项目度量管理
常见软件项目度量指标 和控制指标
软件项目度量指标和控制指标是软件开发过程中非常重要的一部分，它们能够帮助开发团队和管理人员评估项目进展情况，及时发现并解决问题，确保项目按时交付、质量可控。
本文将从常见软件项目度量指标和控制指标两个方面进行探讨，为软件项目管理提供有益的参考。
一、常见软件项目度量指标对于软件项目管理来说，度量指标是评估项目进展和质量的重要依据，合理选择和使用度量指标能够帮助团队领导及时发现问题、及时调整问题和保证项目交付质量，常见的软件项目度量指标有：1. 代码行数：代表了软件代码的规模，是度量软件规模的最基本指标之一。
代码行数在软件开发过程中被广泛使用，可以用于评估软件规模、成本估算、进度控制等方面。
2. 功能点数：是根据软件功能区分的度量指标，它能够更好地反映软件的实际使用价值。
功能点数是一个重要的度量指标，可以帮助团队直观地了解软件的功能复杂度和开发进度。
3. 缺陷密度：是度量软件质量的重要指标之一，它可以帮助团队了解软件的缺陷情况，以及缺陷的严重程度。
通过缺陷密度指标，团队可以及时发现和解决软件质量问题，提高软件质量。
4. 代码覆盖率：是度量软件测试覆盖情况的指标，通过代码覆盖率可以了解软件的测试覆盖情况，帮助团队评估测试质量和发现测试遗漏情况。
5. 进度指标：包括工作完成进度、任务完成比例、工作量增减变化情况等，可以帮助团队领导及时了解项目进展情况，调整项目计划和资源分配。
二、常见软件项目控制指标除了度量指标，软件项目的控制指标也是非常重要的，它们能够帮助团队领导控制项目进度、成本和质量，确保项目按时交付和质量可控。
常见的软件项目控制指标有：1. 成本偏差（Cost Variance，CV）：是衡量项目成本偏离预算的指标，CV=实际成本-计划成本，通过成本偏差指标可以帮助团队领导了解项目成本控制情况，及时调整成本预算和资源分配。
2. 进度偏差（Schedule Variance，SV）：是衡量项目进度偏离计划的指标，SV=实际完成工作-计划完成工作，通过进度偏差指标可以帮助团队领导了解项目进度控制情况，及时调整项目计划和资源分配。
软件项目管理考核评分标准
软件项目管理考核评分标准
软件项目管理考核评分标准主要分为以下几个维度：
1. 质量度量：主要考核项目质量，其考核依据为项目计划实现情况、用户评审报告、软件维护报告（考核维护量）。
以上参数分别采用一百分制进行考核，每个方面各一百分，按照相关的所占比例进行分数考核。
其中按计划实现情况占30%、用户评价占30%、软件维护报告占40%的方式进行项目质量分数考核。
2. 过程度量：分为及时度进行考核，及时度通过时间差率进行反应。
3. 项目人员工作量考核：项目人员工作量分为工作时长、项目工作量计算，其中工作时长以项目参与过程的总共时长（以人日计算），项目工作量以具体项目考核办法为准。
此外，还有项目经理、开发经理的绩效考核评价，其标准为：绩效考核为“良好”以上项目经理、开发经理进行奖励，绩效考核为“很差”项目经理、开发经理给予相应处罚。
请注意，不同公司的标准可能存在差异，建议结合公司实际情况制定相应的考核评分标准。
度量管理流程
内容
一、流程图
二、活动描述 三、小结
一、流程图
二、活动描述 2. 1制定项目度量计划
项目经理 质量保证员
• 制定项目质量目标 • 制定项目度量计划 输出：《质量目标与 度量计划》
2. 2数据填报、分析与报告
（项目经理）采集 数据 （质量保证员）采 集过程数据
实施过程中（项目 经理）检查采集的 度量数据一致性 项目收尾时（质量 保证员）检查数据 有效性和完整性
SPMS文件框架
软件工程类
需求开发管理 同行评审流程
服务与维护流程
产品发布流程
系统设计流程 实现与测试流程 项目管理类
系统测试流程
项目启动与 项目收尾管理
项目计划流程
项目监控流程
风险管理流程
研发支持类
质量保证流程 配置管理流程 度量管理流程 决策管理流程
SPMS-SUP-03 度量管理流程
——流程/活动/模板
• 确定项目质量 目标，编写项 目度量计划 • 在项目开展流 程中，将与其 相关的度量数 据填写在相关 文档中 • 分析统计收集 到的度量数据， 通报给相应的 干系人，报告 项目度量数据 库
• 组织级度量数 据的分析与应 用
完毕，谢谢
（项目经理）分析 统计收集到数据， 于里程碑和收尾时 报告相关数据 （质量保证员）同 上，报告过程数据
《项目里程碑/总结报告》 《质量保证里程碑/总结 报告》
（EPG）汇总各 项目数据并进行统 计与分析
《项目度量数据库》
《项目度量数据库》
《组织度量数据库》
三、小结
• 参与制定项目 质量目标和度 量计划 • 流程质量相关 的数据填报 • 流程质量相关 数据的分析、 报告
【项目管理知识】项目风险度量的内容及常用方法
项目风险度量的内容及常用方法项目风险度量基本定义项目风险度量是对于项目风险的影响和后果所进行的评价和估量。
项目风险度量包括对项目风险发生可能性大小（概率大小）的评价和估量，对项目风险后果严重程度的评价和估量，对项目风险影响范围的评价和估量以及对项目风险发生时间的评价和估量等方面。
项目风险度量的主要作用是根据这种度量去制定项目风险的应对措施以及开展项目风险的控制。
项目风险度量的主要工作内容有：1、项目风险可能性的度量项目风险度量的首要任务是分析和估计项目风险发生的概率，即项目风险可能性的大小。
这是项目风险度量中为重要的一项工作，因为一个项目风险的发生概率越高，造成项目损失的可能性就越大，对它的控制就应该越严格，所以在项目风险度量中首先要确定和分析项目风险可能性的大小。
2、项目风险后果的度量项目风险度量的第二项任务是分析和估计项目风险后果，即项目风险可能带来的损失大小。
这也是项目风险度量中的一项非常重要的工作，因为即使是一个项目风险的发生概率不大，但如果它一旦发生则后果十分严重，那么对它的控制也需要十分严格，否则这种风险的发生会给整个项目成败造成严重的影响。
3、项目风险影响范围的度量项目风险度量的第三项任务是分析和估计项目风险影响的范围，即项目风险可能影响到项目的哪些方面和工作。
这也是项目风险度量中的一项十分重要的工作，因为即使是一个项目风险发生概率和后果严重程度都不大，但它一旦发生会影响到项目各个方面和许多工作，则也需要对它进行严格的控制，防止因这种风险发生而搅乱项目的整个工作和活动。
来源于4、项目风险发生时间的度量项目风险度量的第四项任务是分析和估计项目风险发生的时间，即项目风险可能在项目的哪个阶段和什么时间发生。
这也同样项重要，因为对于项目风险的控制和应对措施都是根据项目风险发生时间安排的，越先发生的项目风险就应该越优先控制，而对后发生的项目风险可以通过监视和观察它们的各种征兆，做进一步识别和度量。
软件项目管理_FP度量分析_UseCase度量分析例子
度量管理练习以员工管理系统为范例，在添加一个员工资料时会使用到员工的一般信息、员工的教育情况、工作经历和家属信息。
员工又会隶属于某个部门，在本系统中会有一个对部门进行维护的功能。
员工的工资是由另外一个财务系统提供的。
因此其用例图如下所示：图员工管理系统用例图假设员工基本信息如下所示：员工ID（标签控件）员工名称性别生日婚否所属部门ID（标签控件）所属部门名称受教育的时间学校名称所学专业工作单位工作时间工作部门工作职务亲属的姓名之间关系亲属年龄亲属工作单位假设部门信息如下所示：部门ID（标签控件）部门名称假设工资表信息如下所示：员工ID（标签控件）员工姓名金额单位FP分析法解答：1. 首先列出各种估算的标准：ILF和ELF的复杂度评估方法如下表所示：EI/EO/EQ的复杂度评估方法如下表所示：TFP数的估算方法如下：ILF内部逻辑文件RET数量DET数量复杂度DFP(DataFunctionPoint）数量员工信息文件4个（包括员工基本信息、教育信息、工作单位信息、亲属关系信息）17个（员工信息一共有18个字段，但是其中的部门ID为外键，计算DET时主外键只能计算一个，故为17个。
）低7部门信息文件1个（部门信息2个低7由以上两表分析可以得到DFP的个数为：7+7+5=19个。
3.寻找该系统TFP的数量由于EI是外部输入型事务处理，EI事务从系统外部输入数据到系统内部，因此对于本例员工管理系统来说，EI就包括：增、删、改员工信息，增、删、改部门信息。
（在计算EI 的DET时，只有用户在界面上直接输入的信息才能算作DET。
）由于EQ代表外部查询，从外部输入一些条件，系统返回一定的输出。
那么在该员工管理系统中，EQ 就包括：查询员工信息、查询部门信息。
由于EO是输出型事务处理，如报表输出、画面初始化的输出。
EO 从系统内部输出数据到系统外部。
EO 输出的数据或者来自ILF 或EIF ，或者组合ILF/EIF 的字段而来的新数据，或者通过算法计算而来的数据。
项目度量评估
项目度量评估项目度量评估是在项目管理过程中对项目的各个方面进行量化评估，以监控项目的进度、质量、成本和风险。
通过度量评估，项目经理可以及时发现潜在问题，制定相应措施，确保项目能够按计划顺利进行。
项目度量评估涉及多个方面，以下是一些常见的度量指标和评估方法：进度度量：评估项目的进度情况，通常使用进度百分比、关键路径法（CPM）或挣值管理（EVM）等方法。
这些方法可以帮助项目经理了解项目当前所处的阶段，以及是否存在进度延误的风险。
质量度量：评估项目的质量水平，通常使用缺陷率、故障率、客户满意度等指标。
通过收集和分析质量数据，项目经理可以了解项目的质量状况，及时发现问题并采取相应措施，提高项目的质量水平。
成本度量：评估项目的成本情况，通常使用预算与实际成本的对比、成本偏差、成本绩效指数等指标。
这些方法可以帮助项目经理了解项目的成本状况，预测未来的成本趋势，并采取相应的成本控制措施。
风险度量：评估项目的风险情况，通常使用风险识别、风险评估和风险应对策略等方法。
通过识别和分析项目中的潜在风险，项目经理可以制定相应的风险应对措施，降低风险对项目的影响。
在进行项目度量评估时，项目经理需要注意以下几点：明确评估目的：明确评估的目的和范围，以便选择合适的度量指标和评估方法。
收集准确数据：确保收集的数据准确无误，避免因为数据错误导致评估结果失真。
定期进行评估：定期对项目进行度量评估，以便及时发现潜在问题并采取相应措施。
不断改进：根据评估结果不断改进项目管理方法和流程，提高项目的执行效率和质量。
总之，项目度量评估是项目管理过程中非常重要的环节。
通过合理的度量指标和评估方法，项目经理可以及时发现潜在问题并采取相应措施，确保项目能够按计划顺利进行。
论项目管理中的量化管理
论项目管理中的量化管理项目管理理论中并未注重量化管理，而量化管理是项目管理中一项基础性工作，如果采用了量化管理，项目管理的全过程就会变得“可视化”。
本文从项目管理中需要量化管理的领域、量化管理的常用方法角度来说明项目管理中使用量化管理的重要性，并举例说明了如何应用量化管理方法进行项目管理。
项目管理理论是一门综合多门学科的新兴研究领域，包括项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等九大知识领域。
传统的项目管理论著都重点着眼于这九大知识领域来讲解项目管理，却忽视了一项基础性工作：量化管理。
缺乏量化管理，项目管理只能处于一种“混沌”状态。
以IT项目为例，据称只有26％的IT项目成功地实现了范围、时间和成本目标，剩余的74%都有不同程度的失败。
而如果采用了量化管理，项目管理的全过程就会变得“可视化”，发现问题也可以“让数字说话”。
一．量化管理发展现状当前，在项目管理过程中实行量化管理方兴未艾，较为典型的理论有六西格玛管理和CMM/CMMI 体系。
六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性：用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。
它有别于其它的质量管理方法，是依据严格的数据采集和统计分析，找出误差的根源，并寻求消除这些误差的方法，根据顾客的要求来确定的管理活动。
实施六西格玛包括五个阶段：定义(D)，测量（M），分析（A），改进（I），控制（C），其数据流程如下图所示：以上这些过程并不是单一的，独立的，而是相互关联的统一体（如图1）。
由这些过程很容易看出，六西格玛是一种基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、经验办事。
其基础是需求，作用及过程的量化，从而可以客观地反映我们的现状，引起人们的关注。
项目度量管理课件
度量结果的应用与改进
分析度量结果
对项目度量数据进行深入分析，了解项目执行过程中的优点和不 足。
制定改进措施
根据度量结果，制定针对性的改进措施，优化项目流程和管理方法 。
持续跟踪改进效果
对改进措施的实施情况进行跟踪和评估，确保改进效果得到落实。
项目度量标准
01
项目度量标准是用于评估项目绩 效的具体准则或参数，通常包括 行业标准、组织标准或合同约定 的标准。
02
制定合理的度量标准是确保项目 度量结果客观、准确和可比性的 关键，有助于项目管理团队对项 目绩效进行有效的评估和监控。
项目度量方法
项目度量方法是指在进行项目度量时所采用的技术或工具，包括定性和定量两种方 法。
发展
目前，项目度量管理已经成为项目管理中不 可或缺的一部分，广泛应用于各种行业和领 域。未来，随着数字化、智能化技术的发展 ，项目度量管理将更加注重数据挖掘和智能 分析，进一步提高项目管理的科学性和有效 性。同时，项目度量管理还将不断拓展其应 用范围，为更多的项目管理实践提供支持和
帮助。
2023
PART 02
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
项目度量管理的核心概念
REPORTING
项目度量体系
项目度量体系是用于收集、整理 、分析和报告项目度量数据的系 统化方法，旨在提供项目绩效的
全面视图。
它包括度量指标、度量标准、度 量方法以及度量过程，用于评估 项目的进度、成本、质量等方面
的绩效。
项目度量体系有助于项目管理团 队了解项目实际情况，识别改进 机会，并制定相应的改进措施。
项目管理kpi
项目管理kpi
项目管理KPI是管理学中考察项目管理工作有效性的重要工具，由度
量和指标组成，帮助风险管理者评估项目有效性和绩效，改进管理流程，实现可持续发展。
KPI指标可以根据相应的项目特点，对计划实施、财务成本、实际进度、人力资源使用、客户满意度、信息领域的控制
大小等多方面来监控和评估项目的整体健全程度。
当前，各类企业组织和政府机构都在重视项目管理KPI，有效管理KPI
可以帮助灵活变通，尽快实现项目预期目标。
KPI能够提供有效的数据，帮助落实项目的进展，做出更好的决策。
良好的KPI可以有效确定项
目的范围、进度完成情况、预算支出、客户满意度等，使项目管理者
大大提高工作效率，提高项目可持续发展的能力。
正确的KPI设置可以帮助企业对项目进行可量化的评估，有效规划并
进行跟踪，从而获得更好的绩效。
阐释此处，一种有效的KPI需要明确、客观、可衡量和控制应用程度，它可以显著改进项目管理流程，
持续改善项目整体效果。
此外，更好的KPI可以结合跨部门知识资源，从源头控制风险，实现对项目管理的有效改进和优化。
总之，项目管
理KPI构成了有效管理项目的重要基础，它可以更好地提升项目有效
性与绩效，让组织有效实现可持续发展。
代码质量管理中的项目度量与进度控制方法(十)
代码质量管理中的项目度量与进度控制方法引言：代码质量是保障软件项目成功的重要因素之一，而项目度量与进度控制又是实现高质量代码的关键步骤。
本文将探讨代码质量管理中的项目度量与进度控制方法，帮助开发者了解如何有效管理项目进度并提高代码质量。
一、代码质量度量方法为了确保代码质量，我们需要借助一些度量方法来评估项目的进度和质量。
以下是一些常用的代码质量度量方法：1. 代码行数（LOC）：通过统计项目中的代码行数，可以初步评估项目的规模和复杂度。
LOC越多，项目越庞大，也意味着可能存在更多的潜在问题。
2. 代码覆盖率：代码覆盖率指的是测试用例对源代码的覆盖程度。
通过使用代码覆盖率工具，可以分析项目中哪些代码没有得到充分测试，从而针对性地提高测试覆盖率，提升代码质量。
3. 静态代码分析：静态代码分析是一种通过对源代码进行静态分析，检查代码中的潜在问题的方法。
这些问题包括代码规范违反、潜在的漏洞和性能问题等。
通过使用静态代码分析工具，可以及早发现潜在问题并进行修复，提高代码质量。
二、项目度量与进度控制方法有效的项目度量与进度控制是保障项目按时交付的关键步骤。
下面是一些常用的项目度量与进度控制方法：1. 需求明确性度量：需求明确性是项目成功的基础，而实施过程中需求的不明确性往往会导致项目延期和质量问题。
通过收集和分析需求的明确性指标，如需求变更率和需求冲突率，可以更好地控制项目进度和质量。
2. 进展监控：通过设定合理的进度计划，并监控项目进展情况，可以及时发现和解决潜在的问题。
常用的方法包括甘特图和里程碑计划等，可以帮助团队快速定位延期或进度滞后的原因，并采取相应措施加以解决。
3. 资源管理：项目进度和质量受限于可用资源的数量和质量。
合理分配和管理资源可以提高项目的整体效率。
通过完善的资源管理方法，包括人力资源和技术资源的规划和分配，可以更好地控制项目的进度和质量。
4. 风险评估与管理：项目中的风险是导致进度延误和质量问题的重要原因。
项目进度管控的关键指标
项目进度管控的关键指标一、引言项目进度管控是项目管理中的一个核心环节，对于项目的顺利进行和完成都起着至关重要的作用。
在项目管理中，借助关键指标来对项目的进度进行有效掌控，能够提高项目成果的质量和时间上的可控性。
二、关键指标的定义关键指标是衡量项目进度的量化指标，通过它，我们可以了解项目进展情况，及时发现偏离和风险，并采取相应的措施进行调整。
关键指标应具备可度量性、可验证性、可监控性的特点，同时应与项目目标和进度规划相匹配。
三、项目进度关键指标的选择选择合适的项目进度关键指标对于做好项目进展的管控至关重要。
在选择指标时，应综合考虑项目特点、组织目标和资源情况，结合实际情况进行选择，避免盲目追求指标的数量。
比如，项目周期时间、关键路径活动时间、进度偏离率等都是常见的项目进度关键指标。
四、项目周期时间项目周期时间指的是从项目启动到项目完成所需时间。
它直接反应了项目的进展状态以及与预期计划的差距。
通过监控项目周期时间，可以及时发现项目延期风险，并采取措施进行调整和优化。
五、关键路径活动时间关键路径是项目中不可延误的一组活动，关键路径活动时间是指完成关键路径上的活动所需的时间。
通过监控关键路径活动时间，可以了解项目的进度情况，及时调整资源安排和优化工作流程，确保关键活动按时完成，从而保证整个项目的进度。
六、进度偏离率进度偏离率是指计划完成的工作量与实际完成的工作量之间的差异。
通过监控进度偏离率，可以及时发现项目进度是否偏离计划，从而采取相应的措施进行调整。
偏离率过大可能会导致项目进度滞后，影响项目的整体进展。
七、关键节点完成率关键节点是项目中重要的里程碑节点，关键节点完成率是指关键节点实际完成的比例。
通过监控关键节点完成率，可以及时了解项目完成情况，识别项目进展的关键问题，提出解决方案，确保项目按时完成。
八、资源利用率资源利用率是指项目实际使用的资源占计划资源的比例。
通过监控资源利用率，可以评估资源配置的合理性和利用效率，及时进行调整和优化，确保项目资源的科学利用，提高项目进展的效率。
项目绩效、KPI与仪表盘管理
项目管理度量、KPIs、仪表板管理一、课程介绍：组织开展项目的主要目的是直接或间接的创造战略价值或业务价值，当企业决定启动一个项目时，或者对已经开展的项目，很难做到所有环节都可控和衡量，这样就容易失去对项目的控制能力，甚至无法监督到有效的项目绩效。
《项目管理度量、KPIs和仪表盘》课程从项目绩效出发，围绕绩效展开项目管理与监控，最大化透明项目管理过程和绩效输出。
对于组织或PMO等相关单元来说，衡量项目的成果是否持续产生价值，是费用有帮助的。
二、课程适宜对象：项目总监、PMO总监/经理、项目经理、财务总监、职能经理、高级管理层等。
三、项目集课程时间：共计2天，6hours/Day（共计18个课时）。
9:00—12:00；13:30—16:30；四、课程主要内容1.项目管理特征与状态；1)项目管理执行视图；2)项目管理的复杂性；3)项目管理方法与框架；4)项目治理与有效方法；5)项目期望管理；2.有效项目指标的驱动力；1)干系人关系管理；2)项目审计与PMO；3)什么是项目范围蔓延；4)项目管理健康检查；5)如何管理“问题”项目；3.项目度量；1)项目管理度量方法（过去与现在）；2)理解什么是项目度量；3)度量管理：缺乏支持的原因；4)项目度量特征；5)项目度量方法与特征；6)如何选择度量；7)项目度量与信息系统；8)项目度量过程中的关键成功因素；4.项目管理关键绩效指标（KPIs）1)项目管理中关键绩效指标的必要性；2)如何使用关键绩效指标；3)项目管理KPI解析与特征分析；4)KPI分类与选择；5)KPI分类与依赖关系；6)KPI的目标；7)导致KPI失败的原因；5.通过价值驱动项目管理度量1)价值驱动与领导力；2)项目价值与成功的融合；3)识别价值驱动因素；4)干系人对价值的影响；5)度量选择；6)度量管理方法确认；6.项目管理仪表盘1)基于信号灯仪表盘报告；2)项目仪表盘和计分卡异同；3)仪表盘管理规则与收益；7.项目管理仪表盘的应用1)ABB公司项目仪表盘管理示例；2)强生公司项目仪表盘管理示例；8.通过衡量来驱动项目管理1)关于项目衡量的概念；2)衡量定义；3)衡量过程；4)项目衡量过程中的其他方法；五、关于课程学习注意事项1)本课程受众群体应该对项目管理有一定程度的认识，尤其是站在绩效管理的角度，推。
项目管理评分标准
项目管理评分标准
概述
本文档旨在为评估项目管理绩效提供评分标准。
评分标准将涵盖以下几个方面：项目目标的实现，项目进度和质量控制，团队协作与沟通，以及风险管理。
评分标准
1.项目目标的实现
项目目标的明确性和可衡量性：项目的目标是否清晰明确，并且可以通过具体指标进行度量。
项目目标的完成情况：项目是否按时完成，并且达到了预期的目标。
项目成果的质量：项目交付的成果是否符合质量要求，是否能够满足客户需求。
2.项目进度和质量控制
项目计划的合理性和可行性：项目计划是否合理，是否考虑到了各种风险和不确定性因素。
项目进度的控制：项目是否按照预定计划进行，是否能够及时发现并解决进度延迟的问题。
项目质量的控制：项目是否采用适当的质量控制措施，是否能够确保交付的成果符合质量标准。
3.团队协作与沟通
团队的组织和协作：团队成员之间是否能够有效合作，在项目中各司其职。
沟通的有效性：团队成员之间的沟通是否畅通，信息是否能够及时传递并被理解。
4.风险管理
风险识别和评估：项目是否对潜在风险进行了充分的识别和评估。
风险应对策略的制定与执行：项目是否制定了有效的风险应对策略，并且能够及时执行这些策略。
风险的监控和控制：项目是否能够定期监控风险的变化，并采取相应的控制措施。
总结
评分标准将根据以上几个方面对项目管理绩效进行评估。
项目经理和相关团队成员应该根据这些标准来指导自身的工作，以提高项目的管理水平和绩效。
pms指标
PMS指标一、什么是PMS指标？PMS指标是项目管理中常用的一种度量标准，全称为”Project Management System Indicators”，即项目管理系统指标。
它是用来衡量项目管理过程中的各个方面的绩效指标，帮助项目团队评估项目的进展和质量，以及实现项目目标的效率和效果。
二、PMS指标的分类PMS指标可以分为多个分类，下面将介绍其中的几个主要分类。
2.1 时间管理指标时间管理是项目管理中非常重要的一个方面。
以下是一些常用的时间管理指标：1.项目进度：衡量项目实际进度与计划进度之间的差异。
2.里程碑完成率：衡量项目里程碑的完成情况。
3.进度偏差：衡量实际进度与计划进度之间的偏差程度。
4.关键路径长度：衡量项目中的关键路径的长度，以确定项目的最短完成时间。
2.2 成本管理指标成本管理是项目管理中另一个重要的方面。
以下是一些常用的成本管理指标：1.项目预算：衡量项目的预算与实际支出之间的差异。
2.成本绩效指数：衡量实际成本绩效与计划成本绩效之间的差异。
3.成本偏差：衡量实际成本与计划成本之间的偏差程度。
4.预算剩余：衡量项目执行过程中剩余的预算。
2.3 质量管理指标质量管理是项目管理中关注的另一个重点。
以下是一些常用的质量管理指标：1.缺陷率：衡量项目中出现的缺陷数量与总工作量之间的比例。
2.客户满意度：衡量客户对项目交付结果的满意程度。
3.测试覆盖率：衡量测试用例覆盖的功能模块比例。
4.问题解决速度：衡量解决项目中出现的问题的速度。
2.4 风险管理指标风险管理是项目管理中必不可少的一环。
以下是一些常用的风险管理指标：1.风险预测准确率：衡量项目团队对潜在风险的预测准确程度。
2.风险影响度：衡量风险对项目目标的影响程度。
3.风险应对效果：衡量项目团队对风险的应对措施的效果。
4.风险发生率：衡量项目中实际发生的风险数量与总风险数量之间的比例。
三、PMS指标的应用PMS指标在项目管理中具有广泛的应用。
度量规格说明书CMMI项目管理模板
度量项意义单位计算公式数据类型数据格式取值范围采集方法工作量了解所有项目的实际工作量人日无正实数保留一位小数不限从项目周报中收集产品规模了解所有项目产品的实际规模业务功能数、功能点，代码行，页数无正整数不限不限从软件估算书中收集产品缺陷了解所有项目产品的缺陷数量个无正整数不限不限从评审报告和走查记录单、系统测试报告、验收测试报告、不符合问题单中收集项目周期了解所有项目的历时个无正整数不限不限从项目计划中收集项目类型了解所有项目的分类无无无无开发，推广，管理服务从项目立项申请单中收集项目状态了解所有项目的状态无无无无新增，正常，延迟，挂起，关闭从项目立项申请单、项目周报、项目会议纪要和项目结项申请单中收集分析项意义度量源分析方法分析时间分析工具报告方法存储方法按类型统计了解公司的项目类型分布情况所有项目的类型直方图（X=类型、Y=项目数）每月初EXCEL整合在《质量月报》中，并通过会议、电子邮件等方式报告给各部门和项目组。
以电子文件方式存储于配置库中公司-度量项规格说明公司-分析项规格说明按状态统计了解公司的项目状态分布情况所有项目的状态直方图（X=状态、Y=项目数）同上同上同上同上按周期统计了解公司的项目周期分布情况所有项目的周期直方图（X=周期、Y=项目数）同上同上同上同上按生产率统计了解公司的项目生产率情况，项目周期只按长、短划分。
所有项目的生产率散点图（X=项目周期、Y=生产率）同上同上同上同上按缺陷密度统计了解公司的产品缺陷情况，项目周期只按长、短划分。
所有项目的缺陷密度散点图（X=项目周期、Y=缺陷密度）同上同上同上同上按不符合项统计了解公司项目的不符合项情况所有项目的不符合项直方图（X=确认类型、Y=不符合项个数）同上同上同上同上按系统测试错误等级统计了解公司项目的系统测试错误等级情况所有项目的系统测试错误数直方图（X=错误等级、Y=错误个数）同上同上同上同上按技术评审缺陷类型统计了解公司项目的技术评审缺陷类型情况所有项目的技术评审缺陷直方图（X=缺陷类型、Y=缺陷个数）同上同上同上同上按工作产品出入库统计了解公司项目的工作产品出入库情况，出入库类型包括基准版本、PTF版本、紧急版本、等。
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chapter__12
23
3、定义数据收集
1. 数据定义 2. 数据收集 3. 收集度量的责任 4. 度量收集的工具
24
目标
提高项目生产率
提高产品的质量
降低成本
度量指标
功能点/小时
缺陷/功能点 成本/功能点
数据定义
责任
项目实施过程中计算出功能 点数
功能点负责人用电子表格记录数据
项目开发周期内记录工作时
35
25
4、分析度量
收集度量数据 与既定的目标进行跟踪比较， 得出相应的结论，进行决策
26
5、改进度量过程
度量过程的改进也有ＰＩＭＡ （Plan,Implementation,Metric,Action）模型： 即计划实施度量改进，
计划： 实施： 度量： 改进：
27
本章要点
多少? 我们花在调整（调整以适应变更的环境）、完
善（增加、提高）和修正（纠正缺陷）上的费 用是多少？
13
GQM-Step3:度量
我们花在调整、完善和修正上的费用是多少？
每类维护活动所花的时间 每类维护活动所花的时间内的总维护成本
14
ＰＳＭ
ＰＳＭ是几十年来数十个组织摸索的如何最佳 地实现软件度量的经验积累
3
本章要点
一、软件度量概念 二、度量技术 三、度量管理过程 四、度量计划 五、案例分析
4
项目中的度量
chapter__12
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项目中的度量
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项目中的度量
跟踪控制项目
项目计划
项目度量
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本章要点
一、软件度量基本概念 二、度量技术 三、度量管理过程 四、度量计划 五、案例分析
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常用的度量技术
GQM（Goal目标-Question问题-Metric度量） ＰＳＭ（Practical Software Measurement:实
用软件测量）
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GQM:目标-问题-度量
GQM（Goal-Question-Measure）是一个杰出的 技术
基于目标驱动的度量技术
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GQM:步骤
1. 选择目标 2. 对于每个目标，设想一下必须回答的问题，
看看是否达到目标 3. 选择回答每个问题所必需的度量 4. 确认度量体系
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GQM-Step1:目标
一年内降低50%维护成本
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GQM-Step2:问题
一年内降低50%维护成本 每个月我们花在维护上的费用是多少? 花在我们支持的每个应用软件上的维护成本是
间量
开发人员随时记录数据
项目实施过程中计算出功能 点数
功能点负责人用电子表格记录数据
计算用户使用三个月后的缺 陷数
服务台的人员在接到用户的报告后采用缺陷跟踪系统 记录数据
项目实施过程中计算出功能 点数
功能点负责人用电子表格记录数据
按工作量计算出劳动成本
项目经理在项目进行过程中记录并计算
项目周期内记录非劳动成本
软件项目度量管理
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承上启下
项目计划
进度计划—核心计划
质量计划
配置计划
辅助计划
风险计划
团队建设
。。。
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RoadMap
合同管理 需求管理 生存期 任务分解 项目估算 项目进度
质量计划 配置计划 风险计划 团队管理 项目度量
集成项目 跟踪控制 项目结束
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软件开发项目管理
第十二章 软件项目度量管理
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度量管理的过程
1. 标识目标 2. 选择度量指标 3. 定义数据收集 4. 分析度量 5. 改进度量过程
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1、标识目标
确定明确的标准目标 例如
度量目标
提高项目生产率 提高项目质量 降低项目成本
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2、选择度量指标
开始实施时，选择一组数量少而且平衡的度量， 有助于达到目标
与可获得的潜在利益相平衡 防止意外成本（后果）的发生
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本章要点
一、软件度量基本概念 二、度量技术 三、度量管理过程 四、度量计划 五、案例分析
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案例分析
School项目案例说明：
度量计划
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小结
如何利用GQM技术选择度量 掌握度量的基本指标 能够在项目实施度量
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基于风险和问题驱动的度量 模型：
信息模型：解决度量信息结构的问题 过程模型：描述度量活动和任务
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ＰＳＭ－度量信息模型
项目决策
信息需要
信息产品
项目度量
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ＰＳＭ－度量过程模型
建
立
度量计划
和
计划度量
执行度量
维
护
新问题
承
诺
评价度量
改进措施
分析度量
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本章要点
一、软件度量基本概念 二、度量技术 三、度量管理过程 四、度量计划 五、案例分析
可以采用GQM技术选择软件度量
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2、选择起步度量
1. 生产率,例如 X Loc/hour 2. 质量,例如 X Defects/ Loc 3. 规模成本，例如 人月工作量 4. 时间，例如 工期
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度量指标举例
度量目标
提高项目生产率 提高项目质量 降低项目成本
度量指标
每小时的功能点数 每个功能点产生的缺陷数 每个功能点的成本
一、软件度量基本概念 二、度量技术 三、度量管理过程 四、度量计划 五、案例分析
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度量计划包括的内容
信息需求（目标） 度量指标 度量规程
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产品质量度量
缺陷密度
缺陷控制图：执行控制 上限见下图，如果缺陷 密度超出控制上线需要 采取措施
度量指示器 分析模型
产品中的缺陷 密度
1000*D/L
派生度量
派生度量
代码中缺陷数D
计算代码中的缺 陷数
度量函数
基本度量
基本度量
度量方法
度量方法
项目中代码行 L
计算代码行
实体
缺陷数 数
代码行
30ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
控制上限 缺 陷 密 度
时间
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度量管理的一些建议
采用各种工具（测试的工具，配置的工具，计 划的工具等）
测量可以成为习惯 从简单做起/数量少、操作简单 分享数据 开始度量时设定度量底线：收集度量的成本应