务网页设计与制作》
商品整合能力 视觉营销能力
灵活设置经营数据 多角度分析经营效果
精确掌控经营状态
12
学员训练平台
经营沙盘 营销
财务
仓储 运输
经营流程
13
沙盘模拟教学过程
电子沙盘 引导
减轻教学强度 控制教学秩序
物理沙盘 操作
提高学习兴趣 增强学生参与感
电子沙盘 分析点评
提升学习效果 降低教学难度
14
目 录 Part.2 与行业、专业对接 CONTENTS 15
23
物流管理沙盘：流程+状态
经营沙盘
经营流程
营销
财务
仓储 运输
24
物流企业经营沙盘
市场预测
营销 财务 运输 仓储 HR
获得订单 派车提货 货物入库 货物分拣 运输调度 选择路线发货 货物到达 运费结算
25 25
全程电子商务沙盘
渠道
搜索引擎 媒体广告
品牌
调研
消费习惯 消费区域 市场预测
交易
ISO认证 网店装修