组织行为学标准预测试卷选择题

组织行为学》专题1：组织行为学理论基础08:40——10：40
案例分析题。

1.某在读博士生B，他所学的专业是企业管理，研究的方向是组织行为学，他的博士毕业论文打算研究组织管理公平性对员工工作绩效的影响。

在做毕业论文的时候，他首先建立了一个模型，即假定如果组织在管理中公平地对待员工，员工受到激励，就会为企业做出更大的贡献；然后调查一些企业，收集了大量的相关数据；最后运用自己的测量数据来验证模型的有效性，并指出研究对管理实践的指导意义。

2.某县的知名医院A由于医疗效果好，每天总是人满为患，挂号部门仅仅在每天早晨的七点到八点之前有点忙，其他时间总是很清闲。

专家门诊有的时候是人满为患，很多医疗专家总是推迟下班，甚至连吃午饭的时间都没有了，一堆病人直接找到医生要求加号；而有的时候却是极其冷清。

住院部总是焦头烂额，每天都有很多新的病人要求住进病房，不少康复良好可以出院的病人却没有办理出院手续，因为病人出院和住院都需要门诊医生给出建议并签字才可以，门诊医生却没法及时了解病人的康复状况。

医生为病人开出的处方药医院的药库却没有，医药部门往往让病人返回门诊部，各部门之间矛盾重重，严重影响医院的工作效率。

阅读案例材料后请回答以下问题：
（1）根据汤普森的技术决定论，医院各部门之间属于哪一种技术互赖类型？为什么？
答：（1）医院各部门之间属相互影响的交叉型互赖关系，因为在医院，一个部门的输出，变为其他部门的输入（如门诊部和药房之间），而其他部门的输出又成为这个部门的输入（如药房和住院部之间）。

在这种情况下，各部门的依赖程度最高，属相互影响的交叉型互赖关系。

（2）简述汤普森的三种技术互赖类型。

答：汤普森的三种技术互赖类型，第一类是间接影响的涉及型互赖关系，在这种互赖类型中，每个部门都对整体提供其个别性的贡献，并从整体中得到支持，但在组织的各个部门间，并非必然地存在直接的互相依赖的行为。

第二类是直接影响的连续型互赖关系，在这种关系中，各部门间有直接性的互赖行为，并且这种互赖行为是按一定次序进行的。

在这种情况中，各部门之间的依赖程度中等。

第三类是相互影响的交叉型互赖关系，在这种类型的关系中，每一个部门的输出，变为其他部门的输入，而其他部门的输出又成为这个部门的输入。

在这种情况下，各部门之间的依赖程度最高。

答：权变理论的主要内容是：（1）企业的结构模式选择；（2）管理方式的选择；（3)领导方式的选择。

权变方法的特点是：（1）强调按照不同的具体条件，采取相应的组织结构，领导方式和管理机制；（2）把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织知方面的活动都要适应外部环境的要求。

（3）请列出权变方法的代表人物。

答：玛丽@福莱特，琼@伍德沃德，赫里格尔，斯洛坎姆，劳伦斯，洛希。

典型例题分析：
下来各选项中，不是科学管理理论的倡导人物的是（）
A，亨利@法约尔B，亨利@甘特C，吉尔布雷斯夫人D，福特答案：A
霍桑试验的分析结果表明：引起生产率提高的主要因素是（）
答案：B
2.首创出事业部管理体制的是（）
A，斯隆B，亨利@明兹伯格C，亨利@法约尔D，哈罗德@孔茨答案：A
3.以下说法中不正确的是（）
A，玛丽@福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突。

B，霍桑试验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。

C，企业战略应当服从组织结构。

D，美国管理学家哈罗德@孔茨提出了组织设计的15条基本原则。

答案：C
4.职能管理机构又被称为（）
A，直线机构B，参谋机构C，业务经营机构D，领导决策机构
B，一种影响生产效率与满意度的分析模型
C，有效群体的１１个特征
D，群体效能和成员满意度之间的相互作用关系
答案：C
9.以下不属于企业领导者具体职能的是（）
A，维系群体的良好关系和高昂的士气B，制定科学的经营决策
C，选好用好干部D，强化组织管理
答案：A
10.有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（）
A，X理论-Y理论B，途径-目标理论C，不成熟-成熟理论D，群体动力学理论答案：B
11.在激励理论的分类中，归因理论属于（）
A，“可信度”标准B，“能力”标准C，“质量”标准D，“信息”标准
答案：C
16.关于压力与绩效的倒U型关系模型的说法正确的是（）
A，该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。

B，持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。

C，压力感正好等于中等水平时有助于刺激机体。

D，一般情况下，对个体施加的压力越大，员工的绩效也越高。

答案：B
17.在领导方格模式中，（1.9）型领导又称（）
A，贫乏管理型领导B，俱乐部式的领导C，任务管理型领导D，中间型领导答案：B
《组织行为学》标准预测试卷（五）
1.首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）
A，吉尔布雷思B，泰罗C，福特D，甘特
答案：B
2.被称为“现代经营管理理论之父”的是（）
A，马科思@韦伯B，斯隆C，亨利@法约尔D，亨利@明兹伯格
3.依据亨利@明兹伯格的经理角色理论，经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色？（）
A，企业家角色B，谈判者角色C，监督人角色D，资源分配者角色
答案：C
4.将企业的结构模式划分为单件和小批量生产，大批量和大量生产，长时期的流水作业生产三种所依据的是（）A，工艺技术的复杂性B，外界环境C，内在环境D，企业战略
答案：B
9.管理过程的起点是（）
A，计划B，组织C，指挥D，控制
答案：A
10.根据约翰@弗伦奇和伯特伦@雷文的研究，不属于职位权力的是（）
A，强制权B，仿效权C，奖赏权D，法定权
11.关于沟通方式的说法中错误的是（）
A，口头沟通容易使信息失真。

B，书面沟通总是比口头沟通更为准确。

C，非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位。

D，任何口头沟通都含有非语言信息。

答案：B
12.属于内容型激励理论的是（）
答案：D
17.自20世纪40年代末至70年代中期，在冲突理论中占据统治地位的是（）
A，传统观点B，人际关系观点C，相互作用观点D，“单一”观点
答案：B
18.鼓励管理者维持一种冲突的适当水平以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（）
A，传统观点B，人际关系观点C，相互作用观点D，兼职者观点
答案：C
19.根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型，下列情境中不宜于采用稳定，机械式的组织模式的是（）A，目标明确持久B，技术复杂多变C，相互作用观点D，环境相对稳定
答案：B
20.根据汤普森三种技术互赖类型的划分，在比较复杂的组织中（）
答案：A
6.下列有关职位，职权和职责的描述中错误的是（）
A，职权是职位所赋予的权力。

B，位居不同职位的人所担负的职责是不同的。

C，职权又称权威。

D，有些管理者即使不在其职，也能凭借个人的威信拥有相应的职权。

答案：D
7.利克特认为，能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）
A，专权的命令式B，温和的命令式C，协商式D，参与式
答案：D
8.根据克雷奇，克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体生产效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）A，因变量B，结构变量C，环境变量D，任务变量
答案：C
9.领导理论发展的最早阶段是（）
A，领导模糊理论阶段B，领导物质理论阶段C，领导行为理论阶段D，领导权变理论阶段
答案：B
10.在同下属协商一致的基础上达成大多数决策，把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）
A，独裁型领导B，民主型领导C，参与型领导D，放任型领导
答案：C
11.对于非常规的信息来说，最好的沟通方法是（）
A，面对面交谈B，电话C，备忘录，信件D，广告
A，认知和个性化B，行为C，潜在的对立或不一致D，行为意向
答案：C
19.根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型，下列情境中宜于采用稳定，机械式的组织模式的是（）
A，目标多样化B，技术复杂多变C，决策程度化D，环境相对不稳定
答案：C
20.高工作，高关系的领导方式是（）
A，独裁型领导B，参与型领导C，民主型领导D，放任型领导
答案：C。