国际酒店管理公司品牌介绍PPT(共77页)
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万豪国际集团PPT【课件】
“万豪”一直致力于寻找其不同品牌间的空白地带。如果调查显示某细 分市场上有足够的目标顾客需要一些新的产品或服务特色，那么“万豪”就 会将产品或服务进行提升以满足顾客新的需求；如果调查表明在某一细分目 标顾客群中，许多人对一系列不同的特性有需求，“万豪”将会把这些人作 为一个新的“顾客群”并开发出一个新的品牌。
司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。在1997年，相继完成了对万丽连锁酒店公司
(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(New World)，以及华美达国际
连锁酒店(Ramada International)的收购。此举使万豪国际集团在全球的
酒店数量实现了大幅增长，特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团。
•
首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业
•
八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计并创立了万怡
(Courtyard)酒店。1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。
•
1984年，以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在
美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的
•
万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目
前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽
酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。
•
无论在中国还是全球，万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施
和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首，赢得了公众的广泛赞誉和客
发展历程
1927年，威拉德·玛里奥特先生在美国首都华 盛顿创办了一家小小的啤酒店，起名为“热卖店” 。以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、 产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的 关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业 的经营之重。
司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。在1997年，相继完成了对万丽连锁酒店公司
(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(New World)，以及华美达国际
连锁酒店(Ramada International)的收购。此举使万豪国际集团在全球的
酒店数量实现了大幅增长，特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团。
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首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业
•
八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计并创立了万怡
(Courtyard)酒店。1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。
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1984年，以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在
美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的
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万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目
前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽
酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。
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无论在中国还是全球，万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施
和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首，赢得了公众的广泛赞誉和客
发展历程
1927年，威拉德·玛里奥特先生在美国首都华 盛顿创办了一家小小的啤酒店，起名为“热卖店” 。以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、 产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的 关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业 的经营之重。
《酒店品牌介绍》PPT课件
Element
• 2021年4月21日，喜达屋 集团宣布其新品牌 ELEMENT Hotels问世，这 不仅仅标志着其进军公寓型 酒店的开始，更是对绿色环 保型酒店的尝试。
• 以下是上海各主要地区喜达屋酒店管理集团的酒店： • 1、上海世茂佘山艾美酒店
地址:上海市松江区佘山国家旅游度假区林荫新路1288号.
W饭店（W Hotels）
喜达屋集团对商务客人的住店经历进 行重新定针对商务客人的特点对服务设施 和服务方式、内容上有全新的设计。在每 家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休 闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身 房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰 鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将 专门为商务客人而设的设施和服务与精品 饭店的特点相结合，把市场定位在一个由 70%～75%的个体商务旅游者和15%～ 20%的商务小团队客人的目标市场。
• 2、上海世茂皇家艾美酒店 地址:上海市黄浦区南京东路789号（近西藏中路口）
• 3、上海大宁福朋喜来登酒店 地址:上海市闸北区共和新路1928号(近大宁路)
• 4、上海威斯汀大饭店 地址：黄浦区河南中路88号外滩中心1-26层
• 5、上海浦东喜来登由由酒店及公寓 地址：上海市浦东新区浦建路38号
旗下品牌饭店
圣·瑞吉斯饭店（St.Regis）
是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人 的高水准服务。 圣·瑞吉斯饭店
它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年 阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了 全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴 。这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭 店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落 于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正 式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣·瑞吉 斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将 完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作， 成为它在亚太地区的第一家饭店。
国际知名酒店介绍ppt
service hotels and resorts and the flagship（旗舰） brand of Hilton Worldwide.
Choice Hotels International 精品国际酒店集团
Choice Hotels International (NYSE: CHH) is one of the largest and most successful lodging（寄宿） companies in the world. Choice currently franchises more than 6,300 hotels, representing more than 500,000 rooms, in more than 35 countries and territories.
One of most famous hotel whose purpose is to create Great Hotels Guests Love
LOGO
1
2
Wyndham Hotel Group is the world’s largest
hotel company based on number of hotels.
goal
Grow by making they brands the first choice for guests and hotel owners.
strategy
To build the hotel industry’s strongest operating system focused on the biggest markets
As both a leading hotel brand franchisor（授予特许者） and hotel management services provider, the company’s global portfolio（产 品组合） consists of approximately 7,700 properties and over 668,500 rooms in 71 countries.
国际知名酒店管理集团介绍
国际知名酒店管理集团简介
代表企业 企业简介
洲际是目前全球客房数量排名第一的酒店集团，旗下 拥有洲际（五星）、皇冠假日（五星）、假日（四星）等 品牌。 华美达环球酒店集团是温德姆酒店集团的酒店品牌成 华美达环球酒店集团 员，经营全球中高档连锁酒店业务，在全球重要目的地设 有经营点。华美达酒店主要定位为四星级。 香格里拉酒店酒店集团以带资管理为特色，自2001年 起，香格里拉开始“两条腿走路”，输出管理和带资管理 香格里拉酒店集团 齐头并进。香格里拉拥有“香格里拉（五星级）”பைடு நூலகம்“商 贸饭店（四星级）”两个品牌。 雅高目前管理超过4000间酒店，其亚洲区主要酒店品 牌包括：索菲特（五星）、诺富特（四星）、美居（四 雅高集团 星）、宜必思（经济型）等。雅高进入中国已有20年，在 中国管理着30余家酒店。 卡尔森酒店集团在全球拥有逾1700家酒店、度假村、 餐厅及游 轮业务，为美国最大的私营公司之一。该公司 卡尔森酒店集团 麾下拥有丽晶（超五星）、丽笙（五星）、丽亭（四星） 、丽怡（三星）和丽柏品牌。其中丽晶是卡尔森环球酒店 公司的顶级品牌. 凯悦在45个以上的国家和地区拥有750家凯悦酒店和 度假村（客房总数超过140，000间）。旗下拥有柏悦（超 凯悦酒店集团 级豪华品牌）、君悦（超五星）、凯悦（五星）、Andaz 等品牌。 希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261 间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒 希尔顿酒店集团 店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营 的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”) 酒店。 四季酒店集团总部设于加拿大多伦多，是世界性的豪 四季酒店集团 华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。 文华东方酒店为顶级的国际5星奢华酒店，以香港為 文华东方酒店集团 發展基地，该品牌源于香港的文华酒店以及泰国曼谷的东 方酒店。 喜达屋在一百多个国家拥有900多家酒店，旗下拥有圣· 喜达屋酒店管理集团 瑞吉斯、喜来登、福朋、雅乐轩、艾美、威斯汀等多个品 牌。 万豪在全球67个国家和地区管理超过2,800家酒店。 万豪酒店集团 万豪旗下拥有JW万豪（五星）、万怡（四星）、万豪行政 公寓（服务式公寓）等多个品牌。 1999年7月豪生国际酒店集团（中国）在上海成立， 总部设在上海，截止在2010年在全国运营着近30家酒店， 豪生国际酒店集团 其中“豪生酒店”品牌定位为四星级时尚商务酒店、豪生 全套房酒店品牌定位为酒店式公寓。 洲际酒店集团
代表企业 企业简介
洲际是目前全球客房数量排名第一的酒店集团，旗下 拥有洲际（五星）、皇冠假日（五星）、假日（四星）等 品牌。 华美达环球酒店集团是温德姆酒店集团的酒店品牌成 华美达环球酒店集团 员，经营全球中高档连锁酒店业务，在全球重要目的地设 有经营点。华美达酒店主要定位为四星级。 香格里拉酒店酒店集团以带资管理为特色，自2001年 起，香格里拉开始“两条腿走路”，输出管理和带资管理 香格里拉酒店集团 齐头并进。香格里拉拥有“香格里拉（五星级）”பைடு நூலகம்“商 贸饭店（四星级）”两个品牌。 雅高目前管理超过4000间酒店，其亚洲区主要酒店品 牌包括：索菲特（五星）、诺富特（四星）、美居（四 雅高集团 星）、宜必思（经济型）等。雅高进入中国已有20年，在 中国管理着30余家酒店。 卡尔森酒店集团在全球拥有逾1700家酒店、度假村、 餐厅及游 轮业务，为美国最大的私营公司之一。该公司 卡尔森酒店集团 麾下拥有丽晶（超五星）、丽笙（五星）、丽亭（四星） 、丽怡（三星）和丽柏品牌。其中丽晶是卡尔森环球酒店 公司的顶级品牌. 凯悦在45个以上的国家和地区拥有750家凯悦酒店和 度假村（客房总数超过140，000间）。旗下拥有柏悦（超 凯悦酒店集团 级豪华品牌）、君悦（超五星）、凯悦（五星）、Andaz 等品牌。 希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261 间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒 希尔顿酒店集团 店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营 的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”) 酒店。 四季酒店集团总部设于加拿大多伦多，是世界性的豪 四季酒店集团 华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。 文华东方酒店为顶级的国际5星奢华酒店，以香港為 文华东方酒店集团 發展基地，该品牌源于香港的文华酒店以及泰国曼谷的东 方酒店。 喜达屋在一百多个国家拥有900多家酒店，旗下拥有圣· 喜达屋酒店管理集团 瑞吉斯、喜来登、福朋、雅乐轩、艾美、威斯汀等多个品 牌。 万豪在全球67个国家和地区管理超过2,800家酒店。 万豪酒店集团 万豪旗下拥有JW万豪（五星）、万怡（四星）、万豪行政 公寓（服务式公寓）等多个品牌。 1999年7月豪生国际酒店集团（中国）在上海成立， 总部设在上海，截止在2010年在全国运营着近30家酒店， 豪生国际酒店集团 其中“豪生酒店”品牌定位为四星级时尚商务酒店、豪生 全套房酒店品牌定位为酒店式公寓。 洲际酒店集团
国际连锁酒店集团ppt课件
温戴姆集团旗下酒店
福州温泉戴斯酒店
西安新兴戴斯大酒店
万豪国、际集团旗下酒店
上海波特曼丽思卡尔顿
2019年开业 2019年装修 50层高的酒店，拥有属于 城中最大的客房 ，行政楼 可提供专人效力的套房
雅高集团旗下酒店
希尔顿酒店集团
精品国际饭店公司
最正确西方国际集团
喜达屋国际酒店集团
卡尔森酒店集团
NO 3——万豪国际集团〔Marriott Internation) 旗下的品牌有丽思-卡尔顿、 JW万豪
NO 4——雅高集团〔Accor FR)旗下的品牌有 索菲特(Sofitel)、宜必思(Ibis)、诺富特 (Novetel)
NO 5——希尔顿酒店集团(Hilton)
NO 6——精品国际饭店公司〔Choice Hotels International〕
5英迪格酒店
这一品牌创建于2019年，经过全新的理念 向客人提供高档的入住体验
洲际酒店的运营战略： 1特许运营战略 2品牌多元化占略 3人才培训战略 4创新开展战略 5顾客忠实战略
特许运营战略是指特许运营是指特许权拥有者 授予特许权运营者从事运营的行为。其最大 优势就在于，企业无需投入大量资金和人力， 将成熟的和规范化的管理方式以及独具特征 的运营技术与运营理念经过受让与转让，使 曾经品牌化的产品占领新的市场。
NO 10——凯悦集团〔Global Hyatt USA)旗下的品牌 有柏悦(Park Hyatt〕，Andaz，君悦(Grand Hyatt)， 凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及 Hyatt Vacation Club
希尔顿酒店集团介绍PPT课件
19
希尔顿酒店的微笑服务
希尔顿酒店的微笑服务世界著名的经 营之王希尔顿在德克萨斯州的第一家 旅馆经营中稍有成效的时候，他母亲 对其成绩却不屑一顾。她指出要使经 营真正得到发展，只要掌握一种诀， 这种秘诀简单、易行，不花本钱却又 行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其 解。这秘诀不是别的，就是微笑。他 发现只有微笑才同时具备以上4个条 件，且能发挥强大的功效。以后，" 微笑服务"就成了希尔顿旅馆经营的 一大特色。
20
21
1.志向要远大
要想成就伟大的事业，必先有伟大的梦想。想法 要宏伟，做法要大方，梦想也要远大，你想要有 多大的发展，取得多大的价值和成就，你就得树 多大的志向和理想，同样是一块铁，铸成马蹄铁 后只值10元钱，苎制成磁针就值3咖元，若制成 手表的发条，就值30万元。人们应该对自己的 前途把目标定得大一些，实现自己的最大价值。 梦想是一种具有想象力的思考，是以热忱、精力、 期望作后盾的。
22
2.发掘出自己独到的才智
希尔顿认为，人的才智各有不同：每个人从事的 职业可以相同，别为了要花时间找立足之处而烦 恼；希尔顿说，他就花了32年的时间去发掘自己 的长处，开始还是个小职员，但这没有什么可耻 的。华盛顿起初也不过是个验货员，毛姆提笔写 作前读的是医学，他们最终都找到了能充分发挥 自己才能的事业，从而走向成功。不要因为长辈 或薪金的原因被纳入一条固定的轨道，失掉应当 属于自己的天地。
希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）希尔 顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有 除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括 263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有 超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。希尔顿国际集团 在全球的发展以谨慎著称。
希尔顿酒店的微笑服务
希尔顿酒店的微笑服务世界著名的经 营之王希尔顿在德克萨斯州的第一家 旅馆经营中稍有成效的时候，他母亲 对其成绩却不屑一顾。她指出要使经 营真正得到发展，只要掌握一种诀， 这种秘诀简单、易行，不花本钱却又 行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其 解。这秘诀不是别的，就是微笑。他 发现只有微笑才同时具备以上4个条 件，且能发挥强大的功效。以后，" 微笑服务"就成了希尔顿旅馆经营的 一大特色。
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1.志向要远大
要想成就伟大的事业，必先有伟大的梦想。想法 要宏伟，做法要大方，梦想也要远大，你想要有 多大的发展，取得多大的价值和成就，你就得树 多大的志向和理想，同样是一块铁，铸成马蹄铁 后只值10元钱，苎制成磁针就值3咖元，若制成 手表的发条，就值30万元。人们应该对自己的 前途把目标定得大一些，实现自己的最大价值。 梦想是一种具有想象力的思考，是以热忱、精力、 期望作后盾的。
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2.发掘出自己独到的才智
希尔顿认为，人的才智各有不同：每个人从事的 职业可以相同，别为了要花时间找立足之处而烦 恼；希尔顿说，他就花了32年的时间去发掘自己 的长处，开始还是个小职员，但这没有什么可耻 的。华盛顿起初也不过是个验货员，毛姆提笔写 作前读的是医学，他们最终都找到了能充分发挥 自己才能的事业，从而走向成功。不要因为长辈 或薪金的原因被纳入一条固定的轨道，失掉应当 属于自己的天地。
希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）希尔 顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有 除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括 263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有 超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。希尔顿国际集团 在全球的发展以谨慎著称。
凯悦国际酒店集团(课堂PPT)
2020/6/22
23
阿根廷： 布宜诺斯艾利斯柏悦酒店 Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires 曼都蕯柏悦酒店 Park Hyatt Mendoza hotel Casino and Spa
澳大利亚/新西兰
堪培拉柏悦酒店 Park Hyatt Canberra -A Park Hyatt Hotel 墨尔本柏悦酒店 Park Hyatt Melbourne 悉尼柏悦酒店 Park Hyatt Sydney
2020/6/22
10
凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各 国管理数百间酒店。
凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛 杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。集团在60 年代发展迅速， 1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年 开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。Hyatt Regency是集 团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒 店品牌。
宗旨：时刻关照您
每一个凯悦酒店及其附属机构为了这个目标都通过公司的 “FORCE计划”。即为富有责任心和爱心的雇员家庭 （Family of Responsible and Caring Employee)提供志愿服务。
凯悦主要在豪华酒店上向商务旅客提供设施齐全的会议及特 别服务。在全球的大中城市、飞机场和度假圣地开设运营酒 店。
1、摄政俱乐部（REGENCY CLUB） 2、金护照方案（GOLD PASSPORT) 3、主动关怀计划（THE NEW CUSTOMER CARE INITIATIVES)
（会议金钥匙、员工激励计划、国际运作实践、团体结账/信用制 度、国际服务方案）
4、“时刻关心您”——凯悦的服务宗旨 5、 具有变革的服务和产品
十大国际酒店集团介绍
十大国际酒店集团介绍
¡ 由个别超豪华品牌酒店向批量超豪华品牌酒 店发展。著名酒店集团纷纷推出超豪华品牌 酒店，在中国打造自己的旗舰，如上海瑞吉 红塔酒店成为喜达屋集 团在中国开业的第二 个圣.瑞吉斯品牌酒店，北京东方君悦酒店是 凯悦集团在中国继上海君悦金茂酒店之后管 理的第二家君悦品牌酒店，上海四季酒店成 为国际著名 的四季酒店集团在中国开业的第 一家酒店。
十大国际酒店集团介绍
¡ （三）、董事会领导下的总经理负责制。 ¡ 国际酒店管理集团的总经理拥有的权利体现在以下几个方面： ¡ 首先，在酒店的指挥系统上实行一个船长制度，也是酒店的
突 出形象代表人，遇到问题的最终决策人。副总经理和驻 店经理都是总经理的助手。 ¡ 其次，管理体系上实行一条线制度，各级管理人员向上只有 一个领导。 ¡ 再次，总经 理对直接下属和他的助手有充分的任免权，保 证令行禁止的有效系统指挥。总经理只向管理集团和代表集 团向业主公司董事会负责，董事会也依据依据管理合同和雇 用合同掌握总经理的命运。
凯悦酒店管理集团Hyatt Hotels/Hyatt International
十大国际酒店集团介绍
¡ 2006年排名第10位的凯悦酒店管理集团 ¡ 品牌为凯悦、君悦、柏悦。以特许经营为主。在
中国内地酒店4座，委托管理。
¡
¡
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的
十大国际酒店集团介绍
¡ 由单一品牌向多品牌发展。洲际集团已陆续 推出皇冠假日、洲际、holiday inn等品牌； 马里奥特集团由主推万豪品牌到目前推出全 品牌发展战略，既有高档的丽嘉卡尔顿、万 豪、万丽，又有中高档的万怡、新世纪、华 美达。雅高集团在 中国市场拓展了索菲特、 诺富特等品牌后又将三星级“美居"品牌引入 中国。
¡ 由个别超豪华品牌酒店向批量超豪华品牌酒 店发展。著名酒店集团纷纷推出超豪华品牌 酒店，在中国打造自己的旗舰，如上海瑞吉 红塔酒店成为喜达屋集 团在中国开业的第二 个圣.瑞吉斯品牌酒店，北京东方君悦酒店是 凯悦集团在中国继上海君悦金茂酒店之后管 理的第二家君悦品牌酒店，上海四季酒店成 为国际著名 的四季酒店集团在中国开业的第 一家酒店。
十大国际酒店集团介绍
¡ （三）、董事会领导下的总经理负责制。 ¡ 国际酒店管理集团的总经理拥有的权利体现在以下几个方面： ¡ 首先，在酒店的指挥系统上实行一个船长制度，也是酒店的
突 出形象代表人，遇到问题的最终决策人。副总经理和驻 店经理都是总经理的助手。 ¡ 其次，管理体系上实行一条线制度，各级管理人员向上只有 一个领导。 ¡ 再次，总经 理对直接下属和他的助手有充分的任免权，保 证令行禁止的有效系统指挥。总经理只向管理集团和代表集 团向业主公司董事会负责，董事会也依据依据管理合同和雇 用合同掌握总经理的命运。
凯悦酒店管理集团Hyatt Hotels/Hyatt International
十大国际酒店集团介绍
¡ 2006年排名第10位的凯悦酒店管理集团 ¡ 品牌为凯悦、君悦、柏悦。以特许经营为主。在
中国内地酒店4座，委托管理。
¡
¡
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的
十大国际酒店集团介绍
¡ 由单一品牌向多品牌发展。洲际集团已陆续 推出皇冠假日、洲际、holiday inn等品牌； 马里奥特集团由主推万豪品牌到目前推出全 品牌发展战略，既有高档的丽嘉卡尔顿、万 豪、万丽，又有中高档的万怡、新世纪、华 美达。雅高集团在 中国市场拓展了索菲特、 诺富特等品牌后又将三星级“美居"品牌引入 中国。
国际酒店管理公司品牌介绍PPT(共77页)
Waldorf
• 华尔道夫旗下的酒店与度假村分布 在全球20多个标志性目的地，各自 拥有着魅力独特的风格、恒久的建 筑与深厚的历史，非凡之最彰显其 中。在每一个华尔道夫酒店中，您 都能感受到无与伦比的贴身服务和 细致入微的关爱——与赫赫有名的 纽约华尔道夫酒店别无二致。在这 里，奢华品味所蕴含的一切让您留
名录未按国际排名顺序酒店管理公司名录喜达屋集团美国洲际酒店集团英国希尔顿酒店集团英国凯悦酒店集团加拿大法国雅高集团法国卡尔森酒店集团美国温德姆酒店集团美国豪生国际酒店美国凯宾斯基酒店德国最佳西方酒店美国费尔蒙特酒店集团加拿大朱美拉集团迪拜瑞士酒店集团瑞士索米丽亚酒店集团西班牙泰姬酒店集团印度莱佛士酒店公司新加坡文华东方酒店集团香港半岛酒店香港朗廷酒店集团香港富豪国际酒店集团香港马哥孛罗酒店集团香港万豪酒店集团酒店简介万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2800多个业务单位
它国家或地区 178 家
万丽酒店（Renaissance）
• 独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。就好 像万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的 中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相 伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验。
• 万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设
称心服务。酒店内的每项设施均经过细心的挑选， 务求能迎合您的要求。部分酒店更设有免费宽带 上网服务，随时化身成为您的流动办公室。酒店 更提供丰富自助早餐，让您以最佳状态迎接新的 一天。
• 凯宾斯基酒店 （德国）
• 最佳西方酒店 （美国）
• 日航酒店管理公司（日本）
• 费尔蒙特酒店集团 （加拿大）
• 朱美拉集团
（迪拜）
• 瑞士酒店集团 （瑞士）
部分国际酒店管理公司及品牌简介课件
国际酒店管理公司的定义与角色
定义
国际酒店管理公司是指在全球范围内 从事酒店运营、管理、咨询等业务的 专业化公司。
角色
它们为酒店业主提供全面的酒店管理 服务，包括酒店规划、品牌建设、运 营管理、市场营销等，帮助酒店实现 高效运营和盈利增长。
国际酒店品牌的重要性
品牌价值
国际酒店品牌具有极高的品牌价 值，它们通过优质的产品和服务 赢得了客户的信任和认可，成为
万怡酒店（Courtyard by Marriott ）：针对商务旅客，提供高效、舒适 的住宿体验。
公司的市场地位和经营策略
市场地位
万豪国际酒店集团是全球最大的酒店连锁集团之一，与希尔顿、洲际等集团竞争 激烈。
经营策略
通过多元化的品牌组合满足不同市场需求，注重客户体验和品牌建设，运用先进 的技术手段提升运营效率和客户满意度。同时，积极拓展新兴市场，寻求与其他 行业的合作伙伴关系，以实现持续增长和全球化布局。
03
雅高酒店集团
公司简介
01
02
03
成立时间与地点
雅高酒店集团于1967年在 法国成立。
公司主营业务
雅高酒店集团是全球领先 的酒店运营商之一，主营 业务包括酒店管理、酒店 特许经营、酒店拥有等。
公司规模
截至目前，雅高酒店集团 在全球范围内拥有和管理 着数千家酒店，员工数量 数万人。
旗下品牌介绍
对中国酒店业的启示和建议
1 2
提升服务质量
中国酒店业应借鉴国际酒店品牌的成功经验，不 断提升服务质量，注重细节和客户体验。
强化品牌建设
在竞争激烈的市场环境中，中国酒店业应加大品 牌建设力度，形成独特的品牌形象和市场定位。
3
创新发展策略
国际酒店集团品牌特色 PPT课件
酒店集团（WYNDHAM）
温德姆（WYNDHAM）旗下12大品牌，其中进 入中国5个： ●华美达(RAMADA)-商务与休闲旅客的理想选 择。以市场中端的相宜价格提供舒适放松的 体验。所提供的友善好客，休闲放松的酒店 体验几乎在全球各地都可体会得到。 “Leave the rest to us”；
3
洲际酒店集团（IHG）
洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施， 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在；
希尔顿（HILTON）旗下10大品牌，其中进入 大中华区的7个： ●康莱德（CONRAD）-时尚奢华酒店品牌，旗 下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性 化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务 求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；
14
雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●诺富特 (NOVOTEL）-为自然生活而设计。 现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富 特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境； Designed for natural living
15
雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●美居（Mercure）-相约美居。专业的酒店 服务使每一次入住体验独一无二；Meet the Mercures ●宜必思 (ibis）-您所钟爱的酒店。全球 800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品 质住宿及全天候服务；Hotels the way you like them
温德姆（WYNDHAM）旗下12大品牌，其中进 入中国5个： ●华美达(RAMADA)-商务与休闲旅客的理想选 择。以市场中端的相宜价格提供舒适放松的 体验。所提供的友善好客，休闲放松的酒店 体验几乎在全球各地都可体会得到。 “Leave the rest to us”；
3
洲际酒店集团（IHG）
洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施， 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在；
希尔顿（HILTON）旗下10大品牌，其中进入 大中华区的7个： ●康莱德（CONRAD）-时尚奢华酒店品牌，旗 下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性 化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务 求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；
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雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●诺富特 (NOVOTEL）-为自然生活而设计。 现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富 特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境； Designed for natural living
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雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●美居（Mercure）-相约美居。专业的酒店 服务使每一次入住体验独一无二；Meet the Mercures ●宜必思 (ibis）-您所钟爱的酒店。全球 800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品 质住宿及全天候服务；Hotels the way you like them
锦江国际酒店集团简介 ppt课件
（1）本品牌代表一个从事住宿和膳食的酒店集团； （2）本品牌代表一个融国际标准和中国文化于一体的酒店集团； （3）中国宫殿的豪华和精致，喻示主品牌旗下酒店的设施和服务的舒适性 （4）依照中国传统，宫殿为尊贵的王公贵族的居所，喻示主品牌旗下的酒店以
符合国际标准的中国的待客之道予客人以嘉宾之礼遇。
一、集团概况
简介
星级酒店品牌标记 主标志以汉字锦江两字拼音的首字母JJ和中国宫殿的飞檐为主要构成元素。
主标志中，英文字母JJ既具有与中国驰名商标汉字锦江的内在联系，又易于被 国际人士所认知，表达了锦江酒店的国际化战略发展方向和服务全球市场的理念。
在主标志右下角，中国宫殿的飞檐与后一字母J的下部浑然一体，隐约似中国 宫殿的一角，蕴含了深远的意境：
（一）多品牌经营加速集团化进程 （二）品质服务稳固集团化发展
锦江酒店建立了融国际标准、中国国情和锦江特色 于一体的酒店核心质量标准、酒店技术服务标准、 酒店开业指南、统一会计政策、酒店物品标准等一 系列标准体系，以及酒店政策与程序。
（三）人才国际化推动集团国际化
1、锦江酒店在全球招聘锦江国际酒店管理有限公司总 裁 ，积极吸纳国际化的人才。
锦江（北方）管理公司
北京亚洲大饭店
北京福建大厦
海岩
海岩，原名佀（sì）海岩，中国作家协会会员，主 要从事小说、散文以及剧本创作。代表作有：长 篇小说《便衣警察》《一场风花雪月的事》《永 不瞑目》， 《五星大饭店》 、《你的生命如此多 情》，中篇小说集《死于青春》等，并出版《海 岩文集》（一至五卷）及电视剧本近百集。
1997年4月，开始向经济型酒店延伸，第一家 “锦江之星”旅馆诞生
1999年12月，成为中国第一个“酒店管理” 服务的驰名商标
2003年,锦江集团和新亚集团重组，组建了锦 江国际集团
符合国际标准的中国的待客之道予客人以嘉宾之礼遇。
一、集团概况
简介
星级酒店品牌标记 主标志以汉字锦江两字拼音的首字母JJ和中国宫殿的飞檐为主要构成元素。
主标志中，英文字母JJ既具有与中国驰名商标汉字锦江的内在联系，又易于被 国际人士所认知，表达了锦江酒店的国际化战略发展方向和服务全球市场的理念。
在主标志右下角，中国宫殿的飞檐与后一字母J的下部浑然一体，隐约似中国 宫殿的一角，蕴含了深远的意境：
（一）多品牌经营加速集团化进程 （二）品质服务稳固集团化发展
锦江酒店建立了融国际标准、中国国情和锦江特色 于一体的酒店核心质量标准、酒店技术服务标准、 酒店开业指南、统一会计政策、酒店物品标准等一 系列标准体系，以及酒店政策与程序。
（三）人才国际化推动集团国际化
1、锦江酒店在全球招聘锦江国际酒店管理有限公司总 裁 ，积极吸纳国际化的人才。
锦江（北方）管理公司
北京亚洲大饭店
北京福建大厦
海岩
海岩，原名佀（sì）海岩，中国作家协会会员，主 要从事小说、散文以及剧本创作。代表作有：长 篇小说《便衣警察》《一场风花雪月的事》《永 不瞑目》， 《五星大饭店》 、《你的生命如此多 情》，中篇小说集《死于青春》等，并出版《海 岩文集》（一至五卷）及电视剧本近百集。
1997年4月，开始向经济型酒店延伸，第一家 “锦江之星”旅馆诞生
1999年12月，成为中国第一个“酒店管理” 服务的驰名商标
2003年,锦江集团和新亚集团重组，组建了锦 江国际集团
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• 富豪国际酒店集团 （香港）
• 马哥孛罗酒店集团 （香港）
万豪酒店集团
• 酒店简介 万豪国际集团是全球首屈一指的
国际酒店管理公司，万豪在美国和其它 69个国家及地区拥有2,800多个业务单 位。万豪国际集团的总部设于美国首都 华盛顿，雇用约128,000名员工。其 2003财年的营业额达到90亿美元。
• 踏进JW万豪酒店，自 可体会更上一层的旅 游住宿感受。优越地 段、上乘佳肴、亲切 服务…令每位住客目 眩神迷。酒店当中的 悠闲气息，宁谧，纯 朴，渗透着豪华瑰丽 的况味，令您从此对 尊贵享受有了新的定 义。
万豪酒店（ Marriott）
• 品质卓越的旗舰级品牌，全方位服务的酒店及度假酒店 • 热忱可靠、品质如一的关怀服务，真正满足宾客所需 • 521 家万豪酒店及度假酒店遍布全球；美国 343 家，其
喜达屋(Starwood)集团品牌分布
• 瑞吉酒店 (St. Regis ) • 威斯汀酒店(The Westin Hotel) • 至尊精选酒店 • W酒店(W Hotel) • 喜来登酒店(Sheraton) • 艾美酒店(Le Meridien) • 福朋喜来登酒店（FOUR POINTS） • 雅乐轩 （Aloft)
顶级精品
• Autograph酒店
豪华精品
丽兹卡尔顿酒店 （The Ritz-Carlton Hotel ）
• 是一个高级酒店及度 假村品牌，现时拥有 超过70个酒店物业， 分布在24个国家的主 要城市。丽思卡尔顿 酒店由附属于万豪国 际的丽思卡尔顿酒店 公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理， 现雇用超过38,000名 职员，总部设于美国 马里兰州。
顶级豪华 超豪华 超豪华 超豪华精品 豪华 豪华 中高档 中档精品
瑞吉酒店（st.regis)
• 是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的 高水准服务。
• 瑞吉酒店(ST.REGIS)是喜达屋旗下最顶级的品牌， 曾被《Institutional Investor》杂志评选为世 界第一酒店，它代表着绝对私人的高水准服务， 是世界各国首脑政要、商界领袖和社会名流下榻 的首选，克林顿、布什、比尔·盖兹等均是酒店 的客户。
• 凯宾斯基酒店 （德国）
• 最佳西方酒店 （美国）
• 日航酒店理公司（日本）
• 费尔蒙特酒店集团 （加拿大）
• 朱美拉集团
（迪拜）
• 瑞士酒店集团 （瑞士）
• 索米丽亚酒店集团 （西班牙）
• 泰姬酒店集团 （印度）
• 莱佛士酒店公司 （新加坡）
• 文华东方酒店集团 （香港）
• 半岛酒店
（香港）
• 朗廷酒店集团 （香港）
• 目前，世界范围内的瑞吉酒店仅有15家，这是因 为瑞吉酒店对城市和地段的选择有着严格甚至苛 刻的要求，无论是纽约曼哈顿第五大道、还是新 加坡市中心乌节路，全球瑞吉酒店均地处世界各 大洲中心城市的黄金地段
威斯汀酒店 (The Westin Hotel)
• Westin即为寰鼎饭店/威斯丁，在饭店行业中一 直位于领先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重 要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设 都别具特色。
它国家或地区 178 家
万丽酒店（Renaissance）
• 独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。就好 像万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的 中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相 伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验。
• 万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设
称心服务。酒店内的每项设施均经过细心的挑选， 务求能迎合您的要求。部分酒店更设有免费宽带 上网服务，随时化身成为您的流动办公室。酒店 更提供丰富自助早餐，让您以最佳状态迎接新的 一天。
• EDITION 酒店为您提供时尚精美的全球顶 级目的地住宿。 屡获殊荣的设计师伊恩·施 拉格 (Ian Schrager) 于设计中融入更多个人 体验与视角，格调与活力成为各处顶级场 所的标志性特征。
•
喜达屋酒店管理集团
• 喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。1998年，喜达屋收购了 威斯汀饭店度假村国际集团（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它 的几个分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电 报公司，并取名为Sheraton Holding Corporation;1999年10月，收购了维斯 塔那（Vistana)股份有限公司（更名为喜达屋度假所有权股份有限公司）， 这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。喜达屋 集团运用直接或间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。 目 前为止，喜达屋集团在全球范围内管理酒店数已超过1000家。
• 威士汀酒店（Westin）是美国的一个国际性连锁 酒店品牌，它是属于喜达屋(Starwood)集团旗下。 威士汀是喜达屋集团中历史最悠久的酒店品牌， 而其据点分布是第二多的，仅次于集团中另一个 国际连锁品牌喜来登。威士汀的总部在美国纽约 的White Plains。
• 威士汀锁定的市场是高阶的消费族群，世界各地 的威士汀都是被当地机关评选为五星级的酒店。 威士汀对于酒店地点的选择偏好集中在城市中的 中心商业区(不包含度假村)。
至尊精选酒店
• 是集团中为最上层客人提供独出心 裁服务的饭店和度假村的独特组合。 全球最好的饭店所具有的特点—— 华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑 剔的服务、现代最先进的便利用具 的设施——都可以在至尊精选中找 到
国际酒店管理公司品牌介绍 （国际酒店品牌）
名录未按国际排名顺序
酒店管理公司名录
• 万豪酒店集团 (美国）
• 喜达屋集团
（美国）
• 洲际酒店集团 （英国）
• 希尔顿酒店集团 （英国）
• 凯悦酒店集团 （加拿大）
• 法国雅高集团 （法国）
• 卡尔森酒店集团 （美国）
• 温德姆酒店集团 （美国）
• 豪生国际酒店 （美国）
万豪酒店集团品牌分布
• 丽兹卡尔顿酒店（The Ritz-Carlton Hotel ） 顶级豪华
• JW万豪（ JW Marriott ）
超豪华
• 万豪酒店（ Marriott）
豪华
• 万丽酒店（Renaissance）
豪华
• 万怡酒店（COURTYARD）
中高档
• 埃迪森酒店(EDITION)