大型商场开业筹备工作进度安排表
商业综合体商业管理各部门开业工作进度表
序号
工作事项
完成时间
14 客户铺位设计方案报批 15 客户铺位设计方案审核 16 客户场外道具制作 17 客户办理进场装修手续 18 客户办理进场施工申请 19 围挡制作 20 商铺铺内设施移交及装修送电 21 客户进场装修 22 客户装修竣工验收(质检/消防/监理) 23 工程部验收/租户将消防合格证、质检合格证交工程部 24 客户开业申请 25 登记商铺营业资料及营业员资料,办理铭牌及服务证 26 客户店铺开业前整理 27 商铺店长培训 28 举行开业前准备会议 29 确定开业时间并通知财务部 六) 零售一般租户招商作业
序号
工作事项
完成时间
23 客户装修竣工验收(质检/消防/监理) 24 工程部验收/租户将消防合格证、质检合格证交工程部 25 客户开业申请 26 登记商铺营业资料及营业员资料,办理铭牌及服务证 27 客户店铺开业前整理 28 商铺店长培训 29 举行开业前准备会议 30 确定开业时间并通知财务部 三) F&B重点租户招商作业
开业工作进度表
序号
工作事项
完成时间
招商 一 前期相关准备工作
1 merchandise mix 2 当地市场租务调查 3 目标品牌LIST设定 4 目标品牌LIST负责人信息 5 铺位切割 6 铺位编号 7 租金方案制定 8 招商手册完成 二 组织架构 1 架构、岗位职责 2 部门制度与流程的建立 3 租赁客户合作条件审批权限与流程的确定 4 招商人员招聘 5 招商人员入职 7 招商人员SOP培训/市场考察 8 商场管理人员招聘 9 商场管理人员入职 10 商场管理人员SOP培训 11 工商/物价协调 三 公共部分装修 1 公共部分/统一造型 2 对外店招LOGO 3 店内外指引 4 楼层介绍 5 确认收银机位置 6 确认服务台位置 7 仓库确认 四 招商作业 一) 主力店（超市、影院等面积超1000平米的大店）招商作业 1 资料收集整理 2 洽商合作意向 3 目标客户查看场地确定意向铺位 4 目标客户洽商合作条件及租金方案 5 部门筛选并确定主力店客户及租赁条件 6 制作主力店铺位审批表并完成审批 7 向客户发确认书并提供合同样本 8 完成确认书签署并缴纳50%定金 9 合同条款修定\确认 10 制作正本合同 11 签署正本合同租户提交营业执照等相关证件并同时缴清50%定金及质量保证金 12 确认交铺技术条件/上下水、排污、电、煤气等 13 发店铺交付通知书至租户确定商铺移交时间 14 客户铺位设计方案提交 15 客户铺位设计方案报批 16 客户铺位设计方案审核 17 客户场外道具制作 18 客户办理进场装修手续 19 客户办理进场施工申请 20 围挡制作 21 商铺铺内设施移交及装修送电 22 客户进场装修 23 客户装修竣工验收(质检/消防/监理) 24 工程部验收/租户将消防合格证、质检合格证交工程部 25 客户开业申请 26 登记商铺营业资料及营业员资料,办理铭牌及服务证 27 客户店铺开业前整理 28 商铺店长培训 29 举行开业前准备会议 30 确定开业时间并通知财务部 二) F&B领头羊租户招商作业 1 资料收集整理 2 洽商合作意向 3 目标客户查看场地确定意向铺位 4 目标客户洽商合作条件及租金方案 5 部门筛选并确定F&B客户及租赁条件 6 制作F&B铺位审批表并完成审批 7 向客户发确认书并提供合同样本 8 完成确认书签署并缴纳50%定金 9 合同条款修定\确认 10 制作正本合同 11 签署正本合同租户提交营业执照等相关证件并同时缴清50%定金及质量保证金 12 确认交铺技术条件/上下水、排污、电、煤气等 13 发店铺交付通知书至租户确定商铺移交时间 14 客户铺位设计方案提交 15 客户铺位设计方案报批 16 客户铺位设计方案审核 17 客户场外道具制作 18 客户办理进场装修手续 19 客户办理进场施工申请 20 围挡制作 21 商铺铺内设施移交及装修送电 22 客户进场装修
新开门店开业筹备进度表
新开门店开业筹备进度表一．新店开业筹备步骤在开设新店之前，需要进行以下步骤：第一步：初步确定开店位置，并进行市场调查，提出可行性报告。
这份报告应该包括市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销售收入预测和成本分析等。
第二步：可行性报告通过后，确定开店地址，租赁房屋，并构写租赁合同。
第三步：提出具体的设计、装修装潢方案，并在获得批准后开始装潢施工。
同时，需要凭借租赁合同到所在地区地工商局登记，办理相关手续，如报建（水，电等报建）。
第四步：施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度。
同时，需要制定开业促销活动计划。
第五步：凭借租赁合同到所在地工商局登记，核准企业名称；注册资金、验资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记等。
还需要办理外墙招牌、广告许可证等手续。
同时，需要进行人员定岗、定编、招聘、培训工作；店内货柜的准备、摆放规划等；店内装潢用品的设计、准备等。
第六步：装修完工后进行验收（消防验收、卫生验收、环保验收）。
第七步：货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫生。
第八步：进行店内的装潢工作，并将货品到位，进行店铺摆货。
第九步：按照开业促销计划实施准备工作，并进行一周的试营业。
第十步：当天进行开业典礼。
二、新店开业工作细分表（各部门进度表）A：开店计划（装修类-各部门）在开店计划中，需要进行以下工作：初步订店铺位置，并进行市场调查。
确定是否开店，并规划店铺设计图。
商定商品品类，并确定人员数量。
敲定店铺开支预算，并与供应厂商沟通。
准备货柜、装潢物品，并制定店内宣传物品。
确定商品布局，并敲定开幕活动。
确定店铺陈列道具数量，并与厂家洽谈、产品定购。
安排人员训练课程，并准备开业DIM印发、促销活动、宣传招标等工作。
安装监控、广播、POS机、网络等设备，并申请卫生许可、消防合格等证书。
进行人员报道、职前训练等工作。
传达开幕DM、进行商品进货检查、POP、宣传布置张贴等工作。
购物中心、商场开业工作计划倒排表
78
开业典礼彩排
79
开业典礼
开业典礼现场执行与监控
80
开业午宴/晚宴
81
开业答谢函
53
制作完成公众火灾责任险和工程一切险&第三者责任购买指引
54
与总包/置业工程部协商，就租户进场装修程序达成一致
55
与总包确定临时水电费标准
56
协调处理在消防验收前的租户装修提前进场工作
57
拟定交付通知书和交付使用书文本
58
拟定进场通知书文本
59
交付通知书发放
60
交付使用书预先盖章
61
进场装修通知预先盖章和发放
开业前租户服务 认后全部贴上对应标识
19
租户信报箱的订购和放置位置的确定
20
租户装修过程监管，主要负责施工质量监管以及检修口指定等
21
参与租户防水试验验收
22
参与租户隐蔽工程验收
23
参与租户竣工验收
24
配合消防部门二次装修检查验收，具体参见TC工作安排
25
编制开业当天铁马布置方案和车辆管理方案
26
编制开业前消防演习方案以及进行培训
46
小租户设计审核
47
组织物业工程部复核设计图纸
48
发放设计审核意见书
49
租户火宅责任险的打包谈判，确定费率和起保额度
50
租户工程一切险和第三者意外险打包谈判，确定费率和起保额
51
协助营运部门进行保险 采购
度 与保险公司/代理机构完成标准版本的租户保险合同
52
协助租户签署施工期间保险合同和火灾公众责任险合同
11
确定装修手册内的技术文件
装修手册以及附件确认
超市、卖场开业工作进度表
购买庆典所需物品及礼品
协助楼面
财务部
配置所有POS机，构造网络环境，维护好系统，保证收货正常进行，对收货部进行培训
生鲜电子秤的调试，POS机能够扫描
组织采购、楼面商品扫描，核对价签
对所有系统做最后一次检查确认
系统维护
协助总办及楼面工作
企划部
悬挂卖场区域指示牌和气氛旗
开业庆典的布置
确定完成卖场装饰工作
落实户外条幅的悬挂
主持开业典礼，安排促销活动，接待媒体
采购部
下订单(并做供应商送货计划表)
第三期快讯洽谈，讨论、定稿
跟进大进货速度，修改不正确商品资料(摧货)
协助楼面陈列、扫描，联营厂商装修完毕
对地堆、端架的商品陈列安排，联营厂商上货，解决商品录入错误(补单)
协助楼面解决问题
营运部
人力资源部
各部门岗位设置，人力需求的汇总，做出工作计划
制定本部人员组织架构和工作计划
做本部所需耗材、设备预算，报资产
安排刊登报纸招聘广告
组织招聘主管以上人员
新员工入职登记，安排培训工作
协助招商大会工作
资产管理部
采买办公桌椅，部门办公用品，并建帐
制定本部门工作计划
对各部门所需耗材、工具进行统计汇总，做出采买计划，做预算报财务
确认生鲜电子秤正确使用(PIU码表的印制)
客服部
领用客服耗材，会员资料录入
收银员试演练，熟悉商品(总台、赠品发放处，退换货处，现金室等工程和设施情况)
跟进耗材是否到位，收银员上机练习扫描
协助楼面对所有商品逐一扫描，将有问题商品登记反馈采购部电脑部，准备零钞、收银包，领取耗材、工服
保证收银顺畅，解决顾客投诉，服务好顾客与楼面协调
门店开业前各项准备工作进度表1
采购
对所有上架商品依照从左到 右，从上到下的顺序逐一进 行扫描，发现问题及时全部 解决。核对价签。收银员上 机练习.熟悉商品(赠品存放 处及发放处.退换货处理,现 金使用流程)
对大进货商品依照商品配置 表，按照陈列原则进行上 架，先进行出样，调整到位 检查所的价签、POP是否正 后做满陈列，跟踪未到品 确，每天早上对促销商品进 项，对货量不足的已到品项 行试扫，保证及时补货,同时 通知采购补单，保证所有到 生鲜开始进货.保证收银顺畅, 货品项在试营业前陈列完 解决客诉,服务好顾客 毕，并建立商品卡，发放工 服，招开员工大会，做开业 安排。
检查所有的价签、POP。确 认生鲜电子秤正确使用(PIU 码表的印刷),保证收银顺畅, 解决试营业中出现的问题,总 结经验,提高服务和管理水 平.
门店 备 注
门店开业工作进度表
部门
时间 工作项目 工作要求 施工 总办
2014年12月9日 门店装修 倒计时开始，制定工程施工 进度表
201年12月10日-12月20日 方案初定 初步建立新店筹备组织架构
2014年12月15日-12月22 日 方案定稿 确定商品结构和细部陈列图 核定最大容电量
2014年12月17日-12月24 日 一次员工招聘 招聘合格员工
开业前准备工作的确定并进 行合理分工
去部分卖场进行人才筛选并 安排刊登报纸招聘广告
供应商
制定和实施培训计划和培训 内容 确定合作合同，并签约
财务 全民送菜包装袋的筛选和确 定 联系供应商
门店配置所有Biblioteka OS机，构造网络 环境，维护好系统
购置所需商品
生鲜专业知识的学习及相关 资料的整理，为后续培训做 好准备
备注
办理工牌
国际购物中心开业准备工作计划表
开业准备
说明：1、开业准备活动时间紧、牵涉面广、协调难，经管公司的员工必须精诚团结，
2、表中黄色和红色部分是甲方须配合完成的工作内容，如遇工程进度延期，则
3、实际工作中如遇困难积极进取，及时汇报。
如发生推委、拖延、玩
4、进入工地现场注意安全，部门领导在布置工作的同时，必须落实好
业准备工作计划表
的员工必须精诚团结，相互合作，保质保量完成计划工作。
如遇工程进度延期，则相应工作计划向后顺延。
延、玩忽职守等行为，将按照公司奖惩条例的规定，严惩不贷！
落实好安全防范措施。
“员工是我们公司的最大财富”！
期期期
期
期期期期期。
商场开业工作计划倒排表
183
按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量 及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工
184
验收强电系统
185
验收给排水系统
正式接收
186
验收土建工程装饰工程
确定技工值班表（HR和工程）
233 值班计划排定 高压值班电工以及操作证备案-在正式电通电前
234
消防控制值班方案确定-自值OR外包。 上岗证书备案。 当 地消防培训时间确认以及参加培训。
235
编制及执行维保计划（年度）；
236
高空挂钩订购（卷扬机）与安装的跟进落实
其他
237
确定开业期间各施工单位派人现场协助事宜
270
编制开业当天铁马布置方案和车辆管理方案
271
编制开业前消防演习方案以及进行培训
272
与消防局联系，确定消防演习事项、进行消防演习
273
与消防局、公安局联系，确定开业要求和协助事项
274
开业相关问题
预备安全开业检查资料，如消防组织结构表 应急预案 消 防管理制度
275
开业安全检查报市公安局
276
动线规划（TC&保安&
146
营运）
与TC沟通确认围板方案
147 组织开业演练
148
制定本部门人员招聘 计划
149
部门人员P&P培训 （包括流程、制度、
150 建立本部门档案系统
151
TC日报周报建立，向公司汇报租户工作进展
报告制度建立
152
商业项目开业筹备进度管控表(共540行)
物业部/ 保安部
保安部
总公司
0201 0201 0515
3 保安部物品配置
保安部
0531
0315 0515 0515 0525 完成上报
3.1 保安服装数量、尺寸的确定
保安主管
3.2 保安服装到位（每人一套外套、内衣两套、领带两 条）
保安部
行政人 事
3.3 对讲机 3.4 橡胶警棍5根 3.5 员工更衣室配备（包含更衣柜、桌子、椅子等） 3.6 保安员胸牌到位
5.1 建立班组、部门二级培训考核机制
物业经理
5.2 制定培训内容（企业文化、规章制度、操作流 程、行为规范、服务理念、业务技能、军事训练）
5.4 岗前培训
5.5 上岗考核. 6 装修期间的管理 6.1 制定管理内容 6.2 入伙现场岗位安排
物业经理 保安主管
客服部
保安主管
行政部/ 客服部
保安主管
行政部 客服部
已完成
O
工程部主 行政部/ 管 财务部
已完成
已完成
O
---X
责任人 协助 开始时间 截止时间
描述 9.2 确定档案管理人 10.工程部与相关部门的配合工作 10.1 报修单及流程制定 10.2 保安部、保洁部保修流程制定 10.3 与项目工程部处理后期遗留的问题 10、与项目工程部处理后期遗留问题 10.4 协调项目工程部预留备品备件 11.开业准备 11.1 各种照明及设备试运行及记录 11.2 维修人员维修程序演练 11.3 配合保安部做消防演练 11.4 维修人员进入正常工作状态
6月
备注
1 春节 15 20 25 28 1 5 10 15 20 25 31 1 5 10 15 20 25 30 1 5 10 15 20 25 31 1 5 10 15 18
开业筹备计划时间进度表
NO 项目
一 展厅定位及规划
1 楼层定位 2 动线规划 3 陈列确认 4 经营产品类别确认 5 市调
四五六日一二三四五六日一二三 四 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
二 土建与各项工程
1 收发货区办公区域确立
2
给水/电力/天然气等申请及工 程
3 消防工程
1 2 3 4
十二
企业组织架构建立 营运教材建立 规章制度建立 作业流程建立
人员招募
1 2 3 4 5
十三
招募计划表 管理层到位 营业人员招募到位 客服、安装配送招募到位 财务人员招募到位
员工培训
1 公司制度通则培训
2 市调培训
3 商品知识培训
宁总
宁总 王志魁 王志魁
宁总 董事长 董事长
李景桂 李景桂
①柳州日报、晚报、南国今报
②短信平台信息发布 ③DM海报夹报、人员派发
6 开幕布置、典礼彩排 7 开幕促销活动规划 8 员工对活动及销售政策培训
十八 财务部
十九 试营业
1 客户预约登记 2 展品台帐图完成 3 展厅卫生及商品清理 5 试卖计划、正式试卖
对开业信息进行 发布，对市场进 行预热，主题促 销活动进行提示 。
3 商品布场
4 商品及展卫生清理
5 完成商品台帐图
6 商品流转流程及建档
十六 室内外布置及指引系统
1 店招
2
外围指引（主指引、收货区） 停车场指引、展厅入口
3 室内指引系统
（1）公共部分指引
（2）展厅指引
（3）客服告示牌
十七 企划
1 企业形象建立
陈玘、王邦 陈玘瑶 、王邦
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
政
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
政：人事
商业中心开业工作分配及进度安排总表政
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
经理办公室
商业中心开业工作分配及进度安排总表
管
商业中心开业工作分配及进度安排总表
商业中心开业工作分配及进度安排总表
运：制表：
复核：
审批：
说明：
1、本计划表重在列出开业前工作细项并分配到各职能部门，工作进度根据工程计划进度拟定，根据每一阶段具体工作情况及瓶颈问题，可适当调整工作进度。
2、本计划表包含物业、工程等可能外包项目。
列入其中有利于整体协同开业进度。
大型购物中心项目开业计划表模板(原创)
部门经理和支持人员的工作要点 总经理
管理培训 副总
各部门培训计划 副总
部门培训 副总
电脑操作系统培训和试运行 行政部
模拟运行 行政部
试运作和纠错 行政部
根据MD计划制定财务收支预算 财务部
制定资金计划 财务部
项目预算管理 财务部
参与前期MD计划的制定 招商部
制定招商策略及招商原则 招商部
制定租金价格体系及备选品牌方案
每周周一 开业倒计
周数 责任部门
19 26 1 3 9 10 17 24 31 1 16 7 14 20 21 28 5 12 19 26 2 24 23 劳动 22 母亲 21 20 19 18 儿童 端午 17 16 父亲 15 14 13 12 11 10 9
9 16 23 30 6 10 13 20 22 27 1 4 11 18 25 8 7 6 5 4 教师 3 2 中秋 1 国庆
各类制度、流程、表单的制定和落 实
运营部
配合租户办理交房手续 运营部
配合、监督租户二装工作 运营部
配合租户办理报批手续 运营部
确定开业日期，制定开业准备计划 企划部
开业环境布置方案甄选与确定 企划部
开业各类工作实施 运营部
各类突发事件的演习 运营部
现场动线管理计划 运营部
MD调整计划 运营部
零售区营运实施计划 运营部
停车场营运实施计划 运营部
营运期间市场推广计划及预算 企划部
便民设施运营计划 运营部
完成信息系统的构建 运营部
各类设施设备的移交工作 运营部
灯光、音响、大屏幕等系统的管理 运营部
固定资产管理、帐簿管理 运营部
设施设备管理计划 运营部
商业中心开业工作分配及进度安排总表
物 业 工 程 部
开业工作分配及进度安排总表（讨论稿）
部 门 时间阶段 工作进度 工作内容 开业当天外联单位的接待及异常问题的解决方案及实 施 对各楼层各大系统不符合要求的工程发函进行整改 对各楼层厂商各项工程不符合要求的发函进行整改 对涉及工程的各项制度、流程的合理性进行检讨并提 出预案呈报分管领导 依据组织架构，列出本部门人员到岗时间 对接商业服务公司与商业有关的物业操作流程及规章 制度 厂商所需与物业管理相关资料（制度、流程、签收、 费用标准等方面） 制定应急接待预案及突发事件处置预案 厂商档案的制作及管理工作 物业相关法律法规及现场宣传张贴规定、维护 商场车辆交通组织方案及停车场管理 商场公共设施设备管理制度制订 环境卫生监督管理 公共区域、卫生间的卫生体系接收、检测、护理，确 保物业开业条件 保洁公司甄选、呈报并投入使用 公共区域绿化接收、养护 物业服务质量监督检查测评 商户进场装修及商铺装修管理制度出台 物业、保安岗位职责的制定、培训 110报警及联动报备、设立 保安监控、消防控制试运行 配合各厂商分期开业庆典活动的相关工作 强化执行商场开业前后的卫生、治安等服务工作 开业活动期间的本部门人员安排计划报备开业总指挥 开业外联单位名单拟定、呈报，邀请涵发送 统一开业日 开业当天外联单位的接待及异常问题的解决方案及实 施 对涉及物业的各项制度、流程的合理性进行检讨并提 出预案呈报分管领导 补充加强物业监管手段及办法 依据组织架构，列出本部门人员到岗时间 对接商业服务公司财务管理的操作流程及规章制度 商业公司经营主体及纳税主体的确定 营业执照的办理 银行帐户的开立 税务登记证的办理及一般纳税人资格的办理 财务管理软件需求确定、软件工程的实施 财 务 ： 第 5 页，共 9 页 筹备期 开业期 开 业 日 开业后 备注
新店开业筹备工作进度表
部门工作时间段拓展部运营部商品部财务部1、考察评估目标店铺，测量店铺尺寸，拍摄店铺照片；1、安排施工监理协同拓展人员到客户店铺测量尺寸，并拍摄照片；2、协助客户制作《店铺盈亏评估分析表》，洽谈签定《特许经营加盟合同》；2、填写《店铺装修申请表》，核实装修时间与开业时间，对接公司总部安排店铺图纸设计（收到合同款项当天）1、合同审核盖章；3、催收客户合同保证金，并与财务部核实款项是否到位（签署合同后3天内）3、审核确认店铺装修图纸，对接客户签字确认店铺装修货架道具报价，并回传至公司总部；（收到报价单当天）2、合同款项收取，合同资料存档（客户交付合同款项当天）4、对接运营部，安排店铺图纸设计 （收到合同款项当天）4、接收拓展部《客户店铺档案资料》，跟进店铺装修进度，跟进客户店铺销售人员的招聘与培训；3、建立并开通客户帐号；5、调查了解客户信息，编制《客户店铺档案资料》，并及时共享给公司各部（合同款项到位后2天内）5、协同客户制定开业促销活动方案（店铺正式开业前15天）1、接收拓展部《客户店铺档案资料》，了解客户合作政策，以及货品对接负责人、联系方式、收货地址；6、依据店铺实际运营成本，协助客户制定店铺年、月度销售目标6、依据客户店铺平面布置图和实际挂货量，对接商品部提前完成首批货品的配备（店铺正式开业前10天）2、根据运营部的计划和仓存货品结构，配备首批货品（店铺开业前10天）7、依据新店首批货品供货金额，对接客户收取货款（首批货发货前5天）3、依据运营部的通知，执行首批货品的发送与物流跟踪；4、收取首批货款（首批货发货前5天）8、提供“新店开业必备物料清单”（店铺正式开业前10天）4、对接客户店铺配置电脑，安装并开通网络（店铺正式开业前5天）9、协助客户验收店铺装修,场地布置与货品陈列（店铺正式开业前2天）7、店铺开业道贺；10、安排区域店经理带店培训（至少7天以上）5、监督系统管理软件使用情况，收集整理店铺销售数据，提供周销售分析报表（店铺开业后一周）11、拍摄店铺开业照片，并进行存档；6、根据店铺销售货品的类别、尺玛，进行货品调配；12、跟进培训店铺店长综合管理；店铺开业中新店开业筹备工作进度表成 都 瑞 之 丽 服 装 有 限 公 司店铺开业前。
购物中心企划部开业筹备工作进度表
项目
工作内容
购物中心企划部开业筹备工作进度表
20--年
1234567 月月月月月月月
8月
9月
10月
11月
15 31 15 30 10 20 31 10 15 20 25 30 5
1、深度调研市场、掌握商圈情况
调研工作
2、了解媒体信息
3、初步接触媒体
4、公司的VI设计
5、招商资料设计与印刷
视觉系统
开业促销
16、促销赠品筹备工作 17、年度营销计划
12月
18、年式方案确定与申报
20、确定时间、地点、邀请嘉宾、氛围布置 、舞台搭建，舞台背景设计、制作、安装
21、制定应急预案、备用方案
22、庆典程序、主持人、氛围营造，开业庆 典 23、新闻单位邀请、报道安排、 润笔费 24、公益活动（捐款、设立慈善基地）程序 、行程安排
6、线上推广（公众号/小程序/自媒体） 7、商场户外大型广告招商
8、VIP贵宾卡及会员申请的设计
9、开业前现场（室内外）氛围营造
10、开业企划方案
11、根据进度通过主流媒体/短视频/直播 进行内容报道
媒体宣传/自媒体 12、配合开业进度发布形象广告
13、开业前的预告新闻
企划部
14、开业新闻报道 15、促销方案拟定
十一黄金周前期准备、广告宣传，促销方案
开业后企划工作的 卖场氛围布置营造，内外广告设计发布
跟进
媒体沟通联系
VIP沙龙活动和VIP卡资源吸纳的活动
12月
10 15 20 25 31
责任人
购物中心 商场开业工作计划倒排表 市场部
客服开业前培训
总台物品准备采买 刻制活动印章 搜集各业态信息，主力店信息，品牌信息，租户信息
客服信息准备
客服信息准备 广播系统的筹备 会员卡系统的筹备
在咨询处准备一份商场平面图、租户联系表、员工联 系表、紧急事件处理流程 了解当地公交车路线（包括济南旅游，航班，火车信 息等） 了解商场平面图及租户位置 广播系统调试 广播稿、商场音乐确认 广播系统，CD机、音乐碟 广播稿 会员卡方案策划（与市场科合作完成） POS系统公司合作谈判（与财务信息科合作完成） POS系统建设与调试（与财务信息科合作完成） 会员招募宣传与活动（与市场科合作完成） 新会员礼包 会员信息库建立（与财务信息科合作完成） 会员定期活动策划（与市场科合作完成）
）
2011年3月
2011年4月
15 20 25 30 5 10 15 20 25 30
备注
科室
各科室共 同完成
运营管理 科
具体时间还要根据人员到为时间来确 定，到位后一周内完成
具体时间都要根据人员到位情况具体调 整
根据最终开业时间来确定，在开业前20 天开始培训 根据最终开业时间提前一个半月开 始采买
公益活动方案 社区活动方案 活动海报设计与制作 宣传单或广告配合 城管审批 开业典礼策划，方案与预算报批 开业方案确定 来宾邀请、礼品采购 开业典礼政府报批（户外活动） 开业当天管理中心人员安排及紧急联系表编制 开业典礼彩排 开业典礼现场执行与监控 开业答谢函购买/制作 开业午宴/晚宴 确定车流人流货流以及施工人员动线规划 与TC沟通确认围板方案
市场预算
预算 资产采购
市场调研
市场调研
开业计划 VI
全年行销活动方案制定、组织及评估 VI视觉系统
大型商场开业筹备工作进度安排表
说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。
我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径
说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。
我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径。
超市前期各项筹备工作进度计划表
12 员工培训、定岗
13 核定岗位编制
14 招商签订合同
15 冷7 计算机设备安装、培训
18 商品的编码、录入、编制店内码
19 各组设计商品陈列定位分类
20 商品陈列、摆台
21 商品进店、建立商品库存卡
22 员工工作服
23 发行购物卡
24 开业前的商品核点
25 店内试运营
超市前期各项筹备工作进度计划表
序
时
号项目
1 布局图纸审定
2 VR效果图审定
3 签订二装合同确定工程的结束时间
二装工程结束时间
4 土建工程开始及结束时间（地面、隔墙）
5 签订冷链合同
6 签订软硬件合同（耗材）
7 签订货架合同
8 签订监控弱电工程背景音乐确定结束时间
9 水电工程
10 消防工程
空调施工及确定结束时间 11 人员招聘
26 开业活动策划及安排
间
十一 月
十二 月
3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30
购物中心开业筹备工作进度计划表
运营管理部
制定购物中心《经营方案》，并报审。 制定购物中心《运营管理方案》并报审。 制定《购物中心开业筹备预算》并报审。 协同企划部制定VIP管理制度与流程、会员管理体系、团 购拓展方案，并报审。 编制《导购员手册》，并报审。 各种合作方式的合同范本并通过评审。 配合行政人事部对营业人员进行选聘。 二次装修全程监管。 购物中心销售赁证、价签标准格式、材质方案制定。 购物中心小仓规划及方案申报。 自营专柜货架的采购申请。 相关营运道具的采购申报（POP架、花车等） 配合企划部促销培训。 建立完毕运营管理部供应商信息资料。 配合电脑ERP系统测试。 组织供应商商品进仓、上柜、陈列 开业前货品检查、补足。 开业活动其他准备事项。 开业后营运工作日程表下发。 二次商装结束，并进行联检。 购物中心开业应急预案确定及实施。 抽检各专柜上柜商品质量、检查各楼面专柜商品陈列、 公共区域和专柜道具等检查。
购物中心开业筹备工作进度计划表部门工作事项四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周一周四周商业管理中心配合人力行政中心对商管公司关键人员进行选聘
部门 商业管理中心 招商部
工作事项
配合人力行政中心对商管公司关键人员进行选聘。 确定商管公司行政管理制度及流程、表单。 购物中心招商方案、经营布局图的初稿，通过评审。 组织商管公司建立各部门职责、规范、工作流程、表单 等并评审通过。 购物中心企业文化通过评审，建立完毕购物中心VI系统 。 购物中心《招商画册》文案、设计方案评审通过。 购物中心《物业管理方案》评审通过。 购物中心《运营管理方案》评审通过。 修订版招商方案、经营布局图评审通过，组织开展招商 工作。 审定招商意向书。 《购物中心经营方案》并通过评审。 财务软件、商业MIS\ERP软件选型评审通过。 主力店、次主力店及重点招商品牌商家招商洽谈、意向 签定。
新开门店开业筹备进度表
新开门店开业筹备进度表⼀．新店开业筹备步骤第⼀步：初步确定开店位置，并通过市场调查，提出可⾏性报告（市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销售收⼊预测和成本分析等）；第⼆步：可⾏性报告通过后，确定开店地址，租赁房屋，构写租赁合同；第三步：●提出具体的设计、装修装潢⽅案，通过后开始装潢施⼯；●凭租赁合同到所在地区地⼯商局登记，办理相关⼿续，如报建（⽔，电等报建）；第四步：●施⼯队伍进场施⼯，并设定专⼈负责⼯程质量、进度；●开业促销活动的制定；第五步：●凭租赁合同到所在地⼯商局登记（核准企业名称；注册资⾦、验资报告；卫⽣许可证；环保合格证；消防⽅案；税务登记等）；●外墙招牌，⼴告许可证；●⼈员定岗、定编、招聘、培训⼯作；●店内货柜的准备、摆放规划等；●店内装潢⽤品的设计、准备；第六步：装修完⼯，验收（消防验收、卫⽣验收、环保验收）；第七步：货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫⽣；第⼋步：●进⾏店内的装潢⼯作；●货品到位，进⾏店铺摆货；第九步：●按照开业促销计划实施准备⼯作；●⼀周的试营业；第⼗步：当天开业典礼。
⼆、新店开业⼯作细分表（各部门进度表）A：开店计划（装修类-各部门）B：开店计划（设计类-企划组）C：试营业计划D：开店计划（当天促销活动-各部门）三．各项准备⼯作细分附表⼀：附表⼆：附表三：以15分钟为单位附表四：四、新店筹备流程表1.拓展初步确定2.第⼀次会议（开业前30天-45天）会议重点：根据市场调查结果，确定是否开店；⼯作任务：准备开店费⽤预算；3.第⼆次会议（开业前25天-30天) 会议重点：确定店铺设计⽅案，费⽤预算⼯作任务：⼯程筹备、物品准备4.第三次会议（开业前15天-25天) 会议重点：确定施⼯⽅案，开始施⼯⼯作任务：确定开业促销活动5.第四次会议（开业前10天-15天) 会议重点：⼯程验收⼯作任务：货柜、货品进店6.第五次会议（开业前5天-10天) 会议重点：开业活动筹备，⼈员分配⼯作任务：进⾏开业典礼7.第六次会议（开业后的第⼀个经理会) 会议重点：对于开店全过程进⾏总结。
商超开业倒排表
对大进货商品依照商品配置表，按照陈列原则进行上架，先进行出样,调整到位后做满陈列,跟踪未到品项,对货量不足的已到品项通知采购补单,保证所有到货品项在试营业前陈列完毕，并建立商品卡，发放工服，招开员工大会,做开业安排。
做各部门费用预算
商圈市调报告，确定商品细部陈列图
人力资源部组织各业务部门参加面试
初步建立新店筹备组织架构，安排好各部门培训
与供应商初步接触
工程部
按照各种设计图，做工程施工进度表
与店面甲方协商施工中的具体问题
做工程预算，准备报批手续
组织人员进场，桥架开始安装
工程资料到位，工程材料到位
消防施工，空调风管开始安装，桥架开始安装
桥架安装完工，消防安装施工,空调风管安装
总办
制定公司及门店规章制度
办理新店开业各种证照
办理证照，提出购车需求
办理证照，车辆到位
对公司所需印章统一刻制,证照办理完毕。
协助企划部联系招商大会地点
邀请省市区级银行领导,组织好接待工作
人力资源部
各部门岗位设置,人力需求的汇总,做出工作计划
制定本部人员组织架构和工作计划
招聘主管以上人员到位
培训主管人员
做招商大会保卫工作
备注
店开业工作进度表
部门
时间
第41－43天（4天）
第44－63天(10天）
第64－70天(7天）
第71－77天（7天）
第78－80天(3天）
第81－83天(4天）
第84天（1天）
工作内容
一次员工招聘
会员招募
系统搭建
员工培训
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说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。
我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径
说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。
我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径。