企业信用评价标准(附)
诚信单位评价标准
建筑业企业信用评价评分标准一、施工企业良好行为评价标准(A1)
备注：1、承建项目获得国家级奖励表彰的，必须同时也获得自治区级的优质工程，才能予以加分；
2、承建项目所获奖项必须是与工程建设相关的，才能予以加分；
3、受表彰的参建单位加分标准，按照承建单位加分标准的一半执行，仅限于获得“鲁班
奖”、“詹天佑奖”、“国家优质工程”、“天山奖”四个表彰奖项，以发文为准；
4、在自治区安全生产文明工地表彰中，同一建设单位在同一地点的多个单体工程同时获
奖的，只记一次加分；
5、多家企业获得同一项工法的，只对第一单位记加分。
企业信用评价标准
企业信用评价标准ZJLH企业信用评价标准2014年6月根据发改财金〔2013〕920号文件《国家发展改革委人民银行中央编办关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的若干意见》和国发〔2014〕21号文件《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）的通知》精神。
ZJLH联系企业信用评级工作实际，制定本企业信用等级评价标准。
一、信用等级划分及释义二、指标体系和方法（一）评价指标及计算表1）从业人员素质学历、职称、从业时间等情况，信用意识经营管理（4）法人治理结构法人治理结构完善、清晰程度—管理制度建设和实施管理制度完备、落实情况—项目管理依法管理水平情况—质量管理ISO9000认证和执行情况—安全管理OHS18000认证和执行情况—发展前景（2）风险与不确定因素判定宏观经济形势、产业政策、行业特征、市场需求的影响，企业成长性和抗风险能力—二、资金信用状况（11）资产负债率（负债总额/资产总额）×100%—现金流动负债比率（年经营现金净流入/年末流动负债）×100%—速动比率（速动资产/流动负债）×100%—转率额财务效益状况（10）净资产收益率（净利润/平均净资产）×100%—营业收入利润率（利润总额/营业收入净额）×100%—主营收入现金率（主营业务活动现金流入/主营业务收入）×100%—总资产报酬率（利润总额+利息支出）/平均资产总额×100%—1）研发成果和应用情况法等申报、编制数/当年工程完成数）×100%—发展能力状况（5）营业收入增长率[（年末营业收入总额/三年前年末营业收入总额）1/3-1]× 100%利润平均增长率[（年末利润总额/三年前年末利润总额）1/3-1]×100%—资本平均增[（年末所有者权益总额/三年前2）管理部门登记的企业信息记录情况有3条及以上失信行为记录，或有重大失信记录扣15分注册地企业征信系统记录的信用行为（如银行资金记录、安全事故有无行政处罚和失信记录有记录，扣5分工商、税务、质监、金融、劳保行政主管部门记录的信用行为情况由注册地工商、税务、质监、金融、劳保行政主管部门出具的行政处罚证明录或处罚证明中有失信记录的，扣3分，扣完为止除工商、税情况五、招标投标违法记录（15）违反招标投标相关法律法规的，并受到行政处罚的行为有无行政处罚和失信记录有记录，扣15分工程合同履约率（10）工程合同实际履约信用程度（实际履约合同数/应履约合同数）×100%—项目负责人（项目经理、技术负责人、总监等人员）的到位及更—（二）分数调整规定符合以下任一种情况的，被评企业最高等级不超过BB 级，扣分后等级超过BB级，按BB级评定：1、在各地省市信用数据中心（省市企业征信系统）中的企业联合征信系统信誉度提示信息为D的；2、在招投标活动中有严重违法记录并受到行政处罚的；3、经查实，被评企业隐瞒失信记录或提供虚假信息的；4、有其他重大失信行为的。
企业信用等级评判标准
商业信用分析、银行贷款信用分析、主要管理人员、技术人员相关的记录、拖欠工程款、农民工工资情况记录、工商、税务、法院诉讼等部门的相关记录。
经营管理分析
经营分析：经营方式(项目发包、分包)，目前企业施工能力，抓重大工程的能力，上年度公司签订项目数、合同额、大型项目，主要原材料及构成比例，采购原则，成本控制，质量控制，结算方式，企业应对原材料短缺；生产施工管理方式，质量、安全管理及控制措施，结算方式、市场定位，营销策略、工程结算方式，未来市场开拓计划及具体措施等。
具体的标准如下表所示：
产业分析
宏观经济运行、经济政策和主要经济指标、产业政策、法律制度；行业特性、竞争状况、所处生命周期阶段、金融形势、基础建设投资、经济地理环境、行业前景。
基础素质分析
企业规模，经营资质，安全环保等、技术设备水平，工程业绩，完工项目的工程优良率及获奖情况，获得的荣誉称号，企业品牌及其知名度；管理层素质：企业主要负责人（董事长、总经理）的教育程度、行业经验、社会荣誉和个人信用记录等；股东背景及信用状况、资金支持、项目来源支持、人员支持及其它可能得到的支持等，银行信贷支持，其他外部支持。
企业信用评级是指信用评级机构对受评企业的产业、基础素质、经营管理、财务和外部支持等等诸多方面进行的综合评价。这个资质对企业办理一些事项起着举足轻重的作用，所以许多的企业都想办理这个资质。那评判企业能不能办理这个资质的标准是什么呢？想必企业也是比较关心的。下面，针对这个问题具体的分享一下，以便企业进行管理制度。
财务分析
会计政策；财务政策；盈利能力；现金流量；资产及债务构成；债务偿还能力。
以上就是今天分享的内容，感谢大家的阅读与支持。
GBT-9002企业信用评价标准
GB/T CCA9002-2009企业信用评价规范中国信用行业标准2009-02-28发布 2009-03-15实施中国信用协会信用标准化技术委员会发布目次前言1 范围·32 规范性引用文件·53 术语和定义·54 企业信用评价主体·74.1 征信机构·84.2 信用评估人员·84.3 权利与职责·85 企业信用评价业务·95.1 一般规定·95.2 基本原则·95.3 评价程序·105.4 评价报告·136 管理与监督·166.1 机构管理·166.2 机构自律·166.3 机构备案·166.4 业务报送·16附录A(规范性附录) 企业信用评价要素指标·17附录B(规范性附录）信用等级限制性与调级性条款·25附录C(资料性附录）评级结果与信用等级划分·27前言根据国务院办公厅《关于社会信用体系建设的若干意见》（国办发〔2007〕17号）、《关于进一步规范招标投标活动的若干意见》（国办发〔2004〕56号）和《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、五部委《关于推动信用销售健康发展的意见》（商秩发〔2009〕88号）、《中国人民银行信用评级管理指导意见》（银发〔2006〕95号）、《国务院关于加快发展服务业的若干意见》（国发〔2007〕7号）、《国务院办公厅转发监察部等部门关于清理评比达标表彰活动意见的通知》（国办发〔2006〕102号）、十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》及中央治理商业贿赂领导小组的《关于在治理商业贿赂专项工作中推进市场诚信体系建设的意见》（中治贿发〔2008〕2号），规范信用服务机构企业信用评价行为，提高服务质量，提升行业社会认知度与行业公信力，实现自律框架下信用服务行业的健康发展，中国信用协会信用标准化技术委员会组织业内开展企业信用评价、认证业务的有关会员单位联合制定了中国信用行业标准《企业信用评价规范》（以下简称规范）。
企业信用评价标准(附)
企业信用评价标准一．信用等级的评定原则企业信用等级评定要坚持独立公正和审慎的原则，严格按照规定的标准和程序进行,保证评定结论的合法性和权威性。
协会与资质优良的社会信用服务机构合作共同作为企业信用等级评定的主要业务机构，负责组织建立行业企业信用等级评定的技术研究部门、工作机构和行业信用评价工作规范性文件制度的拟定等工作,形成分工合理、相互制衡的组织体系.(1）对企业信用等级评定要客观，数据真实，实事求是。
（2）对企业信用等级评定要公正、公开，采集数据合法，不弄虚作假.（3）对企业信用等级评定要全面，保证数据的完整性和连续性.(4）对企业信用等级评定要及时，注重数据的时效性。
（5）对企业信用等级评定要有监督机制，信管委审议后最终确定。
二．信用等级的划分释义说明：信用等级划分为三等五级（如下表)，即：A（AAA、AA、A)、B、C，其中A级是守信企业;B级对应提示企业；C级对应失信企业。
必要时，可将B、C两等级再扩展为BBB、BB、B和CCC、CC、C六级，即三等九级；还可对每个信用级别用“＋”、“－”进行微调，表示略高或略低于本等级。
注：AAA和C级等级符号外，其他等级可以用“+”或“-”进行调整。
例如：AA﹢、AA－对AA级别进行微调， AA ﹢高于AA级,AA－低于AA级.各级别定义如下：AAA:该类企业经营状况好,发展前景很广阔，不确定性因素对其经营和发展的影响极小，具有优秀的信用记录。
AA：该类企业经营状况较好，发展前景广阔，不确定因素对其经营与发展的影响很小,具有良好的信用记录。
A：该类企业经营处于良性循环状态，不确定因素对其经营与发展的影响较小，具有较好的信用记录.B: 该类企业经营处于良性循环状态，具有较好的信用记录,但是存在不确定因素会对其经营与发展产生影响。
C:该类企业经营状况一般，对经营环境和其它内外部条件变化较为敏感,容易受到冲击，具有较大的不确定性。
三．信用评价指标。
浙江省企业信用监管评价标准
浙江省企业信用监管评价标准一、评价指标：基础信用、信用积累、信用流失二、辅助指标：信用能力三、等级标准浙江省工商行政管理局二OO四年十一月一、评价指标：基础信用、信用积累、信用流失序号编号指标项计分标准分值1 基础信用给予所有经依法登记注册的企业 100分2 信用积累(加分指标）在基础信用上加分2.1 历史记录01 2.1。
1 连续合法经营年限从2000年开始计算每年1分 02 2.1。
2 工商年检等级连续A级2年/4年/6年/8年/10年以上 2分/4分/6分/8分/10分 03 2。
1。
3 上年信用监管评价结果连续A级2年/4年/6年/8年/10年以上 1分/2分/3分/4分/5分 04 2。
1.4 国税纳税信用等级连续A级2年/4年/6年/8年/10年以上 1分/2分/3分/4分/5分 05 2。
1.5 地税纳税管理分类级别连续A级2年/4年/6年/8年/10年以上 1分/2分/3分/4分/5分 06 2。
1。
6 贷款信用等级AA级及以上/连续AA级及以上 2分/连续A级从第二年起在2分上按每年0.5分加分 07 2.1。
7 拥有商标荣誉县/市/省/国家商标荣誉 2分/4分/6分/8分/ 08 2。
1.8 拥有知名商号县/市/省/国家知名商号 2分/4分/6分/8分/ 2。
2 资质水平09 2.2.1 现有的行业资质等级水平次高级/最高等级/连续最高级 2分/4分/连续最高级从第二年起在4分上按每年0。
5分加分 10 2.2。
2 自愿申报的管理认证状况获得管理认证每项加2分 11 2.2。
3 执行商品准入制度荣誉情况作为示范或受表彰：乡镇/县/市/省/国家级 1/2/3/4/5 12 2.2。
4 执行商品准入制度情况按执行情况：一般/较好/好 1/2/32。
3 社会影响13 2.3.1 获得政府扶持成为重点骨干企业县级/市级/省级/国家级 1分/2分/3分/5分 14 2.3.2 认定为行业优强企业市级/省级/国家级 2分/3分/5分 15 2。
企业信用评价标准
企业信用评价标准
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ZJLH企业信用评价标准
2014年6月
根据发改财金（2013）920号文件《国家发展改革委
人民银行中央编办关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的若干意见》和国发（2014）22号文件《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）的通知》精神。
ZJLH联系企业信用评级工作实际，制定本企业信用等级评价标准。
一、信用等级划分及释义
二、指标体系和方法(一)评价指标及计算表
（二）分数调整规定
符合以下任一种情况的，被评企业最高等级不超过BB 级，扣分后等级超过BB级，按BB级评定：
1、在各地省市信用数据中心（省市企业征信系统）中的企业联合征信系统信誉度提示信息为D的；
2、在招投标活动中有严重违法记录并受到行政处罚的;
3、经查实，被评企业隐瞒失信记录或提供虚假信息的;
4、有其他重大失信行为的。
三、有关要求
ZJLH在住房和城乡建设招标投标领域岀具的企业信用报告，应按照本标准进行评价。
各地信用服务站需要企业另外填
报或提供信息、材料的文本样式，应向ZJLH信用评级与认证中心备案。
四、解释权
本标准由ZJLH信用评级与认证中心负责解释和修订。
ZJLH
信用评级与认证中心
二0—四年六月二十七日。
企业信用评分标准
企业信用评分标准
企业信用评分标准通常采用百分制，根据企业信用状况进行评估，具体标准如下：
1. AAA级企业：得分在90分（含）以上，且资产负债率、利息偿还率和到期信用偿付率指标得分均为满分，现金流量指标得分不得低于5分。
如果有一项达不到要求，最高只能评定为AA级。
2. AA级企业：得分在80分（含）至90分（不含）之间，且资产负债率、利息偿还率指标得分均为满分，到期信用偿付率指标得分不得低于分，现金流量指标得分不得低于3分。
如果有一项达不到要求，最高只能评定为A 级。
3. A级企业：得分在70分（含）至80分（不含）之间，且资产负债率指
标得分不得低于5分，利息偿还率指标得分不得低于分，到期信用偿付率指标得分不得低于分。
4. B级企业：得分在60分（含）至70分（不含）之间。
或者得分在70分以上，但具有下列情形之一的企业：未到期责任准备金占负债总额10%以上；或有负债占负债总额10%以上；近三年平均税后利润不足偿付债务；
资产负债率在70%以上；企业清算时资不抵债。
5. C级企业：得分在60分以下，或者具有下列情形之一的企业：资不抵债；处于半停产状态；进入清算程序；宣告破产或其他破产情形。
企业信用评分标准可能因评估机构、评估目的等因素而有所不同，具体标准可以参考相关评估机构或政府部门发布的企业信用评估办法或指南。
企业信用评级评定标准
企业信用评级评定标准
企业信用评级评定标准是指对企业信用状况进行评估、分析和评定的一套标准体系。
它主要包括企业基本信息、经营状况、财务状况、市场环境、行业竞争力、风险管控能力等多个方面的评估指标。
评级评定标准旨在通过客观、科学、公正的评估方法，为金融机构、投资者、供应商和消费者等多方面提供有关企业信用状况的参考依据。
一般来说，企业信用评级评定标准可以分为内部评级和外部评级。
内部评级是企业自身对自己信用状况的评估，主要是为了了解自身信用状况并采取相应的风险控制措施。
而外部评级是指第三方评级机构对企业信用状况的评估，主要是为投资者、金融机构等提供有关企业信用状况的参考信息，帮助他们做出相应的决策。
在评级评定标准中，企业基本信息是评估的首要指标，包括企业名称、注册资本、成立时间、法定代表人等基本信息。
经营状况和财务状况也是重要的评估指标，主要包括企业规模、盈利能力、偿债能力等。
市场环境和行业竞争力则考虑到企业所处的市场环境和行业竞争状况，以及企业在这个环境中的竞争力表现。
风险管控能力是评估企业风险管理能力的指标之一，包括企业的风险意识、风险管理措施以及风险预测和应对能力。
总之，企业信用评级评定标准是一套多维度的评估体系，它的目的是为了帮助各方了解企业的信用状况，减少风险，提高企业的竞争力和信用形象。
- 1 -。
物业企业信用评定标准
物业企业信用评定标准物业企业信用评定是对物业企业经营状况和信用水平的客观评价，是保障业主权益、规范物业管理行为的重要手段。
物业企业信用评定标准的制定，对于提升物业管理水平，促进物业行业健康发展具有重要意义。
一、基本信息。
1.1 企业基本信息，包括企业名称、注册地址、法定代表人、注册资本、成立时间等基本信息。
1.2 经营范围，明确物业企业的经营范围，包括物业管理、维修维护、安全管理等内容。
1.3 业务规模，评定物业企业的业务规模，包括管理的小区或商业物业面积、服务业主的数量等。
二、管理能力。
2.1 制度建设，评定物业企业的管理制度建设情况，包括内部管理制度、服务标准、投诉处理流程等。
2.2 人员素质，评定物业企业的员工素质和专业能力，包括员工的培训情况、从业经验等。
2.3 服务水平，评定物业企业的服务水平和业主满意度，包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
三、诚信经营。
3.1 合规经营，评定物业企业是否合法合规经营，包括相关证照齐全、税收纳税情况等。
3.2 信用记录，评定物业企业的信用记录，包括是否存在违规行为、投诉记录、诉讼记录等。
3.3 社会责任，评定物业企业的社会责任履行情况，包括参与社区公益活动、履行环保义务等。
四、财务状况。
4.1 资产状况，评定物业企业的资产状况，包括资产总额、负债情况、资金流动性等。
4.2 经营业绩，评定物业企业的经营业绩，包括营业收入、利润情况、资产负债率等。
4.3 资金运作，评定物业企业的资金运作情况，包括资金利用效率、资金来源合理性等。
五、风险评估。
5.1 市场竞争，评定物业企业所处市场竞争环境，包括市场份额、竞争对手情况等。
5.2 政策风险，评定物业企业所面临的政策风险，包括政策变化对企业经营的影响等。
5.3 自身风险，评定物业企业内部存在的风险，包括管理风险、财务风险、信用风险等。
六、评定结果。
根据以上标准对物业企业进行评定，给予相应的信用评定等级，并对评定结果进行公示，以便业主、相关部门和社会公众了解物业企业的经营状况和信用水平。
山东省物业服务企业信用评分标准
优良信息 （不超过 40
分）
服务科技管理创新 物业服务项目创优
获得国家、省、市、县四级物业主管部门认定 并推广的成果，按照 4、3、2、1 得分，同一成 果以级别最高计分。不累计得分，最高不超过 4 分。企业通过三体系认证的，得 1 分。
国家、省、市、县四级，以正式文件为准，每 个项目 4、3、2、1 得分，按项目数量累计加分。 可累计得分，最高不超过 4 分。
市、县（市、区）物业主管部
门在物业服务质量检查、评价 由市、县（市、区）物业主管部门根据情况酌
等活动中，对服务合同履行、 情扣分，最多扣 10 分（其中设区市级主管部门
公共部位及公共设施设备管理 最多扣 5 分）。
维护、小区秩序等方面指出问
题的
日常经营服务 物业服务企业在日常经营中发
负面信息 生违规行为，被物业主管部门 由市、县（市、区）物业主管部门根据情况酌
企业经营信息
每 30 万平方米得 1 分，不足 30 万不得分，最
物业管理面积
（10 分）
高 4 分。
参与保障性住 每 5 万平方米得 1 分，不足 5 万不得分，最高 房、老旧小区等 2 分。老旧小区应为列入全省老旧小区改造计划
物业服务 的项目。
1
国家、省、市、县、乡五级，以正式文件为准，
表彰企业的，按照 5、4、3、2、1 得分，表彰 党委、政府表彰
严重负面信息 因物业服务企业责任被媒体 公开曝光在社会上造成恶劣 影响的
挪用、骗取、套用住宅专项维 修资金的
物业服务企业在物业服务活 动中承担主要责任的生效判 决裁决、被各级物业及其他行 政主管部门行政处罚、公开通 报等拒不执行、整改的，或者 一年内累计有三次以上的行 为的
企业信用评级标准(参考)
公司信誉评级标准（1）评级对象。
凡向我公司申请担保授信的客户，如已有起码两个会计年度经营期财务报表，均应按规定进行信誉等级评定。
（2）评级的公司种类。
我司考虑到不一样行业评论公司财务和经营状况的标准不一样，主要参照上海和深圳证券交易所对上市公司的分类方法，将评级对象分为工业、商贸、公用事业、房地产开发、综合等五种种类，分别设置工业公司、商贸公司、房地产开发公司、公用事业公司、综合类公司等种类公司的信誉评级指标系统与计分标准。
（3）评级指标系统。
我司信誉评级指标按偿债能力、赢利能力、经营管理水平、履约状况及发展能力和潜力共五个方面设置。
依据评级对象所属行业的差别及其资本运用和从事经营活动的特色，按上述五个方面有针对性地分别设置若干量化或非量化指标，由此组成一个完整的评级指标系统。
评级采纳百分制。
见下表。
表 6-9我司对公司信誉评级指标系统与计分标准表序号指标名称计算公式标准值满分计分标准说明一偿债能力指标301财产欠债率欠债总数 / 财产总数60%1260%或以下为满分；每上涨2 个百分点扣 1 分；扣完为止2流动比率流动财产 / 流动欠债130%10130%或以上为满分；每下降 5个百分点扣 1 分；扣完为止3现金比率现金 / 流动欠债30%830%或以上为满分；每降落2 个百分点扣 1 分；扣完为止二赢利能力指标104销售收益率销售收益 / 销售收入8%68%或以上为满分；每降落1． 5 个百分点扣 1 分；扣完为止5资本回报率净收益 / 全部者权益8%48%或以上为满分；每降落2 个百分点扣 1 分；扣完为止三经营管理指标246销售收入现金流销售商品或供给劳务80%680%或以上为满分；每降落量收到现金 / 销售收入10 个百分点扣 1 分；扣完为止7应收账款周转率销售收入 / 均匀应收账400%6400%或以上为满分；每下款余额降 30 个百分点扣 1 分；扣完为止8存货周转率产品销售成本 / 均匀存 300%6300%或以上为满分；每下货降 20 个百分点扣 1 分；扣完为止9管理水平规章制度的建设和执4视状况赐予 0 分至满分行；公司文化；财务管理；质量、技术、信息管理10商誉公司形象、产质量量、2视状况赐予 0 分至满分服务评论、行业名誉、纳税状况及遵纪守纪程度等四履约指标1611授信财产本金偿10依据今年度应送还银行的还记录各种授信财产总数进行衡量：如期还本为满分；按期付息，但在评估时点存在逾期 1个月以上的贷款记录，扣 4 分；未如期还本超出 3个月，为 0 分，若今年度应还银行贷款本金总数为0，以其余授信形式对比给分12授信财产利息偿6如期付息为满分；今年度还记录存在拖欠利息 10 天以上的记录，扣 3 分；评估时点存在欠息状况为 0 分。
山东省公路工程施工企业信用评价标准
附件一：山东省公路工程施工企业信用评价评分细则说明：一、参与我省公路工程施工企业信用评价的范围为主项资质或增项资质具有公路工程施工总承包、公路路面工程专业承包、公路路基工程专业承包、桥梁工程专业承包、隧道工程专业承包、公路交通工程专业承包系列的施工企业。
二、企业状况计算规则为:具有单项资质的权重计为1；拥有多项公路系列施工资质的企业，计算机系统将对企业基本信息符合每项资质情况分别进行评分；施工企业每项资质评分得出后，若企业主项资质为公路系列，则该企业的企业状况得分按照加权平均的方法计算，企业主项资质评分权重为0.5，所有公路系列增项资质评分的算术平均值权重为0.5；若企业主项资质为非公路系列，则该企业的企业状况得分为所有公路系列增项资质评分的算术平均值。
三、公路工程施工企业若发生《山东省公路工程施工和监理企业信用评价办法》第十九条、第二十条所列行为，各考核单位仍应对其进行考核评分，对应考核指标得分为0分，并将其违法违规具体行为与考核评分表一同上报。
四、建设单位是指项目法人、项目办。
五、建设单位负责通知项目质量监督机构对施工企业质量控制和安全管理指标进行评价，质量监督机构应积极配合建设单位评价工作，在规定期限内反馈评价结果。
六、对于参加建设项目投标但未中标的施工企业，建设单位仅对其投标行为指标中投标资料真实有效情况(5分)及投标行为规范情况(5分)进行评价。
七、建设单位对施工企业履约信誉评价完毕后，应首先在信用评价网络平台上填报评价结论，根据填报结果打印相关报表，加盖公章后报交通主管部门；需市级交通主管部门审核的，审核后，市级交通主管部门应首先在信用评价网络平台上填报审核结论，根据填报结果打印相关报表，加盖公章后报省交通主管部门。
八、扣分项最多扣至该项0分，加分项最多加至该项规定最高分值。
九、原则上一事不能重复扣分，同一事件取扣分值大的评价指标扣分。
十、建设单位评分及主管部门审查工作应以有关部门印发的各类文件、通知书、决定书、鉴定书等相关书面材料为依据。
文旅企业的信用评价标准
文旅企业的信用评价标准
1. 注册资本：文旅企业的信用评价首先要考虑其注册资本的规模和真实性，较高的
注册资本会增加企业的经营稳定性和可靠性。
2. 资质证书：文旅企业应具备相关的营业执照、旅行社资格证书、景区经营许可证
等合法经营所需的资质证件，这些证书能够证明企业的合法性和专业性。
3. 信用记录：文旅企业与合作伙伴的合同履行情况、消费者的评价和投诉情况等可
以从信用记录中体现，正面的信用记录会增加企业的信任度。
4. 业绩和口碑：文旅企业过去的经营业绩以及消费者对企业的评价和口碑也是评估
企业信用的重要标准，良好的业绩和口碑能够证明企业的信誉和能力。
5. 资金流动状况：文旅企业的资金流动状况反映了企业的经营能力和财务健康状况，资金周转灵活、现金流稳定的企业更具有信任度。
6. 推广能力：文旅企业需要良好的推广能力来吸引更多的消费者和合作伙伴，具备
强大的推广能力可以显著提升企业的信用和市场地位。
7. 服务质量：文旅企业的服务质量直接关系到消费者的体验和满意度，优质的服务
能够增加消费者的信任和忠诚度。
8. 诚信经营：文旅企业的诚信经营能力是评估其信用的重要标准，遵守合同、讲求
信用、守法经营等方面的表现会增加企业的信任度。
9. 风险管理能力：文旅企业需要具备较强的风险管理能力，能够应对市场风险、自
然灾害等不可控因素，有效的风险管理能力也是评估企业信用的重要因素之一。
10. 社会责任：文旅企业应承担起社会责任，积极参与公益事业，关注环境保护和可
持续发展，具备良好的社会形象会提高企业的信用评价。
汽车维修企业信用评价评分标准
10
未对原厂配件、同质配件、修复配件分类标识，明码标价的，扣10分。
(3)旧件处理
5
换下的配件处理方式未与托修方签字确认的，扣5分。
(4)配件质量保证和追溯制度
5
未建立配件质量保证和追溯制度的，扣5分。
4.维修合同
20
总成以上维修未按规定签订维修合同的，扣5分/辆次。(维修合同内容包括承修方、托修方、车辆基本信息、维修项目、收费标准、预计交车日期、方式、质量保证期等内容)
150
1.变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案
30
扣30分。
2.未按规定备案机动车维修工时定额、单价和收费标准的
30
扣30分。
3.超备案范围作业
30
扣30分，且作为评定B级及以上企业的否决项。
4.采取临时更换机动车污染控制装置，破坏机动车车载排放诊断系统等维修作业，使机动车通过排放检验的
30
2.救援服务
20
提供机动车维修救援服务的，未提供服务时间、电话、收费标准的等信息的，扣20分。无紧急维修救援接待预案的，扣10分。
3.质量保证
30
未建立机动车维修质量保证制度的，扣20分，未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次。
4.维修质量
50
未按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》等技术规范进行维修作业的扣5分/辆次。
未建立客户满意率评价处理制度的，扣30分。客户评价量低于维修量50%的，扣10分。客户满意率低于50%的，扣20分；客户满意
率在50%—70%的,扣10分。
（查汽车维修电子健康档案系统）未建立客户投诉管理制度的，扣30分。未及时处理客户意见的，扣5分/辆次。
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企业信用评价标准
一．信用等级的评定原则
企业信用等级评定要坚持独立公正和审慎的原则，严格按照规定的标准和程序进行，保证评定结论的合法性和权威性。
协会与资质优良的社会信用服务机构合作共同作为企业信用等级评定的主要业务机构，负责组织建立行业企业信用等级评定的技术研究部门、工作机构和行业信用评价工作规范性文件制度的拟定等工作，形成分工合理、相互制衡的组织体系。
（1）对企业信用等级评定要客观，数据真实，实事求是。
（2）对企业信用等级评定要公正、公开，采集数据合法，不弄虚作假。
（3）对企业信用等级评定要全面，保证数据的完整性和连续性。
（4）对企业信用等级评定要及时，注重数据的时效性。
（5）对企业信用等级评定要有监督机制，信管委审议后最终确定。
二．信用等级的划分
释义说明：信用等级划分为三等五级（如下表），即：A（AAA、AA、A）、B、C，其中A级是守信企业；B级对应提示企业；C级对应失信企业。
必要时，可将B、C两等级再扩展为BBB、BB、B和CCC、CC、C六级，即三等九级；还可对每个信用级别用“＋”、“－”进行微调，表示略高或略低于本等级。
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注：AAA和C级等级符号外，其他等级可以用“+”或“-”进行调整。
例如：AA﹢、AA－对AA级别进行微调, AA﹢高于AA级，AA－低于AA级。
各级别定义如下：
AAA：该类企业经营状况好，发展前景很广阔，不确定性因素对其经营和发展的影响极小，具有优秀的信用记录。
AA：该类企业经营状况较好，发展前景广阔，不确定因素对其经营与发展的影响很小，具有良好的信用记录。
A：该类企业经营处于良性循环状态，不确定因素对其经营与发展的影响较小，具有较好的信用记录。
B: 该类企业经营处于良性循环状态，具有较好的信用记录，但是存在不确定因素会对其经营与发
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展产生影响。
C：该类企业经营状况一般，对经营环境和其它内外部条件变化较为敏感，容易受到冲击，具有较大的不确定性。
三．信用评价指标
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