主机厂调查表汽车制造厂
汽车调查的表格 文档
汽车厂家，把品牌大旗再举高些三年前，在北京某名校的MBA课堂上，市场营销老师在黑板上把“v”写在“w”上并画了个圈，然后问在座的MBA学员们那代表什么？一些人说那是上海大众，另一些人说那是一汽大众，还有一些人很迷茫：它到底属于谁啊？但如果现在再有人在任何场合提出同样的问题，在场的人肯定会很快达成共识：它代表德国大众！在2004年7月到8月北京零点前进咨询有限责任公司与搜狐汽车频道联合举办的大型系列汽车网络调查第一期——“网友眼中的汽车品牌”活动中，先后有11000多名网友参与了调查问卷的填写，回收有效问卷8507份（本报告中使用数据，据已回收的有效问卷统计为准）。
在回答这个问题时80.1%的网友选择了德国大众。
国际汽车品牌在中国市场的深入人心由此可见一斑。
靓车荟萃的中国车市“中国汽车市场，世界上最后一块处女地”这个美丽传说给全球的汽车巨头们描绘了一副无比美好的蓝图。
基于对中国汽车尤其是轿车市场光辉远景的良好预期，在中国政府市场换技术的政策思想条件下，在越来越多的地方政府将汽车确立为地方经济支柱产业竭力支持地方汽车企业发展、不断为新汽车企业的建立及其与其他资本合作和经营提供支持，广开绿灯的背景下，早先一步进入中国的世界汽车产业巨头们或者与原有合作伙伴继续合作增资扩建，或者另起炉灶；后来者也不甘人后，新投资一掷万金，在中国市场志在必得的心态溢于言表。
截至目前为止，世界的“6＋3”（大众、通用、戴姆勒-克莱斯勒、福特、丰田、雷诺-日产、标致-雪铁龙、本田、宝马），悉数在中国抢滩登陆。
德国大众南携上汽大众、北拥一汽大众，与中国顶级汽车集团的合作牢牢的树立了大众在中国市场的老大地位，产品占领了中国轿车市场的大半江山；通用、丰田通过巧妙的资本运作在中国各拥有三个合资企业，有消息称丰田很快将在广州建立在华的另一个生产基地；日产牵手东风，在中国汽车资本运作高手的鼎立支持下，正加紧协调东风、风神汽车、郑州日产之间的关系，调整在中国的产业布局；以豪华轿车闻名于世的戴姆勒-克莱斯勒也在步宿敌宝马的后尘，将自家的商用车和乘用车一股脑的拿给了北汽集团。
主机厂分布
位置 上海安亭、南京、芜湖 北京顺义 天津 天津 广州 武汉、襄樊 杭州、慈溪、临海、宁波 、上海、湘潭、济南、成都、宝鸡 广州、襄阳、郑州、大连 重庆、南京 重庆 盐城 哈尔滨 景德镇、九江 西安、北京、深圳、上海、长沙 长春 海口 柳州、重庆、青岛 沈阳 福州 南京 武汉 沈阳 广州 北京大兴 湘潭 重庆 曲靖 天津 贵阳 吉林市 合肥 十堰、襄阳、武汉、广州 保定 长沙 郴州 成都 保定 荣成 北京顺义、黄骅 长沙 长沙 丹东 十堰
汽车厂供应商信息调查表(模板)
山东国金供应商基本情况调查表公司基本信息（必填）主要联系人（必填）体系建设情况（必填）是否通过质量体系认证? 是□否□请说明已通过何种质量体系认证及认证项目（已通过认证的）、证书有效期或质量体系建设的认证计划（未通过认证的）__________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ 附件：如果通过, 请附上认证证书的复印件.主要产品信息（必填）生产能力（必填）:有几班人员配置: 现为几班制:现有生产能力: 设计生产能力:是否有模具的设计能力? 有□无□是否有模具制造能力? 有□无□是否有模具维修能力? 有□无□二级供应商信息（必填）厂内试验设备（必填，可根据需要调整表格）技术能力（必填）试制能力（必填）主要模具加工设备最新发展动态（扩建规划、新产品规划等）出口业务物流服务（必填）有无物流组组织有无安全库存？有多少数量？物流信息如何传递？有无采取准时化生产和供货？是否总是能满足客户的供货要求？有没有因供货不及时导致客户停产或投诉？您公司采用哪种形式的运输当您公司的货物将被误期时, 运输公司将采取哪些补救措施环境管理是否通过环境体系认证? 是□否□请说明已通过何种环境体系认证及认证项目（已通过认证的）或环境体系建设的认证计划（未通过认证的）如果通过, 请附上认证证书的复印件.请提供下列资质的复印件或文件（快件寄回），用于建立供应商档案。
有（Y）无（N）（必填）1 工商营业执照（副本）2 税务登记证（副本）3 质量体系4 环境体系5 试验室认证6 公司简介7 组织机构图8组织机构代码证（副本）9 开户行账户信息10 授权委托书（公司领导签字、盖章，被授权人身份证复印件）。
汽车厂顾客满意度调查表.
朝柴发动机编码：DCD-MR-802-02顾客满意度调查表（表一）此问卷适用于汽车厂采购人员单位：—部门：填写人：—职务：年龄：日期：电话：第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5,不重要为1如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，调查人员要询问原因如满意程度在“不满意”以下时，调查人员要询问原因项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意（1-51服务态度2、技术/业务能力3对顾客回访频度4及时响应顾客需求情况5、合同履行6发票准确及时性7供货能力8、产品价格（102）(105)（D系列第二部分朝阳柴油机综合情况1.您熟悉的产品：朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机2.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5：重要5,不重要1）产品性能一质量一品牌一价格服务供货能力其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5:很满意5,很不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴其它:第三部分其他情况1.朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点：2.朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点：3•哪些方面影响您的采购决策？（品牌、价格、供货周期）4 •您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃5.希望朝柴公司采取的改进措施：谢谢您的合作！朝柴发动机顾客满意度调查表（表二）此问卷适用于汽车厂技术人员单位：—部门：填写人：—职务一年龄：日期：电话：♦如满意程度在“不满意”以下时，面访人员询问原因项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5,不重要为1♦如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，面访人员询问原因（1-51、服务态度2、技术/业务能力3、对顾客回访频度4、及时响应顾客需求情况5、合同履行6、发票准确及时性7、供货能力8产品价格（102）（105）（D系列第二部分产品性能（重要度：1-5; 重要为5,不重要为1项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意2、噪音项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意2、噪音(1-51、排放3、省油4、起动性5、功率6、可靠性7、加速性8外观第三部分朝阳柴油机综合情况1.您熟悉的产品：朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机2.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5:重要5,不重要1）产品性能质量品牌价格服务供货能力其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5:满意5,不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴其它：3.您对朝阳柴油机的感觉是：大大超过我们的要求稍稍超过我们的要求已经达到要求没有达到要求，但差距较小没有达到要求，但差距较大第四部分其他情况1.朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点：2.朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点：3.您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃4.希望朝柴公司采取的改进措施：谢谢您的合作！7、供货能力顾客满意度调查表（表三）此问卷适用于汽车厂销售人员单位：—部门：填写人：—职务：年龄：日期：电话：第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5, ♦如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，面访人员询问原因 ♦如满意程度在“不满意”以下时，面访人员询问原因项目重要程度很满意 满意 基本满 不满意 意 （1-5 1、服务态度2、技术/业务 能力3、对顾客回 访频度4、及时响应 顾客需求情况5、合同履行6、发票准确及时性朝柴发动机不重要为1 很不满 意8产品价格(102)(105)(D系列第二部分产品性能(重要度：1-5;重要为5,不重要为1很不满意项目重要程度很满意满意基本满意不满意(1-51、排放2、噪音3、节油4、易起动5、功率6、可靠性7、加速性8外观第三部分朝阳柴油机综合情况4.您熟悉的产品：8产品价格(102)朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机5.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5:重要5,不重要1）产品性能一质量一品牌一价格服务一供货能力.其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5：满意5，不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴锡柴康明斯其它:6.您对朝阳柴油机的感觉是：大大超过我们的要求稍稍超过我们的要求已经达到要求没有达到要求，但差距较小没有达到要求，但差距较大第四部分其他情况1.朝柴的哪些服务让您满意？其它厂家有哪些独到之处的服务让您满意？东风朝柴还有哪些服务亟待提高？2.贵公司在营销策略中是否强调柴油机品牌？3.在服务时如需要支持，您能得到朝柴公司的及时支持吗？您经常联系的人是谁？4 .您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃5.您在使用朝阳柴油机的过程中，还有什么意见和建议？谢谢您的合作！。
汽车生产企业质量保证能力调查表-征求意见
4.供应商档案中有无供方样品检验报告，有无小批量供货检验评价意见；涉及3C认证的关键零部件是否取得相关认证；
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关键件主要原材料供方的选择考评记录，供方复评及取消机制。关键零部件及材料的接受要求。
1.企业是否收集掌握出口汽车相关标准和技术法规并及时更新；
2.查企业出厂成品检验依据或检查表，是否包括国家强制性技术要求，适用时是否包括目标市场国家或地区的汽车产品强制性技术法规或技术标准；
3.例行检验和确认检验要求，试验方法和成品调整调试是否符合规范要求；
4.与出口汽车同型号的产品是否取得了国家认可实验室的型式试验报告并被判定合格。
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二．采购控制
1.供方选择与评价
建立供应商选择、评定和日常管理制度，
实施合格供方的评估、确定合格供方名录，并建立档案。
1.企业是否建立供应商选择、评定和日常管理的程序，有无相关评定资料（表）；采购、质量管理、技术管理、生产计划、成本管理等部门是否参与评定，有无量化评定指标；
2.企业合格供方名册中，重要零部件的生产企业是否通过了TS16949汽车供应链企业质量体系认证；是否按年度或季度动态评定，是否经企业授权人审签，最新受控版本是否向相关部门（如检验、采购、生产、财务、仓储物流等）发布或在企业网络共享；
1.查必须经计量标准部门检定的检测设备，是否规定了检定周期，并按期送检，取得检定合格证；
2.查取得检定资质证可以自行检定或校准的计量器具是否可以溯源到国家计量基准（标准计量物）。
汽车公司员工满意度调查表
汽车生产集团员工满意度调查问卷本调查旨在找出公司管理方面的问题，以提升员工对公司的满意度。
调查采取不记名形式，调查的结果由人力资源部汇总并报公司领导，任何其他人都不会接触。
在所有的问题中，没有“正确”和“错误”之分。
您个人对所提问题的第一判断就是最佳回答。
员工的想法对于公司至关重要，因此我们十分感谢您积极参与此次调查。
请在你认为最能代表自己观点的方框内打上“√”号，下面是例子。
有关您本人的问题请回答下列问题，按照第一页中的说明在你选择的答案后面划上“”号。
你的答案将保密并匿名处理。
1. 您已经为公司工作了多长时间？不足3个月□ 3个月至6个月□ 6个月至1年□ 1年至2年□ 2年至3年□ 3年以上□2. 您所在的部门？销售部□ 售后服务部□ 财务部□ 综合部□ 人力资源部□ 市场部□ 新业务部□3. 您的学历是？大专以下□ 大专□ 本科及以上□4. 您是如何加入公司的？高校招聘□ 人才市场招聘会□ 报纸招聘□ 推荐□ 内部调配（集团其它品牌）□ 其他□如果是其他，请列出加入的具体方式：5. 您加入公司前的经验：应届毕业生（无经验）□ 有相关工作经验□◆ 示例 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 目前的工作对于我来说是具有挑战性的 □ □ □ □ □ √1.目前的工作对我来说是具有挑战性的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□2.我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□3.公司提供给我职业发展所需的信息和帮助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□4.我为在公司中工作而感到自豪非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□5.我拥有充分的权力来更有效的安排好个人工作非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□6.我能清晰了解我的工作对实现公司总体目标所作的贡献非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□7.我觉得公司鼓励我提出新的和更好的做事方法非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□8.综合考虑一切，我对我的工作总体非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关培训与发展的问题9.在公司中，我得到了很好的持续学习以提高个人能力的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□10.我相信自己在公司中拥有成长和发展的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□11.公司一般会提升最能胜任的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□12.公司为我提供可以提高技能水平的培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□13.关于公司提供的培训机会：i.我的上司积极鼓励我参加这些培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.我能够从我的工作中抽出时间来参加培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□14.总体来说，我对在公司中实现自己的长期职业发展目标很有信心非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□15.公司在以下方面做得很好：i.开发员工的全部潜力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.留住最好的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□16.公司能够很好的将回报与绩效相结合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□17.我的上司定期指导我改进工作绩效非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□18.当我很好地完成工作时，我的表现：a)被公司认可非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)得到奖励非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关团队合作与沟通的问题19.工作中的同事能很好地协助我将工作完成非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□20.我们的工作团队能够得到其他工作团队很好的配合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□21.我的上司鼓励开放的、诚实的双向交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□22.我所在的部门与其他部门之间合作融洽非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□23.我所在的部门中在作出决策时会考虑不同的观点，并进行开放的讨论非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□24.公司能很好的让员工知道影响他们的事情非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□25.公司在了解员工的观点方面作出了大量的努力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□26.管理层和员工之间有着充分的接触和联系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关工作量的问题27.我所在的部门一般拥有足够的员工处理工作任务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□28.一般情况下，要求我做的工作量是合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□29.我认为我所在部门的管理良好非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□30.在公司中，员工能够较好平衡工作和生活之间的关系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□31.在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□32.我所在的部门对我们客户的需求有清晰的理解非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□33.我所在的部门能够通过客户的反馈改进我们的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□34.公司拥有良好的声誉，因为i.客户服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.产品质量非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关管理层和我的上级的问题35.公司中的高级管理层在下列几个方面做得很好：i.确定明确的目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.确定目标明确的优先顺序非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iii.防患于未然非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iv.将公司作为一个整体进行管理非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□36.我信任公司的管理层，愿与之进行诚恳的交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□37.我的上司：i.对表现良好的员工表示关注非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.理解员工在工作中感受到的问题非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□38.我的上司拥有充分的权力以有效的管理我们的工作组非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□39.我的上司具备充分的能力以履行其职责非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□40.我的上司在我的职业生涯规划中扮演着积极的角色非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□41.我的上司在下列方面做得很好：i.设定工作目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.需要的时候可以向之求助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□42.我的上司定期对我的工作绩效作出非正式的反馈非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关薪酬待遇的问题43.公司给员工的回报（如休假、社会保险、午餐等）不低于同行业其他公司的水平45.我的业绩以及对公司的贡献得到了公平合理的回报非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□46.与公司中其他相似职位的同事相比，我觉得我所得的报酬是公平合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□47.您对整体福利计划/方案的总体评价非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□48.我相信我在公司中得到的回报不低于其他公司给予的回报a)在我们所处区域内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)在我们所处行业内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□49.下列福利对您的重要性程度如何？请仅对一到两项您认为最为重要的福利项目选择“极为重要”。
国内主机厂分布图
国内主机厂分布图（最新版）xx汽车供应链xx北京现代、北京奔驰、北汽、长安、福田、宝沃、福田戴姆勒、北方尼奥普兰客车，北京吉普凯特xx上汽乘用车、上汽通用、上汽大众、吉利华普（解散）、申沃客车、万丰客车、康迪、上海申龙、蓥石（不确定），蔚来汽车xx一汽丰田、一汽夏利、华泰、国能、长城、比亚迪、格力、路通电动、恒天新能源、美亚、伊利萨尔客车、国宏、嘉远xxxx：xx哈尔滨：长安福特（前哈飞）、一汽哈尔滨轻型汽车、龙华客车xx：龙华客车xx沈阳：通用北盛南北厂、华晨宝马（铁西和大东）、华晨、日野（解散？）、五洲龙、森源艾思特福大连：日产、奇瑞、比亚迪、曙光黄海（威马收购）、华晨客车BSV、一汽客车丹东：黄海xx：航天xxxx长春：一汽轿车（马自达和奔腾工厂）、一汽马自达（阿特茲和CX-4）、一汽丰田、一汽大众、一汽通用、一汽解放、一汽四环xx市：一汽xx，xx微卡xx包头：xx重型、xx客车、xxxx：华泰、奇瑞xx：陕汽xxxx：xx现代、北汽保定：长城（徐水工厂等）、中兴、长安、定兴天马汽车（改装）、大迪汽车（改装）定州：长安xx：xx、xx石家庄：正定中博汽车（广通汽车收购，）、新宇宙、双环，河北宏昌天马邢台：清河御捷、红星汽车（多氟多收购了）、金后盾（应该是军工企业）、中航长征、开元汽车，太行汽车xx：xx客车xx：xxxxxx郑州：东风日产、郑州日产、宇通、上汽（收购东风日产新建的空置基地）、海马、森源、少林客车开封：奇瑞xx：宏瑞xx：力帆新能源xx：xx，一拖xx赛特xx：中集华骏xx运城：大运长治：xx航天成功xx：xx重汽、xxxx：xxxx大同：陕汽重卡xx西安：比亚迪、陕汽、陕西通家、苏州金龙、秦汉、骊山军用客车、西沃客车宝鸡：吉利、陕汽通家、华山车辆、宝华汽车汉中：金汉客车（众泰新能源客车厂）、江汉xx：跃xxxx：陕汽xxxx：知豆、xx、xx、宇通xx烟台：通用xx、xx客车xx：北汽新能源xx：xx、重汽、xx、莲花青岛：通用五菱、一汽大众？、一汽解放、比亚迪，北汽新能源潍坊：诸城福田（微型面包车、7座以上商务车、微轻中卡等，福田每年销售汽车约70万量，60%以上的产品来自于潍坊及潍坊下属的诸城市）、瑞驰、比德文、雷丁，英智，福田雷沃xx：凯马汽车xx：新xx知豆、众泰、沂星电动客车德州：齐河御捷、齐河乐唯、齐河宝雅、富路，德州丽驰xx：国金、xxxx：江淮（轻xx）xx：时风、中通客车xx：华泰汽车泰安：航天泰特，莲花客车，青年客车，北汽国泰日照：xx五征xx：xxxxxx：重汽xx：xxxxxx：xx日新能源即墨：一汽大众xx：广汽吉奥xx南京：上汽、上汽大众、长安马自达、长安、依维柯、蔚来动力、博郡、比亚迪、金龙、FMC、嘉远电动，上汽乘用车，跃进，南京金龙常熟：奇瑞捷豹路虎、观致、华东汽车，丰田研究中心扬州：仪征上汽乘用车/商用车、仪征上汽大众、江淮（皮卡）、嘉远电动、江都女神汽车、潍柴亚星客车、道爵、安凯（江淮收购）、九龙汽车，扬州卡力诺xx：北汽、xx汽车盐城：东风悦达起亚、悦达多功能汽车、奥新新能源无锡：上汽商用车、铠龙东方、太湖汽车，江南客车，长城华冠常州：车和家、北汽新能源（黄海客车）、金坛众泰、东风新能源、郑州日产xx：xx客车苏州：前途、金龙、特斯拉（不确定）、九龙xx：敏安，xx汽车xx：底特律电动南通：陆地方舟、xx、公爵、中航xx徐州：徐工汽车、淮海集团弘安新能源汽车（2016年12月注册，30万辆工厂建设中）、路航（徐矿集团）xx：xxxx：xx车辆，xx客车，xx客车xx：海格客车，xx汽车，xx龙皮卡xx杭州：众泰、长安福特、东风裕隆、吉利（大江东）、广汽（前吉奥）、东风沃尔沃（在建）、西湖比亚迪、长江、萧山万向、新时空电动宁波：吉利春晓工厂/慈溪/北仑工厂、上汽大众、知豆、中车电车、奉化比亚迪台州：吉利临海/路桥工厂、沃尔沃、台鹰电动车、三门市永源、新吉奥xx：众泰xx：xx乐视、众帮新能源金华：大华（零跑科技）、永康众泰、康迪、广马新能源、青年xx：合众新能源xx：xx工厂在建xx：xx工厂在建xx：xxxx：xx、xx电动汽车义乌：xx慈溪：上海大众xxxx合肥：长安、江淮、安凯（江淮收购）、蔚来代工厂、星凯龙芜湖：奇瑞、凯翼、联合重卡、集瑞重卡（改名了）xx：江淮3个工厂（xx，商务，微客）xx：xx、xx客车xx：陕汽xx：华菱星马xx：奇点、陕汽xx：安达尔、江淮（新能源）xx：江淮（xx）xx：广通汽车xx：炫风汽车xx武汉：东风风神、东风本田（2个厂）、神龙（3个工厂）、东风雷诺、东风新能源、银隆、上汽通用襄阳：东风因菲尼迪、东风日产、东风股份、众泰的鸿太阳、宝骐（待建）、御捷（待建）、众泰、福田（工程机械）、神龙（动力总成），襄阳雅致十堰：东风重卡、东风小康、三环，大运卡车xx：xx猎豹xx：广汽（前xx）xx：众泰xx：大治汉龙、大治众泰xx长沙：广汽菲亚特克莱斯勒、广汽三菱、上汽大众、众泰、福田、长丰猎豹、比亚迪、北汽、梅花客车、中上汽车、陕汽xx：xx、xx、北汽、众泰xx：北汽、xx、时代电动xx：xx猎豹xx：三一重工、三一客车xx：xx客车xx：xx客车，华菱星马xx乌鲁木齐：上汽大众、广汽、陕汽、东风新汽xx：北汽xx公司，生产越野车xx成都：吉利、沃尔沃、神龙第四工厂、一汽丰田、一汽大众、川汽野马、银隆、大运、一汽解放、同捷汽车、龙泉绿驰（中能东道的）、中植、南骏、金迪、成都客车，重汽王牌，雅骏新能源，健坤新能源，四川省客车制造有限公司，xx：xx（收购东风）xx：华瑞、川汽野马新能源资阳：xx汽车、xx现代xx：江淮（轻卡）xx：xxxx汽车自贡：xx汽车xx：xx汽车xx长安福特、长安铃木、长安、银翔、众泰、通用五菱、北京现代、小康、金康、潍柴嘉川、华晨鑫源、力帆、SWM斯威、比速、长帆新能源、庆铃、上汽依维柯红岩、长安跨越、恒通客车、铁马、迪马特种车、五洲龙、北奔重卡、中奇特种汽车、川江汽车、龙江轻型车、渝安汽车、凯瑞特种车、宗申汽车，重庆比速xx福州：福建奔驰、福汽、东南汽车、长丰三菱xx：xxxx：xx旅行车，xx丰泰xx：新xxxx：xx动力（电动车）、重汽xx汽车xx：金井莲花，xx客车xx柳州：通用五菱、五菱、东风柳汽，一汽柳特xx：xx客车、大宇xx：源正新能源xx广州：花都东风日产、广汽丰田、广汽本田、广汽日野（解散？）、广汽、广汽客车、北汽、小鹏代工厂、广汽比亚迪客车、广汽菲亚特克莱斯勒，广汽传祺深圳：比亚迪、长安PSA、比亚迪戴姆勒、陆地方舟、五洲龙佛山：一汽大众、福田（拓陆者）、陆地方舟、飞驰珠海：银隆、广通客车（已经被中兴收购，做新能源）xx：xx客车工厂、福迪汽车xx：xxxx：xxxxxx：宏远xx：万里汽车xx南昌：江铃、陆风汽车（江铃控股）、江铃福特、江铃新能源、百路佳客车、五十铃、晶马汽车上饶：爱驰亿维（爱车）、汉腾、上饶客车、中汽瑞华xx：xx客车厂景德镇：昌河铃木、北汽昌河、蓥石（待定）xx：xxxxxx：xx客车xx：江铃轻汽、骐铃xxxxxx：xx、奇瑞万达、xxxx：xx、xxxx汽车毕节：力帆遵义：xx航天成功安顺：云雀汽车（被北汽收购，之前被青年收购）xxxx：东风，五龙，中航xx：北汽大理：力帆、凤仪骏马汽车、洱源骏马新能源汽车、时骏汽车xx：一汽xxxxxxxx，xxxxxx海口：xx，xx11/ 11。
中国各汽车主机厂乘用车产能汇总表(2011-2016)
企业名称企业简称所属集团产地区域产地省份产地城市产地地区上汽通用五菱汽车股份有限公司上汽通用五菱上汽集团山东分区山东青岛黄岛上海大众汽车有限公司上海大众上汽集团华东二区江苏南京江宁上海大众汽车有限公司上海大众上汽集团华东一区上海上海安亭上海大众汽车有限公司上海大众上汽集团华东一区浙江宁波慈溪上海通用汽车有限公司上海通用上汽集团华东一区上海上海浦东金桥上海通用东岳汽车有限公司上海通用上汽集团山东分区山东烟台福山上海通用（武汉）上海通用上汽集团华中分区湖北武汉江夏上海通用（沈阳）上海通用上汽集团辽宁省沈阳上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司上海汽车上汽集团华东一区上海上海南汇临港南京汽车集团有限公司南汽上汽集团华东二区江苏南京浦口一汽-大众汽车有限公司一汽大众一汽集团华南分区广东佛山天津一汽丰田汽车有限公司天津一汽丰田一汽集团华北分区天津天津泰达天津一汽丰田汽车有限公司天津一汽丰田一汽集团华北分区天津天津西青天津一汽夏利汽车股份有限公司天津一汽夏利一汽集团华北分区天津天津西青一汽海马汽车有限公司一汽海马一汽集团华南分区海南海口金盘东风日产乘用车公司（花都一工厂）东风日产东风集团华南分区广东广州花都东风日产乘用车公司（花都二工厂）东风日产东风集团华南分区广东广州花都神龙汽车有限公司神龙汽车东风集团华中分区湖北武汉蔡甸东风本田汽车有限公司东风本田东风集团华中分区湖北武汉蔡甸东风渝安车辆有限公司东风渝安东风集团西南二区重庆重庆沙坪坝东风汽车集团股份有限公司乘用车公司东风乘用车东风集团华中分区湖北武汉蔡甸重庆长安汽车股份有限公司重庆长安长安集团西南二区重庆重庆江北重庆长安汽车股份有限公司重庆长安长安集团西南二区重庆重庆鱼嘴长安福特马自达汽车有限公司长安福特马自长安集团西南二区重庆重庆渝北长安福特马自达汽车有限公司长安福特马自长安集团华东二区江苏南京江宁南京长安汽车有限公司南京长安长安集团华东二区江苏南京溧水重庆长安铃木汽车有限公司重庆长安铃木长安集团西南二区重庆重庆巴南长安标致雪铁龙汽车有限公司长安标致雪铁长安集团华南分区广东深圳观澜江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河汽车长安集团华南分区江西九江广汽本田汽车有限公司广汽本田广汽集团华南分区广东广州黄埔、增城广汽丰田汽车有限公司广汽丰田广汽集团华南分区广东广州南沙广州汽车集团乘用车有限公司广汽乘用车广汽集团华南分区广东广州番禹本田汽车(中国)有限公司本田中国广汽集团华南分区广东广州黄埔吉奥集团有限公司吉奥汽车广汽集团华东一区浙江台州路桥吉奥集团有限公司吉奥汽车广汽集团山东分区山东东营东城比亚迪股份有限公司比亚迪汽车比亚迪华南分区广东深圳龙岗奇瑞汽车股份有限公司奇瑞汽车奇瑞汽车华东二区安徽芜湖奇瑞汽车股份有限公司奇瑞汽车奇瑞汽车东北分区辽宁大连浙江吉利控股集团有限公司浙江吉利吉利汽车华东一区浙江台州临海浙江吉利控股集团有限公司浙江吉利吉利汽车华东一区浙江台州路桥浙江吉利控股集团有限公司浙江吉利吉利汽车华东一区浙江宁波北仑浙江吉利控股集团有限公司浙江吉利吉利汽车华东一区浙江宁波慈溪浙江吉利控股集团有限公司浙江吉利吉利汽车华东一区上海上海枫泾重庆力帆乘用车有限公司力帆乘用车力帆汽车西南二区重庆重庆渝北重庆力帆汽车有限公司重庆力帆力帆汽车西南二区重庆重庆璧山长城汽车股份有限公司长城汽车长城汽车华北分区天津天津东南(福建)汽车工业有限公司东南汽车福建汽车华南分区福建福州青口福建戴姆勒汽车工业有限公司福建戴姆勒福建汽车华南分区福建福州青口荣城华泰汽车有限公司荣城华泰华泰汽车山东分区山东荣城河北中兴汽车制造有限公司中兴汽车中兴汽车华中分区湖北宜昌庆铃汽车(集团)有限公司庆铃汽车庆铃汽车西南二区重庆重庆天津天汽集团美亚汽车制造有限公司天汽美亚天津汽车华北分区天津天津西青浙江永源汽车有限公司浙江永源浙江永源集团华东一区浙江台州三门一汽大众青岛工厂一汽大众一汽集团青岛青岛即墨市龙泉镇一汽大众成都工厂一汽大众一汽集团四川成都神龙汽车有限公司神龙汽车四川成都北京汽车工业控股有限公司北京现代北京汽车重庆重庆北京汽车工业控股有限公司北京现代北京汽车河北沧州北京汽车工业控股有限公司北京现代北京汽车北京顺义东风悦达起亚汽车有限公司东风悦达起亚江苏盐城北京吉普北京吉普华晨中国汽车控股有限公司华晨集团贵州云雀主要车型产能志俊、普桑、新帕萨特桑塔纳、polo、帕萨特、朗逸、途安、途观、明锐、晶锐、昊锐别克全系、凯迪拉克乐风、乐骋、景程、新赛欧24万（二期）30万别克GL8豪华商务车、别克GL8商务车、雪佛兰荣威550、MG3、MG6MG7、R350奥迪等RAV4、皇冠、卡罗拉、锐志花冠、威驰威乐、威志、威姿、夏利天津一汽规划从2012年到2015年的销量目标分别为31万辆、41万辆、52万辆和60万辆。
汽车及零部件企业调查表
汽车及零部件企业调查表
企业名称
(盖章)
注册时间
通讯地址
邮编
法人代表
电话
传真
联系 人
电话
传真和E-mail
注册登记类型
（在选项上打勾）
1国有企业2集体企业3股份合作企业4联营企业5有限责任公司6股份有限公司7私营企业8港、澳、台商投资企业9外商投资企业10其他企业
注册资总数
人
其中大专以上人员
人
从事科研活动人员总数
人
占总人数比例
%
是否有企业研发中心
1 有 名称
是否通过认定：1国家级 2 省级 3市级 4 无
2 无
企业已有产学研合作单位
1 有 名称
2 无
科技创新情况
2008年承担市级（含）以上项目情况
编号
项目名称
项目类别
归口部门
1
2
3
拥有自主知识产权情况
自主研发
受让（有偿）
1 是
2 否
如未上市，是否有上市意愿
1 是 2 否
是否已引入风险资金
1 是2 否
如已引入风险资金，金额为
万元
企业需求
企业是否有技术培训的需求
1 是 需要哪方面培训
2 否
需要的工作站的技术服务（最多选两项）
1技术中介2科技成果转让3人才培训
4技术指导5合作研发
贵企业发展最缺乏的是
1 人才 2 资金 3 技术供需信息 4 政策 5 管理
受赠（无偿）
并购
独占许可
发明专利（项）
实用新型（项）
外观设计（项）
通过相关行业认证
编号
认证名称
1
整车厂满意度调查问卷模板
尊敬的整车厂合作伙伴：您好！感谢您一直以来对（整车厂名称）的大力支持与信任。
为了更好地了解我们的产品和服务在市场上的表现，以及持续改进我们的工作，我们特此开展本次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
预计您完成本问卷大约需要10-15分钟。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写）2. 企业所在地：（请填写）3. 企业类型：（请选择）- A. 汽车制造商- B. 汽车零部件供应商- C. 汽车经销商- D. 其他4. 负责人姓名：（请填写）5. 联系电话：（请填写）二、产品满意度1. 您对我们（整车厂名称）的产品整体满意度如何？- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们产品的哪些方面最满意？（可多选）- A. 性能- B. 外观- C. 舒适性- D. 安全性- E. 环保性- F. 品牌形象- G. 其他（请说明）3. 您认为我们产品的哪些方面需要改进？（可多选）- A. 性能- B. 外观- C. 舒适性- D. 安全性- E. 环保性- F. 售后服务- G. 价格- H. 其他（请说明）三、服务满意度1. 您对我们（整车厂名称）的销售服务满意度如何？- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们销售服务中哪些方面做得较好？（可多选）- A. 售前咨询- B. 销售技巧- C. 价格优惠- D. 售后支持- E. 其他（请说明）3. 您认为我们销售服务中哪些方面需要改进？（可多选） - A. 售前咨询- B. 销售技巧- C. 价格优惠- D. 售后支持- E. 其他（请说明）四、合作满意度1. 您对我们（整车厂名称）的合作满意度如何？- A. 非常满意- B. 比较满意- C. 一般- D. 不太满意- E. 非常不满意2. 您认为我们合作中哪些方面做得较好？（可多选）- A. 合作共赢- B. 诚信经营- C. 技术支持- D. 信息共享- E. 其他（请说明）3. 您认为我们合作中哪些方面需要改进？（可多选）- A. 合作共赢- B. 诚信经营- C. 技术支持- D. 信息共享- E. 其他（请说明）五、其他建议1. 您对我们（整车厂名称）还有什么其他建议或意见？（请说明）感谢您抽出宝贵时间。
汽车零部件生产企业的调查问卷
汽车零部件生产企业的调查问卷尊敬的受访者：您好！我们是来自某汽车零部件生产企业的调研团队，非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。
为了更好地了解汽车零部件生产企业的现状和需求，我们希望通过本次调查了解您对汽车零部件生产企业的认知和期望。
请您根据您的实际情况或意见回答以下问题。
对于您可能涉及到的个人隐私信息，我们将严格保密，仅作为调查分析和研究之用。
谢谢！一、关于企业基本信息1. 请问您所在的企业名称是什么？2. 您所在的企业属于什么类型（如国有企业、民营企业、合资企业等）？3. 您所在的企业的规模如何（如小型企业、中型企业、大型企业等）？4. 您所在的企业主要生产什么类型的汽车零部件？5. 您所在的企业主要销售市场在哪里（如国内市场、国际市场等）？二、关于企业发展6. 您认为目前汽车零部件生产企业面临的主要问题是什么？7. 在当前竞争激烈的市场环境下，您认为企业应该采取哪些措施来提高竞争力？8. 您认为企业的发展重点应该放在哪个方面（如技术创新、产品质量、营销推广等）？9. 对于企业未来发展，您有哪些期望和建议？三、关于产品质量与技术创新10. 您认为汽车零部件生产企业应该如何提高产品质量？11. 您认为企业应该如何加强技术创新？12. 您是否认为技术创新是提高企业竞争力的关键？四、关于市场需求与产品研发13. 您认为当前市场对汽车零部件的需求趋势如何？14. 您所在企业目前有没有进行新产品的研发计划？15. 如果有进行新产品研发计划，您认为研发过程中遇到的最大难题是什么？16. 您对企业未来的产品研发有什么建议？五、关于人才队伍与员工培训17. 您认为持续发展的企业需要具备哪些核心人才？18. 您认为企业应如何建设和培养核心人才队伍？19. 您认为如何提高员工技能和专业素质是最有效的？六、关于企业社会责任和可持续发展20. 您认为企业应如何履行社会责任？21. 您认为企业的可持续发展该从哪些方面着手？七、您对汽车零部件生产企业有何其他的建议或意见？（请根据实际情况填写）以上是本次问卷调查的内容，非常感谢您的参与！您的回答对于我们的研究和分析意义重大。
汽车生产企业质量保证能力调查表-征求意见
1.企业年度员工培训计划，有无企业领导审签批准；有无资金、师资、场地、教材等资源保证；
2.重点培训计划项目有无培训实施记录，人员签到表、考核、考试记录，培训效果评价、培训小结等；
3.企业新员工是否经过入职培训、考试合格；是否经过现场操作培训，并考核合格，有无上岗证；
3.企业供方档案一览表是否明确供方档案要求，是否对各供应商建立合格供方档案，资料是否定期更新；
4.供应商档案中有无供方样品检验报告，有无小批量供货检验评价意见；涉及3C认证的关键零部件是否取得相关认证；
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
关键件主要原材料供方的选择考评记录，供方复评及取消机制。关键零部件及材料的接受要求。
1.
2.
3.
1.
2.
3.
三．产品过程控制
1、产品设计与开发控制
产品设计是否受控，是否形成了负反馈系统。
1.企业是否建立了产品设计的控制程序，产品设计的基本要求是否涵盖了国家强制性技术法规的要求。
2.产品设计全过程中发现的问题是否都得到反馈并得到改进。
3.是否建立了产品召回的控制程序，程序中是否涉及了产品设计更改的要求并得到执行。
1.供应商管理程序文件是否明确供方复评或退出机制，
2.年（季）度复评有无量化评定指标；有无供方分级管理要求；
3.关键零部件及主要原材料的进厂接收有无技术质量要求；
4.进厂检验抽样和判定准则、采购品进厂检验单的记录和判定情况、不合格物资的处理情况。
1.
2.
3
4.
汽车主机厂供应商资料调查表
提供的产品
年供应量
附二：请附其他主机厂配套资历证明。
五、质量保障
主要检验手段和检验能力
检验项目
能否试验检验
设备或手段
金相
化学成份
几何尺寸
外观
功能
性能
疲劳强度
量检具的测量精度的控制手段和办法：
开展以下那些质量工程
质量工程
是否
质量工程
是否
质量工程
是否
能力分析
统计抽样
工序控制
质量计划
质量稽查
试验设计
供
应
商
资
料
调
查
表
供应商编码:
供应商全称(章):
GA/RZ7.4－(01)－02
供应商资料调查表
一、企业概况
公司全称：
企业性质：
通常简称：
代码：
公司曾用名（1）
年月到年月
公司曾用名（2）
年月到年月
公司地址：
省份：
地市：
邮编：
联系方式
公司电话：
公司传真：
E-mail：
网址：
销售部门电话：
销售部门传真：
公司主要领导
技术优势：（包括专利技术、专有设备或控制技术、同行业领先技术、公司核心技术）
主要设备：
设备名称
数量
设备名称
数量
拥有的成套生产线（生产同汽车配套产品的）
生产线名称
主要生产品种Leabharlann 列主要工艺流程设备数量
是否具有开发设计能力：□无□有
试制件最短交货周期：天
是否有能力执行APQP：□无□有
是否有能力制定FMEA控制表：□无□有
□自己的车队1-3台□拥有自己的车队3台以上
汽车生产企业调查问卷
汽车生产企业调查问卷贵公司负责人：您好！为了深入了解镇江市汽车零部件企业发展情况，制定相应的政策，协助企业做大做强，提高镇江市汽车产业的竞争力，镇江市发改委拟对全市汽车生产企业进行调查，希望各企业给予积极配合，如实地填写调查问卷。
这次调查情况将作为今后制定相关鼓励政策和评价企业的直接依据，希望各公司认真对待此次调查活动，提供真实、可靠的数据。
此次调查数据仅作为我委内部分析统计所用，不对外公开或用于其他用途。
请根据贵单位的实际情况，如实填写调查问卷。
相关电子表格可从我委网站通知公告栏进行下载（）。
联系人：王琨潘大春联系电话：8Email：镇江市发改委2014年6月企业名称（全称）：法定代表人：地址：邮政编码：联系人：联系电话：传真：Email1 / 8第一部分企业基本情况J1：企业生产的主要产品：（可多选）J2：企业主要经济指标单位：万元，人2 / 8J3：企业生产和配套情况单位：万件/万台/万套第二部分企业研发情况Q1：贵企业是否为高新技术企业：（单选）Q2：贵企业是否有研发机构，如有研发机构，其级别？3 / 8查看Q2-1：如有研发机构请填写Y1题，否则直接填写Y2。
Y1：研发机构从业人员情况（2013年未数）：单位：人Y2：企业各年度研发经费情况：Y3：贵公司的技术来源：（可多选）4 / 8Y4：截止至2013年底，企业专利情况：5 / 86 / 8第四部分镇江市政策环境1.Z1：请对镇江市的政策环境满意程度打分，请用1-10打分，1分代表完全不同意，10分代表完全同意，中间为过渡分值，您将怎样评价以下方面？（每行单选）7 / 8第五部分政策建议J1：政府在支持企业发展还有哪些具体政策需进一步完善？J2：贵企业认为扶持新能源汽车发展还可采取哪些举措和途径？J3：贵企业对我市汽车产业下一步发展的建议？8 / 8。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
远卓管理顾问公司受上海柴油机股份有限责任公司进行服务网络建设咨询项目。
此次问卷调查是远卓管理顾问公司为了更深入了解上柴的主机厂客户产品使用情况及售后服务现状方面的真实状况而进行，希望您能提供给我们最全面和最真实的回答。
我们承诺您的问卷将只作为此次项目之用。
中国 上海 10月
汽车制造厂商调查表
编号：__________
调查员姓名：_________职位：_____联系______(以下1-5题由驻厂人员根据资料填写)
一、生产厂商基本信息
1、 汽车制造厂商名称：________________________
上海柴油机股份有限公司
管理咨询项目调查问卷—汽车制造厂商调查
3、选用上柴厂柴油机的历史：
A、小于1年
B、1-3年
C、3-5年
D、大于5年
4、选用上柴厂柴油机型号（多选）：
A、135
B、114
5、1需求数量大小由大到小顺序排序
A
6、您厂在选用汽车制造配套用柴油机的时候，您主要考虑哪些方面？（请给它们1-10分打分，
1
7、以下列了国内主要的柴油机生产厂商及柴油机的的一些主要指标，请为您最熟悉的三个柴
油机在这些方面打分。
请给它们1-10分之间打分，1分为最差，10分为最好。
8、以下是国内主要的柴油机生产厂商以及柴油机售后服务的一些主要方面，请为您最熟悉的
9、您公司与上柴厂的合作是否愉快？
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
E、很差
10、您认为与上柴厂合作愉快的主要原因有哪些方面？（多选）
A、供货比较及时，保障了我公司生产计划
B、价格比较低，价低质好
C、销售政策灵活，价格折扣、销售信用安排灵活
D、售后服务好，双方在对最终用户的服务中配合好
E、服务反应快，有问题能得到迅速解决
F、其它方面（开放回答）
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11、您认为与上柴厂合作不愉快的主要原因有哪些方面？（多选）
A、供货不能得到保证，影响我厂正常生产计划
B、与同类产品相比价格高，影响生产出来的汽车制造市场竞争力
C、销售政策不灵活，销售信用额度少，价格折扣少
D、售后服务差，双方在对最终用户的服务中配合不好，客户报怨多
E、服务反应太慢，最终用户不满意率高
F、不知道该与哪个部门打交道，多头联系
G、驻厂代表不得力，形同虚设
H、柴油机产品不能与我厂汽车制造相匹配
I、其它方面（开放回答）
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12、您公司的服务网络建设如何？
A、健全，可以覆盖全国大部分的最终用户
B、还可以，能在一定范围内支配最终用户
C、自有网点不多，主要是利用汽车制造销售网络为最终用户提供服务
D、自有网点不多，主要是利用柴油机厂商网络为最终用户提供服务
E、自有网点不多，主要是利用社会资源，特约维修站提供最终用户服务
13、请您详细介绍一下您公司的服务网络建设情况（开放式问题，最好能有资料提供）
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14、您公司认为汽车制造服务网络与柴油机售后服务网络在多大程度上可以共享？
A、可以完全共享
B、在很大程度上可以共享
C、在某些方面可以共享
D、共享的难度很大
E、其它观点（请说明）
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15、您认为汽车制造与柴油机服务网络共享的最大问题是什么？
A、利益主体不一样，两个利益主体很难有深度合作
B、服务内容差别大，共享的实际意义不大
C、柴油机厂商自身的压力，特别是客户比较分散的柴油机生产商
D、来自其它柴油机供应商的压力
E、其它观点（请说明）
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16、您公司在与柴油机供应商的服务网络合作中，采取了哪些合作方式？
A、共同投资，共建网络
B、相互合作，以双方现有网络互为补充，紧密合作
C、松散合作，各建各的服务网络
D、以我为主，柴油机供应商利用我厂网络
E、利用柴油机供应商网络，要求柴油机供应商建设网络以适应我方客户需求
F、其它观点
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17、您公司客户在柴油机报修时，有多大比例是找您公司及您公司办事处？
A、10%以下
B、10%-30%
C、30%-50%
D、50%以上
18、客户在报修柴油机时能否得到迅速而有效的解决？
A、能（跳到问题18）
B、不能
19、您认为客户的报修不能得到解决的主要原因是什么？
A、柴油机供应商的问题
B、主机厂与柴油机供应商之间的协调问题
C、2S商的问题
D、主机厂的问题
E、柴油机厂与2S商之间的协调问题
F、其它问题（请说明）
20、您公司的汽车制造产品的说明书中有没有关于柴油机部分的详细说明？
A、有
B、没有
21、您公司有没有对用户进行过柴油机使用方面的培训？
A、有
B、没有
C、交给柴油机厂商培训
22、您认为客户在选择购买汽车制造时，在多大程度上考虑柴油机？
A、基本不考虑（跳到问题22）
B、考虑，但不是购买汽车制造的主要考虑因素（跳到问题22）
C、比较多的考虑
D、给予相当多的关注
23、您认为客户在考虑柴油机时，最主要考虑柴油机的什么方面？
A、价格
B、性能
C、售后服务
D、油耗
E、品牌
F、其它方面（请说明）
24、您认为在售后服务方面，还有哪些值得柴油机供应商考虑？（开放式问题）
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