香港迪斯尼乐园工程案例分析

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上海香港迪斯尼项目融资对比案例分析

国开行浦发银行交通银行乐园和度假区管理有限公司上海国际主题乐园有限公司上海迪士尼乐园资产经营权资产法律拥有权管理协议管理协议乐园配套设施有限公司信用担保结构信用担保结构由于该项目是由中国政府和迪斯尼公司由于该项目是由中国政府和迪斯尼公司合资合资投资规模过大而且受到当今除了投资规模过大而且受到当今除了东京迪斯尼东京迪斯尼乐园盈利乐园盈利其他迪斯尼乐园都处于亏损的情况其他迪斯尼乐园都处于亏损的情况上海迪斯尼乐园将来的命运如何关系重大
2.要多渠道开发客源市场。上海迪士尼乐园不能只依靠长三角市场，还要开拓全国市场，更需要开拓东南亚市场。要融入中国特色、上海特点，使之具有自己鲜明的特色，并能迎合市场的需求。
上海迪士尼项目
简介
•投资结构 •融资结构 •信用担保结构
上海迪士尼乐园项目投资结构上海Disney项目的投资结构分由三个部分组成：上海国际主题乐园有限公司，中美双方持股比例分别为57%和43%；上海国际主题乐园配套设施有限公司，中美双方持股比例分别为57%和43%；上海国际主题乐园和度假区管理有限公司，中美双方持股比例分别为30%和70%。

关于香港迪士尼的思考
2010年11月5日，上海申迪与美国迪士尼签署上海迪士尼乐园项目合作协议，标志着上海迪士尼乐园项目正式启动。上海迪士尼乐园于2011年破土开工，预计建成于2015年。
失败的香港迪士尼引发我们对上海迪士尼的思考
同年，香港迪士尼2010财报显示，这一年香港迪士尼娱乐设备的折旧及摊销成本高达8.33亿港元，此外利息等融资成本支出超过1亿港元，这使得全年出现7.18亿港元的净亏损。
香港迪士尼项目投资结构图
美国华特迪士尼公司
（公司）
TIPS: HKITP 香港国际主题公园有限公司（以下简称公司） EBITDA 税息折旧及摊销前利润

工程经济学案例：香港迪士尼乐园项目投资分析_525105361

士尼乐园的冲击；
z 游客消费额的不确定性，尤其是那些来自中国大陆的游客，他们与来自其他国家
的游客相比，一般在港花费最少；
z 成本超支、形成巨额债务负担的可能性，合资公司承担项目债务的能力； z 主题乐园产生的现金流的时间结构安排； z 主题乐园是否有能力吸引足够的香港本地及外来的游客； z 如果主题乐园盈利欠佳，迪士尼是否能全身而退； z 中国大陆、香港以及其他地区，例如台湾的政治稳定性。
1
香港迪士尼主题乐园项目投资分析斯尼乐园还要多，迪士尼大赚了一笔，还拥有了完全的设计权，并通过一系列详细的操作手册保留了对乐园经营的相当大的控制权。然而，为了减少风险而不拥有东京迪士尼乐园的股权，限制了迪士尼从世界上最受欢迎的东京迪士尼主题乐园之一获得更多的回报。
1984 年迈克尔·艾斯纳先生和当时的总裁弗兰克·威尔斯来到了巴黎，他们决心避免在东京犯下的错误。巴黎迪士尼乐园（Disneyland Paris），当时称为欧洲迪士尼（Euro Disney），于 1992 年在法国巴黎开园（80 公顷）。鉴于在东京的失策，迪士尼公司决定成为投资合伙人。此项目的原投资计划是：迪士尼公司占有 49%产权，而法国政府将投入现金和贷款完成基础建设。项目原计划投资 10 亿美元，为了新建公园能尽量完美，设计和建设变更的情况大量发生，使得投资不断攀升至 50 亿美元，。1992 年至 1994 年期间，由于 40 亿美元债务的巨大财务负担和游客入园率低于预期（预期每年 1000 万人次），巴黎迪士尼乐园经营困难。1994 年末，通过一系列的大手笔的财务重组工作，欧洲迪士尼走出财务困境。1995 年，乐园宣布其首次盈利 2300 万美元（1995 年入园 1070 万人次）。
三、可行性研究
为了评估香港迪士尼乐园的财务可行性，迪士尼公司基于其国际主题乐园的经验以及香港的经营环境，设定了一套假设，评估拟建主题乐园的财务效果。

香港迪士尼乐园设计理念

香港迪士尼乐园设计理念香港迪士尼乐园的设计理念是为游客创造一个奇妙、神奇和充满欢乐的世界。

它融合了迪士尼的核心价值观和亚洲文化元素，以及现代科技的应用，为游客提供一种与众不同的主题公园体验。

首先，香港迪士尼乐园的设计理念是以迪士尼的核心价值观为基础。

迪士尼一直倡导的价值观是创造出令人难忘的，源自人与人之间的梦想、想象力和故事。

迪士尼乐园在香港延续了这一理念，通过充满魔力和奇幻的故事和视觉效果，为游客创造一个独特而令人愉悦的世界。

其次，香港迪士尼乐园的设计理念也注重融入亚洲文化元素。

乐园内的建筑和景观以亚洲的传统建筑风格为基础，并与迪士尼的角色和故事相融合。

例如，乐园中的童话城堡采用了中国和日本的传统建筑元素，让游客感受到迪士尼的魔法与亚洲文化的交融。

此外，香港迪士尼乐园的设计还充分利用了现代科技。

通过先进的科技应用，乐园内的各类娱乐设施和表演节目给游客带来了更加逼真和生动的体验。

例如，3D影像、虚拟现实和增强现实等技术被广泛运用在乐园的各个区域和游乐设施中，使游客能够身临其境地参与到角色和故事中。

最后，香港迪士尼乐园的设计理念也鼓励游客的参与与互动。

乐园内设置了许多互动体验区域和娱乐设施，让游客能够积极参与其中，并且创造自己的乐园故事。

这种互动性的设计理念增强了游客的参与感和互动性，使他们能够体验到全新的乐园世界。

总之，香港迪士尼乐园的设计理念融合了迪士尼的核心价值观、亚洲文化元素和现代科技。

它为游客创造了一个充满魔力、神奇和欢乐的世界，提供了与众不同的主题公园体验。

无论是追忆童年的成年人，还是带着梦想的孩子，香港迪士尼乐园都能带给他们一个难以忘怀的旅程。

迪士尼案例分析

第6页，共40页。
公司概述
国家美国美国日本法国中国中国
城市洛杉矶奥兰多东京巴黎香港上海
建成时间 1955年 1971年 1983年 1992年 2005年 2015年
第7页，共40页。
占地面积每年游客人次
207公顷
2000万
12228公顷
1600万
780公顷
1730万
1951公顷
2、以电影引领消费时尚
每年迪斯尼都推出一部动画片电影，迪斯尼旗下的播送、电视、报纸、杂志、录音和录像制品、纪念品、影院、广告以及主题公园都会同时启动，共同进展市场推广。
销售娱乐文化，迪斯尼的产品策略就在于在“产品〞上不断求变，不断给予产品娱乐文化内涵。迪斯尼不以创作卡通为限，而是朝着全方位的家庭娱乐
组合开展，包括电影电视主题公园、都市规划以及多种多样的消费品。
走进迪斯尼乐园，每位游客都会深深地体会到迪斯尼所从事的行业和取得的成就，公园不管是娱乐工程，还是商业产品、布景、装饰、音乐等，都无不取材于其电影、电视作品。
在数字化的今天，迪斯尼公司积极倡导利用视觉图画和数字科技
3、以主题公园强化产品形象 4、结合视觉图画和数字科技开发新产品
第36页，共40页。
微幅调整组织架构，促进与外部伙伴的有效合作
• 现状
•
在2001年面对影视娱乐界关于新的发行渠道的竞争时，迪士尼和福克
斯联手各出资一半创办了一家提供基于互联网和有线电视的视频点播效劳
企业〔“Movies．com〞〕，与包括美国时代华纳公司旗下的华纳兄弟公司
在内的5家主要电影制片商共同提供的另一种互联网视频点播效劳(暂称
斯尼公司由传统媒体向网络媒体转型的方案一再受挫。浓厚的优势意识掩盖了迪斯

香港迪士尼项目分析

香港迪士尼项目分析一、项目简介香港迪士尼乐园位于香港新界大屿山，于2005年9月12日正式开幕，由香港特区政府和美国华特迪士尼公司的合资项目，目前是世界上最小的迪士尼主题公园度假区，占地126公顷，面积仅为佛罗里达州迪斯尼的百分之一。

目前，香港特区政府持有53%的乐园股权，华特迪士尼持有剩余的47%股权。

是全球第5座、亚洲第2座迪士尼乐园。

乐园现时分为7个主题园区，分别为：美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界、玩具总动员大本营、灰熊山谷及迷离庄园，其中灰熊山谷和迷离庄园为全球独有。

园区内设有主题游乐设施、娱乐表演、互动体验、餐饮服务、商品店铺及小食亭。

此外，乐园每天更呈献巡游表演节目及烟花汇演。

二、香港迪士尼乐园SWOT分析（一）优势香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园，及首个根据加州迪士尼(包括睡公主城堡)为蓝本的主题乐园。

到访香港迪士尼乐园的游客将会暂时远离现实世界，走进缤纷的童话故事王国，感受神秘奇幻的未来国度及惊险刺激的历险世界。

据了解，除了家喻户晓的迪士尼经典故事及游乐设施外，香港迪士尼乐园还配合香港的文化特色，构思一些专为香港而设的游乐设施、娱乐表演及巡游。

香港迪士尼乐园还可安排迪斯尼童话式婚礼，让客人可在主题度假区举办真正迪斯尼特色婚礼。

1、地理优势香港迪士尼乐园座落于大屿山竹篙湾临海地段，位处香港国际机场交通必经之路。

它将有助大屿山发展成为具有世界水准的旅游胜地。

乐园地理位置优越，游客可选用铁路、高速公路或渡轮抵达乐园，由新机场或大屿山前往只需10分钟，而由市区出发约需30分钟。

2、特色优势梦想景区美国小镇大街、探险世界、幻想世界及明日世界，在乐园内还可寻得迪士尼的卡通人物米奇老鼠、小熊维尼、花木兰、灰姑娘、睡公主等。

a、美国小镇大街：到访香港迪士尼乐园的游客会首先在美国小镇大街展开他们的旅程。

美国小镇大街是根据典型的美国小镇设计而成，富于怀旧色彩，所展现的时代正是煤气灯正由电灯取替、以及汽车代替马车的年代。

香港迪斯尼案例研究分析

香港迪斯尼案例研究分析第一篇：香港迪斯尼案例研究分析“香港迪斯尼为何难以实现目标?”——案例分析一、背景香港迪斯尼位于大屿山竹篙湾临海地段，占地126公顷，耗资35亿美元，于20005年9月开园，是迪斯尼在全球的第五个乐园。

香港迪斯尼乐园以加州迪斯尼乐园为蓝本，为一家大小提供乐趣无穷的娱乐体验，具有多个主题表演及刺激玩意，园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施。

香港迪斯尼一直倍受争议香港迪斯尼早在开园前就因为经济、土地、风水等问题争议不断，开园后又因种种不公平条约遭到游客反对。

2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。

开园四年均未实现客流目标。

到2006年9月香港迪士尼乐园仅实现客流量500多万人次,末能完成首年560万人次的预定目标。

2007年9月，开园二周年, 根据统计，香港迪士尼第二年的入场人次，也只有400万人次。

2008年9月，香港迪斯尼开幕三周年，没有相关消息。

此间媒体报导，迪斯尼“终于” 有机会达到游客五百六十万人次。

不过，与当年港府定下的“第三年目标”620万人次，仍有很大距离。

估计亏损15亿港币。

2009年9月，香港迪斯尼开幕四周年，没有相关消息。

香港迪斯尼乐园开业4年来，已累计接待超过1700万名游客，其中内地游客占三分之一。

2010年9月12日，香港迪斯尼开园五周年，累计接待游客2000万人。

开园5年，客流及经济效益均远低于99年筹建时的预测，客流只达预测的78%，而首4年的经济效益只及原估计的53%。

二、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？市场营销的实质是为顾客创造价值，但是香港迪斯尼忽略了这个观念。

①刚开始建园的时候没有很好地融入香港，犹豫经济、土地、风水问题不断，让香港本土人民对迪斯尼的印象不佳。

②开园后又因种种不公平条约遭到游客反对，③2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。

这几点都充分显露香港迪斯尼乐园不是以客为本，而是以我为尊。

香港迪士尼乐园解构园景设计背後的奇幻

香港迪士尼樂園解構園景設計背後的奇幻(二零零三年九月十八日–香港訊)香港迪士尼樂園多位行政人員繼續透過傳媒簡介系列，向公眾發放樂園的園景設計概念和工程進度。

興建中的香港迪士尼樂園背靠青葱的山巒，面向南中國海，環境優美。

項目將包括迪士尼樂園式主題樂園、兩所酒店，及購物、飲食及娛樂設施。

香港迪士尼樂園集團行政總裁羅彬深先生說﹕「香港迪士尼樂園將會是世界各地迪士尼樂園之中，擁有其中最出色、最引人入勝的景觀的地方。

」羅彬深說﹕「在香港迪士尼樂園拍照留念，會是一個極受遊客歡迎的重點環節。

樂園裡面的園景，除了引領蒞臨參觀的遊客走進迪士尼的奇幻世界外，更提供優美的背景，讓遊客留下美好的回憶。

」香港華特‧迪士尼幻想工程行政總裁偉樂迪先生在報告香港迪士尼樂園最新的工程進度時說﹕「香港迪士尼樂園的工程進度十分順利，一切都按照原定計劃進行。

」他續說﹕「2004年的下半年度會是整個建造工程的高峰期，屆時工地的工人數目會多達四千名。

香港迪士尼樂園仍計劃於2005或2006年開幕。

」華特‧迪士尼幻想工程園林設計事務總監保羅‧科姆斯托先生闡述樂園的園景設計，並說明了創作意念背後的哲學。

他說樂園的園景設計的要旨，在於體現迪士尼「講故事」文化的傳統。

科姆斯托說﹕「香港迪士尼樂園的園景，是根據樂園的故事骨幹而設計，包括森林、城堡、幻想之旅和太空之旅等主題，我們希望在園景設計方面可以配合不同故事背景，營造合適的氣氛和畫面。

」－第一頁－第二頁科姆斯托續說﹕「遊客自踏入香港迪士尼樂園範圍內的那一刻起，所見的一草一木，都令他們感覺到置身於獨特的環境之中。

因此，我們會為不同主題的建築配以相關的主題園景，務求令遊客在這個童話王國中，有截然不同的感受。

」擁有長達14年迪士尼園景設計經驗的科姆斯托透露，在迪士尼故事世界內，無論是對現實生活或者是奇幻世界的描繪，每一棵植物都有其獨有的角色要「扮演」。

每一個主題園區，由探險世界以至幻想世界，都各有其指定特色的園景設計。

香港迪斯尼乐园工程案例分析

理经验空白
• 选择有经验的日本清水建筑组成联营体总统参与明日世界、幻想世界和迪斯尼酒店唢呐个项目的管理和实施，减少规避一定的风险
➢（10）公司在国际工程总承包项目经营理念和管理模式上有一定的经验
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
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中国建筑的策略
竞标策略：积极参与、独立竞标、关键项目、志在必得。管理策略：集中管理、分类实施。项目责任为重，风险
✓ 预养殖，适应本土环境才能在工地栽培
• 迪斯尼特点的装饰性设计
✓ 彩色混凝土非本地常见
✓ 规范应用本地、英国、美国标准
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
13
➢3. 合约中的特别条款十分“特别”
• 有关人士（Relevant Persons）
➢4. 合约关系复杂
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
4
➢ 一期主要工程内容为：
• 填海工程 • 地盘平整 • 雨水疏导系统 • 排污系统 • 灌溉系统 • 供水系统 • 公众水上康乐活动中心 • 道路工程 • 园艺工程
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
要建筑业的支持 ➢ （4）集团的承建业务管理处于成长期，参与迪斯尼项
目有助于提高知名度及企业的核心竞争力 ➢ （5）承建业务之外的投资领域涉入可能性小
June 10, 2020
国际工程管理案例分析 —— 香港迪斯尼乐园工程
19
➢（6）参与的知名企业多，锻炼自己 ➢（7）投资规模大、风险大、施工管理难度大 ➢（8）建设周期短、条件苛刻、罚款数额大 ➢（9）在具有迪斯尼独特文化内涵的工程施工管

迪斯尼案例分析--案例讨论

盈利很艰难盈利状况良好盈利状况良好
1000万人/年 200万人/年 300万人/年
美国引进全球公司
法国巴黎
1989年
纯正“法国制造”。
瑞典哥德堡
1923年
15万 7岁以上每人8.5美元，平方 7岁以下儿童免费米
乐园有自己的演出明星
蒂沃利公园
丹麦哥本哈根意大利加达湖畔
1843年
完善的员工培训制度 Strengths
重视企业文化的培养
Threats 强势的行销策略
经营成本高对休闲品质
要求提高经济不景气
健全的管理模式
游艺项目多样化
品牌老化创新机会多
同行业竞争激烈
为巴黎迪斯尼开创一片蓝海
为巴黎迪斯尼开创一片蓝海
营销战略调整为：“迪斯尼回家啦！”
走进欧洲人内心深处。欧洲人干嘛，迪斯尼就干嘛。迅速与欧洲人融为一体！将威胁和劣势重组，
巴黎迪斯尼的现状
巴黎迪斯尼的第二个两年有所好转
• 1994年3月15日，欧洲迪士尼乐园与债权人达成一项协议，旨在让欧洲迪士尼乐园在1995年9月30日以前实现盈利。 • 直到1994年中期，欧洲迪士尼乐园的问题仍然没有得到妥善解决。 • 1995年的第3个季度，欧洲迪士尼乐园终于传出捷报，宣布该季度盈利3 500万美元。
香港迪斯尼竞争力分析
劣势及威胁
• • • • • • • • • 上海迪斯尼乐园的建成（1/3内地客源）传统旅游设施的竞争（海洋公园）梦工厂对中国市场的觊觎配套设施的定位偏高文化差异成本过高、盈利较慢逆市涨价等决策面积最小经济、政策、突发事件等不可控因素
上海迪斯尼竞争力分析

香港迪士尼乐园解构园景设计背后的奇幻

香港迪士尼乐园解构园景设计背后的奇幻(二零零三年九月十八日–香港讯)香港迪士尼乐园多位行政人员继续透过传媒简介系列，向公众发放乐园的园景设计概念和工程进度。

兴建中的香港迪士尼乐园背靠青葱的山峦，面向南中国海，环境优美。

项目将包括迪士尼乐园式主题乐园、两所酒店，及购物、饮食及娱乐设施。

香港迪士尼乐园集团行政总裁罗彬深先生说﹕「香港迪士尼乐园将会是世界各地迪士尼乐园之中，拥有其中最出色、最引人入胜的景观的地方。

」罗彬深说﹕「在香港迪士尼乐园拍照留念，会是一个极受游客欢迎的重点环节。

乐园里面的园景，除了引领莅临参观的游客走进迪士尼的奇幻世界外，更提供优美的背景，让游客留下美好的回忆。

」香港华特‧迪士尼幻想工程行政总裁伟乐迪先生在报告香港迪士尼乐园最新的工程进度时说﹕「香港迪士尼乐园的工程进度十分顺利，一切都按照原定计划进行。

」他续说﹕「2004年的下半年度会是整个建造工程的高峰期，届时工地的工人数目会多达四千名。

香港迪士尼乐园仍计划于2005或2006年开幕。

」华特‧迪士尼幻想工程园林设计事务总监保罗‧科姆斯托先生阐述乐园的园景设计，并说明了创作意念背后的哲学。

他说乐园的园景设计的要旨，在于体现迪士尼「讲故事」文化的传统。

科姆斯托说﹕「香港迪士尼乐园的园景，是根据乐园的故事骨干而设计，包括森林、城堡、幻想之旅和太空之旅等主题，我们希望在园景设计方面可以配合不同故事背景，营造合适的气氛和画面。

」－第一页－第二页科姆斯托续说﹕「游客自踏入香港迪士尼乐园范围内的那一刻起，所见的一草一木，都令他们感觉到置身于独特的环境之中。

因此，我们会为不同主题的建筑配以相关的主题园景，务求令游客在这个童话王国中，有截然不同的感受。

」拥有长达14年迪士尼园景设计经验的科姆斯托透露，在迪士尼故事世界内，无论是对现实生活或者是奇幻世界的描绘，每一棵植物都有其独有的角色要「扮演」。

每一个主题园区，由探险世界以至幻想世界，都各有其指定特色的园景设计。

案例分析迪斯尼乐园的全球战略课件

影响游客的出游意愿和消费能力，以及乐园的盈利能力。
法律与政策风险
不同国家地区的法规差异可能带来合规性问题。
竞争加剧
随着其他主题公园和旅游目的地的增加，游客分流的风险加大。
03
迪斯尼乐园的本土化战略
本土化的必要性
01 适应不同地区文化和市场需求
迪斯尼乐园作为全球化的娱乐品牌，需要在不同地区适应当地的文化和市场需求，以吸引游客并提高品牌忠诚度。
未来展望与建议
1 2 3
拓展新兴市场
迪斯尼乐园可考虑进一步拓展新兴市场，特别是亚洲和非洲地区，以满足不断增长的需求。
技术创新
利用先进技术提升游客体验，如虚拟现实、增强现实等，为游客带来更加丰富和互动的娱乐体验。
可持续发展
在乐园建设和运营中注重环境保护和可持续发展，采取节能减排措施，实现经济效益和社会责任的平衡。
案例分析迪斯尼乐园的全球战略课件
目录
• 迪斯尼乐园简介 • 迪斯尼乐园的全球扩张战略 • 迪斯尼乐园的本土化战略 • 迪斯尼乐园的品牌管理与文化传播 • 迪斯尼乐园的商业模式与盈利策略 • 总结与启示
01
迪斯尼乐园简介
公司背景与历史
1923年，华特·迪士尼创立了
迪士尼公司，最初以制作动画
电影起家。
迪斯尼乐园不断推出创新的主题公园、游乐设施和互动体验，以满足不同年龄层次游客的需求，增强游客的粘性和复游率。
盈利策略的分析与优化
成本控制
迪斯尼乐园在建设和运营过程中注重成本控制，通过集中采购、标准化流程等方式降低成本，提
高盈利能力。
营销策略
迪斯尼乐园采用多元化的营销策略，包括线上线下的广告宣传、合作伙伴关系、会员制度等，以提高品牌知名度和吸引更多游客

9.魔幻背后--香港迪斯尼项目建设

让巨大的娱乐王国—迪斯尼引以为毫的是它的每一样“产品”都述说着一个故事。

不论是电影、玩具或者主题公园，迪斯尼竭力虏获了各个年龄段孩子喜爱的魔幻故事来吸引所有观众，使他们可以尽情发挥想象力。

然而在这宏伟且华丽的娱乐艺术宫殿的建设过程中，为了实现迪斯尼故事的梦幻性、科学性和商业性，有一支纪律严明的工程队伍在坚持不懈，科学严谨地工作。

沃尔特.迪斯尼幻想工程团队是沃尔特.迪斯尼乐园里魔幻故事的后备力量，包括了1400名作家、艺术家、雕刻家、景观设计师、规划师、工程师和建筑师。

它成立于1952年，筹备、设计和建设了位于美国加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园。

幻想工程团队负责世界范围内的迪斯尼乐园的创建工作，因此它的雇员被称为“幻想工程师”。

“幻想工程师”总体规划每个迪斯尼乐园（使游客对所观赏的景点，所处的环境以及所看到的特效有了初步概念），然后他们执行、建设和安装能把故事带到生活中的机器、建筑物、软件和景观。

在过去的五年时间里，沃尔特.迪斯尼幻想工程团队的主要精力都用于迪斯尼最新的主题公园—香港迪斯尼上。

计划在今年下半年开幕的香港迪斯尼是全球第五个迪斯尼式的主题公园，包括了11座迪斯尼公园的建设，更是第一次出现在中华人民共和国境内。

香港迪斯尼是魔幻和科学的结合体。

面向国际自从20世纪70年代早期位于美国佛罗里达州奥兰多的沃尔特.迪斯尼乐园开放以来，在全球范围内扩展它的乐园是沃尔特.迪斯尼公司长期以来的目标。

东京迪斯尼乐园于1983年开放，随后巴黎迪斯尼乐园在1992年开幕。

在1993年到1997年间，迪斯尼集团的管理者把眼光投向了东亚、东南亚和澳大利亚以寻求新乐园的位置。

选择标准是有兴旺旅游业基础的国际都市，建有完善的医疗产业、繁荣的交通和完备的旅游设施、适合全年运转的温和天气和平坦宽阔的陆地。

在1997年时，香港已经是迪斯尼公司在东亚、东南亚和澳大利亚等地区的第一选择，并且迪斯尼公司和香港特别行政区政府就在香港建立迪斯尼乐园的问题进行了谈判。

香港迪斯尼案例分析

香港迪斯尼案例分析案例分析：香港迪斯尼为何难以实现目标？营销1102班学号：1101200205 姓名：钱雅乐一、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？（一）客观1．香港迪尼斯乐园是全球最小的迪尼斯乐园，主题园也是所有迪尼斯乐园中最少的，并且可供游人游玩的项目非常少，不仅要排很长的队伍，而且十分拥挤。

2．香港迪尼斯乐园硬件设施不够完善。

3．特区政府突入资金约90%的资金，却只拥有57%的股权。

根据合约，特区政府只能在乐园门票收入中分成，相关产品销售收益要全部归迪士尼。

按照这种分配方式，乐园须保持较高入场率，才是政府盈利的前提。

（二）主观1．工作人员素质不高，培训不到位，不能像东京迪尼斯乐园一样给顾客留下满意的印象，也就是给顾客的让渡价值太少，顾客的满意度和忠诚度不高。

2．过高的估计来迪斯尼乐园参观的人数，盲目乐观，没有完成预期目标。

却在2006年春节，因人满为患而关门拒客，置其影响之不顾。

3．成本控制能力并不尽如人意，香港在迪士尼开幕前就有的批判运动，市民有所认知，尤其政府跟迪士尼签了不平等的合约有损香港人的利益，所以对迪士尼反感。

4．香港迪斯尼的管理团队仍只是一支有本土参与者的美式团队，而另一个建在美国本土之外的东京迪斯尼乐园，之所以能够区别于日本迪斯尼乐园获得成功，极大一部分原因是乐园管理权完全掌握在当地的日本人手里。

5．华特迪斯尼在营业成本中收取高额特许费，占香港迪斯尼消费额一半的纪念品以及餐饮收入也被收入囊中，此外，其他附属经营项目，诸如迪斯尼酒店、收费的迪斯尼频道、迪斯尼英语教育等，当时作为一揽子引进的项目的收益，也被美国华特迪斯尼独占。

留给香港政府的就只有从门票收益部分领取的提成，而香港迪斯尼门票消费仅占到游客总消费的50％。

6．对香港迪斯尼乐园的宣传力度还不够，中国人对迪斯尼卡通人物不够熟悉，并且美国人高估了中国人、亚洲人甚至香港本地人对美国文化迷恋的程度。

7．香港好玩的选择太多，而迪士尼门票那么贵，一般家庭不可能常常负担得起，不是求婚与重大庆祝是不会去的。

【规划设计】香港竹嵩湾迪士尼乐园主题公园基建规划设计-107PPT

• 当被访者回答的答案笼统/不完整或答非所问时，访问员需要追问，但不能诱导被访者，要保持中立的态度。
• 在访问过程中，不能让被访者看到问卷内容或翻阅问卷； • 除非在问卷中有明确要求需要被访者填写的部分，否则，问卷不能由被访者填写，哪怕被访者非常愿意合作。
记录的原则
• 原话记录被访者回答的与题意有关的答案； • 不能归纳整理被访者回答的答案；
四、报告撰写
报告结构体系
• • • • 调研目的调研方法调研范围数据分析内容
报告表现方式
• 图表是最有效的表现手法；
• 使用图表最主要的要求：简单、直接、清晰、明了，将复杂的数据简单化；
• 最常用的图表：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表；
常用图表
条形图表
柱状图表
饼形图表
线形图表
Proposed Reconfiguration of Concrete Stepped Channel
建築之風格
燈光系統
標誌系統
設計大樣
工地狀況
香港竹嵩灣主題公園基建 – 迪士尼樂園
• 访问时间：分为开始时间和结束时间。开始时间是在一开始访问的时候记录，应晚于敲门时间；结束时间是在问完背景资料后记录下来的。
• 被访者的姓名：请问您贵姓，什么名字呢？一般被访者都愿意合作。若遇到不愿留下姓名的被访者，我们可以解释：我们对所有的资料都会保密，在资料分析完毕后，我们会将所有资料销毁/我们只是需要一个真实性的证明，证明我们确实是访问过你的。
不可访问的人
– – – – – – 不识字的人；语言不通的人；盲、聋、哑、过分衰老和智力有障碍的人；不住在该户的人(亲戚、来串门的朋友、邻居)；该户的雇工或保姆；间接被访者(不能直接面对面接受访问，需要有人转达意见的人)； – 相关行业的人(电台、电视台、报社、杂志社、市场调查公司、广告公司等)； – 与本次项目有业务往来的人；

香港迪斯尼案例分析

1.迪士尼在香港建立乐园的动机是什么？香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园，及首个根据加州迪士尼（包括睡公主城堡）为蓝本的主题乐园。

其于2005年9月12日正式开始营业。

关于迪士尼为何要在香港建立，本人以为有以下因素：①旅游行业和购物行业是香港重要的经济产业支柱，其每日吸引全球各地数以万计的游客，迪士尼把乐园建立在香港，不仅使香港更加引人，而且自身也能获取不菲的利益。

另外，迪士尼公司也可通过香港，把迪士尼推广向中国大陆。

②1997年6月，一场金融危机在亚洲爆发，使亚洲大多数经济衰退严重。

1999年，中国经济开始复苏，香港的经济在当时较为发达。

所以迪士尼公司看中这一时机，与香港特区政府正式就兴建香港迪士尼乐园进行谈判，从而进一步打开亚洲的市场，也能等到迪士尼乐园竣工后，加速香港经济的发展。

③1842年，清政府因鸦片战争战败，被迫与英国签订《南京条约》，其中要求将香港割给英国。

所以，就历史上看，香港的政治体制，以及一些文化习惯反面更贴近于西方，把迪士尼建在香港，这样更方便对乐园的管理，这座城市也更容易适应迪士尼。

2.香港迪士尼在经营中遇到的主要问题有哪些？①管理问题。

香港迪士尼乐园内部管理欠佳，员工培训不到位，素质也较低，给顾客留下不好的印象。

对紧急情况的处理也做的不敬人意：其在06年春节，2月1日、2日，香港迪斯尼乐园连续两日出现因游客爆满关门禁止游人入场的事件，春节香港迪士尼发生的拒客事件引起人们的广泛注意，而事件的持续发展以及媒体的后续报道似乎比事件的起始更能引来人们的兴趣，许多顾客表示以后不会再去香港迪士尼。

②门票价格问题。

香港迪士尼门票相较于美国本土的迪士尼显得较为高昂，但是它又是全球最小的迪士尼，主题园也是所有迪士尼乐园中最少的，供游客游玩的项目也少，所以，其性价比很低。

然后人流量又很大，使得游客排队时间较久，园内也较为拥挤。

香港旅游业较为发达，好玩的地方很多，迪士尼的高昂门票价格，使得许多游客将其从自己的旅游计划中移除。

香港迪士尼项目分析

目前，香港特区政府持有53%的乐园股权，华特迪士尼持有剩余的47%股权。

是全球第5座、亚洲第2座迪士尼乐园。

园区内设有主题游乐设施、娱乐表演、互动体验、餐饮服务、商品店铺及小食亭。

此外，乐园每天更呈献巡游表演节目及烟花汇演。

到访香港迪士尼乐园的游客将会暂时远离现实世界，走进缤纷的童话故事王国，感受神秘奇幻的未来国度及惊险刺激的历险世界。

香港迪士尼乐园还可安排迪斯尼童话式婚礼，让客人可在主题度假区举办真正迪斯尼特色婚礼。

1、地理优势香港迪士尼乐园座落于大屿山竹篙湾临海地段，位处香港国际机场交通必经之路。

它将有助大屿山发展成为具有世界水准的旅游胜地。

乐园地理位置优越，游客可选用铁路、高速公路或渡轮抵达乐园，由新机场或大屿山前往只需10分钟，而由市区出发约需30分钟。

a、美国小镇大街：到访香港迪士尼乐园的游客会首先在美国小镇大街展开他们的旅程。

美国小镇大街是根据典型的美国小镇设计而成，富于怀旧色彩，所展现的时代正是煤气灯正由电灯取替、以及汽车代替马车的年代。

迪士尼发展情况—案例分析

整项扩建工程（）：预计将创造超过以人工作年) 当扩建工程完成后，整项扩建工程（2009-2014）：预计将创造超过）：预计将创造超过3,700职位 (以人工作年，当扩建工程完成后，度假职位以人工作年区将额外创造约600个新职位，令度假区整体演艺人员数目增加至超过个新职位，区将额外创造约个新职位令度假区整体演艺人员数目增加至超过5500人。人
乐园现状及扩建图
乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩
建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预算。 1、香港国际主题公园有限公司一期工程融资情况、
截止至2009年10月3日，乐园全职雇员约为4400人，公司另外聘请1200名员工。截止12月共聘用过截止至年月日乐园全职雇员约为人公司另外聘请名员工。截止月共聘用过300名伤名伤名员工月共聘用过健雇员。健雇员。数据来源；立法会文件）（数据来源；立法会文件）
2.扩建工程效益预测：扩建工程效益预测：扩建工程效益预测
2、乐园运营盈亏情况：
香港迪士尼在40年香港迪士尼在年间估计可为香港经济带来达香港经济带来达1,480亿元的巨经济带来达亿经济效益。大经济效益。
年作出的评（据政府当局于政府当局于1999年作出的评估）当局于年作出的
0 -5 -10 -15 -15.74 -20 -13.15 -7.18 迪斯尼乐园盈利状况（港元）
乐园盈亏情况（亿港元）乐园盈亏情况（亿港元）

香港迪斯尼乐园——成本管理

香港迪斯尼乐园——本钞票治理工程本钞票是评估工程实施过程工作质量的最好也是最后的综合性指标，反映工程工程综合治理水平的上下以及工作成果的优劣。

本钞票治理是整个工程治理的核心，本钞票目标处于整个工程治理目标体系的中心地位。

努力实现本钞票目标，可视为工程治理工作的核心，表达工程治理者的经营责任，通过本钞票治理，制造利润，实现企业经营目的，为企业可持续开展提供经济保证。

迪斯尼乐园土木及根底设施一期工程，不仅规模最大，最早开工，而且标价低，合约额为20.86亿港元，比第二标低了约4亿〔低了近20%〕，在工程治理的各方面，尤其是工程本钞票治理，具有相当大的难度，并最具挑战性。

面对严重的本钞票压力，以地盘经理为代表的全体工程部成员，果断信心，树立明确的治理目标，以扎实的行动和严谨的治理行为，为迪斯尼乐园工程的其他几个工程的顺利进行和工程治理目标的实现作出了坚实的展垫和突出奉献，在本钞票治理方面取得了较好成绩。

本钞票治理要紧包括本钞票目标确实定、本钞票方案的编制、方案实施过程中的本钞票操纵以及最终的本钞票核算等方面。

中国建筑在迪斯尼乐园工程的本钞票治理过程中，采纳了“PDCA〞治理流程运行模式，制定了科学合理的本钞票目标和本钞票方案，完善了各项治理制度，强化过程治理与操纵，取得良好的经济效益。

依据PDCA流程治理运行模式，迪斯尼乐园工程工程本钞票治理的运行模式如图1所示。

【按：近年硕士进学面试曾有那个试题：请给出PDCA那个缩写词的专业涵义。

有很多同学不明白。

PDCA最初出现在全面质量治理(TQM)中，称为“戴明环〞，是一种普遍适用的治理工作程序和方法。

】一、本钞票治理方案的编制〔PLAN〕本钞票方案是进行本钞票操纵的重要依据和指导，包括本钞票目标的制定、本钞票方案的编制等。

1．本钞票治理目标本地盘最初由投标部计算出投标金额共24亿多港元，经策略性减款后，最后以20.86亿港元中标，其中尤以花泥分项账面亏损沉重，初期猜测亏损会超过1亿，另外开办费初期猜测亏损超过2亿。